- サロン平均
- 4.82
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
可愛くできてうれしいです
【長さだし★人気No.1】マグネット＋パーツ2個￥12480
スタッフの皆さんもとても親切で、施術もとても丁寧でした(^^)v
デザインも可愛く、仕上がりも本当に大満足です！
店内の内装もおしゃれで、雰囲気がとても心地よかったです。
施術もスピーディーで、とても助かりました。本当にありがとうございました(^^)
【初回オフ無料】ワンホン定額コース￥7980 →￥6980
これはお気に入りのネイルサロンです。技術がとても高く、いつも理想以上の仕上がりにしていただけます。
スタッフの方も皆さん親切で、居心地がよく、安心して通えるお店です。
【初回オフ無料】うるつや水光マグネット+パーツ2個￥6800
毎月お世話になっております。
時間が経っても浮くことがなく、しっかりと密着してくれます。
私はあまり話すのが得意ではないので、無理に会話をしなくていい雰囲気なのも気に入っています。
毎月行くのがとても楽しみです！
いつも本当にありがとうございます！
お店の雰囲気もとても落ち着いていて心地よいです。来月もよろしくお願いいたします。
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
3回目の訪問です。なぜか今回初めてポイントカードを渡されました。3回ポイントが貯まると次回500円オフとのこと。今回で3回目なんだけど…。と思いました。自店オフのメニュー選んで予約してるのに、おかしいとは思わなかったのかな?
オフは丁寧です。ただ、日本人の方ではなく、爪の長さや補強について質問しても曖昧な回答。細かいニュアンスは伝わりませんでした。また、爪の白い部分に亀裂が入っていたので、「切っても良いか」と聞かれたので切って短くしてもらいましたが、なぜかその後勝手にチップをつけられね長さ出しされて、その上しっかり追加料金が請求されました。短いままでよかったのに。
【高品質×美フォルム】ちゅるんワンカラー￥5000
いつもありがとうございます。
丁寧で可愛い仕上がりで、デザインや色の相談にも親身に乗ってくれます！毎回安心してお任せできて、仕上がりも大満足です。これからもよろしくお願いします！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
前からお世話になっているネイリストさんのお店で、清潔感があって落ち着いたお店です！定額コースでもとても可愛くて、欲しい色に変更できます。色もいくつか試して、安定な技術力で欲しいデザインに仕上げていただいて嬉しいです！またぜひお願いします！
【初回オフ無料】ワンホン定額コース￥7980 →￥6980
今回も素敵なデザインにしていただきました！
とっても満足です！
またお願いします！
3回目のネイルを施術していただきました
毎回すごくかわいくて大満足です！
ちゅるちゅるネイルお気に入りすぎて次もちゅるちゅるネイルにしたいと思っています
毎回かわいくしてくださりありがとうございます！
【平日限定10:00-15:00】長さだし・ワンカラーorマグネット￥12000 →￥8980
つめ可愛くしてくれました！会話も楽しくリラックスして過ごせました。相談しやすいネイリストさんで大満足です。
【初回オフ無料】長さだし+うるつや水光マグネット+パーツ2個 ￥12800
施術していただいた方がとても優しくて、咳をしている私にお水を出してくださったり、部屋の温度を調節して下さったりしました！
ネイル初めてだったので、勝手があまり分からず不安でしたがの、デザインや色など似合うのを提案してくださり、ありがたかったです！
先日はありがとうございました。
急なメニュー対応にも快く対応下さり、とても綺麗なネイルで満足です！
またお願いします！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
当日の予約にも関わらず快く対応してくださいました。細かい色やパーツの相談も親身になって聞いて頂き、大満足の仕上がりです！！春らしい最高に可愛く素敵な仕上がりにして頂き、本当にありがとうございました！
【初回オフ無料】ワンホン定額コース￥7980 →￥6980
店内は清潔感があり、居心地が良いです。｢これで大丈夫ですか｣とこまめに確認してくれたり、デザインを｢可愛い｣と言ってくれたりと対応が丁寧で優しく、相談もしやすかったです。
可愛く仕上げてもらえました。安心して任せられるお店です
【初回オフ無料】ワンホン定額コース￥7980 →￥6980
大変満足です！こちらの要望を何度も細かく確認してくださり、本当に助かりました！また迷った際には提案もしてくださったのもすごく良かったです。接客についてもとても素敵で、過ごしやすかったです。またお願いしようと思います。ありがとうございました！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
とてもかわいくしていただき満足です！ありがとうございました！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
綺麗に仕上げていただきました！
持ちも良いのでまたお願いしたいです(^^)
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
今回も爪の補強までやっていただきました。
ぼこぼこにならず、自然な感じに補強されているのでこのまま伸ばしてまた素敵なネイルしていただこうと思ってま
す。
色やデザインについて親身に話しながらオフしてくださり手際も仕上がりもよくまた行きたいです◎
【初回オフ無料】ワンホン定額コース￥8480 →￥6980
遅い時間だったのにも関わらす、要望を全部聞いてくださいました。可愛くてついつい見てしまうくらいに仕上げていただいたので、大満足です！
またよろしくお願いします。
今回はありがとうございました！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
星一つもつけたくないです。初回は問題なかったのですが、2回目が問題でした。9日後に大きな亀裂が入ってしまいました。わざわざ追加料金を払って補強してもらった箇所なので、電話で相談すると、「インスタで連絡して」といわれ、インスタで連絡すると「わかりました」の返信の後、提示していた候補日になっても連絡なし。
仕方なく再度電話して電話応対した人に事情を説明すると、「日本語わかりません」と言われました。
大変不誠実です。
なお、1回目は亀裂は入らなかったものの、ストーンはすぐに取れてしまいました。ストーンの上から厚めにジェルを塗るので、ストーンの輝きがあまりなく、「取れないようにするには仕方ないのかな」と思いましたが、それでも取れてしまいました。
ストーンの輝きがなくならないように、ストーンの上にはジェルを載せず、周囲を厚めにするサロンもある中、残念でした。
【高品質×美フォルム】ちゅるんワンカラー￥5000
Lune nail【長さだし/フィルイン/持ち込み/マグネット/ワンホン】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術内容およびその後の対応につきまして、多大なるご不快・ご不信の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
せっかく再度ご来店いただいたにも関わらず、補強箇所に早期の亀裂が入ってしまったこと、またその後のご連絡対応においてご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば迅速かつ丁寧に対応すべきところ、ご案内方法や連絡の不備、スタッフの対応含め、サロンとしてあってはならない対応であったと重く受け止めております。
また、ストーンの仕上がりや持ちに関しましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。施術方法につきましても、改めて見直しと技術向上を徹底してまいります。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
・ご連絡対応フローの見直しと徹底
・スタッフ教育（接客・言語対応含む）
・施術技術および仕上がり品質の
に努め、再発防止に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、信頼回復に努めてまいります。
初めて利用させていただきましたがとても雰囲気が良く丁寧に施術していただきました！
とても可愛く仕上がりました！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
希望のデザインに近づけるように色々と提案してくれました。
｢これで大丈夫ですか｣とこまめに確認してくれたり、デザインを｢可愛い｣と言ってくれたりと対応が丁寧で優しく、相談もしやすかったです。
可愛く仕上げてもらえました。
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
スタッフさんはとても親切で､デザインも細かく調整できていい体験でした。
またお願いしたいと思います！
【★人気No.2】オフィス・日常シンプル定額コース￥5980
「スタッフさんがとても丁寧で、こちらの要望も細かく聞いてくださり安心してお任せできました！仕上がりも想像以上で大満足です
【★人気No.2】オフィス・日常シンプル定額コース￥5980
いつもありがとうございます。
シンプルネイルだったらここが１番です！
またお願いします。
【高品質×美フォルム】ちゅるんワンカラー￥5000
今日も可愛くしていただいてありがとうございます！
【★人気No.1】new.春夏ワンホン 定額コース￥6980
1本1本丁寧に施術いただきました！
理想通り、とっても可愛くなりました。パーツのオプシヨンもたくさんあるので、次回お願いしてみたいと思います！
卒業式ネイル・持ち込みやり放題デザイン￥ 8980
今日も可愛くしてくださり、ありがとうございます！
来月もお願いしたします><♪
【★3月限定】長さだし+10本持ち込み￥13980
こんなに折れないネイルは初めてです！
いつもありがとうございます！
【★人気No.2】オフィス・日常シンプル定額コース￥5980
ルネネイル(Lune nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
