- サロン平均
- 4.78
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店でした。
希望のデザインの写真を持参しお願いしました。
丁寧に対応してくださり、希望通りのデザインに可愛く仕上げくれました。次回もまた行きたいと思っています。
ありがとうございました。
【新規】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
マリリン様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
クーポンがあったので初めて利用しました。
ネイル自体かなり久しぶりだったのですが、早いのに丁寧に仕上げて頂きとても大満足です！
是非また利用させていただきます。
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ひとみ様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
いつも可愛くして頂いてありがとうございます。
ネイルのもちもいいしとても満足です。
またよろしくお願いします。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
はっchan様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうごぞいます！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Nちゃん様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当致しましたりんです！！
今回もご満足いただけたみたいで、とても嬉しく思います(^^)♪♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷駅レイクタウン店 りん
今までお店を転々としていたのですが、去年からこちらで担当スタッフさんにやっていただいてから、接客も施術も丁寧で指名して通わせいただいています。 担当意外の方も愛想がよく、色の提案も毎回センスが素敵なので安心してお任せしています。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ジュリ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当致しましたりんです♪♪
嬉しい口コミありがとうございます～！！
いつもジュリ様の担当をさせていただけて嬉しい限りです( ; ; )
これからも楽しくお話しながらネイルができたらいいなと思っております！
次のご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 りん
今回も好みにピッタリでお気に入りです。いつもありがとうございます！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まりらに様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
仕上がりとってもよく似合っておりました(^^♪
まりらに様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
施術がとても早く、持ちも良いので満足しています^_^
ワンカラーは初めてでしたがシンプルでも手元がおしゃれに見えて気に入っています！
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
かなたす様
先日は当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
担当させていただきました、Ayakaです。
嬉しいお言葉、口コミの投稿ありがとうございます★
ボルドーワンカラーとってもお似合いでした(^^)
当店ではマグネットやフラッシュと言うカラーも沢山ご用意しております！
是非、お試しください♪
かなたす様のご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
かなり急いでいる感じでジェルオフを雑にガリガリやられて、かなり痛かったです。(きちんと予約時間に余裕をもって到着しています。) 何度も痛いと伝えたのですが対応変わらず…。そのせいかジェルの硬化の際も熱くて痛かったです。爪が薄い方でもないですし、今まで色々な所でネイルをしてきましたがこんなことは初めてで驚きました。担当がハズレだったのでしょうか…。デザインを選ぶ際も、両手が施術で塞がっている状態でタッチパネルを操作して選ばねばならず、まともに見られないまま急かされて焦って決めなければなりませんでした。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ma**様
。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に際しご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ジェルオフ時の痛みや硬化時の熱さにつきまして、十分な配慮と確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。お声がけをいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができなかった点を重く受け止めております。
デザイン選択の際も、結果として落ち着いてお選びいただけない状況となり、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ指導および接客・施術の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店
今回もとても丁寧にして頂きありがとうございました
また色味もとても可愛くて希望通りで大変満足です
またお伺いしますのでその時は宜しくお願いします
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いわちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。Ayakaです！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！とても励みになります。
今回も気に入っていただけたみたいですごく嬉しいです(*^^*)
また次回もかわいくさせてください！
気になるカラーがありましたらいつでもご相談してくださいね☆
お待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
いつもありがとうございます。
また利用させていただきます。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
メリンダ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
お話楽しくて時間があっという間でした(>_<)
メリンダ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
今回もめちゃめちゃ可愛くしてもらいました！
大満足です！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Lisa様
いつも当店をご利用下さり、ありがとうございます！Ayakaです★
また、付け替えの度に嬉しいお言葉いただけて嬉しいです(^^)
いつもすごく可愛いデザインでとてもお似合いです♪
星デザイン沢山あるので飽きるまで楽しみましょ～～！！
今後もより満足度の高いサービス、技術を努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
またお待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
やりたいネイルデザインが今回はなかったためおまかせで施術していただきましたが、色味もデザインもとても可愛く仕上げてくださいました。3週間近く経った今も浮きがなく、持ちの良さにも満足しています。通いやすく、ゆっくりと過ごせる心地よい空間でしたので、またネイルができる際にはぜひお願いしたいと思います。
【新規】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
れ様
先日は当店をご利用下さり、誠にありがとうございました。
担当させていただきました、Ayakaです★
嬉しいお言葉いただけて、とても光栄に思います♪
ありがとうございます(^^)
冬ネイル、気に入っていただけて安心しました★
とってもお似合いなカラーでした！
バレンタインネイルもそろそろなので、ネイルができるうちに是非また担当させてください！
れ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
成人式の前撮りに引き続き当日用のネイルをしていただきました。
デザインはおまかせでやっていただき、振袖に合う素敵なネイルをしていただけました！前撮りの時のネイルとは違う雰囲気で今回もとても気に入っています。ありがとうございました。
【再来】ワンカラーorラメグラデ★アート2本付き ナチュラルジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りり様
先日は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当しました、Ayakaです！
そしてとても嬉しいお言葉、ありがとうございます>_<★
大切な成人式のネイルをお手伝いでき、嬉しいです！
また、気に入って下さったみたいで安心しました(^^)
素敵な成人式になりますように、、！
普段の日常もネイルができる機会がありましたらいつでもお任せください！
りりさまのまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
色しか決まっていない状態で行ってしまいましたが、一緒にデザインを考えてくださって、とっても可愛いネイルになりました！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
リン様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
今回も可愛いネイルに仕上がってよかったです～！！
青ネイル最高です(^_-)-☆
またリン様と楽しくお話しながらネイルができることを楽しみにしております！！
よいお年をお迎えください！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
丁寧に施術してもらい、色の確認とか、細かく確認していただいて、仕上がりがとってもよかったです。
また、お願いします
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
とろろ様
担当いたしましたりんです♪
ご満足していただけたみたいで嬉しいです！！
これからも色々なカラーに挑戦しましょう♪
とろろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
今回で3回目になります。
若い時からネイルはしており、スカルプからジェルが主流になりましたが、どこのお店で施術していただいても3週間くらいでどこかしら浮いてきたり、取れてしまったりするのですが、ここのお店のジェルと相性がいいのか6週間経っても1本も浮いたり、取れたりしなかったので驚いています。
また施術がとても早く、オフ～完了まで1時間もかからないので、とても助かります。
またお願いします。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
やまこ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
これからもご満足していただける様精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店
クリスマスバージョンネイルが終わり、今年最後のネイルは私の１番好きなカラーに可愛く仕上げて頂き大満足でした来年も楽しみに通いますので宜しくお願いしますね
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ミーちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
いつもご指名いただきありがとうございます！！
今回のレオパード柄とちゅるちゅるブラウンマグネットとっても可愛かったです！！
来年もよろしくお願いいたします(^^♪
よいお年をお迎えください！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
提案してくださったオリーブカラーお気に入りです！
いつもありがとうございます！！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まりらに様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
Ayakaです☆
お褒めの言葉とても嬉しく思います(*^^*)
色んな色に挑戦してくださり、そして気に入ってくださり安心しました！
是非これからもお任せくださいね(^^♪
今回もとってもお似合いです☆
また次回も楽しみにお待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
可愛く仕上げて頂きありがとうございました★
本当に可愛くてずっと自分の爪を見ちゃいます、、、
施術中もすごく楽しくてあっという間でした！
また絶対にお願いします！！！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
はーちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も有難うございます。
担当いたしましたユウリです！
そして嬉しいお言葉ありがとうございます！！
仕上がりもご満足していただけたみたいで嬉しいです！
こちらこそお話たのしくてお時間あっという間に過ぎてしまいました＾＾
はーちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにしております♪
TRU NAIL (トゥルーネイル) 越谷レイクタウン店 YURI
何回も利用していますが、毎回施術が早くて丁寧でとても良いです。
仕上がりも綺麗で、安心してお願いできます。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
N様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
またのご来店心
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
今回も素敵なデザインに仕上げていただきました！
色はおまかせでお願いしているのですがいつも気に入っています★1週間後に急なお直しもしていただきありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
opagon様
いつも数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も有難うございます。
担当いたしましたユウリです！
そして嬉しいお言葉ありがとうございます！！
仕上がりもご満足していただけたみたいで嬉しいです！
硬化不良で再度ご来店いただく形になってしまい申し訳ございません！
御足労おかけいたしました！
opagon様にまたお会いできるのを楽しみにしております♪
TRU NAIL (トゥルーネイル) 越谷レイクタウン店 YURI
今回も可愛くして頂きました！
いつもありがとうございます♪
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
チーズ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます＾＾
担当させていただきましたユウリです！
今回も可愛く仕上がって喜んでいただけて嬉しいです！
また次回もお待ちしております＾＾
ラブ上等語りましょう！！！！
TRU NAIL (トゥルーネイル) 越谷レイクタウン店 YURI
キラキラのワンカラー、めっちゃ気に入りました！すごく可愛いです。クリスマスにピッタリ(^^)
【11時～20時30分の平日限定】オフなし■ハンドジェルワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
えむえむ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
キラキラのラメのワンカラーとってもよく似合っておりました(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております！！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
いつもとても優しくしてくれて、ネイルもとても素敵に仕上げてくれます。
こちらが想像してる以上にかわいくしてくれて毎回大満足で帰ってます。
ネイルのおかげで毎日のモチベーションもあがります！
ハッピー☆
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
なる様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当のAyukaです♪
毎回お話楽しくて時間があっという間です(>_<)
仕上がり喜んでいただけて私も嬉しいです！！
なる様のまたのご来店お待ちしております♪
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
ネイルデザインをいくつか持っていきました。その中から、一緒に配置を決めて作ってくださいました！悩んでいるときも提案を色々してくれたので、可愛いデザインになりました！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
リン様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです！
ライブ仕様の赤と紫のデザインとてもお似合いでした(*^^*)
バラのデザインもめちゃくちゃ可愛かったです！！
これからも色々なデザインをやっていきましょう～！！！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
難しいデザインをお願いしたのですが、色作りからデザインの提案まで丁寧に対応してくださりました！
完成も大満足です！！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Lisa様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいております、Ayakaです☆
とてもとても嬉しお言葉ありがとうございます！励みになります(*^^*)
今回もご満足していただけたみたいでよかったです！！
星デザイン沢山やりましょうね！！
今年ラストネイル楽しんでください♪
分からない事ややりたいデザインなど、何かありましたらなんでもご相談ください！
また来年もお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン Ayaka
初めてのジェルネイルで何もわからないままお伺いしました。担当して下さったスタッフの方はとても丁寧に対応して頂きました。またネイルも可愛いくして頂けて満足しております。ありがとうございました。
【11時～20時30分の平日限定】オフなし■ハンドジェルワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いわちゃん様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当いたしましたAyakaです！
高評価いただけてとても嬉しく思います！
初めてとのことでまずはナチュカラーにさせていただきました。
気に入ってくださってこちらも嬉しいです♪
どんどんやりたい色が出てくると思うので一緒にカワイイお爪にしましょうね(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
私の落ち度もありますが…新規クーポン利用で予約、当日の施術時に過去来店あってクーポン価格にはなりませんと言われました。いつからわかっていたのか尋ねると、前日にはわかっていたとのこと…なぜ連絡くれなかったのか問うと申し訳ありません…(施術)どうしますか？と聞かれました。
いや、今言われても…という気持ちでした。
仕方なしに施術しましたが、正直納得はいっていません。もし行かれる際は、前日閉店までに予約内容を確認されることをお勧めします。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
むぅたん様
この度は当店のご予約確認および事前連絡が行き届いておらず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
新規クーポンのご利用条件につきましては、事前にご説明・ご連絡を行うべき内容であり、当日のご案内となってしまったことは当店の確認不足でございます。
今回のご指摘を受け、現在は
・ご予約時および前日確認の段階で来店履歴とクーポン条件を必ず確認
・該当があった場合は前日閉店までにお客様へご連絡
という対応フローを全スタッフで徹底しております。
今後は同様のご不安をおかけすることのないよう、予約管理体制の見直しに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
TRU NAIL 越谷レイクタウンmori店(トゥルーネイル)一同
いつもほんとにありがとうございます！！
お話しするのも楽しいし、いつもデザインが私好みすぎて、大満足です！
また次も楽しみにしてます！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
あん様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当のAyukaです(^^♪
毎回お話楽しすぎてハッピーです(*^^*)
ネイルもいつもとっても似合っております♪
あん様のまたのご来店お待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
キレイにカラーしていただきありがとうございました！
定額メニューは3コースあるのが私は魅力的だなと思います！
ただ、全店舗共通なので、各店舗限定の定額コースがあると更に魅力的だなと思います！
スタッフさんの技術も際立つと思います！
検討していただけると嬉しいです！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も有難うございます。
担当いたしましたユウリです！
仕上がり満足いただけたみたいで大変うれしく思います。
さらに、定額メニューについての貴重なご意見までありがとうございます。
店舗限定デザインの件も、ぜひ今後の参考にさせていただきますね！
Mayo様にまたお会いできるのを楽しみにしております♪
TRU NAIL (トゥルーネイル) 越谷レイクタウン店 YURI
トゥルーネイル レイクタウンmori店(TRU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
