エクレア 川崎店(E‘CREA)の口コミ一覧 (2/49)

いずみ様


この度はいつもご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
日頃よりお任せいただけていること、大変光栄に感じております。

施術や対応について「丁寧」とのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけていることが何より嬉しく思います。
お目元に触れる施術だからこそ、今後も細やかな配慮と丁寧な接客を大切にしてまいります
。
また、まつげの状態に合わせたケアのご提案についても喜んでいただけて安心いたしました。
まつげのコンディションは日々変化していくため、その時の状態に合わせた最適なご案内ができるよう心掛けております。

これからも理想の仕上がりを長く楽しんでいただけるよう、技術だけでなくアドバイスの面でもしっかりサポートさせていただきます。
今後も安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、精進してまいります。

改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

ミユ様


この度はご来店いただき、また心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

施術や接客について安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご要望にしっかり寄り添いながら施術させていただいた仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お目元の印象はデザインによって大きく変わるため、今後もご希望やお悩みに合わせて丁寧にご提案させていただければと思っております。

また、アフターケアのアドバイスについてもお役に立てたようで何よりでございます。
日々のケアを少し意識していただくだけでも、パーマの持ちや美しさがより長く保たれますので、ぜひ実践してみてください。

何か気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店　ナカムラ

ふぅみ様


この度はいつもご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
毎月お任せいただけていること、大変光栄に感じております。

お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、これからも無駄のない施術と丁寧な仕上がりを心掛けてまいります。

また、お目元の状態やその時々のご希望に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
毎回のご来店を心地よい時間に感じていただけるよう、技術・接客ともに一層精進してまいります。

来月もお会いできることを心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


エクレア川崎店

たまご様


この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
手際や仕上がりの美しさについてお褒めいただき、励みになります。
繰り返しご来店いただいていること、本当に光栄に思っております。

これからも安定した技術と丁寧な施術を心がけてまいります。
毎回安心してお任せいただけるよう、技術向上にも努めてまいります。

今後もご期待に添えるよう、精一杯努めてまいります。
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。

次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


エクレア川崎店

は様

この度は嬉しい口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

施術の丁寧さやお仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
そのように感じていただけていることは、日々の励みとなっております。

今後も変わらず安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と安定した技術のご提供を心がけてまいります。
まつげの状態や季節による変化に合わせて、より理想に近いお仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。

何か気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
改めまして、この度は温かい口コミをありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店　サトウ

みお様

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、当店をお選びいただきご来店くださり心より感謝申し上げます。
急なご予約とのことでしたが、無事にご案内できたこと、そしてお時間をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。

その後まつげの状態はいかがでしょうか。
少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

今後もご予定に合わせてご利用いただきやすいよう、できる限り柔軟に対応できるよう努めてまいります。
また、どのようなご来店のタイミングでもご満足いただけるよう、技術・接客ともに丁寧さを大切にしてまいります。

何か気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

改めまして、この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

ゆうか様

この度は嬉しい口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「綺麗に仕上がった」と感じていただけたことは、技術者として何よりの励みでございます。

日々のメイクやお過ごしの時間が少しでも楽しく、快適になるお手伝いができておりましたら幸いです。
今後もお客様の理想に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

施術中もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術の向上を大切にしてまいります。
何か気になる点やご希望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
改めまして、この度は心温まる口コミをありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

ひな様

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、施術中の対応につきましてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当店の運営上、同時対応となるお時間帯があり、慌ただしく感じられてしまったことは真摯に受け止めております。
そのような中でも、常に丁寧さを欠かさない接客・施術を行うべきところ、至らぬ点があり申し訳ございません。

今後は施術の質だけでなく、お客様に安心してリラックスしていただける空間づくりにもより一層配慮してまいります。
お一人おひとりにしっかりと向き合い、落ち着いてお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
そして、仕上がりにご満足いただけていることは大変励みとなっております。

今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに見直しを重ねてまいります。
改めまして、この度は率直なご意見をありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

ミュウミュウ様

この度は嬉しい口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

施術にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また「気分が上がる」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。

まつげが整うことで日々の気分やモチベーションが少しでも高まるお手伝いができておりましたら幸いです。
今後も丁寧な施術を心がけ、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

その時々のまつげの状態やご希望に合わせて、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう技術の向上にも励んでまいります。
何か気になる点やご要望などがございましたら、遠慮なくお聞かせくださいませ。

これからもご来店のたびに気分が上がるような仕上がりをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。
改めまして、この度は心温まる口コミをありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店　カワハラ

しおりん様


この度は嬉しい口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
左まつげの内側が下がりやすいとのご相談を事前にお伝えいただけたことで、状態に合わせた施術を行うことができました。

いつもよりかかりが良かったとのご実感をいただけたことは、技術者として何よりの励みでございます。
お客様一人ひとりのまつげの状態やお悩みに寄り添い、より理想に近づけるよう今後も努めてまいります。

これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

今後もご来店のたびにご満足いただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります。
改めまして、この度は心温まる口コミをありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店　サトウ

A様

この度はご来店いただき、そしてお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術について「丁寧に手際良く」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
お仕上がりだけでなく、施術中のお時間も快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧さとスピードのバランスは常に大切にしております。
その点を感じ取っていただけたことが、とても励みになります。

今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに向上を目指してまいります。
まつ毛の状態やデザインのご希望など、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
その都度、お客様に最適なご提案をさせていただきます。

これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めまして、この度は嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。


エクレア川崎店

やまだ様

いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿を
誠にありがとうございます。

日頃より大切なお目元をお任せいただけていること、心より感謝申し上げます。
このように温かいお言葉をいただけることが、日々の励みとなっております。

今後もご来店いただくたびにご満足いただけるよう、
技術・接客ともに丁寧に努めてまいります。
その時々のまつ毛の状態に合わせて、最適な施術をご提案させていただきますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。

これからも安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう精進してまいります。

お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア横浜

さっちゃん様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

お仕上がりにご満足いただけたとのこと、「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
大切なお目元をお任せいただき、心より感謝申し上げます。

また、まつ毛の状態やケアについてのご説明がお役に立てたようで安心いたしました。
日々のケアによってまつ毛の状態やパーマの持ちも変わってまいりますので、
ぜひご自宅でも取り入れていただけますと幸いでございます。

今後もお客様一人ひとりのまつ毛の状態に合わせた丁寧な施術と、
分かりやすいご案内を心がけてまいります。

お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

まゆ様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回もお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

しっかりと立ち上がった仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
また、パーマの持ちの良さについてもご実感いただけているとのお言葉は、
日頃の施術へのこだわりが伝わったようで大変励みになります。

まつげの状態や季節によっても仕上がりや持続性は変わってまいりますので、
その都度しっかりと見極めながら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

ゆ様

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

いつも大切なお目元をお任せいただけていること、心より感謝申し上げます。
その都度まつげの状態を確認しながら、より綺麗な仕上がりをご提供できるよう心がけておりますので、
このようなお言葉をいただけることは何よりの励みでございます。

お仕上がりの美しさが少しでも長く続き、日々を快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後も変わらずご満足いただけるよう、技術・接客ともに丁寧に努めてまいります。

お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

ヒロコ様


この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

まつげの状態をしっかり確認しながら施術させていただきましたが、
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様一人ひとりのまつげの状態に合わせた丁寧な施術を心がけておりますので、
このようなお言葉は何よりの励みとなります。

今後もどのスタッフが担当させていただいても安心してお任せいただけるよう、
技術・接客ともにより一層精進してまいります。

お忙しい中ご来店いただき、さらに温かいお言葉までいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。


エクレア川崎店　ナカムラ

アロハ様

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

初めてのご来店でご不安もあったかと存じますが、カウンセリングやご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お仕上がりや持ちの良さもご実感いただけたようで安心いたしました。

一方で、説明が早口で聞き取りづらかったとのご指摘につきましては、誠に申し訳ございません。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。

施術スペースについても貴重なご意見をありがとうございます。よりリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。

「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、今後も技術・接客の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

オカ様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

施術のスピード感と丁寧さ、そしてお仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
そのように感じていただけたことが、何よりの励みでございます。

限られたお時間の中でも、リラックスしてお過ごしいただきながら、綺麗なお仕上がりをご提供できるよう心がけております。
今回のお目元もとてもお似合いで、より一層魅力的な印象になられておりました。

今後も技術の正確さとスピードの両立を大切にしながら、安心してお任せいただける施術をご提供してまいります。
また、まつ毛の状態に合わせたご提案もさせていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。

改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

mekko様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

施術の丁寧さやスピードにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
安心してお任せいただけていることが何より励みになります。

お忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も無駄のない施術と丁寧な仕上がりの両立を大切にしてまいります。
お目元の状態に合わせた細やかなご提案も、引き続き心がけてまいります。

これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。
何か気になる点やご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

改めまして、温かいお言葉をありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

かな様

この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お時間の件につきましても、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
そのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。

今回のまつげパーマのお仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お目元にとてもよくお似合いで、より一層魅力的な印象になられておりました。

限られたお時間の中でも、ご満足いただける施術をご提供できたことを嬉しく思っております。
今後も状況に応じた丁寧な対応と、安定した技術をご提供できるよう努めてまいります。

気になるデザインやまつ毛の状態などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
季節やライフスタイルに合わせたご提案もさせていただきます。

改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

さく様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

お仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
そのようなお言葉をいただけることが、日々の励みになっております。

今回もお目元の状態に合わせて施術させていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか。
毎回安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。

今後もご期待に添えるよう、より一層精進してまいりますので、気になる点やご要望などございましたらお気軽にお聞かせください。

お忙しい中、温かいお言葉をいただき本当にありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

えぬ様


この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
いつもご来店いただき、心より感謝申し上げます。

お仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
毎回大切なお目元をお任せいただけていること、光栄に思っております。

ぱっちりとした仕上がりがとてもお似合いで、施術させていただくたびに嬉しい気持ちになります。
今後も安定した仕上がりをご提供できるよう、技術・接客ともに努めてまいります。

日々のケアが、より理想的なお仕上がりにつながってまいりますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてください。

季節やまつ毛の状態に合わせたご提案もさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


エクレア川崎店

智茄様

この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
「上手くて早い」とのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。

施術のクオリティはもちろんのこと、お忙しい中でも負担なく通っていただけるよう、スピードと丁寧さのバランスを常に意識しております。
その点をご評価いただけたこと、アイリストとして大きな励みでございます。

今後も技術向上に努めながら、よりご満足いただける仕上がりと快適なお時間をご提供できるよう精進してまいります。
お目元の状態や季節に合わせたデザインのご提案もさせていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。

これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

けい様


いつもご来店いただき、そして心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
安心して施術を受けていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

施術中のしみや違和感がないよう、細心の注意を払いながら丁寧に施術することを心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
また、毎回の仕上がりにもご満足いただけているとのことで、安心いたしました。

お目元はとてもデリケートな部分ですので、今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともにより一層向上に努めてまいります。
その時のまつ毛の状態に合わせた最適なご提案もさせていただきますので、ご要望などございましたら遠慮なくお申し付けください。

これからも変わらずご信頼いただけるサロンであり続けられるよう、誠心誠意努めてまいります。
改めまして、この度も嬉しいお言葉をありがとうございました。

またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております


エクレア川崎店

モモ様

この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

いつご来店いただいても安心してお任せいただけるよう、技術面はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めております。
今後も変わらずご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、日々精進してまいります。

デザインのご希望や気になる点などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
その時々のまつ毛の状態や季節に合わせたご提案もさせていただきます。

これからも美しいお目元づくりのお手伝いができましたら幸いです。
改めまして、この度は心温まるお言葉をありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

みきてぃ様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

施術について「手際よく素敵に仕上げている」とのお言葉をいただき、
大変光栄であり、日々の励みとなっております。

さらに、信頼してお任せいただけているとのこと、
施術者としてこれ以上ないほど嬉しく、身の引き締まる思いでございます。

お客様に安心してお過ごしいただけるよう、
これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。

その時々のまつ毛の状態やご希望に合わせて、
よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

今後も変わらぬ信頼をお寄せいただけるよう、
技術・サービスともに一層精進してまいります。

何か気になる点やご要望などがございましたら、
いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

改めまして、温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

ガーベラ様

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

施術に関して気を配っていたと感じていただけたにも関わらず、
仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

二重のラインにかかってしまったとのこと、
本来であれば細部まで丁寧に確認しながら施術すべきところ、
配慮が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。

お目元はとても繊細な部分であり、
わずかな仕上がりの差でも印象や扱いやすさに影響が出るため、
今回のご指摘を重く受け止めております。

また、「残念」と感じさせてしまったことを真摯に受け止め、
技術面の見直しと精度の向上に努めてまいります。

今後はお客様一人ひとりのまぶたの形や生え方をより的確に見極め、
細部までこだわった仕上がりをご提供できるよう改善してまいります。

安心してお任せいただけるよう、
技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

エクレア川崎店

shih様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。

仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
綺麗な状態を実感していただけていることが、何よりの励みでございます。

日頃からお客様一人ひとりに合ったデザインや仕上がりを心がけておりますので、
このようなお声をいただけることは大変光栄に存じます。

これからも安心してお任せいただけるよう、
技術・サービスともにより一層の向上に努めてまいります。

その時のまつ毛の状態やご希望に合わせて、
最適なご提案をさせていただければと思っております。

何か気になる点やご要望などがございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしながら、
ご期待にお応えできるよう努めてまいります。

改めまして、温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア川崎店

すた様


この度はご来店、そして心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様のまつ毛の状態に合わせて、できる限り負担を抑えながら魅力を引き出せるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて何よりでございます。

日々のケアによってまつ毛の状態もより良くなり、デザインの幅もさらに広がってまいりますので、ぜひ無理のない範囲でケアを続けてみてください。

今後もお客様のまつ毛の状態をしっかりと見極めながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

何か気になる点やご希望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

改めまして、この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア川崎店　カワハラ

ようこ様

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
施術中の対応や仕上がりにおいてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、
心より深くお詫び申し上げます。

施術開始時の配慮やお声がけが不足していたこと、
またくしゃみをされた際にも気遣いのある対応ができていなかった点、
接客としてあってはならないことであり、真摯に受け止めております。

さらに、まぶたを挟んでしまい痛みや腫れを伴わせてしまったこと、
その場での謝罪がなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
安全面への意識の甘さを痛感しております。

今回いただいたご指摘をもとに、技術の見直しはもちろん、
施術工程の徹底や安全確認、そしてお客様へのお声がけ・配慮を一から改善してまいります。

今後はこのようなことが二度とないよう、
スタッフ一同で技術・接客ともに再教育を行い、信頼回復に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

エクレア川崎店