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  6. 口コミ
ネイルズ イロハ 新大久保店(NAILS 168)のお店ロゴ

NAILS 168 新大久保店

ネイルズ イロハ シンオオクボテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区大久保1-9-17寿 ビル302
  • 新大久保駅5分/東新宿駅5分【チップ長さ出し/パーツつけ放題/持ち込みデザイン】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

373件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    アインさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもプロフェッショナルなネイルサロンで、毎回仕上がりが想像以上に素敵です。デザインもこちらの希望通りに丁寧に仕上げていただけるので、とても満足しています。何度もリピートしているお気に入りのお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料】 【自爪】アート Aコース (2-4本)

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    「プロフェッショナル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    仕上がりやデザインについてもご満足いただけているとのこと、心より嬉しく思います。
    何度もリピートしていただいていることに、深く感謝申し上げます。
    今後もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Marikoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回はワンカラーかわいいピンクありがとう

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気|セットコース|ハンド+フット ワンカラー/マグネット/フラッシュ

  • はるかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回の人は丁寧だった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

  • れおんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々爪が薄いので、硬貨ライトを弱くして少しずつやっていただきました
    スタッフの方の心遣いが嬉しかったです
    仕上がりもとても綺麗でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

  • Meさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に可愛くネイルしてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人気・新規オフ無料】 【自爪】アート やり放題 & パーツつけ放題 ¥9980

  • のんちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    何度か利用させていただいています。いつも希望通りのネイルをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24|平日限定17時まで・新規オフ無料| ワンカラー 3980円

  • かんなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私の要望を存分に聞いて頂きました!
    とても素敵な色に仕上げて頂き、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】 ワンカラー・ラメングラ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます

    ご要望をしっかりお伺いしながら仕上げたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。

    これからもご希望に寄り添いながら、素敵なデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • Eさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当してくれていた方が異動され、前回から別の方になったのですが甘皮の処理も痛くて怖かったし1ヶ月経っても綺麗に保たれていたネイルは浮まくりで人生初めてグリーンネイルになりました。今回はオフのみでケアも込みのはずでしたが甘皮の処理や保湿もされずガサガサのまま帰りました。オフのみの施術は初めてだったので合っているのか分からないですが、ただボロボロの爪になって悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】 ワンカラー・ラメングラ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いとご不安な状態にさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    施術中の痛みやご不安を感じさせてしまったこと、また仕上がりやその後のお爪の状態につきましても、大変つらい思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    さらに、オフのみの施術においてもケアや保湿が行き届いていなかったとのご指摘につきまして、あってはならない対応であり、深く反省しております。

    いただいた内容は真摯に受け止め、施術工程の見直しと技術・ケアの再確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

  • Loankwonさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    友達からサロンを紹介していただきました。
    仕上がりがとても綺麗で感動しました。
    細かい要望にも丁寧に対応してくださり、理想通りのネイルになりました。
    持ちも良くて大満足です。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご紹介でご来店いただき、誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけて、「感動した」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
    細かなご要望にもご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、持ちの良さについてもお褒めいただき励みになります。

    これからも理想に寄り添ったネイルをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • なるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で可愛い仕上がりに大変満足しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    丁寧な施術と仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    これからも「可愛い」と思っていただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • Marikoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    意見を聞いてくれます。ありがとう

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご意見をしっかりお聞きできていると感じていただけて、とても嬉しいです。

    これからも安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ブレンダさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】カラーグラデーション・ミラーネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    「可愛くしていただきました」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。

    これからも可愛いと思っていただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • Uさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいにしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    「きれいにしていただきました」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ジャスミンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    清潔感のある店内で、スタッフの方も一生懸命な日本語で対応してくださって、ネイルも綺麗に仕上がり大満足です!
    また伺います。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】 フレンチ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    店内やスタッフの対応、仕上がりについてご満足いただけて大変嬉しく思います。

    これからも安心してお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • yaaakさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのネイルにしていただいてありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料】 【自爪】アート Aコース (2-4本)

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご希望通りのネイルに仕上がったとのことで、とても嬉しく思います。

    これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目ですー!いつもお世話になりますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【FOOT】 ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    3回目のご来店とのこと、いつもお越しいただき誠にありがとうございますm(__)m

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • もえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイル持ちもよく仕上がりは毎回満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【FOOT】 ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ネイルの持ちや仕上がりに毎回ご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ひなたさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】ワンカラー・ラメグラ+パーツ2個 ¥8500→¥7500

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    「可愛くて満足」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
    ご満足いただけて何よりです。

    これからも可愛いと思っていただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • スンジュさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    To whom it may concern, I am writing to express my deep disappointment regarding my visit today. I understand that my last-minute booking and request to change the color from a basic to a magnet option right after arrival may have impacted your schedule. I fully acknowledge those circumstances.
    However, that does not excuse the lack of basic technical skills. The tip lengths and balance are completely uneven from finger to finger, and even the overall lengths of both hands do not match. It was so inconsistent that comparing them felt pointless. Although I asked for adjustments, they were not properly reflected due to carelessness. In fact, I had to stop in the middle of paying to ask for the shapes to be refiled.
    I have never walked out of a salon this upset. It is truly a shame that I paid 9,500 yen for this level of service.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】ワンカラー・ラメグラ ¥7500→¥6800

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    Thank you for taking the time to share your feedback, and we sincerely apologize for your disappointing experience.

    We are truly sorry that the final result did not meet your expectations, particularly regarding the balance and shape of the nails, and that you felt your concerns during the service were not properly reflected. This is not the standard of quality we aim to provide.

    We also acknowledge your comments regarding the booking changes and understand your point; however, this does not excuse the lack of precision you experienced during the service.

    Your feedback has been taken very seriously and will be shared with our team for immediate review and improvement in both technical consistency and communication during appointments.


    Thank you again for your feedback.

  • らんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいくして頂いて大満足ですありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】ワンカラー・ラメグラ+パーツ2個 ¥8500→¥7500

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    「かわいくしていただいて大満足」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
    ご満足いただけて何よりです。

    これからも可愛いと思っていただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気|セットコース|ハンド+フット ワンカラー/マグネット/フラッシュ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪ ご満足いただけてとても嬉しいです。

    次回も素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ななちゅさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと指名してた方が居なくなってしまって非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】カラーグラデーション・ミラーネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

    長くご指名いただいていたスタッフの退職により、ご寂しい思いをさせてしまい申し訳ございません。温かく応援していただき、心より感謝申し上げます。
    今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Eさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かわいく仕上げてくださりありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】 ワンカラー・ラメングラ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪ 嬉しいお言葉をありがとうございます。

    これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かんなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    私が見せた画像を参考にデザインを相談させて頂きました!
    全体的ににもう少し丁寧だといいなと感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料】 【自爪】アート Aコース (2-4本)

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回もお持ちいただいたお写真をもとにデザインをご相談いただき、ありがとうございました。

    しかしながら、施術全体についてご期待に添えない部分があり、申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より丁寧でご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとは違う担当さんでしたが、希望通りに仕上げていだだきとても満足です!
    ここに通ってもうすぐ一年になりますが、これからもお世話になります^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】ワンカラー・ラメグラ+パーツ2個 ¥8500→¥7500

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回はいつもと違う担当スタッフでしたが、ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

    また、長く通っていただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、どのスタッフでもご満足いただける技術と接客を心掛けてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • juriさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前いたネイリストさん達が全員いなくなってしまって技術はかなり落ちましたが近いのでとりあえず通ってます、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフの変更により、ご期待に添えない印象を与えてしまっておりますこと、申し訳ございません。

    そのような中でも変わらずご来店いただいていること、心より感謝申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともによりご満足いただけるよう、スタッフ教育や技術向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かぇ:Dさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    大きいパーツではなかったので、基本のパーツオフにも追加料金がかかったのは少し残念でした。
    でも、仕上がりや技術面はとても満足しています:)
    形も綺麗で、全体的に丁寧に施術していただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】 ワンカラー・ラメングラ

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    パーツオフ料金につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    いただいたご意見は今後のご案内改善の参考とさせていただきます。

    そのような中でも、仕上がりや技術面、フォルムについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    施術の丁寧さについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    今後もよりご満足いただける施術とご案内を心掛けてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ブレンダさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も施術も丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】カラーグラデーション・ミラーネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    今後も丁寧で安心してお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • sucyさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店員さんとかも変わって前ほどじゃないんですけどまあとりあえず通ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し】ワンカラー・ラメグラ ¥7500→¥6800

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフの変更により、以前と違った印象を感じさせてしまっているとのこと、申し訳ございません。

    そのような中でも変わらずご来店いただいていること、心より感謝申し上げます。
    今後も技術や接客の面でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りこさん(女性/未設定/会社員)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に親切に対応いただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料・自爪】マグネット ネイル・フラッシュネイル

    NAILS 168 新大久保店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    接客や施術について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    今後も丁寧で安心してお過ごしいただける対応を心掛けてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    こちらこそ、ありがとうございました。

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