- サロン平均
- 4.62
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
念願だったmaplegemさんに初めて来店させていただきました！
SNSで拝見していた通りの可愛さはもちろん、お店の雰囲気もとても素敵で、担当してくださったネイリストさんが丁寧で優しくて最初から最後まで安心してお任せできました！
デザインは提案してくださって、自分では思いつかないような仕上がりに可愛く仕上げていただいて本当に大満足です！
見るたびに気分が上がるくらい人生で1番お気に入りのネイルです！
お話もとても楽しくて、あっという間の時間でした！
これからも通わせていただきます！
本当にありがとうございました！
【迷ったらこれ♪】ジュニア価格スカルプ当日相談コース★予算と理想をご提案
定額が本当に可愛すぎます。いつも写真も可愛く撮って頂いて大満足です。また行きます！
【ジュニア】ジェル stageside charm定額♪￥7400/長さだし別途選択
いつも担当して頂いてます！施術中もいろんなお話ししたり楽しく過ごさせてもらえて仕上がりも毎回満足していて可愛くしあげていただけてます！！いつもありがとうございます！！！
【ジュニアスカルプ】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース13,300円
お任せにしても天才的に可愛いデザインを一緒に考えてくださいます！いつもありがとうございます！
【ジュニアチップスカルプ】／長さ出し♪やり放題アート10本コース13,300円
希望通り可愛く仕上げていただきました！
大満足です！
【研修生】写真持ち込みOK♪やり放題アート10本 6500円/長さだし別途選択
毎月かわいいネイルありがとうございます♪来月もよろしくおねがいします！
【ジュニアスカルプ】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース13,300円
いつもかわいいネイルをありがとうございます！
優柔不断すぎてデザインおまかせなのですが、毎度可愛いデザインでテンション上がります！！お話しもいつも楽しくて癒されてます(^_^)また次回お邪魔するのが楽しみです！
シンプルデザイン♪やり放題アート4本コース 7700円/長さだし別途選択
店内も可愛くて、ネイルも希望通りの可愛いデザインにして下さりました^^
【ジュニアスカルプ】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース13,300円
ありがとうございました！
【ジュニア】ジェル stageside charm定額♪￥7400/長さだし別途選択
3日に施術していただきました。本来は口コミを書く予定はありませんでしたが、数日後にはネイルが欠けてしまったため投稿させていただきます。
長さ出しをしていない自爪の状態でしたが、1週間も経たないうちに欠けてしまい驚きました。
また、仕上がりも全体的に表面のムラやガタつきが目立ち、左右で同じデザインのはずが左親指のラインが右と異なっていました。
ここまで表面の凹凸やムラが気になったのは初めてで、また数日で欠けてしまったのも初めての経験でした。満足のいく仕上がりではありませんでした。
winter定額♪ melty maple holiday sweetコース
nailsalon Maplegem 【スカルプ/ワンホンネイル/持ち込み】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、技術面・仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、数日での欠けや仕上がりのムラ、左右差など、ご満足いただける結果をご提供できなかったことを大変重く受け止めております。
今回の件につきましては、カウンセリングや仕上がり確認が不十分であったと反省しております。
今後は同様のことがないよう、オーナーによる技術指導を改めて受け、技術力・接客ともに見直しと向上に努めてまいります。
また、もしお直しのご希望がございましたら、お手数ではございますが、お電話またはInstagramのDMにてご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
定額ネイルをしていただきましたがとっても可愛くて大満足です！また次回もお願いいたします！
【迷ったらこれ！】スカルプ当日相談コース☆予算と理想をカウンセリング
念願だったmaplegemさんにはじめて来店させていただいたのですが、SNSで見るかわいいだけではなくて、お店の雰囲気だったり担当してくださったネイリストさんの丁寧さや、優しさ、なによりも想像してた100倍かわいいネイルになって本当に嬉しいです！提案などもしてくださり、全てお任せでお願いさせていただきました！見る度嬉しくなるかわいいネイルにしていただいてありがとうございます！お話もとっても楽しくてあっという間の時間でした！これから通わせていただきます！ありがとうございました！
【当日限定】1000円off♪ジェル/シンプルデザインやり放題アート4本コース
店内がとっても可愛くて癒されました！定額デザインも可愛くて満足です～！またお願いします！
【ジュニア】ジェル stageside charm定額♪￥7400/長さだし別途選択
とってもかわいくしていただいてありがとうございます！
また行かせていただきます！
【ジュニア】持ち込みOK♪やり放題アート10本コース8,800円/長さだし別途選択
人生で1番可愛いネイルにしてもらって丁寧に仕上げて下さりました！友達にもとても褒めて貰えて、とても嬉しくなりました。お話もしてくださり、細かい作業をしているのに、私の興味ある話や相談なども聞いて下さり本当に良かったです！また来月行かせて頂きます！
期間限定デザイン定額♪Maple Whip Creamコース￥8400
初めて利用させていただきました。
カウンセリングや接客はとても丁寧にしていただいたのですが、爪の長さや形で左右に差がある、指に対して曲がっている爪が何本もある、きれいなグラデーションになっていない、表面がガタガタなど、挙げきれないほどに問題点があり、掲載されている写真に比べ技術があまりにも劣っていると感じました。
また、オフのカウンセリングで浮いている爪と場所を伝えたにも関わらず強い力でサンディングをされたため痛かったですし、10時間以上経った今も痛いです。
もはや私自身が間違えてジュニアコースで予約をしてしまったのかと思ったレベルだったのでネイリスト歴を確認させていただきましたが、間違いではなかったようです。
以前からSNSで拝見させていただいており、気になっていたサロンだったため本当にショックでした。
この爪の状態では外に出るのが恥ずかしいです。
【スカルプ/長さ出し★】フレンチネイルorカラーグラデーション 12,600円
nailsalon Maplegem 【スカルプ/ワンホンネイル/持ち込み】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、仕上がりや施術において多大なるご不快な思いとご不便をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
担当スタッフへのヒアリングと、当日の仕上がり写真の確認を早急に行いました。何よりも、気になる点をお伝えしづらい空気感であったこと、そしてご満足いただける技術力でお迎えできなかったことを、非常に重く受け止めております。
その後、お爪の痛みはいかがでしょうか。
日頃より、お客様のお爪の経歴や他店様での経験を伺い、施術に反映させるよう指導しておりましたが、今回はかえってお爪や指先に痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もし痛みが経過を確認いただき引かない場合は、お電話にてご相談いただけますでしょうか。
また、仕上がりのお直しに関しましても、ご負担でなければぜひ改めてご相談いただけますと幸いです。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、技術・接客ともに徹底した再教育を行ってまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
インスタでデザインが可愛く予約させていただきました。
今までで1番お気に入りのネイルになりました。デザイン的に結構時間かかるかなーと思いましたが手際もよく丁寧にしてくださりありがとうございました。写真スポットもとっても可愛いです。こんなにデザインも可愛くて値段も安めなのでぜひまたお願いしたいです。
【チップスカルプ】キラキラ定額♪syugaryコース￥12900
とても可愛く仕上げていただきました！
【迷ったらこれ♪】ジュニア価格ジェル当日相談コース★ 予算と理想をご提案
卒業式用にとっても可愛くしていただきました！
ライブにもぴったりなデザインにしていただきとても嬉しいです！
【研修生】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース 8500円
普段口コミを書いたりしないのですがとても良かったので投稿させていただきます！
色味や形などの相談に乗っていただきながら綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！またぜひお願いしたいです！
【3/18.19限定】ジェル/シンプルデザイン♪やり放題アート4本コース
とても可愛くしていただきました♪ありがとうございました！
【研修生】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース 8500円
いつも自分の理想のネイルを施してくれるので周りにおすすめしてまわってます。
きゅるきゅるのネイルにしたい方は是非
【研修生】写真持ち込みOK♪やり放題アート10本 6500円/長さだし別途選択
とてもかわいくて満足です！ありがとうございました！
【研修生】スカルプ／長さ出し♪やり放題アート10本コース 8500円
研修生のコースでした。
パーツを作っていただき概ね持ち込んだ写真通りにして頂けたのでデザインは凄く良かったです！他店では追加がかかるパーツも、料金の範囲内で制作していただき今までで1番仕上がりは満足しています！
ただ家に帰ってから気づいたのですが親指のトップジェルがはみ出ていました。昨今ジェルアレルギーというのを耳にするので、皮膚についてしまっていたのが怖いです。
デザインも下地としてハートのシールがあった物を忘れられたり所々写真と違う所があり、もう少し写真をよく見て欲しかったです。出来ないのであればその旨を伝えて頂ければ良かったです。
あと、ジェルネイルを硬化するのが今までで1番痛かったです。
デザインだったりパーツだったり最後お写真を取って頂けるスペースが本当に可愛かったり、今まで探していたようなネイルをそのまま要望できるのでまた行きます。
定額も本当に可愛いのでまたよろしくお願いいたします。
【研修生】写真持ち込みOK♪やり放題アート10本 6500円/長さだし別途選択
当日遅刻してしまいましたが、できる限りのかわいいフレンチデザインをしてくださりありがとうございました。1週間経ちましたが、しっかりとパーツを固定してくださり今も取れていません。
初回だと入り方が分かりづらいかもしれません。電話したら親切に教えていただきました。
他のコースもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【ジュニア】持ち込みOK♪やり放題アート10本コース8,800円/長さだし別途選択
お店の雰囲気も凄く可愛くてテンション上がります！
技術もすごくてネイル持ちも長かったです！
定額ネイルのデザインが毎回めちゃくちゃ可愛くて刺さってます、、！！ またお願いしたいです！！
【ジェル】Dear soft muse定額♪￥8400/長さだし別メニュー追加必須
初めての来店でしたが、理想の仕上がりでこれからも通いたいと思いました！定額のデザインがとても可愛かったです！
パーツの種類がたくさんあるので色んなデザインが出来そうで楽しみです！
【ジェル】Dear soft muse定額♪￥8400/長さだし別メニュー追加必須
丁寧に施術してもらいました！お話もとっても楽しかったです！またお願いいたします。
【ジュニア】持ち込みOK♪やり放題アート10本コース8,800円/長さだし別途選択
ジュニアネイリストさんとのことで、過度な期待はしていませんでしたが…施術中に爪の長さが左右で違うのが気になる、と伝えたところ根本から比べると一緒、目の錯覚だと言われてしまったためそういうものなのかな？と思いそのまま仕上げてもらいました。帰ってきて比べたり、周りに聞いてみてもやはり全ての指において片手の爪が数ミリ短かったのが残念です。 ただコースの変更や希望デザインの確認など、その他の点ではとても丁寧に施術していただけました。ありがとうございました。
【ジュニア】スカルプ♪Maple Whip Creamコース￥11900
オフのみで初回行かせていただき
ありがとうございます。
次回は、施術でお邪魔します
メイプルジェム(Maplegem)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
