- サロン平均
- 4.41
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗なお店でゆったりしてて良かったです。ネイルも思った通りの仕上がりで大満足です。店員さんの感じも良くてまた行きたいです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［広島駅前］
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
まーちゃん様
この度は当店をごりよういただきましてありがとうございます♪
お褒めのお言葉ありがとうございます！
又のご来店を心よりお待ちしております♪
FASTNAIL広島駅前店
素敵に仕上げてくださりありがとうございました♪
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
丁寧かつスピーディーに、可愛く仕上げていただき大満足です。お話も楽しく、あっという間の時間でした！またお願いします。
人気No.2★ 数量限定*水光マグネット/フラッシュマグネット/フラッシュネイル
とても早く、定額のデザインがとても可愛いので、選ぶのが楽しいです！
《水光マグネットネイル》 うるぷるマグ×スキニーフレンチの上品ネイル♪
値段やスムーズさは良かったです！爪の付け根のところが剥がれたのと、人差し指の先端が左右幅が違いました。値段優先してる方には良いと思います！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
いつもきれいにして下さってありがとうございます。
ネイル、満足しています。
また行くのでよろしくお願い致します。
人気No.2★ 数量限定*水光マグネット/フラッシュマグネット/フラッシュネイル
早くてよかったです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
施術の早さを喜んでいただけて嬉しく思います。
これからもスピーディーさを大切にしながら、仕上がりにもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル広島駅前店
先日伺った時、挨拶もなかったのですが、今回も、全く挨拶なし。
他のお客さまが来店されても無視。
とても雰囲気が悪かったです。
店員２人に、客5人。
施術してくれた方は頑張っておられました。
何年も通っていて、この対応は、正直呆れています。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 4,500円 ［広島]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
ロッキーの嫁様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
先月に続き、今回もご来店時の挨拶や他のお客様への対応がなく、不快な雰囲気を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同じご指摘をいただいたにもかかわらず改善できておらず、何年も通ってくださっているお客様を失望させてしまったことを重く受け止めております。
当店では、1名のスタッフが2名のお客様を同時に対応するシステムとなっておりますが、今回はスタッフ2名に対してお客様が多い状況の中、施術担当者については頑張っていたと感じていただき、ありがとうございます。ただ、忙しい状況であっても、挨拶やお声がけを欠かしてよい理由にはなりません。
いただいたご意見を店舗全体で共有し、基本的な接客と体制を改めて見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ファストネイル広島駅前店
マグネットネイルの新色で、かわいいくすみ系カラーが出ていたので、迷わずこちらにしました！
ちゅるんとしたマグネット感もかわいくて、くすみカラー好きにはたまらない仕上がりです！
やっぱりくすみ系サイコー！
今回もありがとうございました！
人気No.2★ 夏の限定色* 水光マグネット/フラッシュマグネットネイル♪ ￥4990
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
し様
今回もご来店いただき、ありがとうございました。
新色のくすみ系マグネットを迷わず選んでいただけたとのことで、とても嬉しいです。
くすみカラーの落ち着いた色味に、ちゅるんとしたマグネットの輝きが合わさって、今回の仕上がりもとても気に入っていただけたことが伝わってきました。
「くすみ系サイコー！」と言っていただけるほど喜んでいただけて、私たちも嬉しく思います。
これからも新色や季節のカラーを楽しんでいただけるよう、かわいいカラーをご用意してお待ちしております。
今回もありがとうございました。
ファストネイル広島駅前店
イメージ通りの仕上がりで大変満足です
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
なーこ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりになり、大変満足していただけたとのことで嬉しく思います。
ご希望のイメージに沿ったネイルをお楽しみいただけて安心いたしました。
これからもご要望をしっかりお伺いし、理想の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル広島駅前店
ソフトジェル以外は、一本ごとに990円かかりますと言われた際はどうしようかと思いましたが、ソフトだったので無事綺麗にオフして貰えました。ありがとうございました。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ￥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
しゅわ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ソフトジェルで無事に綺麗にオフでき、ご安心いただけたとのことで良かったです。
一方で、ソフトジェル以外の場合は1本ごとに追加料金がかかることをお伝えした際、ご不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。施術前に料金について分かりやすくご案内し、安心してお任せいただけるよう心がけてまいります。
オフの仕上がりにもご満足いただけて嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
ファストネイル広島駅前店
今回お手入れで初めて伺いましたが、相談にも親身になってくださり、いいアドバイスも頂けとても安心感がありました。
次回お手入れだけでもいいとのことだったので、予約もさせて頂きました。
【ケアのみ】自爪育成ネイルケア ￥2750 ─ 深爪/巻き爪/爪が薄い/ハンドケア
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
ちー様
この度は初めてのお手入れでご来店いただき、ありがとうございました。
お悩みについてご相談いただく中で、少しでも参考になるアドバイスができ、安心してお任せいただけたとのことで嬉しく思います。
次回のお手入れのご予約もしていただき、ありがとうございます。今後もその時の爪の状態やお悩みに合わせて、気になることを気軽にご相談いただけるよう、対応してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル広島駅前店
お店に入っても挨拶もなく、スタッフが２人に対して
客が４人もいた。
詰め込みすぎではないでしょうか？
当然、オフも雑になりますよね。
痛い時もありました。
皆さん、スタッフの人数に驚いたようなかんじでした。
予約時間よりスタートがだいぶん遅れた方もおられたようです。
皆さん、リフレッシュしに来られてると思うので、改善してほしいです。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 4,500円 ［広島]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
ロッキーの嫁様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご来店時にスタッフからの挨拶がなく、またスタッフ2名に対して複数のお客様をお迎えする状況となり、不安や違和感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
予約時間より施術開始が遅れているお客様がいらっしゃる中で、十分な対応ができていなかったこと、またオフの施術が雑に感じられ、痛みまで感じさせてしまったことを重く受け止めております。
リフレッシュするためにご来店いただいているにもかかわらず、落ち着いて過ごしていただける環境をご提供できませんでした。
いただいたご意見を、スタッフ全体で共有し、お客様が安心して施術を受け、気持ちよくお帰りいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ファストネイル広島駅前店
いつも利用させていただいております。
スタッフの皆さんの接客態度もよく、仕上がりも満足
させていただいてます。
仕上がりも早く、とても満足です！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
ゆい様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や仕上がりについてご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。
また、施術のスピードについても評価していただき、ありがとうございます。
これからも丁寧な仕上がりとスピーディーな施術の両方を大切にし、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ファストネイル広島駅前店
事前に連絡をし、出たい時間を伝えメニュー変更したが、いざ行くとその時間には出れないと言われた。
何のために事前に連絡したのか分かりません。
仕上がりが素人並で根元のラインはガタついており、色ムラも酷いです。トップははじいてるのかサイドは全く塗れていない状態でした。直してもらいに戻りましたが、嫌いになっておらず気泡もはりまくりで本当に残念でした。
大切な予定前のネイルでこの仕上がりは恥ずかしいです。
接客も無愛想です。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
Ma様
この度は、大切なご予定前にご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
事前に退店希望時間をお伝えいただき、メニュー変更までしていただいたにもかかわらず、当日その時間に間に合わないとお伝えすることになり重ねて残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、根元のラインのガタつき、色ムラ、サイドの塗り残しが入り、お直し後も気泡があり、大切なご予定前に、恥ずかしいと感じる仕上がりになってしまったことを重く受け止めております。
接客も無愛想に感じさせてしまい、配慮が不足しておりました。今回のご指摘を真摯に受け止め、情報共有、時間管理、技術、仕上がり確認、接客を店舗全体で見直し、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ファストネイル広島駅前店
ネイルの持ちがよく、とても満足です！
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
なーこ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ネイルの持ちの良さを実感していただき、とても満足していただけたとのことで嬉しく思います。
綺麗な状態を長く楽しんでいただけることは、私たちにとっても嬉しいことです。
これからも仕上がりの美しさだけでなく、持ちの良さにもご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル広島駅前店
少し待ち時間はありますが、いつもスピーディーに仕上げて頂くので、そこは嬉しいです！デザインも豊富なのも！
《ワンポイントネイル》 ワンカラー ＋ 選べるパーツ2個♪ （バラ or リボン)
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
rika様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
少しお待たせしてしまうこともある中で、施術のスピードを嬉しく感じていただけているとのこと、ありがとうございます。
また、豊富なデザインも楽しんでいただけて嬉しく思います。これからもスピーディーさを大切にしながら、待ち時間についてもできる限り少なくできるよう努めてまいります。
これからもその時の気分に合うデザインを楽しんでいただけたら嬉しいです。
ファストネイル広島駅前店
支払い後に気づいたが、予約よりも多く、定価より多く490円も多く支払いをさせられていた。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
まきこ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
確認したところ、当日のお客さまのメニューではワンカラー4,070円から280円引きの3,790円で頂戴しております。
490円多く頂いている事実はございません。
広島駅前店でのご新規様価格となっております。
広島パルコ店の金額とお間違えではありませんでしょうか。
今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。
可愛いかった
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,790円 [オフ無料＊60分枠]
早くて仕上がりもめっちゃいいです！
持ちもめっちゃいいです！この値段でこの仕上がりはコスパ最高かも！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 4,400円 [オフ無料＊60分枠]
お店は綺麗で担当者の方も丁寧で早く仕上がりました。仕上がり満足です。モニターでアニメが流れてたので退屈せずでした！次回もよろしくお願いします。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 4,300円 ※下地色追加別+￥1100 ［広島］
今回はオフのみでしたが、またネイルをする際はこちらのお店でお願いしたいです！
一度に数人の施術や電話など色々な対応をされていて、忙しいはずなのに、丁寧でスピーディーで凄いなあといつも思います！！
イメージ通りに仕上げていただきとても満足です！
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
仕上がり予定30分？のはず。多少の遅れは仕方ないと思いますがオフの器具に入れられて30分以上放置、私より後から来られたお客様の施術が終わってスタートでした。あり得ないと思いました。結局、入店して1時間半でお店から出ました。系列の混んでいるお店でも同じ内容で、こんなに時間がかかった事はありません。予定の3倍の時間がかかり、おかげさまで次の予定がキャンセルになりました。遅くなった事にもう少し誠意の言葉が欲しかったです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 300円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
ノコノコ様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
オフの際にお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当日のメニューはオフ込みの所要時間1時間のメニューであり、ご来店からお帰りまでのお時間は約１時間ほど頂戴しております。
当店では、ご来店順を基本としておりますが施術内容や所要時間によってご案内順が前後する場合がございます。
当日先に終了したお客様に関しましてはオフが無かった為結果的に早く施術が終わることとなりました。
決して順番を軽視した対応や、特定のお客様を優先したものではございません。
ご了承いただければ幸いです。
仕上がりの爪の長さが比べなくてもわかるくらいバラバラでした…
それ以外は満足です！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+￥1100 ［広島］
FAST NAIL 広島駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
はるか様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
爪の長さに関しましてご確認が甘かったこと大変申し訳ございません。
仕上がりに関しましておh目のお言葉ありがとうございます(^^♪
又のご利用お待ちしております。
ありがとうございました
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
いつも可愛いネイルをしてくださりありがとうございます！
毎回大満足です(*^ω^*)
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
定額のデザインが可愛いので、選ぶのが楽しいです！仕上がりも満足です！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
担当してくださった方々が、とても話しやすくて丁寧でした！またお願いします！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
今回もスピーディーかつ丁寧な仕上がりで大満足です！！これからもよろしくお願いします！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+￥1100 ［広島］
ファストネイル 広島駅前店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
