- サロン平均
- 4.49
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何度かお世話になっていて今回も定額で予約させて頂いていたのですが、新しい定額もあると教えていただき当日にも関わらず新しい定額に変更してくださり色味やパーツの位置などもこだわっておいて下さったので安心して過ごすことができました！またお願いします！
今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました！
形、デザインの完成度どれも大変満足です！
かわいいパーツまでつけてくださりありがとうございます♪
指名させて頂いてる担当の方が（まだ数回ですが）デザイン、色味の確認もその都度してくださるので不安に思うことがなく安心して任せることができます。
今後ともよろしくお願いします！
初来店でしたが、スタッフさんの対応・技術ともに非常に残念でした。
入店後すぐに住所などの登録をしていた際、レジ奥のカウンターに立ったまま、こちらを見ずに話しかけられたため、最初は誰に話しかけているのか分かりませんでした。
その後の施術中も終始対応が雑で、手を必要以上に強く引っ張られて指が痛かったです。器具や物の扱いも荒く、音を立てて置いたり投げるように扱っていたりして、とても落ち着ける雰囲気ではありませんでした。何かにイライラしているのかと思うほど態度が怖く、接客を受けている側としてかなり不快でした。
技術面についても、痛い・削りすぎ・熱い・塗り漏れがあるなど、正直お金を払って受けるレベルとは感じられませんでした。
ハンドの後にフットもお願いしていましたが、正規料金を支払っているにもかかわらず、そのまま同じJr.ネイリストの方が担当されました。さらに、爪の長さの確認もなく勝手に切り始められたことにも驚きました。
技術以前に、接客態度やお客様への配慮が足りないと感じます。まずは技術面だけでなく、接客や基本的な対応からしっかり教育された方が良いと思いました。
再来店はありません。
さとう様
この度は初めてのご来店にもかかわらず、接客・施術ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店直後の対応から施術中の配慮不足、技術面においてもご満足いただける内容とならず、不信感とご不快なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
また、フット施術についてもご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店ではメニューごとに技術確認を行い、合格したものから通常メニューとして担当しておりますため、フットにつきましては通常対応可能なスタッフが担当しておりました。
しかしながら、そのような体制であっても今回安心して施術を受けていただけなかったことは、当店の説明不足と配慮不足によるものと反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客態度・施術中の所作・確認不足について改めて指導と見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ありがとうございます！
オフ込みフットワンカラーorラメグラ ２色までOK！
カラーの相談にも丁寧に対応していただき、仕上がりも可愛くて大満足です！
またよろしくお願いします！
オフ込みフットワンカラーorラメグラ ２色までOK！
とても丁寧な施術で、細やかな気遣いがとても嬉しかったです。会話も楽しく、リラックスして過ごせました。仕上がりも綺麗で大満足です。また利用したいです。
店内が可愛くて居心地が良かったです。カラーの相談にも乗っていただき、希望通りの仕上がりになりました。
ありがとうございました！
毎回希望通りでかわいくしてくれてありがとうございます！
オフが雑で自爪を伸ばしてると伝えていたのに折っても何も言わず、甘皮処理の際は小指と薬指4本に傷をつけられ血が出ているのにゴシゴシ拭き取られずっと痛かったです。
詐術前の台も粉だらけですごかったです…
値段設定と練習台として目を瞑るしかないのでしょうけど、指を怪我させられてるのでそこだけは一言欲しかったです。
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
めたもん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中のオフや甘皮処理の際にお痛みを伴う思いをさせてしまったこと、また出血やお怪我に対する配慮やお声がけが不足していたことを重く受け止めております。
さらに、施術台の清掃状態につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を担当スタッフへ共有し、技術面だけでなく衛生管理や接客対応についても改めて指導・改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
甘皮処理のときに痛い思いをしてたくさん出血したのにも関わらず、謝罪の言葉がひと言もありませんでした。こんなに雰囲気の悪いネイルサロンは初めてだったのでもう二度と行きません。今後のお客様のためにも改善した方がいいと思いますよ。
めぐちみ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中に痛みや出血があったとのこと、またその際の配慮やお声がけが不足していたことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は担当スタッフにも共有し、技術面はもちろん、接客対応についても改めて見直しと指導を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
理想通りのカラーとフォルムに仕上げて頂きました！
ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました！
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
理想通りで最高でしたっ
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
ネイルが初めてでしたが、丁寧にひとつひとつ教えてくださいました。とてもかわいくして頂きました。また次もよろしくお願い致します！
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
いつもありがとうございます！
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
色々とお話を広げてくださって、楽しい時間になりました♪とても丁寧な施術で満足してます。可愛くしてくださりありがとうございました！
今月もありがとうございました！！
通い始めて1年半くらいになるけど毎回ずっと可愛くしてくれます！！
また来月もよろしくお願いします！
お店もピンクで可愛いしとっても丁寧に施術してくれます！
ぽち様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
施術後すぐにお爪が折れてしまったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ネイルオフだけの予約でしたが丁寧にオフしていただけてよかったです！またお願いします！
めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらえました！友達にもかわいいって褒められました！
他のサロンで失敗されたのですが、最初からこちらにかかれば良かったです。たまに何度か痛いときもありましたが、とても一生懸命丁寧に施術してくれました。ありがとう。
店内も可愛くて、接客も良く、キレイに仕上げてくれてとても満足です！ありがとうございました！！
Jrネイリスト☆オフ込みスカルプワンカラー//２色までOK！
毎回時間通りに行っても、毎回絶対40分近く待たされるのどうにかしてくださいm(_ _)m
次待たされたら違うところ行きます
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時間通りにご来店いただいているにも関わらず、毎回お待たせしてしまっていること、深く反省しております。
今後はご案内時間の見直しを徹底し、できる限りお待たせしないよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
デザインの提案もしてくださって，今回も大満足のかわいいネイルになりました！ありがとうございます！
今回初めて利用しました。ジュニアの方なのにとても丁寧に素早く施術していただきました。今回はフットのワンカラーです。2色から選んでくださいって言われたのもびっくりだったんですが、その種類がとてもたくさんあったのでとても迷いました。また利用したいと思います。
とても素敵に仕上げてくださりました
またよろしくお願いします
スピーディーでとても仕上がりも綺麗で、嬉しいです！
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