- サロン平均
- 4.52
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!
《韓国トレンド》こなれ束感×まつ毛パーマ 【¥4020】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
いっけ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。お客様のご希望に寄り添いながら、より魅力を引き出せるよう丁寧な施術を心がけておりますので、その点を感じていただけておりましたら幸いです。
その後、まつげの状態はいかがでしょうか?日常生活の中で気になることや、デザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ルモワ所沢店
カールの違いなど色々教えて頂きました!仕上がりもとても綺麗です!
【高級セーブル】上140本 オフ無料 ¥8500→【¥4740】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
れお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カールの違いについてのご説明がお役に立てたようで安心いたしました。まつ毛パーマはカールの種類や角度によってお目元の印象が大きく変わるため、お客様にしっかりとご理解いただいたうえで施術を受けていただくことを大切にしております。その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、お仕上がりにつきましても「とても綺麗」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。ありがとうございます。
今後もその時のご気分やお悩みに合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
値段と仕上がりは満足です。
1点残念に思うことがあり、ブラックコンティングメニューで予約したはずが、マツパのみの施術でした。
金額は多く請求されなかったので良かったですが、お会計時に別メニューで予約してると思うのですが…と伝えましたが、ええ、はい…?と言われこちらの意図が伝わっていない様子で、そのまま終了しました。
その後予定があり時間が無かったため、その日はそれ以上言及しませんでしたが、残念です。
もし、カウンセリング時に確認したと言われるのであれば、
カウンセリングではパーマのかかり具合のすり合わせをしていた、かつ勝手にメニューを変更されるなんて思っていなかったので店員が触れていない=今日の施術ではやらないとはまさか思いませんでした。
当日予約でしたので、予約メニューの確認があまりできていなかったのかもしれませんが、しっかりして欲しいと思います。
《ナチュラル派》 抜け感まつげパーマ+ブラックコーティング【¥3240】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お仕上がりや料金についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご予約いただいていたブラックコーティングのメニューに対し、当日はまつげパーマのみの施術となってしまった件につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。さらにご指摘いただいたにもかかわらず、スタッフの対応が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
カウンセリングでご予約内容との相違がないかをしっかりと確認すべきところ、その点が徹底されておらず、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
また、お時間のご都合により当日詳しくお話を伺うことができなかったことも踏まえ、今後はどのような状況でもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、予約内容の確認および施術前の説明をより丁寧に行うよう、スタッフ一同改めて徹底してまいります。
今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ルモア所沢店 クニイ
素敵な仕上がりでした。ありがとうございます
《毎朝6分短縮◎》眉Wax(メイク込)+韓国風まつ毛パーマ【¥7910】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
もる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「素敵な仕上がり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お仕上がりにご満足いただけたようで、安心するとともにスタッフ一同の励みになっております。
まつ毛パーマはデザインやカール感によって印象も変わりますので、今後もお好みやその時の気分に合わせてご提案させていただければと思っております。気になる点やご要望などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
まつげパーマは案内もスムーズでイメージ通り綺麗に上がっています。
気になる点は施術中に口元に何度も何かが当たってきて薄目を開けたらおそらく担当さんの前髪だったと思います。
それが気になってしまいました。
《韓国トレンド》束感×まつ毛パーマ+ブラックコーティング【¥4570】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
hika様
この度は当サロンをご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
まつげパーマの仕上がりにつきまして、「イメージ通り綺麗に上がっている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご案内がスムーズだったとのお声も励みになります。今後もお客様にご満足いただける施術と快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。
一方で、施術中に口元へ何度か当たる感触があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、担当スタッフの配慮が至らず、心よりお詫び申し上げます。今後は施術時の姿勢や身だしなみを改めて見直し、同様のことがないようスタッフ一同で徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
丁寧に説明していただき、対応も良く、安心してお願いできました!綺麗にまつ毛が上がり、持続しているのも嬉しいです。ありがとうございました
《韓国トレンド》束感×まつ毛パーマ+ブラックコーティング【¥4570】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ゆうこ様
この度は当サロンをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術前の説明やカウンセリングにつきまして、「丁寧で安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当サロンでは、お客様にご不安なく施術をお受けいただけるよう、事前のご説明やご相談の時間を大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
また、対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。
まつ毛の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、さらに持続性についてもご実感いただけているとのことで、とても嬉しく思っております。お客様のお目元に合ったデザインと施術を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけることは大きな喜びです。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店 クニイ
待ち時間もほぼ無く、案内もスムーズで、接客もとても丁寧でした。
マツエクをしていただきましたが、仕上がりも綺麗で、満足です。
また行きたいと思いました。
《フラットラッシュ》上120本 オフ無料【¥4990】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
きょうちゃん様
この度は当サロンをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
待ち時間がほとんどなく、スムーズにご案内できたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。当サロンでは、お客様の貴重なお時間を大切にし、できる限りお待たせすることのないよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧で心のこもった対応を今後も徹底してまいります。
マツエクの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。お客様のご希望やお目元の状態に合わせて、自然で美しい仕上がりをご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。
ルモワ所沢店
系列店に行ったことがあったみたいで話もスムーズで、仕上がりも良かったです!
《ナチュラル派》 抜け感まつげパーマ+ブラックコーティング【¥3240】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
柚子様
この度は当サロンをご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
系列店をご利用いただいたご経験があったとのことで、施術やカウンセリングがスムーズに進んだとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当サロンでは、お客様一人ひとりのご希望やこれまでのご経験を大切にしながら、安心してお任せいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、担当スタッフもとても喜んでおります。今後も安定した技術と丁寧な接客で、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
何か気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ルモワ所沢店
すごく綺麗にしてもらえました!
《フラットラッシュ》上140本 オフ無料【¥5280】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
K様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。「すごく綺麗にしてもらえました!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしましたし、そのように感じていただけたことが私たちにとって何よりの励みでございます。お目元の印象は少しの変化でも大きく変わるため、お客様一人ひとりのまつ毛の状態やご希望に合わせて丁寧に施術させていただくことを大切にしております。今回のお仕上がりが日々のメイクやお手入れの時間をより楽しく、快適に感じていただけるきっかけとなっておりましたら幸いです。今後も現状に満足することなく、よりご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。気になる点やデザインのご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。またお会いできる日を楽しみに、次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
ルモワ所沢店
丁寧にカウンセリングしていただき、満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
《こだわりカール派》ナチュラル×メーテルラッシュ【¥4020】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
マリン様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。丁寧なカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお目元の状態やご希望はお一人おひとり異なりますので、その時のまつ毛の状態や左右差、ライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、カウンセリングには特に力を入れております。その点をご実感いただけたことが、スタッフ一同の大きな励みとなっております。施術後も快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。今後も現状に満足することなく、よりご満足いただける仕上がりと安心してお任せいただける接客を目指し、技術・サービスともに向上してまいります。気になる点やデザインのご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にし、またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
施術前にしっかりしたカウンセリングと説明があり、わかりやすかったです
左右差もなくしっかり上がって満足です
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
クロ様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。施術前のカウンセリングやご説明について「しっかりしていてわかりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、事前のイメージ共有やご説明には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことが何よりの励みでございます。また、仕上がりにつきましても左右差なくしっかりと上がっているとのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。お目元の状態はまつ毛の生え方や毛周期、日々のケアによっても変化してまいりますので、今後もその時々の状態に合わせた最適なデザインや施術をご提案させていただきます。気になる点やご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。これからもご満足いただける施術と丁寧な接客を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
全体的にはキレイに上がって満足していますが、所々直角になっているとこがあって気になりました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まり様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
仕上がりについて全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、一部に直角のように感じられる箇所があったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。施術後の細かな仕上がりまで十分に配慮しきれていなかった点、深く反省しております。今後はロッド選定や巻き上げの工程、最終確認までより一層丁寧に見直し、どの角度から見ても美しく均一な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。今後もご満足いただける技術と接客を目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
接客がとても丁寧で説明などもわかりやすく安心して施術を受けることができました。パーマもいい感じで目元が華やかになりました!ケア方法やまつげの状態なども教えていただけてとても参考になりました。ありがとうございました!
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
もずく様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます!
接客やご説明について「丁寧でわかりやすい」とのお言葉をいただき、安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました♪
まつ毛パーマの仕上がりについても「いい感じ」と感じていただき、目元が華やかになったとのお言葉を頂戴できたこと、とても励みになります。また、ケア方法やまつ毛の状態についてのご説明も参考にしていただけたとのことで安心いたしました。日々のケアによって持ちや仕上がりもより良くなってまいりますので、ぜひご自宅でも無理のない範囲で続けてみてください。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。またのご来店を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました!
ルモワ所沢店 キタムラ
先日はありがとうございました。
仕上がりはとても良く大変満足しております。
またよろしくお願い致します。
《韓国トレンド》こなれ束感×まつ毛パーマ 【¥4020】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ひろ様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
仕上がりについて「とても良く大変満足しております」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。施術後も快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
お目元の状態やまつ毛の生え方はその時々で変化してまいりますので、今後も丁寧に状態を見ながら最適なデザインや施術をご提案させていただければと思っております。また、「またよろしくお願い致します」とのお言葉も頂戴し、大変光栄でスタッフ一同の励みとなっております。これからも安心してお任せいただけるよう、技術面はもちろん接客面においてもより一層努めてまいります。
気になる点やご要望などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
ルモワ所沢店
眉WAXは初めてでしたが、事前に仕上がりについて丁寧にカウンセリングしていただき、安心してお任せすることができました。初めてでも不安なく施術を受けられて、理想の形に整えていただきとても満足しています。
まつ毛パーマも施術前に仕上がりのイメージをしっかり確認してくださり、自然で綺麗な仕上がりになって大満足です!
ぜひまたお願いしたいと思います。
《毎朝6分短縮◎》眉Wax(メイク込)+まつ毛パーマ【¥6580】[所沢/西所沢/秋津]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ゆめ様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。初めての眉WAXとのことでご不安もあったかと思いますが、事前のカウンセリングを通して安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。仕上がりについても理想の形と感じていただけたこと、何よりの励みでございます。また、まつ毛パーマにつきましても施術前にしっかりとイメージのすり合わせをさせていただき、自然で綺麗なお仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。お目元の印象は少しの違いで大きく変わるため、今後も丁寧なカウンセリングと施術を大切にしながら、よりご満足いただけるご提案をさせていただきます。気になる点やデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。またお会いできる日を楽しみに、次回のご来店を心よりお待ちしております。:
ルモワ所沢店
今回2回目の施術をしてもらいました
施術前も丁寧に説明して頂き、仕上りも満足です
《ナチュラル派向け》似合わせ×まつげパーマ【¥3790】[所沢/西所沢/秋津]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ma様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
施術やカウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお目元や眉の状態はお一人おひとり異なり、左右のバランスや毛の生え方、毛量によって仕上がりの印象も変わります。そのため、カウンセリング時にしっかり確認させていただくことを常に心がけております。今回その点をご実感いただけたことが、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。また、「またよろしくお願いします」などのお言葉も大変光栄に思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に行い、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になる点やデザインのご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
左右差に合わせて丁寧にカウンセリングから施術まで行っていただきました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
《ぱっちり派向け》まぶたリフト&根元立ち上げパリジェンヌ【¥4790】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
かえる様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。左右差に合わせたカウンセリングや施術についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お目元の状態はお一人おひとり異なりますので、バランスを見ながら丁寧に施術させていただくことを大切にしております。その点を感じていただけたことが何よりの励みになります。また、「またよろしくお願いします」とのお言葉も大変光栄で、心より感謝申し上げます。今後もよりご満足いただける仕上がりと安心してお任せいただける接客を心がけ、技術・サービスともに向上してまいります。気になる点やご要望などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております
ルモワ所沢店
丁寧な接客でした。
有り難う御座いました!
またよろしくお願いします(^^)
《ぱっちり派》パリジェンヌ+ブラックコーティングTr【¥4240】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
M様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。丁寧な接客とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。施術中もリラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりでございますし、そのように感じていただけたことが私たちにとって大きな励みになります。また、再度ご利用いただけるとのお言葉も大変光栄で、心より感謝申し上げます。今後も現状に満足することなく、より丁寧で心地よい接客と確かな技術をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を大切にし、安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう精進してまいります。気になる点やご要望などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみに、次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
ルモワ所沢店
すたさの方はとても丁寧にやって頂きました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ヒロ様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
スタッフの対応について「とても丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。施術中も安心してお過ごしいただけておりましたら何よりでございますし、そのように感じていただけたことが私たちにとって大きな励みになります。お客様にリラックスしてお任せいただける空間づくりと、一つひとつの工程を丁寧に行うことを日頃より大切にしておりますので、このようなお声をいただけて大変光栄です。
今後も現状に満足することなく、技術面・接客面ともにさらに向上できるよう努めてまいります。また、デザインのご相談や気になる点などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をさせていただきます。これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております
ルモワ所沢店
初めて来店しました、
まつ毛パーマは何回かしたことありますが、眉毛は初めてだったのでどうなるかなぁと思ってましたが、仕上がりにとても満足しました。化粧のたびに鏡を見ると嬉しくなります。
接客対応も丁寧にしてくださり居心地が良かったです。
《毎朝6分短縮◎》眉Wax(メイク込)+パリジェンヌ【¥7580】[所沢/西所沢/秋津]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ミィミ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、
また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
初めての眉施術とのことでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく安心いたしました。まつ毛パーマのご経験はあっても、眉は印象が大きく変わる分ドキドキされる方も多い中で、気に入っていただけたことは何より励みになります。お化粧のたびに鏡を見るのが楽しみになっているとのこと、とても素敵でこちらまで嬉しい気持ちになりました。接客面につきましても、居心地良くお過ごしいただけたようで安心しております。今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。デザインのご変更や気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 クニイ
施術前に、カウンセリングをしっかりしてくれて、仕上がりはきれいな出来上がりでした。前回は他店でした所、立ち上がりがすぐに無くなり原因が分からず…お金を無駄にしたな…とガッカリしていましたが、今回はその件を話し原因を考えて施術してもらいきれいな仕上がりでした。
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まり様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます!
施術前のカウンセリングや仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。前回のご経験でご不安な思いをされていた中で、今回お任せいただけたこと、そして原因を一緒に考えた上でご納得いただける仕上がりをご提供できたことに安心しております。
まつ毛の状態や生活習慣によって持ちや仕上がりも変わってまいりますので、今後もその都度しっかりと状態を見ながら最適なご提案をさせていただきます。気になることやご不安な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
ルモワ所沢店
初めて伺いましたが接客がとても丁寧でしっかりカウンセリングしてくださいました。店内もとても綺麗です。
少し残念だったのが施術後の確認の時は気が付かなかったのですが自宅の鏡で見てみると左右差があったので星-2にさせていただきました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ぽにゅ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
接客やカウンセリング、店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、仕上がりに左右差があったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。施術後の確認時に気づくことができなかった点も含め、こちらの配慮不足であったと感じております。
今後は仕上がりの最終確認をより丁寧に行い、細部までご満足いただけるよう技術向上と確認体制の見直しを徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
初めて利用させていただきました*
ワンフロアを簡易的な壁で仕切って何店舗か同時営業しており、店舗を探すのに少し戸惑いました。
施術は早くて嬉しかったのですが、施術中、アイリストさんの洋服の袖のモフモフ?毛?かずっと顔(鼻、口)にかさかさ当たっていて気になりました。又、あまり笑顔もないのも気になりました。
《ナチュラル派向け》 まつげパーマ+アイシャンプー【¥3460】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
りな様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、店舗の場所が分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、施術中に衣服の一部が当たってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来リラックスしてお過ごしいただくべきお時間にもかかわらず、配慮が行き届いておりませんでした。さらに接客面においてもご期待に添えず、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、身だしなみや施術時の所作、接客対応の見直しを徹底してまいります。そのような中でも施術スピードについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後は技術だけでなく空間や接客面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
今のまつ毛の状態はこうだからこうした方がいいよとアドバイスをいただけて嬉しかったです^^
施術も丁寧ですごくスピーディです。
【次回予約★新規同価格】パリジェンヌラッシュリフト【¥3690】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
yoc様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
まつ毛の状態に合わせたアドバイスを喜んでいただけて、大変嬉しく思います。日々のケアの参考にしていただけておりましたら幸いです。
施術についても、丁寧さとスピードの両面でご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。今後も仕上がりの美しさはもちろん、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。まつ毛の状態は季節や毛周期によっても変化してまいりますので、その時々に合わせてしっかりご提案させていただきます。気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。またのご来店を心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
目を閉じてる際少し薬剤が目に入って染みました...。
まつげは生え変わり、時期の影響もあり毛の長さなどのばらつきがありますが、そう教えていただいたのでまつ毛の育成、ケアを頑張ります。長さが出て嬉しいです!
ありがとうございました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
sakura様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。
施術中に薬剤がしみてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後お目元の状態はいかがでしょうか。お痛みや違和感などが続いていないか心配しております。今後は同様のことがないよう、施術工程の見直しやお声がけ、細やかな確認をこれまで以上に徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。にもかかわらず、仕上がりについて「長さが出て嬉しい」とのお言葉をいただけて大変嬉しく、安心いたしました。まつ毛の生え変わりや毛周期によるばらつきについてもご理解いただき、ケアを頑張っていただけるとのことありがとうございます。ご自宅でのケア方法や美容液の選び方など、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後もよりご満足いただける技術と接客を心がけてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
カウンセリングから丁寧に接客いただきました。
仕上がりは思ったよりカールしてしまったのと、ティントだと思っていたブラックコーティングがお湯でオフできるタイプと知り残念でした。接客は満足です!ありがとうございました。
《ぱっちり派》パリジェンヌ+ブラックコーティングTr【¥4240】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
たけお様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。
カウンセリングから接客までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、仕上がりのカール感がご想像より強くなってしまった点や、ブラックコーティングについて事前のご説明が十分でなかったことにより残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はカールの仕上がりイメージのすり合わせをより丁寧に行い、商材の特徴や持続性についても分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
パリジェンヌのモチは4~5週間が目安となっていますので、周期でリペアしていただきますとよりきれいな状態を持続させることができるので是非ご検討ください。次回はよりご満足いただける仕上がりをご提供できるようしっかり対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
5日ほど経ちますが1本も抜けずに過ごせてます。ナチュラルに仕上げて頂きありがとうございました。カラーエクステの種類がブラウン以外にも増えると良いなと思いました。
《フラットラッシュ》上120本 オフ無料【¥4990】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
n2525様
この度は嬉しい口コミ、ご来店誠にありがとうございます!
施術から数日経っても一本も抜けずにお過ごしいただけているとのことで、状態の良さに安心いたしました。ナチュラルなお仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しいです。日々快適にお過ごしいただけておりましたら何よりです。
また、カラーエクステについてのご意見もありがとうございます。今後のメニューや商材選びの参考にさせていただき、よりお客様にお楽しみいただけるよう検討してまいります。
これからもご満足いただける施術と丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
朝一から丁寧な対応で仕上がりにも満足です♪
ありがとうございました^_^
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
mniim様
この度は嬉しい口コミ、ご来店をありがとうございます!
朝のお忙しいお時間にご来店いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。施術中もリラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりですし、そのように感じていただけておりましたらとても励みになります。
今後も丁寧な施術と心地よい接客を大切にしながら、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。また、気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。よりご満足いただけるようしっかり対応させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
とてもキレイな仕上がりでした。
また行く機会があったときはぜひお願いしたいです、
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「とてもキレイな仕上がり」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術の向上はもちろん、丁寧な接客を心がけてまいります。
「また行く機会があったときは」とのお言葉を励みに、次回ご来店の際にもご期待に添える仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
とても丁寧に接客していただき、ありがとうございました!
仕上がりも綺麗にしていただきました!
またお願いします!
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
えみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
接客について「とても丁寧」とのお言葉をいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、とても励みになっております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と安定した技術のご提供に努めてまいります。
「またお願いします」とのお言葉が何より嬉しく、次回もご期待に添えるようしっかり対応させていただきます。
またお会いできるのを楽しみに、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
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