- サロン平均
- 4.69
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお店でネイルしました。デザインや時間のことなど何も分からず勢いで予約したのですが、優しい雰囲気の方で相談しやすく安心して施術を受けることが出来ました。変更もできるとのことでしたので、悩んだ結果マグフラッシュ+デザイン数本にし、時間も超過してしまいましたが嫌な顔をせず対応してくださりました。めちゃくちゃかわいくて手元が目に入るたびにニヤけます。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
さやかし様
この度はご来店ありがとうございました♪
初めてのネイルをお任せいただけてとても嬉しかったです。
マグフラッシュとてもお似合いでした♪
またぜひお待ちしております☆
ネイリストさんがとても親切でよかったです！
またお願いしたいです！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
まい様
昨日はありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
またお待ちしております！
予約の時間から15分オーバーしていたのに、お待たせしましたの一言もなく
担当の方は焦っている感じで
ネイルの塗り方も、爪の整え方も雑で残念です。
補強していただいた指のネイルが翌日の夜に
内側の自爪の部分に横から亀裂が入り
その翌朝、お店のLINEメッセージでその旨お伝えし、
色々引っかかり亀裂が深くなるのを避けたいので
早めに補修できないかお伺いしていたのに既読になっても連絡が頂けず
お昼過ぎに電話連絡した際、５日以内にお直し出来ないと有料の補修になります、予約もいっぱい入っているので
５日過ぎてしまうと有料になりますがいいですか？
の回答でした。
お店の予約状況で５日過ぎてしまうと有料？？！
と伝えたら本日18時に来てください、と。
その後、責任者の方から丁寧なご連絡を頂きましたが、
まずは亀裂の状況について確認とお詫びが先ではないのか？
と思います。
【おしゃれ♪】 カフェネイル＋ウォーターケア付き ￥4480
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
さっこ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来店時にお待たせしてしまったことや、その際のお声がけ・配慮が足りておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また施術後のお爪の状態につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
初めて伺いました！
接客も丁寧で声かけがこまめにあったのが嬉しかったです！
またよろしくお願いします！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
アリー様
先日はありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
ブラウンのフラッシュマグとってもお似合いでした！
こちらこそまたぜひよろしくお願いいたします♪
デザインがとても可愛くて大満足です！
丁寧な施術ありがとうございました。
またお願いします。
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます。
デザインにご満足いただけてとっても嬉しいです！
また可愛いお手元にさせてくださいね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ちゅるん感が最高に可愛いワンカラーでした！
うるっとしたツヤが本当に綺麗で、ずっと見てしまいます。
カラーも一緒に相談に乗ってくださって嬉しかったです。
次回もお願いしたいです♪
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ちゅるんとしたツヤ感やカラーも気に入っていただけて大変嬉しいです。
一緒にお色味を選ぶお時間も楽しく過ごさせていただきました♪
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
とても丁寧でスピーディーな接客でした。
お姉さんも面白く楽しかったです。
また来店したいです。ありがとうございました！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
私も楽しいお時間を過ごさせていただきました♪
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
お姉さんが可愛くて優しかったです！
爪も綺麗にしてもらえました！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
あや様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
またお会いできるのを楽しみにしております♪
スタッフさんが何名かいらっしゃるんですか？名前は伺わなかったのでどなたかわかりません。
まず5分前に到着しチャイムを鳴らしました。応答はないもののインターホンから中の音が少し聞こえます。こちらの声は届いていないのか反応無し。もう一度鳴らしても同じ。なんとなく接客の声がした気がしたので時間まで待てということかと思い待ちました。時間ちょうどに鳴らすと対応していただきましたが、中にお客さんはおらず(怖)チャイムが鳴らなかったとのことでした。早急に対応されたほうがいいと思います。
気になった点は何点か。
・フットの姿勢はめちゃくちゃ辛い。お尻痛すぎました。
・施術中スタッフさんの髪の毛が足に触れた。
・オフに時間がかかる。慣れていないんだろうなぁという手つき。
・結局終了目安の1時間15分からは40分オーバーでした。時間でせかして雑な仕上がりになるのも嫌なので指摘せず。あちらからも施術中に確認等ありませんでした。
スタッフさんご自身は嫌な人ではありませんでした。これからの成長をお祈りしております。
【フットネイル】 マグネットネイル ￥5480 ※新規の方はオフ無料
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はご来店いただいたにも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
インターホンの件につきましては、現在不具合の可能性も含め早急に確認・改善を進めてまいります。
また、施術中の姿勢やスタッフの配慮、施術時間のご案内不足につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客・技術向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
twin.nail 店
丁寧な施術はもちろん、色の相談やジェルの注意点など、とても親切に接客していただきました。また、明るく話を振っていただいて緊張がほぐれ、すごく楽しい時間にもなりました。
仕上がりも大満足です。本当にありがとうございました。
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
施術やお色のご相談等、安心してお任せいただけたようでとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております。この度はご来店ありがとうございました(^^)
2回目のネイルです。前回、話した内容を覚えていてもらってたり、気になっていたmilkマグネットネイルが出来て大満足です。とても話しやすい雰囲気でリラックスできて良いです^_^
【SNSで話題◎】 milkマグネット★＋ウォーターケア付 ￥5980
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
前回に続き今回も来店いただきありがとうございました！
milkマグネットネイルご満足いただけてとても嬉しいです♪
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります！
スタッフの方も優しくて、雰囲気も良い感じでした。仕上がりも満足しています。またお願いします
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
くまちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタッフやお店の雰囲気までお褒めいただき、とても嬉しいです。
お仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
とても良い雰囲気の落ち着くサロンでした！
ネイリストさんも話しやすい素敵な方で、初めて行くサロンでこんなに相談やお話をできたことはないなと思うくらい、人見知りな私でも楽しい時間を過ごさせてもらえました。
ただ、私がネイリストさんのお名前を把握出来ていなかったため、次回同じ方にお願いできる可能性が少ないのが残念です。
とても素敵なネイルをしていただきありがとうございました！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
さゆさま
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
サロンの雰囲気や施術時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
人見知りとおっしゃっていた中で、楽しい時間だったと感じていただけたことは、ネイリストにとって何よりの励みです。
また、担当者のお名前のご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
前回担当させていただいたスタッフは riko でございます。
次回ご予約の際にご指名いただくことも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
改めまして、素敵な口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
可愛くしてくださりありがとうございます！
とても話しやすいネイリストさんで、楽しい時間を過ごせました。
【SNSで話題◎】 milkマグネット★＋ウォーターケア付 ￥5980
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！こちらこそとても楽しいお時間でした♪透き通るようなmilkマグネット、とてもお似合いでした！次回もお待ちしております
綺麗に仕上げて頂きました。
お話も楽しく施術中もリラックスできました。
ただウォーターケア付きのメニューで予約したはずなのですがウォーターケアはなかったと思います。
全部マシーンでのオフとケアでした。
【SNSで話題◎】 milkマグネット★＋ウォーターケア付 ￥5980
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
いっちゃん様
この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりやお時間についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ウォーターケア付きメニューでご予約いただいていたにも関わらず、
施術内容に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
本来ご提供すべき施術が行えておらず、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、施術内容の確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
先日はありがとうございました！
スタッフの方がとても丁寧で安心してお任せできました。
次回もこちらでお願いしたいです！
【人気のenoi】ダイアモンドフラッシュ★潤いとツヤ感＋ウォーターケア付
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります！
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
初めての来店でしたが、丁寧に説明してくださり安心して施術を受けられました。
仕上がりもとても綺麗で満足です。
また行きたいと思えるサロンでした。
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
安心して施術を受けていただけたとのお言葉、とても励みになります。
またぜひお気軽にお越しくださいね♪
色選びに迷ってましたが、何色か雰囲気を見させてもらえたお陰で可愛い爪になりました！施術も丁寧で満足です！
またお伺いします♪
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
Chii様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
色選びのお手伝いができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
またぜひ可愛くさせてください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とても綺麗に仕上げていただきました＾＾
お店の雰囲気もスタッフさんもいい方で安心しました！
また通いたいサロンです！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
仕上がりも雰囲気もご満足いただけてとても嬉しいです♪
またリラックスしにいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております★
とても可愛く仕上げてくれました！
ありがとうございました！
【new open】 迷ったらコレ♪ ご新規様限定デザイン ￥4180
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
初めてて、お伺いさせて頂きました。
急遽、当日予約だったにも関わらず、笑顔で温かく迎えてくださり、初来店でもとても安心出来るサロンさんでした。
1つ1つの施術に声をかけてくださり、仕上がり後も最後まで丁寧に確認してくださり、素敵なスタッフさんでした♪
相談内容もとても親身になって答えてくださり、寄り添って下さる感じが嬉しかったです！！
次回もお願いしたくなるほど素敵なサロンでした。
色々あって急遽、見つけて予約したサロンでしたが、
これもご縁かな～と感じました♪
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
スプリングスカイ様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
当日予約でしたが、安心してお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
施術や対応についてもお褒めいただき、励みになります。
ぜひ次回もお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
当日予約して初めて伺いました。
落ち着く空間で、サービスもスタッフの方にもとても良くしていただきました。
ネイルデザインも好きな感じが多くまたお願いしたいと思います。
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです♪
ネイルデザインや接客についてもお褒めいただきありがとうございます(^ ^)
またお好みに合うデザインをご提案できたら嬉しいです、お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
久しぶりのネイルでしたが、とても可愛くしていただけて大満足です(*^^*)スタッフの方とのおしゃべりも楽しくてあっという間でした！ありがとうございました～！
お店が分かりずらいと口コミにありますが、建物のポストと玄関にお店の名前がしっかり表示してあったのですぐ分かりました！新しいサロンでキレイでよかったです！
【new open】 ニュアンスインクネイル＋ウォーターケア付き ￥3980
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのネイルをお任せいただけて、光栄でした！
ブルー×シルバーのインクネイルとニットの色味がとてもお似合いでした★
またぜひ、かわいいネイルのお手伝いができたら嬉しいです♪
とても可愛くしていただき嬉しかったです！ありがとうございました！！
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ネイル気に入っていただけて本当に嬉しいです！
次回も可愛いネイルにできるよう、楽しみにお待ちしてます♪
とても良かったです、また行きます！
【new open】 迷ったらコレ♪ ご新規様限定デザイン ￥4180
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
またぜひ、可愛いネイルを作らせてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
オープンしたばかりの新しいお店でした。
駅からすぐで、隠れ家風のオシャレな店内です。通い安いお値段だし、可愛く仕上げて下さって大満足です。次回も宜しくお願いします！
【new open】 迷ったらコレ♪ ご新規様限定デザイン ￥4180
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がり、内装にもご満足いただけてよかったです(^ ^)
次回もご期待に添えるよう、可愛く丁寧に施術させていただきます！
本日はありがとうございました！
とても丁寧に施術していただき安心してお任せできました！
ネイルの仕上がりも可愛くて、ずっと眺めてます(笑)
お店の雰囲気もとても良かったです！！
またよろしくお願いします＾＾！
【new open】 迷ったらコレ♪ ご新規様限定デザイン ￥4180
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
ネイルも気に入っていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです♪
またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください～！
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
責任者の方の配慮が足りないお店だと思います。。。
Openしたてでホットペッパーの掲載方法がわかっていなかったようですが、予約時に「駐車場あり」を第一条件に探したお店でした。
当日近くに行っても、お店の看板もなくビルの名前も見つけにくかったので駐車場もわからず、電話連絡を入れたところ「駐車場はありません」と案内されました。
今は修正されていますが、サロン詳細の駐車場欄に【近隣駐車場あり】・こだわり条件に【駐車場あり】となっていることと、それが条件でお店を選択したと伝え、時間の都合もあり近隣のコインパーキングに止め店舗に向かいました。
ネイリストさんは不慣れな様子で技術が高いとは思えませんでしたが、ネイル自体は丁寧に対応してくれたと思います。
責任者は不在で電話かメールで上の方に報告と相談をしてくれましたが、完全なお店の落ち度なのにパーキング代の負担もなくさらっと掲載方法を変更した様です。
平日でパーキング代も400円だったので大きな金額ではありませんが扉前にもお店の名前が見当たらないことや総合的に「責任者の判断と配慮が足りない」と感じせっかくのサロン帰りが残念な気持ちでした。
【new open】 ニュアンスインクネイル＋ウォーターケア付き ￥3980
twin.nail 塩釜口店【ツインネイル】-パラジェル/フィルイン/ウォーターケア-からの返信コメント
まぁさん 様
この度は、ご来店していただきありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
今回は掲載していた駐車場の件で、こちらに落ち度があるにも関わらず、ご満足頂けるご対応が取れず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ツインネイル 塩釜口店(twin.nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
