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  6. 口コミ
アンナネイル(ANNA Nail)のお店ロゴ

ANNA Nail

アンナネイル

  • ネイル
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通3―11―7 ベルズコート2F
  • 元町駅徒歩4分 三ノ宮徒歩11分 
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

101件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    まりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらに通わせていただいて3回目ですがとても気に入ってます!スタッフの方は外国人の方ですがコミュニケーションを取るには全く不自由ありません。
    私自身ほぼワンカラーしかしないのでシンプルが故の理由かもしれませんがここのサロンのネイルは根元が1ヶ月経っても全く浮きません!私自身持ちがいいかどうかを重視するので高くない値段でこのネイルのクオリティはすごいとおもいます!
    また通わせていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー 【全員オフ込み】3980円→3700円

    ANNA Nailからの返信コメント

    まり様

    この度は3回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    仕上がりやネイルの持ちにご満足いただけて、大変嬉しく思います!スタッフとのコミュニケーションについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    これからも価格以上の技術とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。

    今後とも末永くご満足いただけるサロンを目指してまいりますので、
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • もちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく早く丁寧に仕上げていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フレンチネイル  7000円→6000円

  • yukさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    二度といきません
    店に着くと、店頭に誰も立っていなく2~3分後に外国の方がタイムカードをきって出てこられました
    それも寝巻きのような格好で髪もボサボサ不潔でまるで寝起きのような方が出てこられました
    しかし私の希望通りのパーツがなかった為、違うデザインでマットネイルできますかと聞いたところ、それは可愛くない、、と言われて強制的にできませんでした
    ネイルに妥協しつつその後も私は愛想良く接しておりました。指に力が何度も入っていた為、ぬいてとタメ口で指をトントンと何度もされました
    施術中はもう1人の外国人の方が途中で出てきてベトナム語で施術中にもかかわらずスタッフ同士で話していました。何を話しているか分からなかったのですが、楽しそうに笑っており私からすれば、良い気はしなかったです
    そして、完成したのも全く納得がいかず、店を出て30分もしないうちにパーツが取れてきたり2日後には片手のネイルの中がしっかり固まっておらず、剥がれた中からネイルが絵の具のように出てきました
    本当に残念です
    こんな思いをしているのに別のスタッフの方も強気の対応でびっくりしました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みデザイン120分+パーツつけ放題 10300円→8300円

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂いて、長くもちそうなのでうれしいです。
    また帰省したら伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当日予約限定 ワンカラー 4200円→3780円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ゆう様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    長く綺麗な状態を楽しんでいただけそうで安心いたしました。

    また帰省された際にお会いできることを楽しみにしております。
    次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • のぞみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、サロンの雰囲気がとても良く、落ち着いて過ごすことができました。施術も丁寧で、仕上がりもとても可愛くて大満足です!さらに、施術から3週間ほど経ちましたが、浮いたり取れたりすることもなく、今も綺麗な状態をキープできています!スタッフの方も感じが良く、安心してお任せできました!またぜひお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー+長さだし10本 6700円→6400円

    ANNA Nailからの返信コメント

    のぞみ様

    この度は素敵な口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で、サロンの雰囲気や施術、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    3週間経っても綺麗な状態をキープできているとのお言葉も、スタッフ一同とても励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
    またお会いできることを心よりお待ちしております。

  • ここねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安いのにとても綺麗な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー+長さだし10本 6700円→6400円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ここね様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います!
    これからもお手頃な価格で、可愛く綺麗なネイルをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • はまださん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りにとても可愛く仕上げていただきました!クオリティも高くて大満足です。お店の雰囲気も良く、リラックスして過ごせました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みアート10本+パーツつけ放題  12300円→10300円

    ANNA Nailからの返信コメント

    はまだ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います!
    また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
    これからも可愛いネイルとリラックスして過ごしていただける空間をご提供できるよう努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりで大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー 3980円→3700円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ゆみ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    これからもご希望に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • もちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても早く綺麗に仕上げていただきました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラー 4200円→3980円

    ANNA Nailからの返信コメント

    もちゃん様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
    お仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    今後もスピーディーかつ丁寧な施術でご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さくらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりのデザインは大満足なのですが、
    ネイルをした次の日には4本も浮きました。
    また、施術前のカルテに自爪が薄いと書いたのですがそれを見ることもなく始め、結局オフの際に爪先を結構削られ自爪がより薄くなりました。その影響で浮いたのもあると思います。熱くないですか?の声かけは何度もありましたが、それよりも普通に削りすぎだと思います。素人でも分かりました。一部返金して欲しいくらいすぐに浮いて残念です。トップコートをもっと爪先までしっかり塗ってほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みデザイン120分+パーツつけ放題 10300円→8300円

    ANNA Nailからの返信コメント

    さくら様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくデザインにご満足いただけたにもかかわらず、翌日には4本も浮いてしまったこと、また施術中の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    事前にご記入いただいたカルテの内容を十分に確認できていなかったことや、お爪の状態に合わせた施術ができていなかったことを真摯に受け止め、今後は確認を徹底し、より丁寧な施術を心がけてまいります。

    当店では施術後10日以内のお直しを無料で承っております。お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、よろしければ一度お爪の状態を確認させていただき、お直しをさせていただければと思います。

    この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・サービスの向上に努めてまいります。

  • ねこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げて頂き満足しています!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー+長さだし10本 6700円→6400円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ねこ様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • あゆなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきました!
    満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】ワンカラー4,500円 フットバス付き

    ANNA Nailからの返信コメント

    あゆな様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    施術にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
    これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • ななさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月通わせていただいてます。
    アート系のデザインをお願いすることが多いのですが一度もパーツがとれた取れたりチップが浮いたり折れたりすることがないです。1ヶ月半経っても折れたりしないぐらいいつも頑丈に丁寧に施術してくれます。
    アートもすごく丁寧で毎回見せた画像を超えてきます。
    アート系のデザインが好きな方、チップが折れやすい方
    ここのお店本当におすすめです!
    いつもありがとうございます!
    来月また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みデザイン180分+パーツつけ放題  12300円→10300円

    ANNA Nailからの返信コメント

    なな様

    この度も嬉しい口コミをありがとうございます!

    毎月ご来店いただき、そしていつも大切なお爪をお任せいただけること、本当に嬉しく思います!
    持ちの良さや施術の丁寧さ、アートの仕上がりまでお褒めいただき、とても励みになります!

    これからもご期待以上の仕上がりを目指して、丁寧な施術と可愛いデザインをご提供できるよう努めてまいります。

    来月もお会いできるのを楽しみにしております!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ささん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    日本語があまり伝わらなかったけど、ワンカラーにストーンとかのせてかわいい感じになってよかったです。時間めっちゃかかっちゃって申し訳ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー 【全員オフ込み】3980円→3700円

    ANNA Nailからの返信コメント

    さ様

    この度はご来店、そして口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    まずは、施術中に日本語でのご説明やコミュニケーションが十分にできず、ご不安やご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    そのような中でも、ワンカラーにストーンを合わせたデザインを気に入っていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また、お時間も長くいただいてしまい申し訳ございませんでした。今後は日本語でのご案内をより分かりやすくし、技術面・接客面ともに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • のんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ手際いいのに形も綺麗に仕上げてくれるし、要望も全部聞いて対応してくれるので毎回満足します。
    ここ以外のネイルサロン行けない。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラー 4200円→3980円

    ANNA Nailからの返信コメント

    のんちゃん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりや施術にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
    「ここ以外のネイルサロン行けない」とまで言っていただけて、本当に光栄です!

    これからもご要望に寄り添いながら、丁寧でご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ジュンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。電話を掛けても手違い?で幾度もも電話を切られ半信半疑でお店に向かいましたが、とても感じが良くて行って良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト】オフ込み ワンカラー/マグネット ¥3,000

    ANNA Nailからの返信コメント

    ジュン様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お電話の件では、ご不安な思いとご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    そのような中でもご来店いただき、「行って良かった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    今後は同じことがないよう改善に努め、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • もえこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真通りのネイルをしていただいてとても大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー+長さだし10本 6700円→6400円

    ANNA Nailからの返信コメント

    もえこ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    「写真通り」とのお言葉はとても励みになります!
    これからもご希望に寄り添い、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Teeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして貰いありがとうございます。今回はフットとハンドをしました。写真通りにして貰い、大満足でしたー。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット×ハンド】ワンカラー 7980円/土日祝8500円 オフ込み フットバス付

    ANNA Nailからの返信コメント

    Tee様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    いつもご来店いただき、心より感謝しております。
    今回はハンド・フットともにお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
    お写真通りとのお言葉も励みになります!
    また次回もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。ご来店を心よりお待ちしております!

  • ふさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます(*^^*)
    次回もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラー 4200円→3980円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ふ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
    次回もお会いできることを楽しみにしております!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Mさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    Jrさんなので時間は掛かりましたがとても綺麗な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト】オフ込み ワンカラー/マグネット ¥2,500

    ANNA Nailからの返信コメント

    M様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術時間をいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    今後も技術・スピードともにさらに向上できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけますと幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Naさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足のいく仕上がりでした!施術は丁寧で、カラーバリエーションも豊富です。価格もリーズナブルで、またリピートしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル】オフ込み マグネット/ミラー/ラメ 5,500円 フットバス付き

    ANNA Nailからの返信コメント

    Na様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりや施術、カラーの豊富さ、価格についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います!

    これからも安心してご利用いただけるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

  • ねこちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    すべての爪の長さが違う、形が違う、ジェルの塗り方が汚い、先端までトップを塗ってくれない・・・スタッフの方が外国の方ばかりで、意思疎通も少し難しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー 【全員オフ込み】3980円→3700円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ねこちゃん様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    爪の長さや形のばらつき、ジェルの仕上がり、トップジェルの塗布につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    また、スタッフとの意思疎通につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。当店では技術面だけでなく、接客やコミュニケーションについても見直しを行い、より安心してご利用いただけるサロンを目指して改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • ゆきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のネイルの持ちが良かったので、2回目も予約しました。今回も希望通りのデザインにしていただき、とても気に入っています。施術もスピーディーで丁寧でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みデザイン120分+パーツつけ放題【全員オフ込み】10300円→8300円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ゆき様

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回のネイルの持ちにご満足いただき、再びご来店いただけたことを大変嬉しく思います。
    今回のデザインも気に入っていただけたようで安心いたしました♪

    これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • naさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    スタッフの名前は日本人ですが、恐らく全員外国の方です、、。店内に3人いましたが全員外国人でした。
    担当のお姉さんは私との間にさらに通訳の店員さんが必要な状況でした(笑)
    多少の日常会話は可能ですが、少なからずデザインにこだわりがある方は、他店の日本人に伝えるようなニュアンスでは意思疎通がかなり難しいことを了承の上で予約するべきかなと思います!
    私は最後の方はスマホで翻訳していたのでそれが苦でないならば良いと思います!!
    どの方も人柄はとても素敵で、技術は値段以上にすばらしいので言語の壁さえ何とかなればなと思います、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    持ち込みデザイン120分+パーツつけ放題【全員オフ込み】10300円→8300円

    ANNA Nailからの返信コメント

    na様

    この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。

    言語面においてご不便をおかけし、ご心配やお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    そのような中でも、スタッフの人柄や技術について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。

    今後はよりスムーズにご要望をお伺いできるよう、翻訳ツールの活用やスタッフ教育を含め、より良い接客に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ヒナさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とても良かったので、2回目で今回もワンカラーをお願いしましたが、丁寧に施術していただき、綺麗に仕上げてもらえて嬉しかったです。ドリンクのサービスもあり、ゆったりとした気持ちで過ごせました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラー 4200円→3980円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ヒナ様

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回もワンカラーをお任せいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。施術や仕上がりだけでなく、ドリンクサービスを含めリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります!

    今後も丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

  • ひなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いましたが、雰囲気がとても良くて終始リラックスして過ごせました。
    店内もとても清潔に保たれていて、安心感がありました。
    施術は本当に丁寧で、要望を細かく聞いてもらえ、その都度確認してくれます。
    痛くないかもこまめに気にかけてくださって、細やかな気遣いが嬉しかったです。
    カラーやパーツの種類もびっくりするくらい豊富で、良い意味でかなり迷ってしまいました。
    仕上がりは理想通り、というかそれ以上で本当に大満足です!
    最後にホットタオルやクリームでケアしていただけるのも細部まで行き届いているなと感じました。
    あと、普段わりと雑に扱ってしまうのですが、全然取れなくて持ちの良さにもびっくりしています。
    とてもお綺麗で優しくて、そこも含めて居心地の良い素敵なサロンでした。
    ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】★学生限定★ワンカラー+長さだし10本 6700円→6400円

    ANNA Nailからの返信コメント

    ひな様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また心温まる口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。

    店内の雰囲気や施術、仕上がりについてたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。カラーやパーツ選びのお時間も楽しんでいただけたようで安心いたしました。

    また、お仕上がりだけでなく、持ちの良さや施術中の細かな気配り、最後のケアまでご満足いただけたとのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。

    これからも安心してリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける施術を心掛けてまいります。

    ぜひ次回もお会いできることを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

  • Naさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハンドとフットのネイルをお願いしました。施術はとても丁寧で、仕上がりも綺麗で大満足です。スタッフの方も親切で話しやすかったです。

    ドリンクのサービスもあり、細やかな気配りが嬉しかったです。またぜひ利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット×ハンド】ワンカラー 7980円/土日祝8500円 オフ込み フットバス付

    ANNA Nailからの返信コメント

    Na様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます、

    ハンド・フットともに仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。スタッフの対応やドリンクサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。

    これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • kanoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーに悩んでいても急かされずゆっくり選ぶことができました。
    フォルムもとても綺麗で大満足です!
    三ノ宮、元町で技術やコスパ、全ていい方だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当日予約限定 ワンカラー 3980円→3680円

    ANNA Nailからの返信コメント

    kano様

    この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラー選びのお時間もゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 フォルムにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みっこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ロコミをみて良さそうだったので予約しました。
    ですがスタッフが日本人ではなく、意志疎通が難しかったです。また、jr.スタイリストだとしても作業があまりにもスローペースで最初に伝えていた時間を遥かに上回っての時間での退店でした。熱くないですかとの声掛けはあったものの、途中途中での確認の声掛けもなく、仕上がりも満足がいくものではありませんでした。
    日本人スタッフが1人は常駐するべきかと思います。
    しかし、店内は綺麗で清潔感があり、飲み物の提供があったのはよかったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト】オフ込み ワンカラー/マグネット ¥2,500

    ANNA Nailからの返信コメント

    みっこ様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・サービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    また、言葉の面で十分な意思疎通ができず、ご不安やご不便をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。さらに、施術時間につきましても事前にお伝えしていたお時間を大幅に超えてしまい、お客様の貴重なお時間をいただく結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

    施術中の確認やお声掛けも不足しており、仕上がりにつきましてもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく、真摯に受け止めております。今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面はもちろん、日本語での接客対応や施術中の確認・説明の徹底、施術時間の管理改善に努めてまいります。

    そのような中でも、店内の清潔感やドリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    改めまして、この度はご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • しいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてフットネイルをしていただきました。
    丁寧に前処理?をしてもらって、ネイルもとても丁寧に可愛く仕上げてもらいました。
    来週は手のネイルの予約をして帰りました。
    来週も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト限定】オフ込み フットネイル デザインどれでもOK!

    ANNA Nailからの返信コメント

    しいちゃん

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのフットネイルをお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
    前処理から仕上がりまでお褒めいただき、ありがとうございます。

    また、ハンドネイルのご予約もいただきありがとうございます。
    次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    来週お会いできることを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

アンナネイル(ANNA Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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