- サロン平均
- 4.81
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも指名をして、お願いしています。
色の相談も丁寧に受けてくれて
今回の仕上がりも大満足です！
【ハンド】チーク+マグネットグラデーションコース7480円
ピンクベージュのマグネットフレンチにストーンをのせていくキラキラデザインにハマっていて毎回色を少し変えつつデザインはほぼ同じにやって貰っています。
色もバランスも形ももちも満足度が高く、遅くまで予約できるのも有難いです。またよろしくお願いします！
【ハンド】☆当店人気NO.2☆90分持ち込みデザインコース8980円
ハンドとフットで同時ではなかったものの、とてもスピーディに対応いただきました！仕上がりも満足です。ありがとうございます！
☆夏におすすめ【ハンド&フット】うるうるマグネットネイル9980円
ハンド、フットで伺いました。テキパキ施術してくださって、時間よりとても早く終わりました！また伺います。
☆夏におすすめ【ハンド&フット】うるうるマグネットネイル9980円
今回も可愛くして頂きありがとうございます！
【ハンド】☆当店大人気☆ワンホン付け放題コース9980円
いつも可愛いネイルありがとうございます＾＾
今回も大満足です＾＾
【ハンド】☆当店人気NO.2☆90分持ち込みデザインコース8980円
オフはアセトンを使わず自爪と共に削られます
日本人スタッフはおらず、ワンカラー/グラデーションの予約でしたが確認もなくワンカラーで仕上がりました
自爪守り美フィルム形成厚め塗り★ワンカラー/グラデーション5980円
ありがとうございました。
【ハンド】☆当店人気NO.2☆90分持ち込みデザインコース8980円
いつも相談に乗ってデザインを考えてくださって助かっています
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
いつもお世話になっています。
施術が早く丁寧で選べる色も豊富です。
今後もよろしくお願いします。
初めての利用で2名のスタッフさんに
ハンド・フット同時施術していただきました。
フットチェアの座り心地が良くてぼーっとしてしまったのですが、
大丈夫ですか？と途中で何回かお声掛けしてくださったり
座る体勢に無理のないようにとても丁寧にしていただきました。
また、色味に悩み自身のイメージを伝えると、
とても親切におすすめのお色味を提案してくださったので
イメージ通りの仕上がりで満足しています！
選べる色味も多いので次回も利用したいです！
本日はありがとうございました。
☆夏におすすめ【ハンド&フット】うるうるマグネットネイル9980円
デザインの再現度が高くて感動しました！細かい部分まで綺麗で、ずっと爪を見てしまいますw
【チップスカルプ】MAXロング付け放題コース18980円
いつもありがとうございます！
【ハンド】☆当店大人気☆ワンホン付け放題コース9980円
いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【ハンド】チーク+マグネットグラデーションコース7480円
いつも短時間で綺麗にやっていただいています!
カラーのオススメしていただき、めっちゃ可愛いクロムネイルにしていただきありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
めっちゃ可愛い仕上がりになって嬉しいです
接客も丁寧でした。
また利用させていただきたいです！！
【フット】当日予約限定オーロラミラーネイル5980円
とても丁寧に施術していただきました！仕上がりも大満足です！
【ハンド】☆当店大人気☆ワンホン付け放題コース9980円
とても満足しています
ヌーディ系のカラーがとても上品で気に入りました！
また次回もお願いします。
【ハンド】☆当店大人気☆ワンホン付け放題コース9980円
いつも丁寧に綺麗に仕上げてくれます。
ありがとうございました！
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
担当スタッフさんに任せるようになってから亀裂も入らないし浮いても来ないです！本当に下準備が完璧で土台から最高に仕上げてくれます！
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
いつも希望通りのネイルに仕上げてくださってありがとうございます！また行きます！
【ハンド】☆当店人気NO.2☆90分持ち込みデザインコース8980円
2度目の利用です。持ち込みデザインで、写真と近い色を探してくださったり、細かなお気遣いありがとうございました！
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
今回も早く丁寧に仕上げていただき満足の仕上がりでした。フットの親指が折れやすかったため、厚めに塗って頂きありがとうございます。
予約時間から40分以上待たされました。サロンです。
スタッフ全員中国人で意思疎通ができない。
予約時間から10分ほど前に到着してそのまま早めにオフをしてくれたので、15分程は待ちましたがその後スタッフが誰も来ず、自分より後に来た人の施術を先に初めており意味がわからない。スタッフに声をかけたらあと少しですというので待ったが実際始まったのは40分後。予約管理は一体どうなっているのですか？担当したスタッフも慌てているので仕上がり。事前に開始が遅れるのであれば知らせて欲しかったし、オフされた状態じゃそのまま帰るわけにも行かず。責任者らしき人と会計時話しましたが反省してる様子もない。もう来ないですと言ったら、それでいいですと言われました。
ワンホンネイル/スカルプ専門店 Nail salon To Be 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は前のお客様の遅刻により、ご案内まで15分ほどお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫びの気持ちとして、お会計時に1,000円のお値引きをさせていただきました。
しかしながら、ご利用料金全額の免除や、今後のネイル施術時のオフ代無料のご要望につきましては、当店として対応が難しい内容でございました。ご説明させていただきましたが、ご期待に添えず残念に思っております。
また、当店スタッフは全員中国出身ではございますが、施術や接客に支障のない日本語対応を心掛けております。事実と異なる内容によって、他のお客様へ誤解が生じてしまうことは大変残念に感じております。
今後もサービス向上に努めてまいります。
今回もすごいスピードで可愛く仕上げていただきました。ありがとうございます！
【ハンド】☆当店人気NO.2☆90分持ち込みデザインコース8980円
要望通りにしていただいて満足です！
クロムネイル念願だったから嬉しい！！
施術について、残念だったので書かせていただきます。
持参したデザイン画像と完成形がかなり違いました。特にマグは粒子の細かいものは置いていないとのことで、ほぼ動かしてもらえず、完成後は周りから「ラメにしか見えない」と言われるレベルでした。
カラーも見本画像と全く違う色味しか提示されず、指摘したところ「元はこの色で、後からパウダーをかけているからそう見える」と説明されました。私はパウダーは希望していなかったため「元の色でなく、画像に寄せてほしい」とお伝えしましたが「硬化したので無理」「やり直すなら追加料金」と言われました。
グラデーションについても、透け感が出ないようお願いし「1ヶ月は大丈夫」と言われたにも関わらず、すでに透けています。
施術後半はネイリストさんもかなり態度が変わり、施術も雑でした。気泡や表面ボコボコで仕上がりは正直価格に見合っていないです。
さらに、請求額は予約した金額の倍でした。追加料金についての説明も後出しのように感じる場面が多く、不信感が残りました。
友人や同僚に見せても「この仕上がりでその金額は酷い」「返金レベル」と言われるほどでイベントもあったので残念でした。
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
ワンホンネイル/スカルプ専門店 Nail salon To Be 新宿店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
いただいた内容につきまして、他のお客様への誤解を避けるため、事実関係をご説明させていただきます。
当日ご予約いただいたメニューは「持ち込みデザイン7980円＋長さ出しオフ3700円」でした。お持ち込みデザインが複雑な内容であったため、施術前にご説明のうえ8980円コースへ変更しております。追加料金は1,000円のみであり、「予約金額の倍」との内容とは異なります。
また施術中のカラーやデザインは、その都度ご確認いただき、ご了承いただいたうえで進めておりました。完成後のカラー変更につきましては、内容に応じて追加料金を頂戴しております。
この度はご来店ありがとうございました。誠に恐縮ではございますが、今後のご予約・ご利用はお控えいただけますようお願い申し上げます。
いつも指定でお願いしています。
色柄、相談のってもらいながら
丁寧＆早く仕上げてくださいます！
【ハンド】☆当店人気NO.1☆60分持ち込みデザインコース7980円
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