- サロン平均
- 4.77
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのネイルで不安でしたがとても丁寧に説明などをしてくださってとても可愛くしていただきました！
お店やスタッの方の雰囲気が明るくて良かったです！またお願いしたいなと思います！ありがとうございました！！
【初回限定】長さだしパーツつけ放題orアート6本コース※4cmまで
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます♪
初めてのネイルを任せていただけて、とても嬉しかったです☆
仕上がり・お店の雰囲気までお褒めいただき大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
担当 あや
初めて伺いましたが、ここまで不快で不安な思いをしたサロンは初めてです。
入店時から担当スタッフ（金髪の女性）の愛想のなさが気になりましたが、施術中も終始無言。
さらにオフの際、マシンが非常に熱く、何度も「熱いです」と伝えたにもかかわらず、「あ、ごめんなさい」と言うだけで全く改善されませんでした。
痛みを訴えているのに、なぜそのまま施術を続けるのでしょうか。
挙げ句の果てにはケアの際に出血。我慢の限界となり、スタッフの交代をお願いしました。
その後、担当者は経験の浅い新人で、無愛想だったのは体調不良が理由だと説明されました。
新人であろうと体調不良であろうと、こちらには一切関係ありません。こちらは練習台ではありません。
交代したスタッフの方は感じがよかったものの、出血までさせておいて正規料金を請求されたことにも驚きました。本来であれば返金に値するレベルだと思います。
技術が未熟なうえに体調不良のスタッフを、十分なフォローもなく担当させる教育体制にも疑問を感じます。
スタッフ教育と安全管理を徹底すべきです。
二度と利用しません。
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたのに、ご期待に沿う対応ができなかったことを大変残念に思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客やサービスの見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
店員さんの愛嬌も良くてたくさん話せて楽しかったです。ネイルも可愛く仕上げてもらえて満足です！
オフだけでしたが丁寧対応していただきました！またネイルをする時はお願いしたいと思います！ありがとうございました！
オフのみ♪【当店ネイル施術】当店で施術された方￥3180
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただきまして、また嬉しい口コミまでありがとうございます♪
お休み中のネイル楽しんで頂けたようで私もとても嬉しく思います♪
またお会いできる日を心よりお待ちしております！
担当 あや
めちゃめちゃ可愛いくして下さってありがとうございました！お話も沢山していただいて楽しい空間でした！
またお願いします^_^
【初回限定】長さだしパーツつけ放題orアート6本コース※4cmまで
前回初めてこちらの店舗でネイルさせてもらったんですけど、とても写真通りにやってもらったので今回もやってもらったんですけど、またまた写真通りにやってもらって本当に嬉しかったです！！料金も個人的にとても安いと思いました！
【持ち込アートコース２】 アートやり放題込み価格 ※パーツ代別料金
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
写真通りの仕上がりになったと喜んでいただけて、私もとても嬉しいです！
また次回も可愛いネイルにしましょう！
ご来店ありがとうございました♪
担当 りょうこ
モチベ上がりました
【学生割引】 学生夏休み応援キャンペーン ラメ♪ラメグラ♪フラシュ♪
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます♪
ネイルで少しでも気分が上がったりしモチベーションに繋がっていたら私もとっても嬉しいです！
またお待ちしております！
担当 りょうこ
とても丁寧に仕上げてくださいました。
無料のパーツも可愛かったです
【初回限定】【サンダルの季節に】ワンカラー足元から魅せるネイル
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
喜んでいただけて嬉しいです♪
パーツもアクセントになってとっても可愛くてお似合いでした
またぜひお待ちしております
担当 はんな
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
たくさんお話しできてとても楽しかったです
またお待ちしております！
担当 りょうこ
急な予約だったのにも関わらず快く受けてくださって、ネイルの相談もたくさん乗ってくれて楽しくお話しできて何よりネイルが可愛すぎて嬉しいです
大大大満足ですありがとうございました！
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます♪
お話も楽しんでいただけたことや、
仕上がりをご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
担当 あや
先日は子連れで来店させて頂き子供に気を遣って頂きまして大変有難うございました！お陰で子供がやんちゃするこのもなくゆっくりネイルして頂けましたぁ。また宜しくお願いします。
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます
気に入っていただけてとても嬉しいです！
楽しく施術させて頂きました♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と可愛いデザインをご提供できるよう努めてまいります
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともよろしくお願いいたします
担当 はんな
デザインを決めずに伺ったのですが、相談しながら一緒に決めていただきました！たくさん提案してくださり、とても助かりました！！また、私の無理なお願いにも対応してくださり、本当にありがとうございました。
仕上がりも本当に可愛く大満足です！
施術中もお話ししてくださったり、タブレットで動画も見られるように案内してくださったり、とても居心地の良い時間を過ごせました。
本当にありがとうございました！またぜひお願いしたいです！
【初回限定】長さだしパーツつけ放題orアート6本コース※4cmまで
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます♪
デザイン決めるお手伝いでき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで幸いです！
これからも、ご希望に寄り添いながらご満足いただけるネイルを
ご提供できるよう努めてまいります！
またお会いできることを心よりお待ちしております♪
担当 あや
いつも可愛いネイルをありがとうございます！！
モデル価格【定額コース1】はんな、かんな専用※指名をお願いします。
可愛くしてもらいました！
お気に入りです◎ありがとうございました！
また伺わせていただきます！
よろしくお願いします^^
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と可愛いデザインをご提供できるよう努めてまいります
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともよろしくお願いいたします
担当 はんな
前回良くしていだだいたので今回もお邪魔しました!希望通りのデザインでとっても可愛くしてもらえて大満足です!!!
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しいです♪
またお待ちしております
担当 りょうこ
今回初めて行きました。個室に近い雰囲気で良かったです。モニターも見やすい位置でした。マグネットのデザインをカッコよくしてもらえてとても満足です。
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
ブラック×ブルーのマグネットとてもお似合いです
楽しく施術させて頂きありがとうございました♪
ぜひまたお待ちしております。
担当 はんな
爪を丁寧に扱ってくれるので、リピートでお願いしています◎特にオフの時に爪が熱くなることが絶対になくて、ストレスなく過ごせます。
デザインで悩んだ時も好みのパーツをすぐに持ってきてくれて提案してくださるので、いつも手元が可愛くてお仕事中もモチベ上がります！
またお願いします～！！
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足していただけるよう頑張ります
またお待ちしております！
担当 りょうこ
めちゃめちゃ可愛く仕上げてもらいました！！！！ちょーお気に入りでずっと眺めてます！またお願いします！！！
モデル価格【 定額コース1 】はんな、かんな専用※指名をお願いします。
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
本日はご来店ありがとうございました♪
途中段階でも終始かわいいかわいい褒めてくださって嬉しかったです！ギラギラネイルお似合いでした♪
次回マグネットネイル楽しみにお待ちしております♪♪
担当 はんな
すごく丁寧に自分の要望も全部聞いてくださいました！！！
仕上がりも最高すぎました！！！
またやってほしいです！！！
【初回限定】【超ロング長さ出し10本込】♪パーツつけ放題※アート不可
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
ロング×ゴテゴテパーツとっても可愛いです★
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 あや
写真通りの可愛いネイルにしていただけました。
仕上がりもとっても綺麗で大満足です！
本当にありがとうございます
【モデル価格】ラメ、マグ、フラッシュネイル ￥4500-￥3000
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望に添えたようで良かったです♪シンプルでとても可愛いネイルお似合いでした。
是非またご来店お待ちしています♪
担当 はんな
とても丁寧にやってもらい、
オフィスライクなキレイな仕上がりで良かったです。
担当のスタッフさんも、話しやすくいい感じでした。
【モデル価格】ラメ、マグ、フラッシュネイル ￥4500-￥3000
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先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけたようで良かったです。ちゅるちゅるネイルとてもお似合いでした♪施術も楽しくさせて頂きありがとうございました。
またお待ちしております♪
担当 はんな
とっても可愛くしてくださいました！ありがとうございました！
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました！
ちゅゅるちゅるなデザインお似合いでした！
またお待ちしております♪
3回目です。モデル価格なので仕方がないかなと思いつつ、お店を出てから全体をよくよくみたら仕上がりがひどくてびっくりしました。横から見た時ぼこぼこで、パーツの置き方のバランスが悪く、爪によって段ができてるように見えます。
時間はかかったとしても、仕上がりはある程度担保されてるのかと思ってました。今まで問題なかったですし。。
修正がきくタイミングで先輩ネイリストさんが確認した方がよいのではないでしょうか。
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度は3回目のご来店、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにつきまして、ご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。お店を出られた後に違和感を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたフォルムの凹凸やパーツのバランスにつきましては、技術不足を真摯に受け止め、今後の課題として改善に努めてまいります。また、施術中の最終確認や、必要に応じて先輩スタッフによるチェック体制の見直しも行ってまいります。
今後とも技術向上に努めてまいります。
卒業式に向けて袴の写真を見てもらっておまかせで施術してもらいました。すごく可愛く仕上がってとても嬉しいです！長時間でしたが、動画を見たりお話をたくさんして楽しく過ごせました。ありがとうございました！またお願いしたいです！
【モデル価格】【長さだしつけ放題】パーツつけ放題 ￥11000
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました！
お話しながらできて楽しかったです
グリーンとっても似合ってました
またお待ちしております！
担当 りょうこ
ネイルがはじめての私にもいろいろ詳しく教えてくれて助かりました。すごく雰囲気のいいお店だったと思います。また行きます。
【初回限定】【華やか長さだしゴテゴテつけ放題】パーツつけ放題 プラン
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました
ブルーがとってもお似合いでした！
一緒に可愛いネイルを作れて楽しかったです！
またお待ちしております
担当 りょうこ
沢山相談に乗っていただき可愛いネイルにしてもらえました！また行きます！！！
モデル価格【定額プラン】ご提案します あなただけのネイル♪￥5500→￥3000
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂き嬉しいです。
またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
急な予約でも快く対応してくれました！
丁寧に仕上げて頂きありがとうございます
人気のlemのシリーズカラーもあって、可愛くしてもらえました
これからも通いたいと思います！！
【初回限定】指先を美しく彩る♪うる艶ワンカラー ￥3900→￥2900
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
口コミありがとうございます。
気に入って頂き嬉しく思います。
またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
相談しながらできて可愛くしてもらえて嬉しかったです！
また来ます！
【理想を形に】こだわり派のあなたへ♪持ち込みデザイン再現◎￥6500→ ￥5500
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
私も一緒に相談しながら、デザインを決めることができて楽しかったです
またお待ちしております♪
担当 りょうこ
評価が悪かったので少し行くのにドキドキしましたが、前の人はもお働いていないとの事でした。
凄く丁寧だったし会話もたのしく、かわいくしてもらえました。
またお願いしたいです。
【初回限定】指先を美しく彩る♪うる艶ワンカラー ￥3900→￥2900
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
この度当店を選んでいただきありがとうございました。
気に入っていただけて大変うれしく思います。
ご機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
イメージを伝えるとカラーやパーツのカウンセリングを丁寧にしていただき、思い通りに可愛く仕上がりました。個室でお話ししながらゆったり過ごせました。またお願いしたいです♪
Eclat&co. 【パラジェル/フィルイン/長さだし/持ち込み/定額】(旧：Eclat)からの返信コメント
かよ様
ピンクのマグネットネイルとってもお似合いでした！
たくさんお話しできて楽しかったです
またお待ちしております！
担当 りょうこ
エクラ アンド コー(Eclat&co.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
