- サロン平均
- 4.22
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.1
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望に合ったまつ毛パーマにしていただきとても満足です
【うるうる束感】選べるデザイン☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
けこ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご希望通りの仕上がりになり、安心いたしました。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
すぐ取れて残念でした。
1週間後にはスッカラカンです。
【負担軽減】最高級フラットラッシュ120本￥5500→￥4200/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
のん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、エクステの持ちに関してご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。
1週間ほどで取れてしまったとのこと、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
まつ毛パーマをお願いしました。私の好みを聞いていただき、しっかり相談に乗っていただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。
【うるうる束感】選べるデザイン☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただき、また素敵なクチコミをありがとうございます。
お好みを伺いながらしっかりご相談させていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
まつ毛の状態やデザインのご希望はその時々で変わることもございますので、気になる点がございましたらいつでもご相談ください。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来店しました！
説明もしっかりしてくださり、施術も丁寧なのにスピードも早くてありがたかったです！仕上がりも満足です。ありがとうございました！
【再来】圧倒的モチ≪LED≫フラットラッシュ120本￥7600→￥6200
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ほつ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
説明や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も丁寧さはもちろん、安心してお任せいただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお目元の状態やデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
LEDでこんなに早く取れたのは初めて
自まつげから抜けているなら周期的な問題だとわかるけど、
マツエクの部分だけがポロポロ落ちてきて、瞬きだけでも取れてくるくらいで
お直しも7日以内やったから連絡して行く時間もなく、10日目くらいにはほぼ取れてた
何回も他のサロンでもLEDをつけたけど、ダントツで取れるの早くて
もはや違うお店のLEDなしの施術の方がまだ持ち良いのではないかってくらいLEDにする意味なかったです
【人気No.1】圧倒的持続力★LEDエクステ120本￥6600→￥5300/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
31様
この度はご来店、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
LEDエクステにも関わらず、想定よりも早く取れてしまい、ご不快な思いとご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。
瞬きだけでもエクステ部分が取れてしまったとのこと、またお直し期間内にご連絡・ご来店が難しかった点も含め、心苦しく思っております。
今回の結果を真摯に受け止め、技術・工程の見直しを徹底してまいります。
貴重なお時間を使ってご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の技術向上・サービス改善に必ず活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
数日経ってから何本かとれましたがオイルクレンジングしても取れないのでまた通いたいです。
価格がちょっと高いかなと感じました。
【人気No.1】圧倒的持続力★LEDエクステ140本￥7000→￥5800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
りか様
この度はご来店いただきありがとうございました。
数日経ってから取れてしまったとのこと、ご不便おかけし申し訳ございません。
クレンジング後も持ちがあったとのお言葉、安心いたしました。
価格についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。
ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
はじめてだったので、デザインはお任せしました。
朝バタバタしてもとりあえずなぞればなんとかなる。神です
ありがとうございます。
【お得SET☆】まつげパーマ＆アイブロウWAX￥8300→￥6000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
さち様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お任せいただき、仕上がりにもご満足いただけ嬉しく思います。
朝が楽になると気分も違いますよね♪
またデザインのご相談もお気軽にしてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
サロンの雰囲気も良く清潔感のあるサロンです。
まつげパーマを利用しましたが綺麗にあがっています
また利用したいです、
【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥5500→￥4000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
mie様
この度はご来店いただきありがとうございました！
サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
店内は綺麗で落ち着いて施術を受けることができました。
まつげパーマの形の種類が6種類ほどあって自分で選べたのがよかった！次回は違う形にしてみようかなと思いました。
【うるうる束感】選べるデザイン☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
の様
この度はご来店いただきありがとうございました！
店内や施術についてお褒めいただき嬉しく思います。
パーマのデザインも、次回ぜひ違う形をお試しください♪
その時のまつ毛の状態に合わせてご提案もさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スピーディーでちゃんと希望どうりにまつ毛が上がって綺麗な仕上がりでよかったです！
お値段もお手頃なので、またお願いしたいです！
【うるうる束感】選べるデザイン☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
みき様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
また気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
静かに過ごしたかったので居心地がよかったです。
はじめてのLEDなので、どれくらいもつか楽しみです。
次はまつ毛パーマでもお願いしてみようかと思いました。
【人気No.1】圧倒的持続力★LEDエクステ100本￥6300→￥4900/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あーてぃ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
静かにお過ごしいただけたとのことで、居心地よく感じていただけて嬉しく思います。
LEDの持ちについても、ぜひ様子を見てみてくださいね。
まつ毛パーマも気に入って点等ございましたら、次回お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
接客やお店の雰囲気は特に問題ありませんでしたが、
マツパの仕上がりは満足できませんでした。
まずオプションメニューの説明があり、カールが長持ちするまつ毛トリートメントをお願いしましたが、実際のまつ毛の状態を見てアイシャンプーした方がいいと言われ、
目を瞑った状態だったのでトリートメントをキャンセルすると言えず、結局２つのオプション追加となりました。＋αで合計1100円です。
仕上がりについてはまつ毛がバラバラの方向に型がついていたことや根本から上がるタイプを依頼しましたがほんの少し上がったかなと言う程度のカールになっただけで、そのカールも1時間も持ちませんでした。
再来店したらお直しもできるみたいですが、期待できないので他の店舗を探そうと思います。
【うるうる束感】選べるデザイン☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございます。
接客やお店の雰囲気についてお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、仕上がりやオプションのご案内に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
オプションにつきましては、まつ毛の状態を拝見した上でご提案させていただきましたが、
目を閉じた状態でご判断が難しい中、十分にご納得いただける確認やお声がけができていなかったことを深く反省しております。
また、仕上がりがご希望に添えずカールの持ちについてもご満足いただけなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店内は清潔で心地よく過ごすことができました。カウンセリングも丁寧でお話ししやすい雰囲気でよかったです！
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
さ 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます^_^
店内の雰囲気やカウンセリングについてお褒めいただけて大変嬉しいです♪
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
昨日はありがとうございました！！
成人式前のマツエクとアイブロウを予約しており､マツエクは先月にしたパリジェンヌが残ってしまっており、マツエクは残念ながら出来なかったのですが､成人式の際にホッとビューラーを使ってみたらいいと思いますと教えてくださりありがとうございました！！
アイブロウも今までしてもらった中で、1番痛くなくて、満足いく見た目にしてくださりました！
ありがとうございました！！
【パリエクの進化版】リフエク◆100本￥8900→￥7800 初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
もも 様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます^_^
大切な成人式前にお任せいただけて光栄でした♪
今回はパリジェンヌが残っていたためマツエクは見送らせていただきましたが、挟まないタイプのホットビューラーを使っていただくことで、ばらつきも出にくくなるかと思います。
アイブロウもご満足いただけたようで安心しました^^
またまつ毛の状態を見ながら、ぜひマツエクもご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
リピートしてます。
3回目でエクもパーマもしましたが両方満足しています！
また次回も予約したいです。
【再来】最高級フラットラッシュ100本￥6200→￥4800
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あーちゃん様
繰り返しご来店いただきありがとうございます！
エクステもパーマも気に入っていただけて嬉しく思います♪
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
次回のご予約もｌお待ちしております！
早くて満足でした！
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ140本￥7000→￥5800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
まい様
この度はご来店ありがとうございました！
施術にご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
予想していたカールより、可愛く仕上げてもらえました。
落ちついた雰囲気で、ゆっくり寝れたのも良いです。
今回は初回料金でお安めでしたが、次回も再来料金等があれば嬉しいです。（次回を考えて星を４にしました）
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ナミ様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また、落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
自まつげの状態を見ながら、エクステをつけていただきました。不安を相談できて良かったです。ありがとうございます。
【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本￥5500→￥4200/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
かな様
この度はご来店ありがとうございました！
不安な点をご相談いただき、状態を見ながら施術できて良かったです。
仕上がりやその後の様子で気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
店内は清潔感があり、落ち着いて施術を受けられました。
カウンセリングも丁寧で、よかったです。
【負担軽減】最高級フラットラッシュ120本￥5500→￥4200/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
みき様
この度はご来店ありがとうございました！
落ち着いて施術を受けていただけたとのこと、安心いたしました。
カウンセリングについてもお褒めの言葉をいただき嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。家から行きやすいところと思い始めて行かせて頂きました！元々上がりにくいまつ毛です。と先にお伝えしていましたが、やはり上がりきっておらずその日の夕方には左目の中央部分は下に戻った状態になり、次の日には両目ともほとんど下がってきています。せっかく行ったのに残念です…。
またオープンキャンペーンでアイシャンプーをお願いしました。アイシャンプーの値段は500円だった気がするのですが600円で取られている気がします。私の勘違いかも知れませんが…
【OPEN記念価格】お得SET☆まつげパーマ＆アイブロウWAX￥8300→￥6000
普段、銀座の同店舗様でお世話になっております。
帰省の際、地元に出来たとゆうことで同じ店舗ならと思い安心して伺いました。
しかしながら、入店から違和感が…
常にニコニコ愛想良くしなければならない訳ではないと思いますが、
接客業とゆうプロ意識があるのであれば多少の笑顔は必要ではないでしょうか。
接客もiPadを見てお話をされていると思いました。
店内は全国に店舗があるとゆうことでキレイでした。
予約した際のメニューの説明もiPadの写真を提示いただき、『こんな感じです』と……
特徴を聞いても写真に書いてある文字をそのまま読むだけ…
こちらが悩んでいても提案もなく、そちらで考えろと言われている様な雰囲気でした。
新人さんなのかな？とも思いましたが、もしそうであるなら研修プログラムとして組み込むことをオススメしたい思います。
知識もなく店員さんと相談したり、ご提案頂いたりして決めたいと思って来店される方もいるかと思うので、多少提案できるくらいまでのスキルは必要かと。
【Make you smile Make you hiroine】をモットーにしているのであれば、もう少し改善すべきかと。
【美眉印象革】黄金比☆アイブロウWAXスタイリング ￥4500→￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
miku様
この度はご来店いただき、また詳細なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
普段より銀座の同店舗をご利用いただいている中で、当店にも安心して足を運んでくださったにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時のご提案力が不足しており、不信感や残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お悩みやご希望を丁寧に汲み取り、お客様に寄り添ったご提案を行うべきところ、配慮が欠けておりました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢の見直し、カウンセリング力・提案力の向上、研修内容の再確認を行い、スタッフ全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
眉毛の処理ができてないところがまばらにあって、帰ってから自分で処理しました。お金を払っているので、そこは綺麗に仕上げて欲しいと思いました。
施術次に何をしていくのか言っていただけると、親切だと思いました。
【お得SET☆】まつげパーマ＆アイブロウWAX￥8300→￥6000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
さえ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
眉毛の仕上がりにつきまして、ご満足いただけない点があり大変申し訳ございませんでした。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、ご自身で処理をしていただく形になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中のご案内が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまった点につきましても重ねてお詫びいたします。
今後は仕上がりの確認をより丁寧に行うこと、施術の流れや次の工程についても一つひとつお声がけすることをスタッフ全員で徹底してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
丁寧にカウンセリングをしていただき、キレイな仕上がりで満足いたしました。お店も清潔感があり、駅チカで便利。とてもリラックス出来ました。
【SNSで人気】マスカラパーマ・ブラックティント￥5000→￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
yoo様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、店内の雰囲気や立地についてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
LED140本付けて頂きました。
キャンペーンやサービスが多く大満足です。
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ140本￥7000→￥5800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
はるはる様
この度はご来店いただきありがとうございました。
LED140本の仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました^^
また、キャンペーンやサービスについてもお喜びいただけて嬉しいです。
今後もお得に、そして安心して通っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
値段も良心的でよかった
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ140本￥7000→￥5800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
hii様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや価格についてお褒めいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも安心して通っていただけるサロンでいられるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております^^
丁寧にしていただいて
価格ともに満足です。
ありがとうございました。
またお願いします。
【SNSで人気】マスカラパーマ・ブラックティント￥5000→￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
mi様
この度はご来店ありがとうございました！
施術や価格ともにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
種類の違いなども詳しく説明していただいて、とてもわかりやすかったです。
またお願いします。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
elle様
この度はご来店ありがとうございました！
ご説明が分かりやすかったとのお言葉、嬉しく思います。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております。
サロンの雰囲気もとても良くて、接客も分かりやすく、施術へもすごくスムーズに行ってくださり、居心地も良い時間を過ごさせてもらえました！仕上がりも大満足です。
また通わせていただきたいと思います！
【SNSで人気】マスカラパーマ・ブラックティント￥5000→￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
イケ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
雰囲気や接客、施術についてもご満足いただけて嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
数本折れていたり、全くパーマかかっていなかったり、結局ビューラーしないと変になってしまいました。ちゃんと上がっているまつ毛もあるので、これがちゃんと全部上がってくれていたらな…と少し残念したが、許容範囲です。数日で取れるということは無かったので、その点はよかったです。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト￥4500→￥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
数本折れていた点や、パーマのかかりにムラを感じさせてしまい、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。本来であれば、ビューラーを使用せずとも均一に仕上がる状態をご提供すべきところ、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
その中でも、持ちに関してご評価いただけた点は大変ありがたく、今後の励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がりのチェック体制を見直し、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
もし気になる点がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。今後とも安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
自分のまつ毛の状態や、長持ちさせる為に必要なアドバイスもして頂き、お話の仕方も優しく丁寧でした。施術時間も早くて助かりました。
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ140本￥7000→￥5800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あきらぶ様
この度はご来店、そしてうれしい口コミをありがとうございます！
まつ毛の状態に合わせたご提案や施術時間について、お褒めいただき嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
アイラ 古川橋店(EYELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
