- サロン平均
- 4.80
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.9
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
数分遅れただけで、何回も次は追加料金いただきますって言われて不快でした。前回予定時間よりも30分以上施術時間がオーバーされたにもかかわらず。。。
客には強気なお店です。
まつ毛のデザインの要望も上から高圧的に話されてとても不快でした。この担当以外の人は普通に話してたので、この方だけだと思います。
★バインドロック80束+アイSh&ケアTr付8000円→7500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
接客においてご不快な思いをさせてしまった点につきましては、今後の接客に活かしてまいります。
当店では、お客様お一人おひとりに丁寧に向き合い、安心して施術を受けていただけることを大切にしております。そのため、ご予約時間やメニュー内容について、他のお客様のご予約に影響が出ないよう、必要な場合には規約に沿ってご案内をしております。
今回いただいた口コミの施術時間や追加料金については、当日の状況と照らし合わせると、実際のご案内内容とは異なる点がございました。今後ご覧になるお客様にも正確にお伝えするため、補足させていただきました。
また、デザインについて高圧的に感じられたというご意見も受け止め、より安心してご相談いただけるカウンセリングを心がけてまいります。
これからも「相談してよかった」「またお願いしたい」と思っていただけるサロンを目指し、お客様に寄り添った丁寧な接客を大切にしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
LUME
今まで行った眉毛サロンの中で、
一番的確なカウンセリングでした！
自分の眉毛の生え方や状態をしっかり見たうえで、似合う形を提案してくださって、安心してお任せできました。
施術も早くて痛みもほとんどなく、仕上がりもとても綺麗です。
カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただき、
大満足でした！またお願いしたいです。
期間は空いちゃうんですけど、また伺います
【土日限定クーポン】レディース眉毛WAX 美眉スタイリング6600円→4950円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
Oka様
本日はご来店ありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます♪
お客様に合わせたデザイン提案やお悩みを聞くことを
心がけておりますのでoka様のお言葉全てが嬉しいです！
通っていくうちに希望の形に近づきますので
いつでもお越しください。
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
思った通りのデザインで、持ちもよく満足です！
セルフケアのアドバイスもいただき助かります
【名古屋駅人気No.1】似合わせまつげパーマ（高持続Tr込） 6600→5500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
みーさん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
思い通りのデザインになったとのことで、とても嬉しいです☆
セルフケアについても参考にしていただけてよかったです♪
これからも理想のお目元に合わせて、丁寧にご提案・施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
LUME hiyori
とても綺麗に仕上げていただきました！
希望通りにしていただいて、満足しています。
またお願いします。
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
miyu様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また 嬉しいクチコミもありがとうございます♪
ご希望通りの仕上がりになり、ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
今後もお好みやご希望をしっかりお伺いし、
理想のお目元に仕上げられるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております★
cotomi
悩みなど丁寧にヒアリングしていただき、安心しました。
ありがとうございました。
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
の様
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しいです＾＾
お客様のご希望やお悩みをしっかりお伺いした上で、
安心して施術を受けていただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけているので
そう言っていただけて励みになります！
これからもお一人おひとりのお目元に合わせて
理想のデザインをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ayaka
初めて利用しましたが、今まで通ってきたサロンの中で一番満足度が高かったです！
担当していただいた方のカウンセリングや、以降気をつける事など細かく説明してくださりとっても分かりやすかったです！
瞼が重くDカールだと影になってしまうのでLカールに挑戦してみたのですが、長さも出てぱっちりしたので大満足です。
ありがとうございました！
【 平日限定◎】フラットラッシュ100本￥6500→4550円30%off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
beauty様
数あるサロンの中から当店を選んでいただき、
また「今まで通ったサロンの中で一番満足度が高かった」とのお言葉とても嬉しいです！！
カウンセリングや施術についても分かりやすかったと言っていただけて安心いたしました。
今回はDカールからLカールに挑戦していただきましたが、
長さも出てぱっちりとした仕上がりを気に入っていただけて良かったです＾＾
これからもお目元の状態やお好みに合わせて、
より理想のデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またぜひお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ayaka
お店のインテリアも店員さんもすごく素敵で安心して任せられました。また私のまつ毛の特性について説明して頂き、エクステだと取れやすいためパーマをお勧めして頂きました。
その特性もあってか、1週間も持たずにほぼ全て取れてしまいました。仕上がりは可愛かったのでもちだけ少し残念でした。
【 平日限定】★フラットラッシュ120本￥7500→5250円★30%off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
りお様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います！
しかし、エクステが取れやすかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はより長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、まつ毛の状態や仕上がりだけでなく、持続性についてもより気をつけて精進してまいります！
貴重なご意見をありがとうございました!!
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと嬉しいです♪
Natsuki
初めての来店でした。施術も丁寧で仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【IMARI限定クーポン】まつげパーマ＋眉毛スタイリング7100円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
ひろりん様
先日はご来店ありがとうございました！
パッチリデザインのパーマと似合わせデザインの眉毛、
とてもお似合いでした♪
接客や施術へのお褒めの言葉もありがとうございます！
また1ヶ月後ごろお待ちいたしております。
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
2回目です
前回、1ヶ月くらいたっても全然過ごせるくらい持ちがよかったです！！
今回もめちゃくちゃ可愛く仕上げてくれて大満足です！
夏休みの間だけって思ってたけど可愛すぎてまたお願いしちゃいました、笑おかげでるんるんで学校行けます！！
【学割U24】名古屋駅人気No.1まつ毛パーマ6600円→4500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
よ様
先日は2回目のご来店ありがとうございました♪
相変わらずまつ毛が綺麗で仕上がりもパッチリでとても可愛かったです(^^)
持ちの良さも褒めてくださりありがとうございます！
またエグータムでのケアも続けてみて
まつ毛の成長を楽しみにしております♪
これからもずっと担当できたら嬉しいです！！
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
結婚式前だったので、口コミが良く信頼できそうだと思ったのでお願いしましたが、結果大満足でした！
他店でも何度か眉毛waxの施術を受けたことがありますが、今までで1番希望や理想を汲み取ってくださる方で嬉しかったです。
安心して式当日を迎えられそうです(^.^)また式後も継続して伺いたいです！ありがとうございました。
【土日限定クーポン】レディース眉毛WAX 美眉スタイリング6600円→4950円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
おと様
本日は数あるサロンの中お越しいただきありがとうございました！
大切なイベント前の眉毛を任せてくださり、仕上がりや接客にも
ご満足していただけたようで何よりです♪
継続して通っているうちに、安定した形になりますので
是非式後もお任せください。
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました、
またいつでもお待ちしております！
IMARI
カールの緩さが悩みと伝えたら、瞼に当たらないギリギリのところでしっかりカールしてもらえました！
眉WAXは少し赤みが出ましたが、形や毛量はとても満足できる仕上がりでした。
スタッフさんも丁寧で、可愛かったです！
ありがとうございました^ ^
【 平日限定◎】似合わせまつげパーマ＆眉毛ワックス♪11000円→7700円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!!
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望されていたカール感に仕上げることができ、喜んでいただけてとても嬉しいです!!
眉WAXもお仕上がりにご満足いただけて安心しました。
これからもお客様のお悩みやご希望に合わせて、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Natsuki
理想の眉毛になりました!
ありがとうございます!
また来店します!
★眉毛ワックス+眉毛保湿パック付6600円→5000円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
小野みー様
先日はご来店ありがとうございました♪
理想の眉毛になったとのことでこちらまで嬉しいです！
また1ヶ月後ごろお待ちいたしております^_^
お忙しい中嬉しいお言葉をありがとうございました！
いつでもお待ちいたしております！
IMARI
今回も可愛くして下さりとっても大満足です！またお願いしたいです！
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
ぷっち様
今回もご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
いつもお任せいただきありがとうございます♪
これからも可愛いお目元に仕上げられるよう、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております★
cotomi
自分は短めのまつ毛ですが、かわいいカールを作ってもらえました！！店内の雰囲気もよかったです。またお願いしたいです！
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
短めのまつ毛でも可愛く見えるようにカール感を調整したので、気に入っていただけてとっても嬉しいです♪
店内の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます!!
次回も可愛いお目元にいたしますのでぜひお任せください^^♪
またのご来店も楽しみにお待ちしております♪
Natsuki
お店の雰囲気は可愛い感じですが、カーテンで仕切られているだけなので、隣の子のくだらない恋愛トークが丸聞こえで、恥ずかしくて居心地はあんまりでした…。
全体的に20代前後の若い子向けのサロンな気がしました。
いつも行っているところの予約がとれず、急遽予約していかせていただきましたが、担当してくださったスタッフさんはとても丁寧でよかったです。仕上がりも満足ですありがとうございました。
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
ひめ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、施術中の環境につきまして、
ゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に
より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
cotomi
初めて伺いましたがとても丁寧にして頂き仕上がりも満足して帰りました。どれくらい持ちがいいのか楽しみです、ありがとうございました！
LEDバインドロック 高持続マツエク60束6500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
みーさん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店で、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪
LEDの持ちの良さも実感していただけると嬉しいです！
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
LUME hiyori
安くて可愛くて大満足です！ありがとうございます！
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
ちゃこら様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます☆
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからも可愛く、素敵なお目元になるよう丁寧に施術させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
LUME hiyori
施術メニューを迷っていたのですが、丁寧にカウンセリングしていただけて、安心して施術を受けることができました！とても満足の仕上がりでした！！またお願いいたします！
【平日限定クーポン】束間LEDフラット80本6500円→4950円(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
今回迷われていたメニューも、実際に過ごしてみて気になる点などございましたら、次回お気軽にご相談ください♪
これからも安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
過去一デザインお気に入りです！
ありがとうございます！
LEDバインドロック 高持続マツエク60束6500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
さやか様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
お目元に合わせたデザインも喜んでいただけて安心いたしました♪
これからもお好みやお目元に合わせて、
素敵なデザインをご提案させていただきます！
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
ayaka
先日はありがとうございました！
初めてで不安だったのですがとても良い仕上がりでした！
またよろしくお願いします！
【 平日限定◎】フラットラッシュ100本￥6500→4550円30%off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
中華様
この度はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミ ありがとうございます★
初めてのご来店とのことでしたが
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
これからもご希望に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
cotomi
初めて伺いました！
スピーディに行っていただき仕上がりもとても満足です。
その他も施術に際し細かな提案をして頂きとっても有難かったです。
来月もよろしくお願い致します！
【平日限定クーポン】バインドロック60束7000円→4900円(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
おー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
施術中の細かなご提案についても嬉しいお言葉をありがとうございます！
これからもお客様のお目元に合わせて、
よりご満足いただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
こちらこそ、来月もよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ayaka
カールをどれにするかアドバイスもしてくれ気に入った仕上がりになりまし！
【平日限定クーポン】バインドロック60束7000円→4900円(名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
より様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カールについてもご相談いただき、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです＊
これからもお客様一人ひとりのお目元に合わせて、理想の仕上がりをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
LUME hiyori
先日はありがとうございました！
事前に形や要望などを細かく御相談させていただき、綺麗に仕上げていただきました。
これまではまつ毛パーマ施術後に目が染みて痛いことが多かったのですが、こちらは全く目に染みず感動しました。
次回以降もお願いいたします。
人気NO2☆ アイブロウWAX＋まつげパーマ （高持続Tr込） 11000円→8900円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
あは様
先日はご来店ありがとうございました♪
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます！
これからも丁寧に対応いたしますので
また1ヶ月後ごろお待ちいたしております(^^)
デザイン変更の相談もお気軽にご相談ください、
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
スタッフさんが優しくて仕上がりも可愛いくてよかったです。
【名古屋駅】束感LEDフラット120本/モチ重視＋ケア込 7500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
めい様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
これからもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております!!
Natsuki
とてもかわいく仕上げてくださいました！
【 平日限定◎】フラットラッシュ100本￥6500→4550円30%off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
k様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけたようでなによりです♪
１ヶ月後ごろまたお目元が気になった時はお待ちいたしております。
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
接客も丁寧で、仕上がりも満足です！ありがとうございました。
【平日限定】まつげパーマ￥6600→￥4500 (名古屋/名古屋駅)
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
N様
先日はご来店ありがとうございました！
まぶたを避けたカールデザインとてもお似合いでした。
また１ヶ月ごろお目元気になった際にはおまちいたしております！
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
IMARI
名古屋駅近くでLEDマツエクができるお店を探していて初めてこちらにお願いしました。
とてもおしゃれな店内で、担当してくださったお姉さんも可愛らしい優しい雰囲気の方でリラックスして受けることができました！
まつげの状態も丁寧に教えて下さり、しっかりケアを頑張ろうと思えました◎また来月もお願いしたいです！
ありがとうございました！
【名古屋駅】束感LEDフラット100本/モチ重視＋ケア込 6500円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
mh様
先日はご来店いただきありがとうございました!!♪
嬉しい口コミもありがとうございます^^!!
施術中、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました！
仕上がりも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います♪
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
また次回もお会いできることを楽しみにしております♪♪
嬉しいお言葉をたくさんありがとうございました!!
natsuki
初めてのマツエクでした！分からないことも多かったのですが、簡単な説明や提案をして頂いたのでとてもわかりやすかったです！施術中も話しかけてくださったため、時間が一瞬で過ぎました！仕上がりも可愛くて満足です！ありがとうございました^ ^
【 平日限定◎】フラットラッシュ100本￥6500→4550円30%off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのマツエクを任せいただき、ありがとうございます♪
分かりやすい説明やご提案がお役に立ててとても嬉しいです♪
施術中も楽しくお話ができて、私もすごく楽しかったです★
旅行、楽しんでください！またぜひお話聞かせてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
cotomi
丁寧に対応していただき、施術中も安心してリラックスして過ごせました。
ただ、仕上がりの眉の形が自分のイメージとは少しだけ違っていて、そこだけほんの少し残念でした。
接客はとても感じが良かったです。
★眉毛ワックス+眉毛保湿パック付6600円→5000円
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
施術中はリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、眉の形がイメージと少し異なっていたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングでお伺いしたご希望により近づけられるよう、今後は仕上がりのイメージをより細かく確認しながら、施術させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと嬉しいです。
natsuki
とても丁寧に色々ヒアリングいただき、満足のいく仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。商品のおすすめも強引さが無く本当に感じが良かったです。店舗もオシャレでまた利用させていただきたいと思います。
【平日12時～16時限定】まつげパーマ￥6600→￥3980☆40％off
LUME【ルーム】【まつげパーマ/マツエク/眉毛専門店】からの返信コメント
hi-ch様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけるよう、
これからも丁寧な施術を心がけてまいります！
お店の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます！
またぜひゆっくりお過ごしにいらしてください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ayaka
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