- サロン平均
- 4.27
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回初めてでしたが、優しい雰囲気で、細かく説明してくださり、初歩的な質問にも答えてくださり、安心して施術を受けることができました。エクステの持ちもとてもよかったです。2回目の今回も丁寧で、早く仕上げてくださり、仕上がりもとても綺麗でありがたかったです。
次回もよろしくお願いします！
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
今回もお任せいただきありがとうございました♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心掛けます^ ^
また次回も楽しみにお待ちしております♪
田代
テキパキだけどとっても丁寧に施術してもらいました！
とても信頼しているのでお任せでしたが、いい感じに仕上げてもらって気分上がってます！
またタイミングみてお願いしたいです！
ラッシュリフト4900円★カールが選べるマツパ ※クーポン内容の確認下さい
夜遅くまで受付してくださるところが少ないので助かりました。スタッフさんは感じが良かったです。仕上がりは右目が新しい毛が沢山あったらしく、強くかけましたとのことでしたが起き上がってから帰り際なんとなく違和感を感じて鏡をもう一度見ましたが毛先がまぶたや二重幅に突き刺さり目に違和感がありました。あとは施術中におそらくスタッフさんの袖口の繊維が顔にほわほわ当たってかゆかったのです。睡魔と戦っていて言い出すことができませんでしたがご自身も気づいてらっしゃったと思うので配慮は必要かなと思います。
【今だけ！！】パリジェンヌorラッシュリフト￥3980★お得クーポン
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
324様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術後にまつ毛がまぶたや二重に当たり違和感を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術前にまつ毛の状態を確認した上で強めにおかけいたしましたが、その後のお仕上がりまで十分に配慮できておらず、心苦しく思っております。
また、施術中にスタッフの衣類の繊維が当たり、不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は身だしなみや施術環境の確認をより徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
EYELA仙台広瀬通店
当日予約でも快く対応してくださいました。スピーディーな施術に、仕上がりも理想通りでとても満足です！ありがとうございました！
【今だけ！！】パリジェンヌorラッシュリフト￥3980★お得クーポン
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
また何かございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております！
おでこに置いてある手の圧が強く、頭が痛かったです。
施術中の合間、たびたび無言の時間と離席があったのも気になりました。
ほんのり熱くて眩しいと思い、離席の間にまぶたを触ってみたらまぶた保護テープが貼られていない状態でした。
最初に記入したLEDマツエクの同意書に書いてあるのに、使用しなくても問題ないのでしょうか？
最初に名乗って頂けなかったので担当の方のお名前も分かりません。
《人気No.1》【高持続☆】LEDフラットラッシュエクステ120本￥6200
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
さきちゃん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不安な思いとご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術中のおでこへの圧や、離席・無言の時間につきましても、安心してお過ごしいただける配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
また、LED施術時のまぶた保護テープにつきましても、本来行うべき対応が徹底されておらず、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、施術手順の再確認とスタッフ教育を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
また、担当者の自己紹介がなかったことにつきましても、接客の基本を改めて見直し、お客様に安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
自まつ毛が下がっていて上がりにくいのですが、とても綺麗に仕上げてくださりました。
施術やカウンセリングもとても丁寧で、お任せして良かったです。
またよろしくお願いします！
【パリエクの進化版♪リフエク】LEDエクステ80本×ラッシュリフト￥8900♪
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ミヅキ様
ご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
またご満足頂けるように日々精進して参ります(^^♪
デザインのご変更や何かご不明点があればお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご利用心よりお待ちしております☆彡
武藤
マツパからの出戻りでマツエク。
いつもとても綺麗に付けてくださる！久々でいろいろ忘れてたので親切に問診してくださり助かりました。
寝てしまい、気づいたら終わってました。
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】100本6000円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
はるちゃん様
ご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
またご満足頂けるように日々精進して参ります(^^♪
デザインのご変更や何かご不明点があればお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご利用心よりお待ちしております☆彡
武藤
とても綺麗な仕上がりでした。Lカールも追加していただけたら更に嬉しいです。
【圧倒的モチ+濃さ★】バインドロック160束￥9900/新規オフ無料
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ひなっぴな様
ご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
またご満足頂けるように日々精進して参ります(^^♪
デザインのご変更や何かご不明点があればお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご利用心よりお待ちしております☆彡
武藤
初めてのまつパだったのですがとても丁寧に仕上げて下さり満足でした！ありがとうございました！
《人気No.1》【高持続☆】LEDフラットラッシュエクステ120本￥5900
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにも満足していただけてとてもうれしいです♪
また何かございましたらご相談ください(^^♪
またのご利用お待ちしております！
田代
初回クーポンの値段が手頃で前回伺いましたが仕上がりもよく、もちも良かったのでリピしました！
今回も可愛く仕上げていただきました。
まつ毛の生え癖も教えていただけたので美容液とコーティングで頑張って長く保つように対策したいと思います！
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】100本6000円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います(^^)
まつ毛の状態を見ながら、生え癖に合わせて施術させていただきました。美容液やコーティングを続けていただくことで、より綺麗な状態を保ちやすくなりますので、ぜひホームケアも続けてみてください！！
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております♪
田代
初めてのマツエクで少し緊張していましたが、カウンセリングをとても丁寧にしていただき、安心して施術を受けることができました。デザインも分かりやすく説明してくださり、仕上がりもとても満足しています。またお願いしたいです。
【高持続＆密着★】LEDフラットラッシュ100本￥5400/オフ無料★
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
m様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます(^^♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になることなどございましたら次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください！
m様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております☆彡
EYELA仙台広瀬通店
担当：いはら
前回と全て同じメニュー、本数、長さ？にしてもらったはずなのですが、仕上がりが前回と違うように感じました。前々回、前回も同じだったのですが、その時は違和感なく、仕上がりも満足でした。今回、同じようにしてもらったはずなのに、仕上がりが、ん？という感じで残念でした。何が原因かは分かりませんが、長さも物足りなく感じました。目尻の方は長くしてもらっていたのですが…それも感じられず、、、
いつも丁寧に施術してもらい、とっても良いサロンだと感じていた為、今回のことが本当に残念です。
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】60本5000円/70本5300円/80本5500円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前回と同じメニュー・本数・長さでご希望とのことでしたが、ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
施術内容について改めて確認させていただき、万が一こちらで誤りがあった場合は、お直しさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
また、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや仕上がりの確認をこれまで以上に徹底し、安心してお任せいただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回で2回目。前回同様リーズナブルなのに、パッチリ目元でボリューム感有る仕上げに大満足です。来月分予約して帰りました。ありがとうございました。
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】60本5000円/70本5300円/80本5500円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました(^▽^)/
嬉しい口コミもありがとうございます♪
いつも楽しくお話しできて私もとても嬉しいです！またお待ちしてますね(^▽^)/
もう10回ほど利用していました。カウンセリングが終わり施術していただきましたが痛みでぴくりと動いてしまったのを知っているのに誤りの言葉ひとつなく、カウンセリングどうりの本数ではないと認識しています。
いつもは寝てしまい気づきませんでしたがこういったことがあったのでもう行くのはやめます
謝罪の言葉ひとつくらいは欲しかったです
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】100本6000円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、カウンセリングの際に前回と同じくらいの本数をご希望と伺い、メニューの最低本数が60本からのため確認したうえで前回の仕上がりに近くなるように付け足しをさせていただきました。
下まつ毛につきましても、残っている本数と追加本数を合わせるといつもよりも多くなることをお伝えし、ご確認いただいたうえで施術を進めた認識でした。
施術中の痛みや違和感についても、何かありましたらお声がけいただけるようお伝えし、こちらからもその都度お声がけや確認を行っておりましたが、結果として不快な思いをさせてしまったことを申し訳なく思っております。
今回いただいた意見を真摯に受け止め、今後は本数や仕上がりイメージをより丁寧に行い、認識の違いが起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
雰囲気がとてもよくスタッフを指定しなくてもあんしんして施術を受けられると思います。
再来【圧倒的モチ+濃さ】バインドロック60束￥6400/80束￥6900
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
お仕上がりやモチにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^ ^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
田代
いつも利用させていただいてます。
手際が良く持ちも良いです
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】60本5000円/70本5300円/80本5500円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております☆
いろいろな質問やデザインの相談などわかりやすく丁寧に対応していただきました。
仕上がりも綺麗で、この状態を維持する為のアドバイスもいただきました。
平日限定クーポン☆フラットラッシュLED130本￥5500【ご新規オフ無料】
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
モケ様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました！
嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。
その後まつ毛の状態などいかがでしょう？
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
EYELA仙台広瀬通店
担当:いはら
初めて来店しました。朝9時から営業しているマツエクサロンを探していて予約しましたが、スタッフさんの接客がとても感じ良く、安心して利用できました。今後もまたお願いしたいと思えるお店です。近くにコインパーキングもあって便利でした。
《人気No.1》【高持続☆】LEDフラットラッシュエクステ120本￥5900
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ときどき いきぬき様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました！
嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。
その後まつ毛の状態などはいかがでしょう？
気になるところなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお申し付けください。
平日は9時から開いていますのでまた是非お待ちしております！
EYELA仙台広瀬通店
担当：いはら
とにかく、他のお店よりも持ちがよくて！！びっくりです！！施術も早くて、あっという間に仕上げて下さり、助かります！！またお願いしたいです！！
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】140本7000円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
その後モチなどいかがでしょうか？
また何かございましたらご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
田代
初めての来店でした。
「10分前にご来店ください」との案内があったため、余裕をもって到着しました。
到着後「少々お待ちください」と案内されましたが、その後他のスタッフの方が出勤され、私の目の前で準備を始められました。歩き方や姿勢、パソコン操作やエプロンの着用などの様子がややだらしない印象で、私を待たせてる意識もなさそうで(急いでるように見えなかった)接客前の姿として驚きました。
施術中も、頭を強く掴まれるような場面があり、少し雑な印象を受けました。また、途中で説明がなく無言の時間が続き、不安を感じることがありました。
施術後はまぶたに赤みと軽い腫れがありましたが、「腫れていないですね」と言われた点にも違和感がありました。
ラッシュリフトの持ちについてはまだ分かりませんが、全体を通して接客対応に疑問を感じる点が多くありました。
美容を提供する立場として、お客様の視界に入る場面では、もう少し「見られている意識」を持っていただけると良いのではないかと感じました。
【今だけ！！】パリジェンヌorラッシュリフト￥3980★お得クーポン
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。初めてのご来店にも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は電車の遅延もあり、少しでもお待たせしないよう急いで準備をしておりましたが、その姿が配慮のない印象として伝わってしまったことを深く反省しております。決して雑に対応していたつもりではありませんでしたが、お客様に安心してお過ごしいただくことが何より大切だと改めて感じました。
また、施術中に頭の位置を直す際、お声がけをせず対応してしまい申し訳ございませんでした。お目元を閉じている状態だからこそ、小さな動きでも不安なお気持ちにさせてしまったと感じております。施術後に赤みが見られたため、何かございましたらお店へご連絡いただきたい旨をお伝えしておりましたが、十分に伝わっていなかったようで申し訳ございません。
今後はひとつひとつの動作にしっかりお声がけを行い、無言の時間を減らしながら、安心して施術を受けていただける空間づくりを徹底してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
高橋
いつもの方がお忙しくておらず、他の方にやっていただきました！
マツエクのもちも良くて、丁寧でした！綺麗に付けていただきました
お名前思い出せなくて申し訳ないです泣
可愛いまつげにしてくれてありがとうございます
【仙台初/LEDエクステ/モチ良い】100本6000円
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
この度葉が来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます☆
いつも担当しているスタッフが不在の中での施術でしたがお任せいただきありがとうございました！仕上がりやモチに満足いただけてとても嬉しいです(^^♪
可愛いまつ毛のお手伝いができて嬉しいです♪
またのお越しをお待ちしております☆彡
高橋
希望通りに綺麗に付けていただき満足です。
ありがとうございました。
平日限定ゲリラクーポン☆フラットラッシュLED100本￥4900【ご新規オフ無料】
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！！
ご希望に添えてとても嬉しいです☆またデザインの変更だったりお悩みございましたらいつでもご気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店お待ちしております☆
高橋
良かったです
【圧倒的モチ+濃さ★】バインドロック60束￥5900/80束￥6200/新規オフ無料
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
その後モチなどいかがでしょうか？
また何かございましたらご相談ください(^^♪
またのご来店お待ちしております☆彡
田代
担当してくださった方のお名前を把握できていないのですが、ここ数回担当してくださっています。
私の好みに1番してくださる方で、一度他店に行ったのですが
やはり今施術してくださっている方の方が良く
また戻ってまいりました。
施術以外のところでも色々と配慮してくださり
大変嬉しいです。
ラッシュリフト4900円★カールが選べるマツパ ※クーポン内容の確認下さい
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
えむ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
またご満足頂けるように日々精進して参ります(^^♪
デザインのご変更や何かご不明点があればお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご利用心よりお待ちしております☆彡
武藤
担当の方の対応も仕上がりも大満足でした！初めてのマツエクで分からないことがあったにもかかわらず、丁寧に説明をして頂きました。お陰で自宅ケアも順調に進んでいます！またお伺いさせていただきます！！
【高持続＆密着★】LEDフラットラッシュエクステ140本￥6400/オフ初回無料
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
口コミのご記入ありがとうございます(^^♪
初めてのマツエク任せていただけてとっても嬉しいです☆
またわからないことやデザイン変更ございましたらいつでも相談してくださいね！
またのご来店お待ちしています！
高橋
以前口コミを書きトップに載っておりますが、ここ数回は謎の時間があります。
いつもLEDの付け足しor付け替えをお願いしております。
LEDまつげ一本の硬化時間は約2秒ほどのはずです。
乾かす時間が必要なことはありません。
なのになぜ退席され、５分以上施術の途中で待たされることごあるのでしょうか？今日は数回待たされ、薄目を開け携帯を見ると17:18でした。トイレ等の整理現象であれば仕方がないと思い、待ちましたが５分経っても再開されません。
仕切りのない空間は声が丸聞こえですが、どこかで指導している又はされている様子もなく、電話対応でもなく、その後、謎の８分間が過ぎました。
さすがに不審に思い、17:30が過ぎたことを携帯で確認し、「すみません」と声をかけると、担当の方が慌てて来てくれました。
「LEDのエクで何の待ち時間（途中退席され待たされていたトータル12分間）ですか？」と尋ねると、「お会計を書いてました。」との答えでした。その後は左目数本付け足されて17:43に終わりました。丁寧な方で信頼していたお店だったこともあり、不信感と嫌悪感が残る印象になってしまいました。とても残念でした。
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中にお待たせしてしまい、不安やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば席を外す際にしっかりと理由やお時間の目安をお伝えすべきところ、配慮が足りずご不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は施術中であってもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、離席時のご案内や対応を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
わかりやすく丁寧に説明もしてくれて、施術も満足のいく仕上がりになり、とても嬉しいです。
またお世話になりたいと思います。
平日限定ゲリラクーポン☆フラットラッシュLED100本￥4800【ご新規オフ無料】
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
気に入っていただけてとても嬉しいです！
いつでもお悩みやデザイン変更などお聞きしますので是非ご相談ください(^^♪
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております☆彡
初めて伺いました。
細かくカウンセリングを行っていただけてとても安心できました。ありがとうございました。
平日限定ゲリラクーポン☆フラットラッシュLED100本￥4800【ご新規オフ無料】
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
むむちゃん様
ご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
またご満足頂けるように日々精進して参ります(^^♪
デザインのご変更や何かご不明点があればお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご利用心よりお待ちしております☆彡
武藤
仕上がりがとても綺麗で満足です！
ありがとうございました！
《人気No.1》【高持続☆】LEDフラットラッシュエクステ120本￥5900
まつげ・眉毛サロン アイラ仙台広瀬通店【EYELA】 からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます！
デザイン変更などいつでもご相談ください(^^♪
またのご利用お待ちしております☆彡
アイラ 仙台広瀬通店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
