- サロン平均
- 4.71
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
フォルム、厚み、わたしの好みや嫌なこと、部屋の暑さまでもたくさん聞いていただきありがとうございました（ ; ; ）
希望通りギラギラに仕上げてくださり、周りからもネイルいいね！って言われます♪
なかなかのネイルサロンだったけど、また次回もギラギラで派手なネイルでお願いしたいです！！
近々フットネイルで予約しようと思います！
本当にありがとうございました(^^)
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！￥8000→￥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
ギラギらネイル、私も大好きなので楽しかったです！
７月もハンドフットともにご予約ありがとうございます！
れい様のご来店、心よりお待ちしております。
定額ネイルをお願いしました。
写真で見た時から、可愛いなって思ってたので、色やデザイン等をほぼそのままでお願いしました。
綺麗に仕上げていただいたので満足です。
仕上がりがとても綺麗で大満足でした!
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 初回限定！￥7500→￥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
m@様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
これからもご期待に添えるネイルをご提供できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても良い雰囲気の方で
ネットフリックスも変えてどうぞと言ってくださいました！
相談しながら決めれてよかったです！
とても満足しました
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！￥8500→￥8000
Nail salon Latte.からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
雰囲気や仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪
ご相談しながらデザインを決める時間も楽しんでいただけて何よりです！
今後もご希望に寄り添いながら、素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても丁寧に仕上げていただきました！ワンカラーでしたが、細かい所まで良く見てくれていました。施術も早く、遅い時間にも対応しているそうなので仕事帰りに寄れそうです！また伺いたいと思います！
【HAND】ワンカラ―初回限定!(マグネット/フラッシュ可)￥5000→￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
ちいちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりや施術時間についてお褒めいただけて、とても嬉しく思います。
細かいところまで丁寧に仕上げることを大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります！
お仕事帰りにもお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
施術はスピーディーなのにフォルムを丁寧に美しく整えてくださって本当に嬉しいです！お話も楽しかったですしカラーも大満足です！
Nail salon Latte.からの返信コメント
みし様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
フォルムやカラーも気に入っていただけて安心いたしました。
私も楽しくお話ししながら施術させていただきました！
また可愛いネイルにできるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
10年以上ネイルをしていますが、ここまで技術・衛生・安全面すべてに不安を感じた施術は初めてです。施術前の手指消毒すらなく、削りカスもブラシで払うだけで拭き取りをせず、そのまま施術を続けた結果、ネイル内部には多数のゴミが混入していました。さらにジェルが指の際や皮膚に何度も付着しており、ジェルアレルギーの原因にもなり得る行為への認識があるのか疑問です。フレンチは中央からのカーブが歪み、長さもバラバラ、サイドの塗りも雑で、色ムラまでこちらから指摘しました。豹柄に至っては柄として成立しておらず、ジェルをべたっと置いただけのような仕上がりで、途中だと思っていたものが完成だと言われ唖然としました。これらを施術中に何度も指摘したにもかかわらず、「かしこまりました」と返すだけで改善も不十分。指摘は追加のオーダーではなく、技術上の問題に対する注意です。トップジェルまで何度もやり直し、客側がここまで逐一指摘しなければならない施術で料金を取ること自体に疑問を感じます。プロとして施術する以上、まず衛生・安全管理と基本技術を十分に練習し直すべきだと思います。
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！￥8500→￥8000
Nail salon Latte.からの返信コメント
りこぴん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中のジェルの付着につきましては、付着があった際にはエタノールで拭き取りながら施術を行っておりましたが、ご不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はより細かな確認を徹底してまいります。
デザインについては、ヒョウ柄部分のカラーがシアー系のため柄がぼやける可能性があることを事前にご説明し、ご了承いただいた上で施術を進めておりました。また、途中でも参考画像を確認しながらイメージの共有を行いましたが、最終的にご希望のイメージを十分に汲み取ることができなかったことを真摯に受け止めております。
フレンチについても、施術途中に仕上がりをご確認いただき、最終的にはご指摘いただいた箇所を修正させていただきました。
今回のご意見を今後の施術に活かし、デザインの確認方法や仕上がりのチェックをさらに徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
以前通っていたサロンが急遽予定が合わなく、早めの施術をしたくどこかないかなと探していました。
当日の朝、ホットペッパービューティーからの当日予約ができ施術をして貰えました！
当日予約の新規にも関わらず、とっても丁寧な接客とデザインにも親身に聞いて下さりとても可愛い希望通りのネイルにしてもらえてとても満足してます。
仕上がりも全体的に綺麗に仕上げてもらい、毎日ネイルを眺めるのが楽しいほど気に入っています〇
ネイルパーツも色んな種類が豊富にあるようで、その他の面でもこれからもお世話になりたいなと思いました。
ご相談してメニューを決めたい方はこちら（ジェルネイル）
Nail salon Latte.からの返信コメント
SakZN6様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりや接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
デザインやカラーも気に入っていただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、毎回ネイルを楽しんでいただけるよう丁寧に施術してまいります。
また気になるデザインやカラーなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今までのネイルの中で一番かわいいです！
【新スタッフ限定】9月8日～12日限定価格!ジェルネイルやり放題￥8500→￥7500
Nail salon Latte.からの返信コメント
エリカ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりや雰囲気について嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧な施術でした。ネイルオイルが選べるのは新鮮でした。
Netflixを見ながらだったので、時間があっという間でした。ありがとうございました。
【HAND】ワンカラ―初回限定!(マグネット/フラッシュ可)￥5000→￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
湊様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
丁寧な施術と感じていただけて嬉しいです。
オイルを選ぶ時間も楽しんでいただけたようで安心いたしました。
Netflixを見ながらリラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです！
これからも丁寧な施術と、居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも素敵なネイルをしていただいてます☆
ありがとうございます！
Nail salon Latte.からの返信コメント
あっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も素敵なネイルをお任せいただけて嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからもお好みや雰囲気に合わせて、素敵なネイルをご提案できるよう努めてまいります。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました！
初めて利用させていただきました。
ネイリストさんはさっぱりした方で、施術のカウンセリング等についてはしっかりお話してくださるし、ないパーツの代替など好みのものをしっかり選ばせてくれました。
そして助かったのが何より施術がスピーディーでした。
いつもネイルが浮きやすいので、とても可愛くしてもらったので長持ちすることを願います。
また伺います、ありがとうございました！
Nail salon Latte.からの返信コメント
ちゃむ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングやパーツ選びについてお褒めいただき、とても嬉しいです！
施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ネイルが浮きやすいとのことでしたので、今回のネイルが少しでも長く楽しんでいただけたら嬉しいです！
また何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
亀裂や浮きもないし持ちがいいです。とても可愛く仕上げてくださり大満足です。またよろしくお願いします。
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今後も浮いてしまったりしないよう技術向上心掛けてまいりますので
なにかございましたらぜひご相談ください！
またのご来店こころよりお待ちしております！
メニューについてもデザインも丁寧に分かりやすく説明して下さったりありがとうございました。仕上がりもとても満足でした！はじめて利用させてもらいましたが、また次回もお願いしたいと思えるお店だと思いました★
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可)￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
A様
ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまで、本当に嬉しいです。
A様にまたお会いできることをこころよりお待ちしております！
今回も理想的なデザインに仕上げてくださいました。ありがとうございました。なかなかご予約が取れない人気サロンさんなのでまた余裕を持って予約して行こう思います。またよろしくお願いします。
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
なあ様のデザイン、私もいつも楽しみにしてます！
最新の空き情報はInstagramのほうに載せることもあるので、ぜひご活用ください。
またのご来店心よりお待ちしております!
今までやってきたネイルの中で1番お気に入りになりました！ワンカラーネイルしていただきましたが、マグネットにしたのでとても可愛かったです。家族からも大好評でした！また行きます！
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可)￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
りーちゃん様
先日２度目の御来店もしていただき、ありがとうございました！
気に入っていただけて私もとっても嬉しいです！
こんな色があったらいいな・・・などもしございましたら教えてください！
りーちゃん様のまたのご利用、心からお待ちしております！
サロンでのネイルが初めてで少し不安でしたが安心してお願いできました！！
また、急な要望にも丁寧に対応して頂きとても可愛くしていただいて大満足です♪
これからもよろしくお願いします！
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！￥8000→￥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
おたま様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
大満足いただけて私も嬉しいです！
急なご要望でももちろんご対応させていただくので今後もお気軽にご相談ください。
おたま様のまたの御来店、心よりお待ちしております！
何回か利用させていただきました。
まず、ネイル自体はとても綺麗な仕上がりで時間も掛からなく、すごく満足のいく仕上がりでした。
ですが接客に関してはもう少し柔らかい口調や気遣いができるといいのではないかと思いました。
色で迷ってる時に、一度爪に塗ってからこの色でもいいか、確認してくれるお店がほとんどでしたがこのお店には全くなく、しかも2度塗りするかしないかの確認もありませんでした。なかなか言い出しにくい雰囲気が出ているので何回か金ドブしちゃったなみたいな時はありました。
こっちもすごく気を遣って話しているのですが、接客側が少し強めに出てくるのでもうリピートはないなと思いました。
自分は5年ほどネイルをしていますが、ネイル自体の完成度はすごくいいですが、接客で全てが決まってくると思うので。
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可)￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
い様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お色に関しまして、画像やイメージがございましたらそちらに合わせてカラーをお選びしていたちめ2度塗り目の確認不足になってしまい申し訳ございませんでした。
お色何色かお悩みでしたらご指定いただければ塗り比べたりもいたしておりますが、言いづらい雰囲気を感じさせてしまい申し訳ありません。
ネイルの完成度自体は、最終的にご満足いただけてよかったです。
貴重なご意見ありがとうございました。
こういう口コミを書くのははじめてですがすごく不快だったので書きます。
施術後５時間でペットボトルを開けた時にぽろんと簡単に取れてしまいました。
すぐ連絡をすると
(この指は少し鷲爪なので)カーブが強くて取れやすい。
だから付けてもまた取れる。
と言われわたしに落ち度があったかのような言い方でした。
お直しを直近でお願いしたところお盆明け。(施術から６日後)になると。
取れた跡のぶにぶにしたジェルをどうすればいいか尋ねたところアルコールで拭く。ニッパーなとで切る。あとはやすりで削るしかない。と
わたしは完全右利きなので左手はいっさい使えません。
それにニッパーなんて持ってないしでもやるしかないので爪切りとやすりで使えない左手でどうにかやりました。
このお直しだったら10分もかからないはずだけどお直し日はだいぶ先でこんなんで１週間近く過ごすのは苦痛すぎるので遠いけど予約がたまたま空いてる所を見つけたのでそちらのサロンさんですべてオフしてもらい新たに施術してもらいます。
あと他の方の口コミにもありますが言い方きついです。
とても不快でした。
お忙しいかと思いますが、お体ご自愛ください。
Nail salon Latte.からの返信コメント
れい 様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術後まもなくパーツが取れてしまったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
先月１ヶ月ついていたパーツを今回4つつけていただき、そのうちのひとつが取れてしまったということでしたので、お直しさせていただいてまたすぐ取れてしまったらお手数おかけしてしまうと思い、別のパーツをご提案させていただきました。
その点をお伝えする際に言葉足らずで、お客様に責任があるかのように受け取られる表現となってしまったこと、深く反省しております。
お直しのご案内につきましても、当サロン私1人でやらせていただいているのと、10分程度で終わる施術ではなく、しっかりとお時間をいただいて丁寧に行う必要があるため、直近でのご案内が難しくなってしまい申し訳ございませんでした。
気にいるお店を探している中、当サロンを一度気に入っていただけたのにも関わらず嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は安心して通っていただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
理想通りのデザインにしていただき、ベースから丁寧に仕上げてくださいました。とても可愛くて大満足です。こちらのネイルは折れないし安心して1ヶ月過ごせます。また次回もよろしくお願いします。
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
大満足のお言葉ありがとうございます！
こちらも大変嬉しいです。なあ様のデザイン私も毎度楽しみに思っております。
こちらこそ次回のご来店、心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます！
綺麗なフットネイルに仕上げて頂きました。しかし接客がどうでしょうか…私の確認不足もありましたが駐車場の確認をした私に｢赤いポールのところです！ホットペッパーにも書いてありますけど！｣と…すみませんと謝りすぐに車を移動しましたが、もう少し柔らかい言い方は出来ないものでしょうか
【FOOT】ワンカラ―(フットバス付き)￥5000→￥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
駐車場の件、不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
口頭だと分かりずらい部分あるかと思いホットペッパーのほうに写真が載っていることをお伝えしたかったため、嫌な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
りえ様にまたご来店いただけますよう今後改善していきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
よろしければまたのご来店、心よりお待ちしております。
早くて丁寧で最高でした！
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)￥4500→￥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
うに様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
口コミ投稿までしていただき嬉しい限りです。
次のご予約も入れていただき、またうに様に会えること心よりお待ちしております！
初めて行くお店だったのでドキドキしながら行きましたが、
思ってた以上の仕上がりに感動しました(*^^*)
ありがとうございました
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 初回限定！￥7000→￥6000
Nail salon Latte.からの返信コメント
りお様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございます！
お褒めの言葉まで感謝しかございません…！
ぜひまたりお様の大切なネイルお任せさせていただきたいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
自爪が小さいうえにショートネイルが好きなため色々お願いしてしまったのですが、とても丁寧にキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)￥4500→￥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
aksk様
先日はご利用いただきましてありがとうございました！
口コミ投稿までありがとうございます。
いつでもいろいろご要望お伝えください。
またのご来店心よりお待ちしております！
とてもスピーディーに施術していただき、かつ丁寧で仕上がりもとても満足でした！またお願いしたいとおもいます！
【FOOT】ジェルネイルやり放題(フットバス付き)初回限定！￥8000→￥7500
Nail salon Latte.からの返信コメント
$aku様
ご来店ありがとうございました。
キラキラチークネイル可愛すぎていました！
たくさんサンダルはいてフットネイル楽しんでくださいね！
$aku様にまたお会いできること心よりお待ちしております！
初めて伺いました！
駐車場の場所がお写真であるのにも関わらず、駐車場の場所について電話をしてしまいすみません>_<
事前にナビなどで航空写真から確認するべきでした、、、。
爪の形もネイルサロンで初めて聞かれたため上手く答えられず、デザインもきちんと決めていなかったばかりにお姉さんのお手間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした、、、
個人のネイルサロンは私にはまだ早かったなと反省です>_<
ネイル自体はとっても可愛いので、ネイルサロンに慣れている方ややりたいデザインがしっかりある方にはおすすめだと思います(*^^*)
【FOOT】ジェルネイルやり放題(フットバス付き)初回限定！￥8000→￥7500
Nail salon Latte.からの返信コメント
あす様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
こちらこそ、駐車場わかりずらくて申し訳ありませんでした。
お爪の形も、あす様の理想通り仕上げたいがために何度も確認してしまって申し訳ありません。
お手間なんてとんでもないです、あす様の大切なネイル、お手間なんてひとつも感じてないです！
ぜひまた、ご来店いただけると嬉しいです。
口コミ投稿ありがとうございました、またのご来店心よりお待ちしております。
接客が丁寧でとてもよかったです。ネイルの仕上がりも可愛くて大変満足でした。またお願いしたいです。
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 初回限定！￥7000→￥6000
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
先日はご来店ありがとうございました！
最後お会計時ご迷惑おかけしてしまって申し訳ございません。
なのに高評価の口コミまでいれていただいてありがとうございます！
なあ様のまたのご来店、楽しみに心よりお待ちしております。
初めて利用させてもらいました。
ネイリストさんとのお話も楽しくとても過ごしやすかったです。
施術時間もとても早くてびっくりしました
好みなカラーもパーツも沢山ありとても満足です
デザインの提案もしてくださり良いサロンを見つけました
次回予約させてもらいました！
また宜しくお願いします。
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 4月限定！￥8000→￥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
の様
先日はご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます！
私もの様のネイルをするのがとても楽しかったので
素敵なデザイン持ってきていただいてありがとうございます！
次回もの様にお会いできるのを楽しみにしています！
ホットペッパーを見て気になって初めて来店しました！スタッフのお姉さんはとてもお綺麗で雰囲気も良く話しやすくて、ネイルのスピードも早いし仕上がりもとっても綺麗で見とれました(^^)///とても丁寧にやって頂き大満足です！パーツも沢山あって迷いました！是非また行きたいと思います！ありがとうございました！
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)￥4500→￥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
htkg0422様
この度は当店を見つけてくださりありがとうございました！
マグネット×キラキラパーツは私も楽しくてたまらなかったです。
次はまた違うキラキラやパーツをぜひご使用させてください！
気に入っていただけてとても嬉しいです。
口コミ投稿までありがとうございました！
またぜひhtkg0422様のネイル、お任せください。
またのご来店心よりお待ちしてます!
初めて伺わせて頂きました！話しやすくて居心地も良かったです！あとテレビも付いていて気を使わずゆっくり過ごせました。引越ししてきてから近場でいいネイル屋さんを探していて素敵なネイル屋さんに出会えて良かったです。また行きます！
【HAND】チップスカルプシンプルデザインコース 4月限定！￥10000→￥9000
Nail salon Latte.からの返信コメント
momo様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
パステルイエローとっても可愛かったです。
こちらこそステキなお客様に見つけていただき嬉しいです。
口コミ投稿までありがとうございました！
momo様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ラテ(Latte.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
