- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて利用しました。ネイルはずっとしていますが
施術がとても早くあっという間に終わり、
仕上がりもすごく綺麗でこんなの初めてで感動しました。
デザインもカラーも豊富です。
スタッフさんの対応も雰囲気も良く楽しい時間を過ごすことができました！
ありがとうございました！
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乾燥でひび割れが凄くて初めて角質をして頂きました
スタッフさんの対応もよく、説明しながら施術してくれたので凄く良かったです
かかとが驚くほどツルツルな仕上がりになったのでびっくりしました
つい、かかとを触りたくなってしまいます…笑
また気になったらお願いしたいと思います
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今回も可愛く仕上げてくださりとても気に入ってます！
次回もよろしくお願いします！
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とても丁寧に仕上げてくださって気分もめっちゃ上がりました！
またお願いします！！
《ケア＆オフ無料★》選べるキャンペーンネイル♪ ¥5700~9220
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いつもありがとうございます！！
まつげパーマ追加でしていただけて良かったです♪
綺麗にあげていただいてありがとうございます。
ネイルも完璧な仕上がりです！！
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すごく可愛いネイルに仕上げて頂きました。
爪が薄く、ネイルが取れやすいのですが、取れていません。
ネイリストさんの手際の良さにビックリでした。
ありがとうございました。
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マグネットネイルしてもらいました
光の動きがめちゃくちゃ綺麗で角度によって表情が変わるのが本当に可愛いです！施術も丁寧で仕上がり大満足です！
またお願いします
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スタッフさんの雰囲気もよく
心地よく施術が受けれました！
デザインも全く決めずに行ったんですが
一緒に考えて下さいました！
デザインもお気に入りです♪
また是非お願いします！
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何度か通わせてもらってます！
今回もとても可愛いデザインで大満足です！
スタッフの方もみんな優しくて、最初から最後まで丁寧に施術してもらいました！
来月の予約も取って帰ったので次回のネイルもとても楽しみです！
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突然だったにも関わらず丁寧にありがとうございました！
プロのスタイリストによる眉毛スタイリング・アイブロウWax♪ 5280円
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
突然のご予約にも関わらずお越しいただけて嬉しかったです。
こちらこそ丁寧にご対応いただきありがとうございました！
またぜひお待ちしております♪
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今まで色んなネイルサロンに行きましたが、ここまで技術・接客・空間すべてが完璧だと感じたのは初めてです！！
カウンセリングもとても丁寧で、こちらのイメージをしっかり汲み取ってくれて、提案も的確すぎて安心してお任せできました！！
仕上がりは本当に理想以上で、フォルムもデザインも細部まで美しすぎてずっと見てしまいます！！
施術中の会話も楽しくて癒しの時間でしたし、時間もあっという間でした！！
次回もよろしくお願いします！！
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ネイルとまつ毛パーマのセットで利用しましたが、どちらも非常に不満が残りました。
ネイルについて
色選び用のサンプルを膝の上に置かれましたが、そのサンプルがジェルオフ時の粉で汚れており、洋服に大量に付着しました。健康面で心配になりましたが、配慮や説明は一切ありませんでした。
まつ毛パーマについて
左右差が大きく、結果2回施術されました。「まつ毛が健康だからかかりにくい」と言われましたが、他店では問題なくかかっています。2回目の施術中は強い刺激があり、「沁みています」と伝えたところ、「そうですよね…」と言われただけで、説明や対応はなく放置されました。パーマ液が長時間眼球に触れている状況をどう考えているのか、恐怖を感じました。
時短のためか同時に施術されましたが、まつ毛施術に入る前に、実際に爪に乗せた状態で色確認をさせてほしかったです。終わった後に「色どうですか」と聞かれても、変更をお願いできる状況ではありません。
価格が安かったのですごく高いクオリティを求めていたわけではありません。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
まず、ネイル施術時の配慮不足により、ご不快な思いをさせてしまった点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後は施術中の配慮をより一層徹底してまいります。
まつ毛パーマにつきましては、仕上がりをスタッフ自身も確認した上で、ご満足いただける状態ではないと判断し、その場で謝罪の上、代金は頂戴しておりません。施術中の刺激についても、結果として不安を与えてしまったことを重く受け止めております。
当店としては、お客様にご納得いただけない施術に対して料金を頂かないという判断を含め、誠意をもって対応させていただいたつもりではございますが、その思いが十分に伝わらなかったことは残念に思っております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術工程の見直しや説明・確認のタイミングなど、今後のサービス改善に活かしてまいります。
この度はご来店、そして率直なご意見をありがとうございました。
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長いことジェルネイルをしてきましたが、
早いのに丁寧、そして伸びた爪のことまで考慮して形を整えてくれ、とっても素敵に仕上げてくださいました。
今回のカラー・デザインはシンプルなのに飽きのこないデザインでとってもとっても大満足です！
今後もよろしくお願いします。
【ご新規様限定】ワンカラーorグラデーション6050円→5500円♪
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今回も、 色についてさまざまご提案いただき、可愛く仕上げていただきました。
またよろしくお願いいたします。
《ケア＆オフ無料★》選べるキャンペーンネイル♪ ¥5700~9220
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もお色選びを一緒にさせていただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
毎回楽しく施術させていただいております♪
今後もご希望に合わせながら、可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいります！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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色が気に入らず途中でやり直ししていただきました。とてもありがたかったです！
《ケア＆オフ無料★》選べるキャンペーンネイル♪ ¥5700~9220
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お色変更後、気に入っていただけたようで安心いたしました！
大切なネイルですので、ご納得いただけるお仕上がりになって本当に良かったです。
今後もご希望やご相談をしやすい空間づくりを心掛けてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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Professional and nicely done
フットネイル《ケア＆オフ無料★》親指アートやり放題 6360円
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
Thank you so much for your kind review.
We’re very happy to hear that you were satisfied with the service and finish.
Your kind words truly encourage us!
We look forward to welcoming you again soon♪
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左右でまつ毛の生え方がコンプレックスで、しっかりカウンセリングしていただき、悩みだった左右差も綺麗に整えてくれて理想のまつげになりました！また次回もお願いしたいです！
【期間限定】似合わせまつげパーマ(アイシャンプー＋ケラチンTR)¥7150→¥5900
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とても丁寧に施術して頂きました！
相談もいっぱい乗ってくれて、
満足！！楽しい時間でした。ありがとうございました。
《ケア＆オフ無料★》ワンカラーorグラデーション 5500円
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もお任せいただけてとても嬉しかったです。
施術やご相談のお時間もご満足いただけたようで安心いたしました！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心掛けてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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ネイル.ハンド、フットをお願いしました
仕事帰りの遅い時間の予約が取る事ができ、仕上げも短時間でいつも助かってます
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
ハンド・フットともにお任せいただけて大変嬉しく思っております。
お仕事帰りのお忙しい中でも通っていただき、本当にありがとうございます！
施術時間についてもご満足いただけて安心いたしました！
今後もスピーディーかつ丁寧な施術で、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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急な予約にも関わらず対応して頂きました！
普段あまり話したくない派なんですけど、面白すぎて終わるまで話ちゃいました笑
手早くてクオリティも文句なし。
リピ確です
《オフ&ケア無料★》系列店OPEN記念キャンペーン!￥6250→￥5700
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約にも関わらずご来店いただきありがとうございました！
普段あまりお話しされないとのことでしたが、楽しくお過ごしいただけたようでとても嬉しいです！こちらもあっという間のお時間でした笑
施術スピードや仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました。
「リピ確」とのお言葉、本当に励みになります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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ジェルネイル硬化するとき暑いですが、オフ無料なのと仕上がり綺麗でとても満足しています。
またお願いしたいです。
《オフ&ケア無料★》系列店OPEN記念キャンペーン!￥6250→￥5700
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
硬化時の熱さにつきまして、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
その中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて安心いたしました。
今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮しながら、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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とにかく、早くてビックリしました！
仕上げの艶出しプレゼントが嬉しかったです。
【ご新規様限定】ワンカラーorグラデーション6050円→5500円♪
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術スピードに驚いていただけて嬉しいです！
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心掛けてまいります。
仕上げの艶出しコーティングも喜んでいただけて安心いたしました♪
ぜひまた綺麗のお手伝いをさせていただけたら嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に施術していただきました。
可愛く仕上げて貰い大満足です！
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
可愛いと言っていただけてとても励みになります！
今後も丁寧な施術を心掛け、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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想像以上の仕上がりで嬉しかったです！！！
剥がれたネイルを直しにいけて、今回のネイルはお気に入り&イベント多めだからネイリストさんとタイミング合って良かった！感謝！
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
想像以上とのお言葉、とっても嬉しいです！！
大切なイベント前のネイルをお任せいただき、タイミングよく担当できてこちらこそ嬉しく思っております♪
今回のデザインも気に入っていただけたようで安心いたしました！
イベントたくさん楽しんできてくださいね♪
また次回も可愛いネイルのお手伝いができるのを楽しみにお待ちしております！
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前回つけたまつ毛エクステのオフと、パリジェンヌラッシュリフトをお願いしましたが、正直かなり不満の残る施術でした。
オフの段階から薬剤が染みて痛みがあり、不安を感じました。またオフだけでもかなり時間がかかっていました。
仕上がりについてもほとんどまつ毛が上がっておらず、パリジェンヌをかけたとは思えない状態でした。
施術後に「オフの薬剤が残ったままパーマ液をつけてしまったため、うまくパーマがかからなかった」と説明、謝罪を受けました。
「気になるようでしたら3日以内であれば無料でお直しできます。」との案内はありましたが、そんな短期間で日程調整できるほど余裕はありません。
さらに、帰り道で目の周りがペタペタ・ネバネバしている感覚があり、鏡で確認したところ薬剤の白いカスのようなものが目元にたくさん付いていました。とても不快だったため、帰宅後すぐに洗い流しました。
現在左目がゴロゴロして異物感があるので、続くようなら眼科を受診しようと思います。
時間とお金をかけて来店している以上、最初から丁寧で安全な施術を受けたかったです。
非常に残念でした。
【似合わせまつげパーマ】(アイシャンプー＋ケラチンTR)¥7150→¥6600
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino hiyoshiからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術中のお痛みや仕上がり、またその後のご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オフの際に薬剤による刺激を感じさせてしまったこと、またこちらの不手際によりパーマが十分にかからない状態となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、施術後のお目元に薬剤が残った状態でお帰ししてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現在も左目に異物感があるとのことで、とてもご不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
症状が続く場合は無理をなさらず、眼科をご受診いただけますと幸いです。
また、お直し期間につきましても、お客様のご都合への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・施術工程・最終確認を改めて見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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爪が欠けてしまい
補強目的で利用させていただきましたが
とても綺麗な仕上がりに大満足です
ありがとうございました。
《ケア＆オフ無料★》ワンカラーorグラデーション 5500円
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店内の雰囲気も良く、リラック スして過ごせました。
こちらの要望をしっかり聞いてくれて
理想通りのネイルに。
楽しい時間をありがとうございました！
《オフ&ケア無料★》系列店OPEN記念キャンペーン!￥6250→￥5700
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仕上がりがとても綺麗で大満足です！
フォルムも持ちも良く、安心してお任せできました。
またお願いしたいです。
【大人気♪ジェルオフ無料】艶感マグネットorフラッシュマグ ¥7680
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丁寧な施術で理想通りのネイルになりました！
雰囲気も良く、リラックスして過ごせてよかったです。
ありがとうございました！
《ケア＆オフ無料★》選べるキャンペーンネイル♪ ¥5700~9220
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施術も早くとても綺麗に仕上げて頂きました！
次回からもお願いしたいです^ ^
《オフ&ケア無料★》系列店OPEN記念キャンペーン!￥6250→￥5700
アニーアンドジーノ ヒヨシ(Annie&Gino hiyoshi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
