- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オフ込み60分のコースで予約しましたが、実際の施術時間は約2時間かかりました。
2本アート無制限だったのでチェック柄とストーンのアート希望を伝えたところ、「難しいアートなので時間がかかる」と説明を受け了承しましたが、オフとベース終了時点ですでに1時間を超えており、その後さらにカラーとアートで1時間近くかかりました。
ベースやカラーも1本ごとの施術に2～3分はかかっていたため、アート以前に全体の施術時間がメニュー表記と大きく異なる印象でした。
仕上がりについても、表面の凹凸や根元にはみ出したジェルが硬化している箇所、気泡が複数あり、爪の形にもややばらつきがありました。
また、オフは薬剤を使わずサンディングのみで削り取る方法だったため、自爪への負担が強かったです。施術中は10本すべてで強い硬化熱があり、不安になるレベルでした。
価格帯を考慮するとある程度は理解できますが、施術時間と自爪への負担が特に気になりました。
もし自爪の状態が施術に影響していたのであれば、その点は申し訳なく思います。
【ハンド】無制限アート２本付コース★ソフトオフ込￥4500
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今回も綺麗にしてもらってありがとうございました^ ^
【ハンド】マグネット＆フラッシュNailワンカラー２００色ソフトオフ込￥5100
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初めてのネイルのでしたが、手際良くとても綺麗に仕上げてくださり嬉しかったです。あれから爪を見るたびに嬉しい気持ちになり、日々の活力になっています。
ありがとうございました。またぜひお願いします。
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今回も楽しくお喋りしながら丁寧にネイルしてもらいました！
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします♪
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落ち着いた雰囲気で癒されます。
スタッフさんも自然体で親切です。
これからも宜しくお願い致します。
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
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甘皮の切り方が少し雑で出血しましたが帰りに絆創膏を渡して頂きました。
凄く丁寧にしてくれようとしてるのは伝わったんですけどワンカラーで1時間45分かかりました
パーツを2個付けたんですが後から色を塗るタイプのパーツで焦っていたのかムラだらけで残念です。
バラのパーツの溝が全てジェルで埋まっている状態なのでなんのパーツか区別が難しいです。
引っかかりなどは特に問題ないですが爪を結構薄くされた感じがします。
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
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毎回とでも綺麗に仕上げてくださっています。ありがとうございます。
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
江坂店から担当させて頂いて凄く嬉しいです♪♪
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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早くてきれいで、気に入ってます
ありがとうございました！
【ハンド】無制限アート２本付コース★ソフトオフ込￥4500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff★☆大場
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定額デザインが多くて、色も多くて、施術も丁寧ですごく良かったです！
【ハンド】選べるデザイン80種定額★ソフトオフ込み￥5500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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長持ちさせていただき感謝です。
また、よろしくお願いいたします。
【ハンド】フレンチ10本コース￥4300★ソフトオフ込み
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
いつも当店のご利用誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします★☆
以前他サロン様でご使用してた物を使うとモチがいいとの事で
当店でも入荷できたのでさせていただいておりますが
当店の姉妹店ではご用意できない可能性はございますのでご了承ください。
喜んでいただけて大変嬉しく思います★☆
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪♪
staff★☆吉野
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今回3回目の利用で今までは、
とても良く仕上がりもとても満足していました。
ただ、今回対応してくださった方のみ非常に残念でした。。。
予約時間で、まだ前の方がいらっしゃったので待ちました(これは全然構いません)
開始後、終始時計を気にする
ネイルも一巡塗った時点で、これで終わりですと急に言い出す(この濃さでどうですか？とかなし)
ムラと塗り線があったので、お願いしましたが
また時間を気にしておられました。
最後にストーンって、選べますか？と聞いてみると
あれは無料なので後が押してない時しか無理ですと…
次回にしてくださいと一言で終わりました。
初回もストーン無理でしたが、
その際はこっちが聞く前に丁寧に説明くださいました。
その件は、閉店時間前だったので、こちらも納得しています！
対応が非常に残念すぎて、予約取り直してすぐに変更したい位
爪を見るたびに辛いです
お店自体は素敵だと思うので、通いたいですが
とても葛藤しています
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
これまでご満足いただけていたにも関わらず、今回の施術・接客により残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中のお声がけや仕上がり確認、またご要望への対応につきまして、配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
またご来店いただける際は指名料無料となっておりますのでそちらの方ご利用頂けたらと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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待ち時間もなくすぐに案内していただけます！
好みも理解いただきいつも安心してお任せしています( ・ω・)
【ハンド】無制限アート２本付コース★ソフトオフ込￥4500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
毎月ありがとうございます♪
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff★☆大場
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この度は、ありがとうございました。スタッフの皆さん、私の無知な質問に、丁寧に答えて頂き、また、施術も、優しく、いつも大満足です。
【ハンド】マグネット＆フラッシュNailワンカラー★ソフトオフ込￥5100
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今回は春らしいカラーにして頂きました。
次回もよろしくお願いします。
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
季節にあったデザインですごく可愛かったです♪♪
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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いつもありがとうございます。
毎度楽しく相談しながら可愛く仕上げて頂き感謝します♪
キラキラネイルモチベーション上がります♪
今後とも宜しくお願いします(*´∀`*)
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今回もありがとうございました。
左右違うカラーが楽しめてこの料金はありがたいです。
次回もお願いします。
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
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丁寧・上手・スピーディ・コスパ◎・予約が取りやすい！今までで一番通いやすいネイルサロンです。毎回色を迷ってしまって、でもその迷う時間も楽しくて幸せです。いつもありがとうございます。これからも通わせていただきます。
【フット】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
いつも何色か使うデザインですごく可愛いです♪♪
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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初めてお伺いしましたが
雰囲気もよく、カラー、コースも豊富で
ネイリストさんも仕事が早い！
そして安い！
とても良かったです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【ハンド】無制限アート２本付コース★ソフトオフ込￥4500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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予約時間から30分待たされました。15分待ち、こちらから声をかけるまで、何の声かけもありませんでした。15分過ぎてやっと聞くと、後10分くらいかかります、とだけ伝えられ、二名のスタッフ両方とも謝罪の一言もなかったです。ネイル後に予定があったのですが遅刻してしまい、値下げ交渉をするまで提案もなかったですし、もう二度と行きません、、約3年色々なネイル店に通っていますが、こんな対応は初めてでとても悲しかったです。もう同じ気持ちになる人がいないことを祈るばかりです。
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
この度はご来店時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
当日は約20分ほどお時間をいただいてしまい、謝罪させていただきましたが、不快なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
また、値引きのご提案については当店では通常行っておりませんが、そのように感じさせてしまった点も含め、今後の接客改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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丁寧に対応していただきありがとうございました。
また行きます。
【ハンド】マグネット＆フラッシュNailワンカラー★ソフトオフ込￥5100
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いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
来月も楽しみです♪
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
いつも姉妹でご来店ありがとうございます♪♪
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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江坂店の時から指名させていただき、ホントいつもきれいに仕上げいただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
【ハンド】無制限アート２本付コース★ソフトオフ込￥4500
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
いつもご利用誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします★☆
喜んでいただけてるようで
こちらも大変嬉しく思います★☆
今後もゆきんこ様に喜んでいただけるよう
日々精進して参ります!!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪♪
staff★☆吉野
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いつも行ってるネイリスト様が体調不良で休業して今まで色々なネイルを回ったけどなかなかいいお店に出会わず(>_<)やっとここに出会えました☆持ちもすごくよくてデザインもすごく可愛いです♪これからも通いますので宜しくお願い致します★
【ハンド】無制限10本乗せ放題コース★ソフトオフ込￥7200
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
いつもご利用誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします★☆
次回もstaff一同心よりお待ちしております♪♪
staff★☆大場
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AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
いつも当店のご利用誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします★☆
こちこそ次回もよろしくお願いいたします★☆
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪♪
staff★☆吉野
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リーズナブルに可愛いネイルができるのでありがたいです！
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします！
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
今後も喜んでいただけるよう頑張っていきます！！
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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フットネイルの仕上がりに満足できませんでした。
仕上がりを見た際、マグネットなのに全体的にかなりの厚みがありすぎて色味も重くマグネットの意味があるのか分からないくらいでした。不自然で、ほとんどが端まで塗られておらずムラがあり、形もいびつで整っていませんでした。
施術前に形や色の確認もなく進められた点も今までになく対応の態度にも不安を感じました。
「マグネットネイルだから厚くしている」との説明でしたが、分厚すぎて横から見ると波打ったり傾斜ができており見た目も綺麗とは言えませんでした。
さすがに親指は一度やり直しをしていただき傾斜はなくなりましたが、まあ仕上がりが残念すぎる。セルフネイル以下と感じる仕上がりで残念でした。
また、これまで他店舗にも何度も通っていますが、施術後の案内がなかったのも初めてで、全体的に配慮が不足していると感じました。
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりや対応にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
傾斜や厚みにつきましては、技術面の見直しと指導を徹底し、今後同様のことがないよう改善してまいります。
また、施術後のご案内が不十分だった点につきましても、どのような状況でもしっかりとお伝えできるよう、スタッフ一同改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
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いつもありがとうございます。
ネイルを手早くきれいに仕上げていただけるし、お話もできるのでとても楽しいです。
次回もよろしくお願いします。
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初めて利用させてもらいました。
フィルイン対応いただき、オフから仕上がりまでとても早く、かつ可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました。また伺いたいと思います。
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします！
今後もフィルインで爪の負担を少なくネイルを楽しみましょ♪♪
またのご来店staff一同心よりお待ちしております☆
staff☆奥地
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江坂店からの担当を継続したくて
新大阪へ行かせて貰いました
久しぶりにお会いして
嬉しかったです
次回も予約したいと
思いました
【ハンド】選べる約1000色～カラグラorワンカラー★ソフトオフ込￥4000
AzurNail & Beauty-新大阪店-からの返信コメント
いつもご利用誠にありがとうございます♪♪
またお忙しい中、口コミ投稿まで感謝いたします★☆
私が江坂店の時から担当させていただいて
新大阪店へ移籍してからも遠くなったのに
起こしいただき本当にありがとうございます(T^T)
たまたま店舗の場所確認しに来ていただいてた時に
下で出勤前の私とお会いしたのは運命感じました★☆笑
バイクで来られてたファンキーな姿は素敵でした笑
私もお久しぶりに変わらず元気なteraさんに会えて嬉しかったです♪♪
また次回もstaff一同心よりお待ちしております♪♪
(担当★吉野)
アジュール 新大阪店(Azur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
