- サロン平均
- 4.79
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.9
- 技術・仕上がり
- 4.9
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当さんいつもありがとうございます♪
今回も細かくオーダーしてしまいましたが理想通りにしてくださって大満足です！
《HAND》 フィルイン込み【定額Sデザイン】￥8,800 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
この度はご来店していただきありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりなどご満足いただけて嬉しく思います♪
またのご来店をお待ちしております！
初めて伺いましたがとっても丁寧な施術で
仕上がりも満足でした！
たくさんお話して楽しい時間でした！
他のスタッフさんも愛想がよくて
雰囲気もいいところでした。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
あやな様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
私もたくさんお話しさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました♪ スタッフやサロンの雰囲気についても温かいお言葉をいただきありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
営業時間終了まで1時間以上あるにも関わらず急いで施術されました。ラメの量にバラつきがあり仕上げも十分ではありませんでした。楽しみして行きましたが不快な気分で帰りました。
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額SSデザイン￥8,250
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・お仕上がりをご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術時間につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店では、お客様のお爪の状態や追加メニューへの対応、前後の予約状況なども考慮し、全メニュー余裕を持った所要時間を設定しております。
また、施術時間はお爪の大きさや長さ、付け替えの有無、デザインごとの工程数などによっても前後する場合がございます。
しかしながら、施術時間の長短に関わらず、お客様に「急がれている」と感じさせてしまったこと、またラメの量や仕上がりにご満足いただけなかったことは配慮不足であったと真摯に受け止めております。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、施術中のお声掛けや仕上がり確認をより丁寧に行うことで、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつも丁寧にしていただきありがとうございます
仕事用のシンプルも旅行用に色もデザインもステキにネイルしてもらってます
旅行用は色々注文しましたがそれを上回る素晴らしいデザインにしていただき海外の旅先でもみんなから褒めてもらえました！
また旅行用のネイルも楽しみです♪
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
クミ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
旅行用ネイルを気に入っていただけて、さらに旅先で褒めてもらえたとのお話にとても嬉しい気持ちになりました(^ ^)
これからもお仕事用やご旅行の特別なデザインも、心を込めて施術させていただきます♪
次回もよろしくお願いします＾＾
時間ない中いろんな色を試していただいてありがとうございました。マグネットすごく気に入ってます！
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥11,000
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
みん 様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます(^^)
気に入っていただけてとても嬉しいです！
お時間が限られている中でしたが、一緒にお色を選ばせていただき楽しい時間をありがとうございました♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また気になるカラーやデザインがございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
終始とっても丁寧に施術していただき、仕上がりもとても可愛いく素敵にしていただいて大大大満足です。はじめてお邪魔したのですが、お話も楽しすぎて、楽しく幸せな時間をありがとうございました！これからもずっとお願いしたいです(*^^*)
《HAND》 フィルイン込み【定額Sデザイン】￥8,800 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
kokko様
この度はご来店いただき、ありがとうございました＾＾
施術中もたくさんお話させていただき、私もとても楽しく素敵な時間を過ごさせていただきました♪
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術をさせていただきます！次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)
今回も丁寧に可愛く仕上げてもらい
ネイルを見るたびに気分があがります！
カラーやデザインも一緒に悩んでくれるので
色んなリクエストしやすいです。
次回のネイルもたのしみです！
またよろしくお願いします。
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
カラーやデザインなど気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回もご一緒にデザインを考えさせていただきながら、可愛いネイルに仕上げさせていただきます^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
いつも丁寧で早い施術ありがとうございます☆
来月は何にしようかな～？と毎月楽しみです！
今回のネイルも超お気に入りです♪
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
毎月の楽しみにしていただけて私も嬉しいです(^^
今回のデザインもとてもお似合いでした！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当さんにはずっとお世話になってます。
いつも理想通りの形、デザインにしてくれます！
形綺麗だね、どこ通ってるの？って周りの人にいつも聞かれます。これからもお世話になります！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりやデザインなども気に入っていただけて良かったです♪
周りの方々にもお褒めいただきとても嬉しいです(＾＾)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
とても可愛く仕上げていただきました！
大満足です。
種類も多く可愛い色が沢山あるので、選ぶのも楽しいです。
次回も行きたいと思いました！
ありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
ナオ 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました!!
カラーの種類も楽しんでお選びいただけたようで大変嬉しいです♪
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります○
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
ありがとうございました！
とても綺麗に仕上げていただき大変満足です！
また継続して利用したいと思いました。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
shx様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
久しぶりのスクエアにしましたが微調整もしてくださり、爪先が洗練された感じがして気に入っています！
また丁寧に色の調合をしていただき、果実のような瑞々しさのある可愛い色味になって大変満足しています。
本当にありがとうございました！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額Sデザイン￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なかむろ 様
先日はご来店ありがとうございました♪
口コミの投稿もありがとうございます！
お形を変えると気分も変わりますよね(*^^*)
喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
理想のサロンがやっと見つかりました。
久屋大通に新規オープンされた頃に知り、それからずっと通っています。
とにかく圧倒的技術力！毎回素敵に仕上げてくれます。
好みをすぐによみとってくださり、時間も早いです。
持ちの良さも、職業柄 大変助かっています。
店内も素敵だし、好立地だし、メニューも選びやすいし、
友達にも紹介しやすかったです。
ベテランネイリストさん勢揃いですが、みなさん優しい雰囲気で安心しておまかせできるのも嬉しいです。
なにより、いつも素敵なネイル時間を作ってくれてる担当スタッフさん ありがとう～(^^)
これからもよろしくお願いしまーす！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
dearest様
嬉しい口コミありがとうございます。
オープン当初からずっと通っていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりや技術についてのお言葉、とても励みになります。
店内の雰囲気やスタッフのことまで褒めていただきありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう頑張ります！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
これからもよろしくお願いします(^^)
初めての来店でしたが心地よく過ごせました!
形がすごく理想でまたお願いしたいです!
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】￥7,700【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
まりこ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
心地よくお過ごしいただたようでとても嬉しいです！
また仕上がりの形も気に入っていただけて安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてでしたがとても丁寧に施術してくださり仕上がりも大満足です。手の扱いがとにかく丁寧で人柄も素敵なネイリストさんでした。サロンの雰囲気も落ち着いており駅からも近く通いやすい立地なのもオススメです。
《HAND》 フィルイン込み【定額SSデザイン】￥8,250 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
みー 様
この度はご来店ありがとうございました!!
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!!
サロンの雰囲気や立地についても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またのご来店をお待ちしております^_^
初めてカラーの調合をお願いしたのですが、イメージ通りのやさしいピンク色になって感激しました！ お花のデザインも素敵でいつも眺めてしまいます。希望だった春らしいデザインで大満足です。本当にありがとうございます！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額Sデザイン￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なかむろ 様
ご来店ありがとうございました!!
イメージに近づける事ができてよかったです^ ^
お花のデザインも春らしく可愛かったです♪
既存のカラーを少しミックスするだけで雰囲気も変わりますのでご希望のイメージなどありましたらお気軽にご相談ください◎
またのご来店をお待ちしております!!
始めてでしたが、時間やねだんの確認をさいしに行っていただけて安心し始められました！器用で、無駄がなくて、あっとゆうまに仕上がりました。またリピートしたいです！ありがとうございます。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようでとても嬉しいです!!
施術や仕上がりについてもお褒めいただきありがとうございます♪
これからもスムーズで丁寧な施術を心掛けていきます○
ぜひまたお気軽にご来店ください^ ^
またお会いできるのを楽しみにしております！
初めてのお店でしたが、仕上がりもとても綺麗で、更に接客も心地良く快適に過ごせました！最初から最後までご丁寧にありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また素敵な口コミをありがとうございます(^^)
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
仕上がりや接客についてもお褒めいただき、大変励みになります。
これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
自分の爪がめちゃくちゃ可愛い素敵なネイルになって毎日幸せな気分になっています！施術から2週間経ちますが浮いてくることもなく綺麗なままで感動しています。本当にありがとうございました。
初めてお伺いしましたが、施術内容を丁寧にご説明いただいたので安心してお願いできました。色味についてたくさんご提案くださり、満足のいく素敵なデザインに落ち着いて本当に感謝しています。
次回もぜひお願いしたいです！
《HAND》 フィルイン込み【定額Sデザイン】￥8,800 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なかむろ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、さらに2週間経っても綺麗な状態とのこと、とても安心いたしました。
毎日幸せな気分になっていると伺えて、私も本当に嬉しいです♪
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そしてデザインにもご満足いただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
持ち込みデザインに追加でアレンジし、とてもかわいいネイルになりました。自爪と一部長さ出しをしましたが、自爪の凹凸やバランスを細かく見てくださったり、とても綺麗に揃っています。丁寧な接客をしてくださりありがとうございました！
HANDフィルイン込み 施術2時間以内【持込デザイン】15%オフ＊要メニュー追加
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
れみ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
デザインとてもお似合いでした！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
初めて来たのですが、どういった色が良いかどういう雰囲気が好きか色々聞いてくださってとても好みのネイルにしていただきました！
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】￥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
k様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもお好みや雰囲気に寄り添ったご提案ができるように努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
3月から毎月通わせていただいています！
いつも素敵なネイルをありがとうございます^^
定額デザインもどれも可愛くて、好みのものが多いです。持ち込みのデザインも、相談に乗っていただきながらいつも理想通りに仕上げていただき、とても嬉しいです！
ネイルをするようになってから、モチベーションが上がったように思います。
今回はクリスマスネイルをしていただきましたが、めちゃくちゃ可愛くて、自分の爪に見惚れてます笑
これからも通わせていただきます！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
You623 様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
また嬉しい口コミをありがとうございます!!
定額デザインも持ち込みデザインも気に入っていただけて安心しました^ ^
ネイルでモチベーションが上がった、というお言葉もすごく嬉しいです◎
今回のクリスマスネイルもたくさん眺めて楽しんでくださいね♪
これからも毎回ワクワクしていただけるネイルをご提案できるよう頑張ります!!
今後ともよろしくお願いいたします♪
デザインなにも考えずに来店しましたが、
ノープラン＆優柔不断でも嫌な顔せず一緒にたくさん悩んでくれて、結局お店のデザインから色変更でお願いしました！
マグの光り方も爪の形もとてもきれいにしてもらえました！
店内も綺麗で、靴脱がなくてよくて、他のお客さんとも近くなかったです。
ひざ掛け・タブレット・スマホスタンドなどもあって充実してました。
またお願いします！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
えみ 様
今回もご来店ありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます!!
ネイルのデザイン一緒に楽しく悩めてよかったです！
マグの光り方も形も気に入ってもらえて安心しました^ ^
いつも楽しく施術させていただいてます♪
またご一緒にデザイン考えながら、可愛い手元作らせてください◎
次回も楽しみにお待ちしてます!!
いつもとても丁寧＆綺麗に仕上げていただけて、毎日爪を見るのが嬉しくなります！施術中のお話も楽しいです。
またよろしくお願いいたします。
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
りさ 様
いつもご来店いただき、そして今回も担当させていただきありがとうございました。
嬉しい口コミまでいただけて、とても励みになります！
毎回お爪の状態に合わせて施術させていただいていますが、仕上がりを喜んでいただけて私も嬉しいです(^^)
施術中のお話もいつも楽しく、つい時間を忘れてしまいます♪
これからも綺麗な指先を保てるよう、しっかりサポートさせていただきますので、また次回もよろしくお願いいたします！
初めてでしたが、すごく丁寧に接客いただき仕上がりも理想通りでした！
ぜひ今後も利用させていただきたいと思います！
HANDフィルイン込み施術2.5時間以内【持込デザイン】15%オフ＊要メニュー追加
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
ゆきの 様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!!
理想通りの仕上がりと感じていただけたとのこと、とても光栄です♪
今後も理想のイメージを再現できるよう努めてまいります◎
またのご来店をお待ちしております!!
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
はるか 様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました(^^)
お爪が薄く折れやすいとのことでしたので、強度が出てフォルムも綺麗に整う長さ出しの方法で施術しています。
その後気になる点があればお気軽にご連絡くださいね♪
年明けにオフが必要とのことでしたが、オフのみのメニューもございますので、またお会いできるのを楽しみにしています！
施術を受けましたが、技術と接客の両方に不安を感じました。
施術中、こちらが質問するとほとんどの場面で
「え？そうなんですか？」「なんでですか？」という返答で、
ネイルの基礎知識がないように感じました。
例として、
・「ネイルは乾燥しやすいですよね？」→「なんで乾燥するんですか？」
・「ハイポニキウムは後退させない方がいいですよね？」→「なんでですか？」
・「ジェルがはみ出ていてアレルギーが心配です」→「みんながみんななる訳ではないので」
不安が残る内容でも説明がなく、態度もぶっきらぼうでした。
また、実際の施術でも
・トップコートの塗り残し
・サイドを削らないでと伝えたのに削られている
・仕上がりのムラやはみ出し
などがあり、確認していただいた際も謝罪はありませんでした。
終始不機嫌そうで会話も最小限だったため、
施術を受ける側が気を遣ってしまう時間でした。
技術だけでなく、安全性・知識・接客にも不安が残ったため再訪はありません。
利用を検討される方の参考になればと思います。
なお、受付の方の対応は丁寧で感じが良く、とても安心できました。
ありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【定額Lデザイン】￥11,000 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
K 様
この度は当サロンをご利用頂き、また率直なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご不安やご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
基礎知識や安全性への配慮が感じられなかったこと、アレルギー等のリスクに対して安心いただける説明ができなかったこと、確認時の謝罪や対話が欠けていたことは重大な課題であり、早急に見直してまいります。
今後は、スタッフ全員への基礎知識・アレルギー対応の研修強化、仕上がり基準とチェック体制の徹底、気を遣わせない接客コミュニケーションの改善に取り組み、「安心して任せられるサロン」を再構築いたします。
受付スタッフへの温かいお言葉も励みとなりました。
あらためて、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の改善に必ず活かしてまいります。
丁寧で他のところより長持ちするし、ストレスなく過ごせてます！綺麗に仕上げてくれるのでいつも上がります！！！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額Mデザイン￥9,900
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なぎ 様
嬉しい口コミを頂きありがとうございます!!
これからもモチのいい施術と気分が上がるような仕上がりをお届けできるよう努めてまいります◎
次回のデザインもぜひ一緒に相談させてください！次回のご来店を楽しみにしています♪
ネイル初心者ですが、親切に対応していただきました。とても綺麗にやっていただけて満足しています。次のデザインの相談や予約方法についても詳しく教えてくださり、安心できました。
《HAND》 フィルイン込み【チークネイル×マグネット】￥9,350【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
泥見様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!!
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
次回のデザインについてもぜひお気軽にご連絡ください♪
予約方法なども、わからないことがあればいつでもお聞きください◎
またのご来店をお待ちしております!!
はじめから丁寧にしていただき
ゴールドラメも微調整していただき大満足です！
ありがとうございました！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】ワンカラー/グラデーション ￥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
クミ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで投稿してくださり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変安心いたしました。
ゴールドラメの微調整も気に入っていただけて嬉しい限りです(^^)
今後もご希望に寄り添ったデザインや施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ステラ(stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
