- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルをオフする時に熱くないか何度も確認してくださって、デザインの相談にも丁寧に対応していただき、とても良かったです！
(人気No2)持ち込みOK-90分アートやり放題10900->8900¥
ねむ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
オフやデザインの相談についてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後はさらに技術面でもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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最初は待ち時間があったのですが、その待ち時間が気にならないくらいに早く終わりました！！
ネイリストさんの技術に驚きです！！
ネイルも可愛くて皆に褒めて貰えました。
またよろしくお願いします！！
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
やま様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お待たせしてしまったにも関わらず、仕上がりや技術にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も素敵なデザインをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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めっちゃ似合う色選んでくれます！
毎回可愛いです!
ジェル6本アート・パーツ付け放題9200->7600
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回可愛いと言っていただけて、とても嬉しく思っております。
これからもお似合いのカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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カウンセリングも丁寧で仕上がりも良かったです。
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ひろみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もさらにご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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施術してから今現在1週間で4本爪に亀裂と、ジェルのコーティングがひび割れ等しています。
14時に予約していましたが、施術が始まったのは15時からでした。
ジュニアネイリストさんなのか分かりませんが、チップの追加料金やチップの施術について分からないことが多いようで、何度も確認しており、完成したのは店についてから4時間後の18時でした。
ネイル完成後には、別のスタッフさんのチェックがあり、別のスタッフさんから「この完成で大丈夫ですか？」と聞かれましたが、もう3時間も施術していてやっと完成したところだったので、かなり違和感を覚えました。
時間が遅くなってしまったからと、ストーンのパーツを無料サービスと料金から1000円引きをしてくださいました。
お気遣いや声掛けはたくさんしていただけましたし、接客対応などは丁寧でしたが、結局ネイルも1週間以内にたくさん亀裂が入ってしまい、長持ちもしないと思うので、正直リピートはないです。
ジュニアネイリストさんの対応になるのであれば、それを明記した予約にしていただけると良いと思います。
【ハンド-初回オフ込み】 フレンチネイル ￥5900
しなもん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術や仕上がりに関してご満足いただけず、長時間お待たせしてしまったこと、また説明不足によりご不安な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育や施術の進行方法を改善し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
このたびは率直なご意見をいただきありがとうございました。
Nova Nail オーナー
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すごく満足しました！
【ハンド-初回オフ込み】2本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)¥7800
この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
「すごく満足しました！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに向上を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（Nova Nail Osaka Namba スタッフ一同）
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とても可愛くてイメージ通りの仕上がりでした！
次もここでしてもらおうと思います^^
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
coco様
この度はご来店、そして素敵な口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
「とても可愛くてイメージ通りの仕上がり」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
デザインや仕上がりにご満足いただけて、ネイリストもとても励みになっております。
今後も、イメージにぴったりなデザインをご提案できるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております
（Nova Nail ）
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とても可愛らしい店員さんで接客も丁寧でリピートしたいです
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ほっしー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございました。
接客についてのお言葉、とても励みになります。担当スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
オーナー
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自爪がボロボロでもしっかりと長さだししていただき、仕上がりも参考画像と一緒くらいの完成度でとても満足です！
ありがとうございました！
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
るな様
この度はご来店いただき、またご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
自爪の状態に不安がある中でも、安心してお任せいただけたことを光栄に思っております。
今後もお客様のご希望に寄り添ったデザインをご提案できるよう、日々努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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いままでやったマグネットの中で一番ナチュラルでかわいいです、ありがとうございました～！
【ハンド-初回オフ込み】 マグネットネイル定価初回限定 ¥5900
ri様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました。
「いままでで一番ナチュラルでかわいい」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
マグネットネイルの仕上がりを気に入っていただけて、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様に似合うデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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言葉があまり伝わらなくて、話をするのが少し難しかったのですが、仕上がりが綺麗でとにかく可愛くしてくださったので満足しています^_^ まだ２日くらいしか経ってないけどパーツも取れてないし、安定感があります！！ またやって頂きたいと思ってます♪
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
SoRa様
この度はご来店、そしてご丁寧な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
言葉のやりとりが少し難しかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
それでも仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
デザインやパーツの持ちも安定しているとのお言葉、担当スタッフの励みになります。
今後も分かりやすいご案内と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Novaネイル スタッフ一同
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とても丁寧な接客でネイルの技術も高く可愛く仕上げて頂きました！
【ハンド-初回オフ込み】 長さだしワンカラー 8200￥->￥7200￥
りの様
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
お選びいただいたお色味がとてもお似合いでした
これからも丁寧な接客と高い技術で、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（オーナー）
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たくさん相談にのってもらい、思っていた何倍も可愛くなりました！
本当にありがとうございました！
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
きみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
たくさんご相談いただき、思っていた以上に可愛く仕上がったとお聞きし、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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スタッフさんとても良い方で、わたしの希望通りにしてくれてとても満足です！！
わたしは爪が折れやすいので、しっかり分厚くコーティングもしてくれて最高です！！
また、お願いしたいです！
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ひろちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
爪の状態に合わせてしっかりとコーティングしたこともお気に召していただけて安心いたしました。
今後もお客様のご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
オーナー
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お店の内装は清潔感があって良いのですが、BGMがうるさく感じました。初めて行ったので、入り口が本当にあっているのか少し不安になりました。
ネイルの要望ですが、日本語での説明が通じ辛かった印象を受けたのと、開始の3時間前ほどにサロンから30分開始が遅くなる旨のメッセージが届いたので、それに合わせて出向いたのですが、さらに15分遅れ、実質45分の遅れとなりました。
【ハンド-初回オフ込み】6本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題¥9200
みき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の清潔感についてお褒めいただき嬉しく思う一方で、BGMや入口の案内、開始時間の遅れなどでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
言葉のやりとりに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間で情報共有を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
今後もより良いサロン作りを目指してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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マグネットで、自店オフ無料と書いてるクーポンで伺ったんですが、オフ代かかりました
クーポン見せて、自店オフ無料って書いてると伝えたんですがこれは1回目までです、とのこと…
店員さん日本人じゃなかったのでとりあえず支払ってかえってきたんですが、前回こちらでしたネイルのオフが無料と言うことではないんですかね？
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ma様
この度はご来店いただき、口コミのご投稿ありがとうございます。
クーポン内容についてご説明が不十分でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
初回のみオフ無料のご案内となっており、その点をわかりやすくお伝えできるようスタッフ全員で共有いたします。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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急遽いくことにしたので口コミとか何も見ずに行ったら外国人さんで、日本語があまり通じなくて少し不安になりました。
ですが、すごく気遣いができ冷房の温度の調節だったりお茶くださったり、爪あつくないですか？大丈夫ですか？の声がけをしてくださりすごくいいなーと思いました。
丁寧にしてくださいましたが先端？部分が塗られてない？感じがありましたので少し残念でした。
でもすごく丁寧でよかったです。
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
あゆ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
言葉のやりとりでご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
冷房やお茶のご提供など気遣いを評価していただき嬉しく思います。
一方で仕上がりの一部にご満足いただけなかった点につきましては、今後より丁寧な施術を心がけ改善してまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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めっちゃ可愛く仕上げてもらいました
いつもメインカラー長い時間悩むのですが色々提案してくださったり
しっかりして欲しいデザインにして貰えて
めっちゃ満足しました
またよろしくお願いします
【ハンド-初回オフ込み】4本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)¥8500
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
デザインやカラーをご一緒に考えさせていただき、ご満足いただけて大変嬉しいです。
これからも丁寧な提案と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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おすすめもしっかりしてくれて、希望通りのデザインになるように一緒に試行錯誤していただけたので思い通りのデザインになりました！大満足です、またよろしくお願いします^_^
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
あっちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望に沿ったデザインになるよう一緒に試行錯誤でき、大変うれしく思います。
満足いただけてスタッフ一同励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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当日予約で伺いましたが、長さだしもネイルも丁寧にしていただけました！仕上がりも可愛くて大満足です。
季節外れのデザインだったにも関わらず、合うものを探してくださり、ありがとうございました！
【定価初回限定】10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)人気11500￥
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
今後も季節やご希望に合わせてご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルサロンに行くのは初めてだったのですが、色味はどうか、熱くないかなどこまめに聞いてくれて、丁寧に接客していただきました。
文字が書いてあるデザインがよくて行ったところ、書くデザインは初めてだったらしく試行錯誤しながらも可愛く仕上げてくれてとても満足です！
またよろしくお願いします。
【定価初回限定】10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)人気10500￥
もももん。様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
細やかな気配りや接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
文字のデザインはスタッフも試行錯誤しながら仕上げたので、喜んでいただけて安心しました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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とても丁寧ににしてくださいました。
デザインもとても可愛くて次回もぜひお願いしたいです。
【ハンド-初回オフ込み】4本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)¥8500
あーちん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧な施術やデザインにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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何度も熱くないですかと聞いてくださったり、どっちがいいか迷っているとアドバイスもくれて親切にしてくださりました！優しくて可愛いお姉さんで、仕上がりも大満足でみんなに褒められます！お名前書き忘れてしまいましたが、またお願いしたいです！
【ハンド-初回オフ込み】4本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)¥8500
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、とても励みになります！
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧に施術させていただきますね！
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予約時間より20分ほど待ちましたが、仕上がり綺麗で満足です！
【ハンド-初回オフ込み】 マグネットネイル定価初回限定 ¥5900
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後はご案内をよりスムーズにできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも可愛く仕上げてくれます。
持ちも良いです。
【ハンド】4本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) ¥9200
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや持ちにご満足いただけて嬉しいです！
これからも可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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3度目です。毎回長さ出し+ワンカラーやワンポイントのメニューです。
外国の方ですが、写真を見せて説明するとすぐ理解してくれる+理想の仕上がりにしてくれます。
私が長さ出しのチップの形に少しこだわりがあるのですが、毎回好きな形に仕上げてくれるので最高です…！
3回とも違う方に施術してもらいましたが、お世辞抜きで毎回かわいくてとても上手だと思います。
お店の部屋内の雰囲気も綺麗で清潔です。
使用された金具などについても毎回消毒等してくれるので衛生面もいいかと思います。
私は毎回ワンポイントパーツですが、パーツの種類もすごく豊富なのでつけ放題も今度してみようと思います。
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます.
お客様のご希望に沿えるスタイルをご提供できましたこと大変嬉しく存じます
毎回異なるスタッフで担当させていただいておりますがそのたびにお気に召していただけると聞き大変励みになります.
お店の清潔な環境や衛生管理にもご満足いただけたとのことで安心いたしました
次回はぜひ豊富なパーツメニューもお楽しみいただければと存じます
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます.
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道分からなくて電話した際丁寧に近くまで迎えに来て頂きました！ネイルも可愛くて予定の施術時間より早く終わり、大満足です！ありがとうございました！
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
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初めて伺いましたがお願いした通りとっても素敵なデザインにして頂き、丁寧でスピードも早く大満足です！またお願い致します。
【定価初回限定】10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)人気10500￥
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りのデザインにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
施術についてもお褒めいただき、励みになります。
今後も丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めて長さ出しをしたんですが、とっても可愛くきれいに仕上げてもらって大満足でした♪
また是非よろしくお願いします♪♪
【定価初回限定】10本長さだし、グラデーションネイル 8400ー>7500￥
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての長さ出しにご満足いただけて、とても嬉しく思います！
今後も可愛く仕上げられるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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日本語が通じなくて不安でした。
【オフのみ】ジェルオフ、爪トリートメント3000￥
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
日本語での対応に不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております
ノヴァ ネイル(Nova nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
