リミナ(Rimyna)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-06-15 22:31:11.0
- お客様に安心してもらうために
- こんにちは、Rumiです＾＾
今日は私がサロンワークで大切にしていることを
お伝えしようと思います。これはもう圧倒的にカウンセリングなんですが
それはまるで取り調べのようなものではなくて(笑)
緊張をほどいてもらえるように雑談をしていく中で
ナチュラルな状態でいろんなお話を聞いていきます
不必要に個人情報を聞いてるわけではありません(笑)
お仕事や生活の中で起こりうるお爪への負担
手先の扱い方、小傷が入る、トップコートのツヤがなくなる
お爪への補強が必要かどうかをお話を伺う中で想定して
１か月なるべくきれいな状態でお過ごしいただけるように
使う商材（ベースやトップジェル）をそれぞれ完全オーダーメイドで
厚みや塗り方を変えて塗布していきます。
そして１か月後お戻りの際に、お爪の状態を見て
先端の浮きが多いから次はこうしてみよう・・・など
いろんなデータをまたそこで集めて
次回の施術の時の参考にしていきます。
言わば”通知表”みたいなものなので
なるべく剥がれてきたり浮いてきても全部むしったりせずに
次ネイリストが確認するときまで現状維持で見せていただくと
貴重なデータとして参考になり、ありがたいです。
モチや耐久性はネイリスト側の施術だけではなく
日常生活でどんな負担や衝撃がかかっているのかで
ずいぶんと変わってきますので、
これはもうお客様とネイリストの二人三脚で作りあげていくものだと思っていますし
アップデートしていくものだと思っているので
だからこそ話しやすい相談しやすい関係性が作れることを
大切にしています。
医者でいうならいつもパソコンばかり見て
こちらを見ない、不機嫌そうな顔して話も聞いてくれないお医者さんに
自分の体を預けられないですよね
まずは”カウンセリング、お話を聴く”
ここが成立していなければ信頼関係も生まれないと
思っていますので、どんなささいなことでも聞いてくださいね
ここまでご覧くださりありがとうございました♪
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