- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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可愛く仕上げていただきありがとうございました！
【本日9/21、22限定価格】持ち込みアートなど2本再来様もオフ無料（指名不可
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しく思います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
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素敵なネイルをして下さりありがとうございました。定員さんの人柄も良く、デザインを決めきれずに行ったものの、一緒に決めて下さり、とても素敵なネイルになりました。またの機会がありましたら、来店したいと思います。
haruka担当★ラメグラorワンカラーorマグネット/3500円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿、ありがとうございました。
ネイルの仕上がりにだいたいご満足いただけて良かったです。
また機会がありましたら、御来店お待ちしております☆
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時間通り到着しましたが、前のお客様がまだ施術中のため、30分待ちました。
こちらから「〇時には出たい」と伝えましたが、お店の方から時制の確認をしていただければ嬉しかったです。
急いでくださったのでしょうが、甘皮処理中に痛みがありました。
時間がないため黙っていた私も悪いのですが、数分経過してから「痛いですか？」と聞いてくださるのではなく、深く行き過ぎたかも？と思った時点で一言お声がけいただきたかったです。
施術も時制内に終えていただき助かりましたが
総仕上げ後に「親指の凹みが、、」と仰られました。
我慢できるレベルの凹みですが、硬化前に気付いてくださらなかったのかなと感じますのと
「何かあったら来てください」よりも、「時間あるときに直します」とお声がけいただく方がより親切だと感じます。
長年指名している産休中のスタッフさんより、技術力の高い方とご紹介いただき、指名させていただいております。
今回、一部の接遇面や言葉遣いを残念に感じ、少々厳しい口コミとなり申し訳ございません。
技術面や普段の施術は満足しており、今後もお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
★ワンカラーorミラー お好きなストーン２本ついて¥6500～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンにいつも御来店いただき貴重な口コミ投稿もありがとうございました。
また、せっかく御来店いただきましたのに、お待たせさせてしまい、また急ぎで施術したためビットが少し多く皮膚にふれてしまい接客にもご満足に至らずこのような形になり大変申しわけございませんでした。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
仕上がりチェックを入念にし、時間内に仕上がりに不備のないよう日々努力をしてまいります。
技術力もまだまだですので今後も努力してまいります。
またの御来店、ぜひお待ちしております☆
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定額コース、可愛いデザインが沢山出て悩みました。要望をご丁寧にきいてくださり、とっっても可愛いデザインになりました。とても気に入っています。ありがとうございました。
人気No.1★simple ARTコース★オフィスOKちょこっとアート ¥6990→¥5990
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ネイルが、気に入っていただけたようで嬉しいです。
お忙しい中ありがとうございました。
またの御来店お待ちしております☆
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普段ジェルネイルはしないのですが、旅行の予定があったのでお願いしました。カラーやラメ、マグネットなど種類が豊富で選ぶのにとても時間がかかってしまいました。ほぼジェルネイル初心者なところもあるので、マグネットネイルがどんなものなのかも気になって迷いましたが、別のスタッフさんも交えて意外と光で自爪の白い部分が透けやすいと教えてくれました。ラメもつけるとなるとネイリストさんの経験が浅く、こういう風になる!っていうのが分からないとおっしゃっていましたが、試し塗りを何色かしてもらったことで一緒に『可愛い』を探しているみたいで楽しかったです。仕上がりはジェルに全く慣れていない私にとっては何も気になるところはなく、コーティングのジェルが角度によってほんの少し歪んでる?程度です。逆に自分のネイルを見るたびに気分が上がってしまいます。たくさん時間を使ってしまいましたが、とっても気に入っています。ありがとうございました。
haruka担当★ラメグラorワンカラーorマグネット/3500円新規様オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿も詳しくありがとうございました。
ネイルの仕上がりにだいたいご満足いただけたようでよかったです。爪が綺麗だと毎日嬉しくなりますよね！！
お時間いただきありがとうございます。旅行は楽しまれましたか？☆
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました。
またの御来店、お待ちしております☆
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とても丁寧にオフしていただいて助かりました！フットバスの香りと色合いにも癒されました～(^^)
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミの投稿ありがとうございます。
フットバスに癒されたようで、とても良かったです。
今後ともお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同丁寧な施術をしてまいります。
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございます！
simple ARTコース★ストーン/ワンカラー/ミラー他 ¥6990→¥5990
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度はご来店頂き、ありがとうございました！
限られたお時間の中、精一杯施術致しましたがまだまだ力及ばず残念です。
雰囲気なども見直して参りたいと思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
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閉店間際の最後の予約にも関わらず、凄く丁寧に仕上げ頂きました。
お店は可愛らしい店内で、落ち着いてゆっくり過ごす事が出来ました。
仕事で疲れていたせいかもあり、途中爆睡してしまってました。。。すいません！
★ワンカラー ¥6000→¥5000 パラジェル変更OK
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿もありがとうございました。
お店の雰囲気をお誉めいただきありがとうございました。
ゆっくりと過ごせたようで、とても良かったです。
ネイルの仕上がりにもご満足いただけましたでしょうか？その後のもちはいかがですか？
またの御来店、お待ちしております☆
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丁寧に仕上げていただき感謝です。自爪がボロボロになっていたので、綺麗に補強もしてもらい、マグネットのカラーもとても好きな色味でした。またよろしくお願いします。
長さだしワンカラー マグネット ラメグラデ 8900円～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンを選んでいただき、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて当店としても大変嬉しいです。
久しぶりのネイルにお爪も短かったのでネイルの持ちはどうでしょうか気になっておりました。
お色も伺いながらお好きなカラーでお仕上がり出来て良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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長さ出しも数本あり長時間となりましたが、丁寧に希望通りのネイルにしてくださりありがとうございました。
オフの際に爪の横の皮膚が傷ついてしまい、気にしていたのですが、帰り際にすみませんと一言言われただけでした。気づいていたのならその時に声をかけていただいた方が、こちらとしても印象が悪くならなかったかと思います。
また担当してくださった方ともう少しコミュニケーションを取りながらデザインなど決めたかったです。相談しにくい雰囲気で、どこか作業的に感じました。
お値段や技術はとても気に入ったのですが、接客の部分が残念でした。
【1日1名限定！】アートやパーツなど2本から4本¥5990オフ代新規様500円
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿もありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
またせっかく御来店いただきましたのに、スタッフの接客にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全スタッフと再度接客を見直し、改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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お店の雰囲気が良かったです。施術中は、好きな映像を観てのんびり静かに施術を受けられて良かったです。
今回、ネイルケアをお願いしました。爪の先を触ると所々引っかかる箇所があったり逆立っている箇所があり滑らかさがもう少し欲しかったです。段階毎に仕上がりを確認していただいたのですが、自分でも丁寧に確認すべきでした。
美爪ケア ネイルケアコース ¥3000→¥2600
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気が良いとのこと、とても嬉しく思います。今回はネイルケアにおこしいただいたとのこと、口コミを拝見し、先端の滑らかさが足りなかったとのこと技術にご満足いただけなかったとのこと大変お詫び申し上げます。
今後は仕上がりチェックを入念にし、仕上がりに不備のないようさらに技術を磨いてまいります。
今後とも当サロンをよろしくお願い申し上げます。
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初めてのサロンだったので緊張と不安がありましたが、丁寧な接客が印象的でした。
細かい声がけがあり、安心して施術を受けることが出来ました。
塗りムラもなく、グラデーションも綺麗でとても気に入りました(^^)
色々なお話も出来て楽しかったです。
またお伺いしたいなと思いましたが担当の方のお名前を聞き忘れました…。
この度はありがとうございました。
オフ無料★【ハンド】じゅわっとジェルグラデ オフィスOK ¥6000→¥5000
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や、施術内容などご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、努力してまいります。
またお話しできること楽しみにして、お待ちしております。お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました。
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持ちがとても良くて嬉しいです。また行きたいです。
【一日一名限定★】トレンドアートコース¥7900→¥5500★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日は御店誠にありがとうございます！
また口コミ投稿もありがとうございます！
当店の丁寧なケアと施術が持ちの良さに繋がっていると思いますので、大変嬉しいです！
またお客様自身も丁寧にネイルを扱っていらっしゃると思いますので、お客様と一緒にも良いネイルを保ていることに、大変感謝しております。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またの御来店、お待ちしております☆
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