- サロン平均
- 3.64
- 雰囲気
- 3.9
- 接客サービス
- 4.1
- 技術・仕上がり
- 3.7
- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
デザインもたくさんあって仕上がりもきにいっています！
また、よろしくお願いします
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
あー様
この度はエーナイン苗穂店のご利用、またクチコミでの嬉しいお言葉ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います♪
またのご利用心よりお待ちしております。
今回はフットを初マグネットにしていただきました。左右で違うカラーをし、キラキラしていてとても気に入りました！
手の親指も一本だけオススメのキラキラネイルで可愛いです！
施術も丁寧で早く大満足です。
いつもありがとうございます。
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
WINTER様
いつも当店のご利用、そして口コミでの嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回もいろんな種類のラメのネイルとっても綺麗でした♪
水色のダイヤモンドフラッシュに引き続き、新色のフラッシュも入荷したのでもし機会があればまたやりましょう(^^♪
次もまたお待ちしております！
自分の爪の特徴を丁寧に教えてくださったネイリストさんは初めてでした。根本から浮きやすくどこのサロンへ行ってももちが悪かったのが悩みで、今回重点的に前処理をして頂きました。
デザインのカウンセリングも凄く丁寧にして頂けたので安心して通えます！
またよろしくお願いします！
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
あやみん様
この度はご来店頂きありがとうございます！
そして嬉しいお言葉、大変嬉しく思います＾＾
その後過ごしていて根元からの浮きなどのお爪の状態はいかがでしょうか？何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
マグネットのあのプルンプルン感とっても可愛いすぎました（ ; ; ）♪
またのご来店お待ちしております＾＾
この度はありがとうございました♪
初めて行きましたが、他にお客さんがいなく私がラストでした。
少し怠そうに接客されて雰囲気は良くなかったです。
ジェルを取るのも痛いし、甘皮取りも痛かったです。
早く帰りたいのか分からないですが次回の予約の話もないし、最後は怠そうにありがとうございましたと言われて気分良くなかったです。
2度と行く事はないですね。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
りおたん様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご
ご利用いただきありがとうございました。
接客、技術至らない点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご意見を元に改善していきたいと思います。
日々の営業に生かしていくことが出来るよう
精神してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ずっと気になってたお店でした。フットをお店でしてもらうのが初めてでしたがなんで今までしてもらわなかったんだろうと後悔するくらいきれいな仕上がりで嬉しかったです。カラーのレパートリー？見本？も沢山あって悩むほどでした！今度はハンドもお願いしたいです。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
しおり様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
初めてのサロンでのフットネイル、気に入って頂けたようでとても嬉しく思います＾＾
カラーバリエーションもまだまだ増えていく予定なので、ぜひ次はハンドもご一緒に♪
またのご来店お待ちしております！
マグネットの種類もびっくりするぐらいあったし全部可愛いし毎日ウキウキして仕事してます（笑）
ネイル初めてで不安だったんですが、丁寧に相談に乗ってくださり大大大満足です！
店に置いてあったデザインも可愛いものばっかりだったので次はデザインにしようと思ってます！
次もまたお願いします♪
楽しい時間ありがとうございました！！
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店頂きありがとうございます♪(*^^*)
ご満足頂けてとっても嬉しいです♪
お色もすごくお似合いでした！
新しくマグネットも入荷したので是非またマグネットのプルプル感楽しんで頂ければと思います(*^^*)！
デザインも少しずつ春仕様になってますので楽しんで頂けると思います♪♪
スタツフ一同またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
可愛くてデザインもお色も迷っちゃいます。オフありでパーツ取る時イタッッて言いそうになりました､､笑
その後接客良かったので良かったです。ありがとうございました。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ゆー様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^^*)
そして嬉しい口コミもありがとうございます！♪
パーツオフの際注意を払えず不快な思いをさせててしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆー様から頂いた貴重なご意見を大切にしお客様に不快感を与えないよう細心の注意を払って施術をさせて頂くよう努めてまいります。
一緒にカラーを選ばさせて頂いた時間とっても楽しかったです！
今後もデザインを増やしていく予定ですので、次回もエーナイン苗穂店で可愛いネイルをさせて頂きたいです(*^^*)♪
貴重な口コミありがとうございましたm(__)m
２回目ましてで、本当に丁寧で仕上がりも綺麗で言う事なしな程大満足でしかないです。こちらのご要望にも嫌な顔せず接してくれありがとうございます。また宜しくお願い致します。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ゆー様
この度はエーナイン苗穂店をご利用いただきありがとうございます！
マグネットとフラッシュのコラボでとても可愛くキラキラなネイル、とても素敵でした＾＾
次回もまた、相談しながら可愛いネイルに仕上げていきましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております！
すごいかわいいデザインでとても気に入りました。。色々な人からかわいいねといわれて毎日気分も上がってます。シール剥がれてるのすぐ気づかなくてすみません。ただすぐ戻ったらお直ししてくれて助かりました
(もう少し最後の透明なのを厚めに塗ってくれたらありがたいなと思いました。前回も次の日にシールが剥がれてきて8本お直ししてもらいに行ってしまったので直接伝えるべきでした。ご迷惑お掛けしました)
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
みかんぼうや様
いつもエーナイン苗穂店をご利用いただきありがとうございます♪
シールが毎回可愛くて施術していてもとても楽しいです！
また、こちらの不手際でお客様にお手数おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様にいただいた貴重なご意見をもとに次回以降、そちらの面を意識して仕上げさせていただきます。
次回も、みかんぼうや様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^♪
シルバーとゴールドのミラーネイルにしていただきました！
とても綺麗な発色で気に入りました。
いつもありがとうございます！
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
WINTER様
いつもご来店、そして嬉しいお言葉ありがとうございます！
フットのミラーネイルもとても綺麗で、気に入って頂けたようで嬉しいです♪
次回もキラキラにしましょう～！
またのご来店心よりお待ちしております。
値段がちょっと高いけど
綺麗にしてくれる！
店員さんがみんな可愛い！
【エーナイン２・3回目の方】シンプルメニュー ￥4399→3200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
黒尾LOVE様
この度はエーナイン東苗穂店を
ご利用頂きありがとうございました♪
ネイル気に入って頂けたようで嬉しい限りでございます！
さらに満足して頂けるよう日々精神してまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
嬉しい口コミありがとうございました！
初めて伺いました。
仕事柄ネイルはしないのでどんなのがいいかいろいろと相談したかったのですがサンプルを見せていただいたのみで特に会話もなく淡々と進んで行くといった感じでした。
仕上がりは可愛くて気に入っているのでまた利用したいとは思っています。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
なかちゃん様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご利用頂き
ありがとうございました！
接客面での対応が満足いただけず申し訳ありませんでした。
今後改善して行けるよう精神して参ります。
仕上がりは気に入っていただけてよかったです！
またのご利用お待ちしております^^
ベース硬化する時、熱くて痛すぎてびっくりしました。体調のせいにされたのは驚き！先に説明しとくべきだと思います。質問した事に対して本人も訳分かってない適当な感じでした。安いからしょうがないのかな。二度と行かない。
【新規】【Hand】【他店オフ無料】シンプルメニュー￥6378→￥2750
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
yuu様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご
ご利用いただきありがとうございました。
接客、技術至らない点改善していきたいと思います。
日々の営業に生かしていくことが出来るよう
精神してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
初めて利用しましたが、スタッフの方が色の相談などに親身にのってくれたおかげでとても可愛いネイルになりました♪
オフィスデザインのクーポンを利用しましたが、控えめなデザインがとても気に入り、デザインが入っているのに1時間くらいで施術が終わるのがありがたいです！
また、次回利用させていただきます。
【新規】【他店オフ無料】大人シンプルオフィスデザイン￥6820→￥3300
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
あーちゃん様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご利用頂き
ありがとうございました！
ネイル気に入って頂けたようで嬉しい限りでございます♪
さらに接客、技術面でも満足いただけますよう日々
精進してまいりますのでまたのご来店
心よりお待ちしております(*^-^*)
嬉しい口コミもありがとうございました！！！
日にちの変更を急にしてしまったのですが
快く引き受けてくださり
とっても可愛いデザインにしてもらいました！！
限定デザインがたくさんでどれに
するか一緒に悩んでもらって嬉しかったです！
またお願いしたいと思います！
【再来/会員】定額デザイン～季節の定額sinple 冬～￥6710→￥5940
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
m様
いつもご利用頂きありがとうございます♪
シンプルネイルからデザインネイルにすると
雰囲気もがらりとかわりますよね！
今回選んでいただいたデザインとってもお似合いで
可愛かったです^_^
初のデザインネイル楽しんで下さい！！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
時間通りに伺いました
お客さんは誰もいなくスムーズに作業してくれたとは
思うのですが所用予定時間は35分とメニューに記載が
あったので次の予定まで余裕を持って終われると思っていたのですが予定時間より大幅にオーバーしていました
仕上がりもバリがたくさんついたままで出来ました。との事
時間も無く最低限のバリをとって貰いお店を出ました
丁寧な？対応してくれたのでしょうが
次に予定が入っているとも伝えましたがスルーされた様に思います、きっと急いで仕上げてくれたのかと思いますが
残念な仕上がりでした。
有難うございました。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
サイ様
この度は数あるネイルサロンの中から
エーナイン苗穂店をご利用頂きありがとうございました！
施術時間が記載の時間より遅れてしまったこと
お客様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
そして、技術面におきましても
お客様の納得のいく仕上がりにならず
お詫び申し上げます。
スタッフ一同接客、技術今一度見直し
日々の営業に生かして行くことができるよう
精進してまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました！
いつも素敵に仕上げてくださって大変助かっております。推しカラーや衣装の色を取り入れたいという相談にも親身になって提案してくれるので、推し活に励む方におすすめしたいお店です。出来上がりにも毎回満足させてもらっています！
店内も綺麗。担当してくださる方はもちろん、他のスタッフさんの雰囲気も良かったです。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
バンギャル貞子様
いつもエーナイン苗穂店をご利用頂き
ありがとうございます！！
ライブある時など楽しそうなお客様とお話しながら
楽しく施術させていただき感謝しております^_^
イベントがない時もネイルで気分が上がるような
お手伝いをこれからもさせていただければと
思っています♪
また次回の来店も楽しみにお待ちしております！！
また、お忙しい中口コミもありがとうございました！
久々のネイルに行きました！
値段がすごく安くて、過去の経験から言うとすぐ禿げるかな～と思いましたが、そんなことなかったです！！
この値段で3週間経った今も10本健在です！
オフがなかったので1時間もしないで終わりました！
また伺います！ありがとうございました！
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ココビ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂き、また嬉しい口コミもありがとうございます！
お久しぶりのネイル、ご満足していただけたようでとても嬉しいです♪
また近くに立ち寄った際にはぜひ、よろしくお願いいたします！
ココビ様の次回のご来店も、心よりお待ちしております♪
いつも次回予約していくのでどのクーポンを
選択したらよいのかわからず使えないクーポンで
予約してしまいましたが担当のスタッフさんが
連絡くれていつも通りやってもらいました！
また次回もよろしくお願いします！！
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
たっか様
いつもエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただきありがとうございます！！
変更などある際はいつでもご連絡ください！！
今回も可愛い仕上がりになりましたね(^^♪
また次回もたっか様のご来店心よりお待ちしております♪
受付時に会員証を忘れたことを伝え、なくても大丈夫とのことで席に着きました。
ネイルを進めていくうえでの説明等はボソボソとお話しされ、何を言っているかわからず何度も聞き返しました。終始だるそうにされていて、こちらとして気分は良くなかったです。
また、受付時に防寒具を預けたのですが、お会計のあと渡されることがなく、私も忘れて店を出てしまいました。家に着いてから気付き、お店に電話をして取りに行きましたが、すみませんの一言もなく。私も忘れてしまったのが悪いのですが、店のロッカー？に預けたものだったので、退店時の確認などして頂けると良かったかなと思います。
ネイル自体はきれいに仕上げて頂きました。
【エーナイン２・3回目の方】シンプルメニュー ￥4399→3200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
とも様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご利用
いただきありがとうございます。
カウンセリングや声の大きさなどの接客面で至らなかった点を
改善していくことが出来るようお客様目線で改めて見直し日々の接客に
取り入れていきたいと思います。
また、クロークにお預かりしたお荷物につきまして大変申し訳ございませんでした。
管理の方法も徹底しスタッフ間でも共有していきます。
とも様の貴重なご意見をもとに日々精進してまいります。
ありがとうございました！
先日，お家の近くということで行ってみましたが
カウンセリングも丁寧で、話しやすく、時間内で可愛く仕上げてくれました！大満足！
また来月もお願いしたいです！
先日はありがとうございました！
【新規】【Hand】【他店オフ無料】シンプルメニュー￥6378→￥2750
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
なっちゃん様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店をご利用
いただきありがとうございます♪
ご満足していただけて嬉しく思います(^^♪
カウンセリングの際見ていたお色以外にもたくさん可愛い色ご用意しております
ので次回またおすすめさせていただきますね！！
また是非お子様も一緒にご来店ください！！
なっちゃん様のご来店心よりお待ちしております！
早くて丁寧でとても綺麗なキラキラのフットネイルにしていただきました。
大満足です！このたびはありがとうございました！
【会員】【エーナイン 2・3回目の方】【付け替え】オフクーポン￥1100
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店にご来店いただきありがとうございます♪
前回に引き続きシルバーラメのワンカラーとてもお似合いでした！
ラメはキラキラで見ていて気分があがりますよね^ ^
他にもシルバーや別の色で雰囲気の違うラメもご用意していますので、ぜひ次回もよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております♪
イオンモールの中にあるので駐車場もあって買い物も済ませられ、便利です。
ライトがしみて痛くてネイリストさんは抜いても大丈夫だと言って下さったのですがしばらく一週間くらいしみました。
場所が行きやすいのでまた行こうと思います。
【新規】【他店オフ無料】平日13～16時まで限定!!うるちゅる*シンプル￥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ゆき様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただきありがとうございます！
ライトは無理せず少しづつ入れていいただけたらと思います！
技術などもっとご満足いただけるよう
スタッフ一同頑張っていきます！
またのご来店お待ちしております♪
早くて綺麗な仕上がりでしたので満足です。
が、オフのときに「爪痛くないですか？変色してるのでもっと早く来た方がいいですよ」と言われました。
爪のことを考えて言ってくれたのは理解できたのですが私の場合はジェルのせいではなく元々なんです…そのためこれからも可愛くカバーお願いします 笑
【再来】【foot】ワンカラーorラメグラ￥5498→￥4400
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ai様
この度はエーナイン苗穂店を
ご利用頂きありがとうございます！
この度はカウンセリングの際言葉、配慮が足らず
申し訳ありませんでした。
技術面でもさらに満足いただくことが
てきるよう日々精進してまいりますので
またai様のご来店心よりお待ちしております。
前回、初めてネイルをした時にすごいきれいで今回もここでしてもらいました！！
ハロウィンがちかいのでネイルシールを持ち込んで紫からオレンジのグラデーションにしてもらったのですが綺麗でびっくりしました！！！！！
シールはお姉さんセレクトでランダムに貼ってもらったのですがめっちゃセンスが良い！バランスがよくて大満足です！！
最後にスタッフさん達が集まって褒めてくれたのでめっちゃ気分が上がったのと想像以上の出来栄えにワクワクが止まらないです！
ありがとうございました！！！
また、お願いします！
【新規】【Hand】【他店オフ無料】シンプルメニュー￥6378→￥2500
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
みかんぼうや様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただける仕上がりになったようで私も嬉しいです♪
ハロウィン感満載のネイルとてもお似合いでした！
スタッフの間でもとてもかわいくて盛り上がっていました！
ハロウィン楽しんでください(^^♪
次回もまたぜひみかんぼうや様のご来店お待ちしております！！
初めて利用しました！
職業柄派手なネイルが出来ないのですが、マグネットの種類が豊富にあったので会社の規定内の色味を選ぶことが出来ました。
念願のマグネットネイル本当に可愛く綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
また3週間後が楽しみです♪
【新規】<他店オフ無料>マグネットネイル￥10876→￥4400
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
n様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただきありがとうございます！！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
オフィスネイルの色味の中にマグネットネイルのちゅるんな
光が入っている感じがとっても素敵でお似合いでした(^^♪
次回は今回見てくださったデザインも考えながら
また毎日の気分が上がるネイルしましょう！！
また次回も楽しみにお待ちしております
担当してくれた方はとても頑張ってやって下さいました。
指名されるならこの方宛の方がいいです。
1人は仕事中にも関わらず、自分の爪をやっていましたし、予約前に行ったのに、後から来た人が、先に案内されたので今の接客終わり次第とか声かけて欲しかったです。もう1人は会計している後ろで飲み物を飲んでいたので何とも言えない感じ。
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ゆかちゃん様
この度はエーナインイオンモール苗穂店を
ご利用頂き誠にありがとうございました！
ご案内の際言葉が足りずお待たせしてしまったこと
お客様に対する配慮ができていなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
お客様が心地よく施術を受けることが
できるよう受け止めスタッフ一同改善に努めるよう
精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました！
とっても素敵なネイルにしてもらいました！
素早いのに綺麗な仕上がりでとても満足です(^^)
また利用させてもらいます！
【会員様】ゲリラクーポン9月28日３名様14時～18時限定! 全メニュー50％OFF
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
さおり様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただき誠にありがとうございます(^^)
嬉しいお言葉ありがとうございます！
とてもお似合いのお色でした♪
さらに満足していただけるよう
接客面などスタッフ一同精進してまいります！！
またのご来店是非お待ちしております！
初めてマグネットネイルしたのですがちゅるんな仕上がりにとっても満足です！！
マグネットにはまってしまい、次回もまたお願いしようと思います！！
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
ｍ 様
この度は数あるネイルサロンの中から
エーナインイオンモール札幌苗穂店をご利用いただき
誠にありがとうございます(^^)
また嬉しいお声も伝えてくださり、
大変恐縮です！！ありがとうございます☆
念願の初マグネットネイル♪
その後も楽しんでいただけてますでしょうか(*^-^*)？
磁石を当てて作る工程に感動してくださってましたよね♪
お客様もですが、施術する側の私たちネイリストも
おもしろくて毎回楽しんでます♪
次回は今回最後までお悩みになったベージュのお色味も
是非お試しください(^^♪
常に新商材や流行を取り入れ、毎回ワクワクをお届けできるよう
スタッフ一同今後とも精進してまいります☆
ｍ様の次回のご来店もスタッフ一同
心よりお待ちしております☆
先日ハンドネイルでお世話になり、とっても気に入ったので
フットネイルもお願いしました！指名制度があるとのこで、前回の担当の方でお願いさせてもらいました♪前回初めて伺ったのに、お話しした内容だったり好みを覚えててくれてとっても嬉しかったです！！びっくりです！！フットも安心してお願いできました☆もちろん完成はとっても可愛いです！お店のサンプルが魅力的すぎてデザインに変更してもらっちゃいました！快く変更もしてくださってありがとうございました！もうすぐサンダル履けなくなる季節なので今のうちに見せびらかしたいと思います（笑）本当にありがとうございました♪またよろしくお願いします！！
【再来】【foot】ワンカラーorラメグラ￥6708→￥4000
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
mdk様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！！
ご満足いただける仕上がりになり嬉しく思います♪
デザイン、お色のご相談中も楽しい
時間になりました(^^)
次回もまた新しいデザインもどんどん考えておりますので
可愛いネイルしましょうね♪
mdk様のご来店心待ちにしております！！
エーナイン イオンモール苗穂店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
