- サロン平均
- 4.60
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしましたが、仕事の丁寧さや技術の高さに本当にファンになりました。色々なネイルサロンがありますが、ここは本当に綺麗に仕上げて下さいます。また接客も丁寧でとても気持ちよかったです。通いたいです。
【付け替えオフ込】フットジェル☆シンプル定額アート〈Foot〉
突然の予約にもかかわらず丁寧にご対応いただけました。価格が安いのでどうかなとも思っていたのですが、仕上がりは大満足でした！また近くに来た際にはお願いしたいです。ありがとうございました。
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
さきさま
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！！
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
まつげが自然な仕上がりでよかったです。またよろしくお願いします！
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ちはる様
先日は、数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、また、口コミ投稿していただきとても嬉しく思います＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
クレアラルーチェ袋町店 庄野
前回の施術では、マシンによって指を削られ、出血するトラブルがありました。その際の謝罪や接客はとても丁寧で、対応が良かったため、今回も再来店しました。
今回も同じ店舗を利用しましたが、今回は施術の仕上がりに不満が残りました。甘皮の処理がなく、爪の表面には手で触っても分かるほどの凹凸があり、期待していた仕上がりとは異なりました。
施術中は、とても急がれている様子で、せかせかと確認等もなく、勝手に進めていることかほとんどで、楽しみにしていたネイルの時間がとても残念な時間になりました。
また、予約時間の5分前に到着し、席に案内されましたが、予約時間を過ぎても担当スタッフが来ませんでした。その後、受付でほかのスタッフと話をしていた方が担当として来られました。
前回の施術でトラブルがあったこともあり、今回は安心して施術を受けたいと思っていましたが、仕上がりや接客面で残念な気持ちになりました。
今回の施術には満足できず、今後の利用については慎重に考えたいと思います。
Jr.ネイリスト＊handオフ込＊150種類から選べるシンプル系定額★2,980円
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
つき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
前回のことがあった中で、今回も当店を選んでくださったにも関わらず、仕上がりや接客で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
甘皮の処理や、爪の表面に凹凸が残っていたこと、施術中の確認やお声がけが足りなかったこと、スタッフの対応が至らなかったと深く反省しております。
また、ご予約時間を過ぎても担当スタッフがお伺いできなかった件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術や接客を見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
クレアラルーチェ袋町店
自分の名前で呼ばれず、その名前の方もその場にいませんでした。その後名前を聞かれず席へ案内され、さらに前回のカルテ情報についても案内されました。系列店への来店歴はない認識でしたが、来店していると言われ、身に覚えのない前回のカルテ情報を伝えられたことに困惑しました。
また、仕上がりにも満足できず、全体的に残念な気持ちになりました。
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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み様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず受付時のお名前の確認やご案内、カルテ情報についてご不安・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お名前の確認が十分にできていなかったことに加え、前回のご来店についてもお客様にとって身に覚えのない情報をお伝えする形となってしまい困惑させてしまったことを重く受け止めております。
今回の件については、店舗内でも改めて確認し、同様のことが起こらないようお客様情報の確認やご案内方法を見直してまいります。
また、仕上がりについてもご満足いただける結果をご提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ間で共有しカウンセリングから施術まで、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スタッフさんの施術がとても丁寧で仕上がりも素敵でした！福岡の話で盛り上がってとっても楽しかったです！ありがとうございました。またお願いします！
《★口コミ価格4200円》ワンカラー/マグネット/シンプル定額★
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きほ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！♪
私も福岡のお話できて楽しかったです！ピンクのマグネットとてもお似合いでした♪
広島に来られた際は、ぜひまたお立ち寄りください。
きほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
クレアラルーチェ袋町店 福島
最初のカウンセリングがすごく丁寧で、なりたいイメージをしっかり伝えられました！
施術中もぐっすり眠ってしまうくらい居心地が良かったです！
ただ、料金がお安いので仕方ないとは存じますが、少し落ちが早かったように思います……。
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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さき様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミと貴重なご意見をありがとうございます！
カウンセリングや施術中の居心地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^)
一方で、カールの持ちについてご満足いただける結果にならず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ間でも共有しより長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう
施術やカウンセリングを改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら
よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
5年ほどずっと通っています^ ^！
施術も早くて丁寧で、マツパ翌日には会社の方からも「今回もパッチリになったね~」と言っていただけるほど自分の目の形に合わせてしっかりカールをつけてくださるので、毎日のメイクが楽しくなります！
これからも通うので今後もよろしくお願いいたします！^ ^！
【2回目以降】SNS話題◆オーダーメイドデザイン◆似合わせまつげパーマ
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ぜにがめ様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！！
気づけば5年ほど担当させていただいていて、長くお任せいただけていることを本当に嬉しく思います(^^)
毎回お目元の形やまつげの状態を見ながら、ぱっちり可愛く仕上がるよう施術させていただいているので、周りの方からも「今回もパッチリになったね」と言っていただけていると聞けて、とても嬉しいです♪
毎日のメイクが楽しくなるお手伝いができていることが何より嬉しいです(^^)
これからもその時々のまつげの状態に合わせて、理想のお目元をご提案できるよう丁寧に施術してまいります！
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします！
また次回もお会いできるのを楽しみにしております☆
担当 神本
とっても可愛いぱっちりまつ毛になって大満足です！
ありがとうございました！またお願いします！
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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ぽぽ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりご満足いただけて嬉しいです♪
来月もお待ちしております＾＾
クレアラルーチェ袋町 庄野
いつも丁寧ですっごく満足のいく仕上がりで、毎回終わった後に鏡をみせていただいた時に、まつげ復活ーーーって感動しています^_^
いろいろなお話しをしながら施術していただいていて、あっという間に時間がたっています！
これからもずっと通うのでよろしくお願いします！！
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ゆきぶう様
いつもご来店いただきありがとうございます！
そして、とっても嬉しい口コミありがとうございます♪
「まつげ復活ーーー！」と鏡を見た瞬間に喜んでいただけていることが伝わり、私も毎回嬉しい気持ちになっています(^^)
施術中のお話もいつも楽しくて、私もあっという間に時間が過ぎています♪
これからも毎回ご満足いただける仕上がりと、居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります☆
これからもずっと通っていただけるよう、可愛いまつげをお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 神本
リーズナブルだったのでそこまで期待していませんでしたが
その期待を裏切る丁寧な接客スタイルがとても良かったです。
また、個人的には安いところにありがちな簡易ベッドスタイルではなくフカっとしたソファスタイルだったので約1時間ほどかかる施術でもしんどくならなかったのがよかったです。
またよろしくお願いします。
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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優様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
価格だけでなく接客や施術中の過ごしやすさまでお褒めいただきとても嬉しく思います！
「期待を裏切る丁寧な接客」とのお言葉も大変励みになります！
長時間の施術でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました♪
これからもリーズナブルな価格でも
技術・接客・居心地の良さすべてにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております！
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします(^^)
いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。まつ毛の周期の関係で、まつ毛が抜けてしまっていた部分もあまり目立たないように綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました。
【2回目以降】リピート率No.1★公式認定商材使用/パリジェンヌラッシュリフト
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aya様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪
今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました！
まつ毛の状態や生え変わりの周期によって、どうしても隙間が気になる時期もありますが、できるだけ自然に目立ちにくくなるよう仕上げさせていただきました(^^)
これからもその時々のまつ毛の状態に合わせて、綺麗な仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 神本
2度目の来店で、どのスタッフが自分に合うかなどわからないため指名なしで伺いました。
所要時間45分と記載あり、もちろん多少前後することは理解しています。
ただ、予約をする際の備考に「ご予約の確保時間が記載の所要のため遅れると施術が難しくなります」とあったため、きっちり終わるサロンなのだなと捉えました。
マツエクの際、こちらは時間を確認できないため完全にお任せの状態です。
今回体感的にかなり時間かかっている気がしたので時間を聞いたところ、その時点で所要時間を15分超えていました。
お店からかなり上からの注意書きをするくらいなのに、スタッフは時間守らない+声かけもない
「時間大丈夫ですか？」と今更聞かれましたが、結局20分オーバー、次の予定に遅れました。
プラスマツエクの向きはバラバラ、長さも間違っていると思います。
最後までお詫びやお待たせしましたなどの声掛けは一度もなく、慌てているこちらが悪いと言うような顔をされていて呆れました。
二度といきませんが、お店のあり方を考えるべきだと思います。
【付け足しリペアOK】カラーフラットラッシュ80本《8種類から選択可》
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あやの様
この度はご来店いただき、また施術について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回、施術時間が予定を超えてしまったにもかかわらず、途中での適切なお声がけができず、次の予定にも影響を出してしまい申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただける状態でお帰りいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は担当者だけでなくスタッフ間で共有し、施術時間の管理・お客様へのお声掛け、仕上がりの確認を改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マツパを親子で同時間にしました。上げ具合やカールの種類も選べて自分好みの仕上がりになりました。子どもは初めてしましたが、パッチリと上がってテンションあがってました。ありがとうございました。
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご家族で同じお時間に施術を受けていただき、皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
お好みの上げ具合やカール感を一緒に相談しながら、お似合いのデザインに仕上げることができてよかったです！
お子様も初めてのまつげパーマを喜んでいただけたとのことで、こちらも嬉しいです♪
これからもお一人おひとりのご希望に寄り添った施術をご提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆様でのご来店を心よりお待ちしております♪
綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました！！
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪
今後も満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
いつも完璧なマツエクをありがとうございます！長持ちするので助かってます。次は下まつ毛もよろしくお願いします^_^
【付け足しリペアOK】最新LEDフラットラッシュ120本
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のん様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
嬉しいお言葉もありがとうございます！仕上がりやモチにもご満足いただけてとても嬉しいです☆
これからも長く楽しんでいただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
次回は下まつ毛もぜひお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 神本
久しぶりのまつ毛パーマでした。
金額がお安くて満足です。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
《★口コミ価格3480円》新規限定◎根元立ち上げ！パリジェンヌラッシュリフト
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しゅう様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもしていただき嬉しいです♪
またお待ちしております！！
いつも丁寧に綺麗な束間で仕上げてくださり、ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
【2回目以降】パリジェンヌラッシュリフト《時短仕上げ》
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
aya様
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも丁寧な施術を心がけ、お客様に喜んでいただける綺麗な束感に仕上げてまいります♪
次回もご希望に合わせてしっかりお仕上げいたしますので、ぜひお任せください☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 神本
ありがとうございました。
【他店オフ無料】モテ可愛トレンドネイル＊定額アート〈Hand〉
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こっとんきゃんでぃー様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
今後はよりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、細かな部分までしっかり確認し、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回まつげパーマをしていただきました。
仕上がりも自分の思った仕上がりになり、とても嬉しく思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
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この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりもご希望通りになったとのことで、私も大変嬉しく思います！
これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
カラーとデザインがたくさんあったのでよかったです。
《★口コミ価格4200円》ワンカラー/マグネット/シンプル定額★
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みくちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪
カラーやデザインをたくさんご用意しているので、気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもお客様に楽しく選んでいただけるよう、可愛いカラーやデザインをたくさんご提案できるように頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
いつも理想通りに施術してくれて起きたら終わってるから感謝でしかないです！
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きりんちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
いつもお任せいただき、とても嬉しいです(^^)
施術中もリラックスしてお過ごしいただけているようで安心しました☆
これからも毎回ご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 神本
Jr.ネイリスト様に施術いただきました。
物腰柔らかく、とても印象の良い方でした。
ただ、色のヒアリングにて、特定の色を「人気色」と強くおすすめいただきましたが、こちらの要望も踏まえておすすめいただきたかったなと思いました。
仕上がりにおいては、ムラや塗り残しはありますが
1行程ずつ細かく確認しながら進めてくださりました。
Jr.ネイリスト＊handオフ込＊150種類から選べるシンプル系定額★2,980円
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トゥエルブ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
接客について嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
お色味のご提案については、お客様のご希望をしっかりとお伺いした上で、よりご希望に寄り添ったご提案ができるよう心掛けてまいります。
また、仕上がりについてムラや塗り残しがあったとのことで、申し訳ございませんでした。
一つひとつの工程を確認しながら施術することを大切にしておりますが、今後は仕上がりの確認もより丁寧に行い、綺麗な仕上がりをご提供できるよう技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を今後の施術に活かし、よりご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はありがとうございました。
自分の二重に会うまつ毛にしてもらいました！また来ます！
《★口コミ価格2980円》新規限定まつげパーマ(似合わせデザイン)
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました。
カール感のあるまつ毛とてもお似合いでした♪
また来月お待ちしております！
クレアラルーチェ袋町 庄野
初めての利用でしたが、綺麗に上向きのまつ毛にして頂けました。ありがとうございました。
《★口コミ価格3480円》新規限定◎根元立ち上げ！パリジェンヌラッシュリフト
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
しも様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもしていただき嬉しいです♪
またお近くに来られた際は是非ご利用ください(^^)
クレアラルーチェ袋町 庄野
初めて袋町店へ伺いましたが接客して下さった方が別店舗でのオフの対応に合わせる為に今回やり方を説明して変えて下さってたり優しそうな雰囲気の方で居心地が良く時間経つのが早く感じました。
【他店オフ無料】うる艶ニュアンスネイル＊定額アート〈Hand〉
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ゆか様
初めて袋町店へお越しいただきありがとうございました！
また素敵な口コミもいただけてとても嬉しいです＾＾
夏らしい水色ラメがとてもお似合いでした♪
前のお店でのオフに合わせて今回施術方法を変更させて頂きましたがその後お爪の調子はいかがでしょうか？
またのご来店も心よりお待ちしております！
クレアラルーチェ袋町 有住
予定まで少し時間があったので予約しました！
接客も丁寧で短時間で終わったので助かりました
仕上がりも満足しています。
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
さなつ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
接客や仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
短時間での施術にも喜んでいただけて安心いたしました★
これからも丁寧な接客と、ご満足していただける仕上がりを心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
クレアラルーチェ広島袋町店 天堂
綺麗に仕上げていただきました！お話も楽しかったです^_^またお願いします☆
《スカルプ&ジェル》チップ長さだし10本+ワンカラー〈Hand〉
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
透け感のあるくすみブルー、とてもお似合いでした♪
こちらも楽しくお話しさせていただき、嬉しかったです＾＾
またのご来店も心よりお待ちしております！
クレアラルーチェ袋町 有住
お色やデザインもたくさんありました。
《★口コミ価格4200円》ワンカラー/マグネット/シンプル定額★
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ぴ様
先日はご来店いただき、また口コミもありがとうございます。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
カラーもとてもお似合いでした！
シンプル定額デザインも、まだまだたくさんご用意しておりますので、ぜひまたお気に入りのデザインを見つけにいらしてください♪
ぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
希望通りの仕上がりでとても満足しています☆
デザインの確認もしっかりしてもらえて良かったです♪♪
《スカルプ&ジェル》チップ長さだし10本+選べる定額アート〈Hand〉
Crea la Luce 広島袋町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店、また嬉しい口コミもありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
デザインも一緒に確認しながら施術させていただき、安心してお任せいただけて何よりです。
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
クレアラルーチェ袋町 有住
クレアラルーチェ 広島袋町店(Crea la Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
