- サロン平均
- 4.43
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングでの対応や、お店の雰囲気は凄く良かったですが、1週間も経たないうちに、ほとんどのマツエクが取れました。本数も少なかったように感じます。
【OPEN記念♪限定価格】マツエク120本◇フラットラッシュ4480円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、口コミのご投稿をありがとうございます。
カウンセリングやお店の雰囲気について良かったと感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。
ですが、マツエクの持ちや本数感の面でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態を保てなかったことを真摯に受け止めております。
今後は施術時の確認や技術面をより丁寧に見直し、安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
初めてのパリジェンヌでカウンセリングから丁寧に対応してもらい、理想通りに仕上げてくれて完成度も高かったです！
ありがとうございました～
【OPEN記念♪限定価格】立ち上げ★パリジェンヌ7000円→3300円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのパリジェンヌをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
カウンセリングの際も安心していただけたようで、ほっといたしました。
理想通りの仕上がりとのお言葉も本当に励みになります♪
根元からしっかり立ち上がったデザインがとてもお似合いでした！
今後もお目元の状態に合わせながら、丁寧に施術させていただきますので、気になることなどございましたらいつでもご相談ください＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております。
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
初めてのまつパでしたが、カウンセリング時に仕上がりのイメージについて十分な擦り合わせがなく不安でした。
施術直後に手鏡で確認した際、正面から見て根元が上がっていないように見え、帰宅後に再度確認したところ、カールはついていたものの根元の立ち上がりがほとんど感じられず、束の向きも均一でないように感じましたので、お直しをお願いしました。
お直しではまぶたの形からパリジェンヌに変更した方が根元から上がるとご提案いただき、パリジェンヌに変更して対応していただいて、こちらの仕上がりは満足しています。
ただ、初めての施術だったこともあり、初回に事前の説明や仕上がりイメージの共有がもう少し丁寧にあればよかったと思います…
【OPEN限定価格★】韓国式♪束感コーティング仕上げ♪Uカールパーマ 2980円
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初めてのまつげパーマを楽しみにご来店いただいた中で、初回のカウンセリングや仕上がりイメージの共有が十分ではなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術後に違和感を感じられたことや、お直しのお手間をおかけしてしまったことも、真摯に受け止めております。
その後、お直しでパリジェンヌに変更させていただいた仕上がりにはご満足いただけたとのことで、少し安心いたしました。
お客様のお目元の状態やまぶたの形に合わせたご提案を、より丁寧に行う必要があると改めて感じております。
今後は初めてのお客様にも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングや仕上がり確認をさらに丁寧に行い、技術・接客ともに見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
memelu(メメル) 松山市駅前店
自分がしたいデザインとまつ毛の状態をきちんと見てくれてカウンセリングも施術も大満足でした！
【OPEN記念♪限定価格】マツエク120本◇フラットラッシュ4480円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、口コミのご投稿までありがとうございます！
ご希望のデザインとまつ毛の状態をしっかり確認したうえでのカウンセリングや施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お目元に合う仕上がりになるよう意識して施術させていただいておりますので、その点を感じていただけて安心いたしました♪
これからも丁寧なご相談と施術を大切にしながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお目元の状態に合わせて、次回もしっかりご提案させていただきますね＾＾
お会いできるのを楽しみにしております！
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
当日に変更して140本でお願いしたのに数えた感じ120程度しかない、また暫く濡らさないようにしていたのに当日のうちに3本も取れた。
1番びっくりしたのが下まつげにエクステが1本付いていた。
コーティング剤で固められていたのでクレンジングをした後に気づいたが、スタッフはコーティング剤塗る前に気づかなかったのか不思議。スタッフはハキハキしていて優しかったけど技術面はなんとも言えなかった。
【OPEN記念♪限定価格】マツエク120本◇フラットラッシュ4480円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
せっかく本数変更のご希望をいただき、お任せいただいたにもかかわらず、仕上がりやエクステの状態にご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
当日のうちに取れてしまったことや、下まつげにエクステが付いていた件につきましても、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、技術面で信頼を損ねてしまったことを真摯に受け止めております。今後は施術後の確認や仕上がりのチェックをより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
デザイン選べるとあったのですが、何も聞かれずでした。
素早くコスパはいいと思いますが、終わった直後からほとんどまつ毛上がってなかったです。3日経ってパーマかけた？みたいな感じです。他のお店ではこんなこと無かったです。
また、 パーマ液おいてるときに、頭上でスマホカチカチしててその手で目とか触ってるのほんとに嫌でした。
すみません。もう少し高いメニューでお願いしたら仕上がりがもう少し良かったのかとも思います。
【OPEN記念♪限定価格】まつげパーマ6000円→2480円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、また率直なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、事前のご相談や仕上がりにご満足いただける対応ができず、申し訳ございませんでした。
デザインについてしっかり確認がないまま施術に入ってしまったこと、また施術後すぐからまつ毛の変化を感じていただけなかったこと、本来であれば安心してお過ごしいただくべきところ、不信感を与えてしまい大変申し訳なく思っております。
また、施術中のスタッフの行動につきましても、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後はカウンセリングでのご希望確認や施術中の所作、衛生面までスタッフ全員で見直してまいります。
今後も安心してお任せいただけるサロンを目指し、接客・技術の向上に努めてまいります。
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
まつげエクステでお世話になりました
「ナチュラルだけど、ちゃんとエクステした感じもほしい」という少し難しいお願いにも丁寧に対応していただきました。
仕上がりはとても自然なのにしっかり華やかで、大満足です！鏡を見るたびに気分が上がります。
料金もリーズナブルで通いやすいのも嬉しいポイント。すぐに次回予約もさせていただきました！
またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【マツエク☆100本】オフ無料◇フラットラッシュ☆最軽量3800円【愛媛/松山】
まつげパーマ・まつ毛エクステ・LED・アイブロウ専門店memelu松山市駅前店【メメル】からの返信コメント
この度はmemelu(メメル) 松山市駅前店にご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
「ナチュラルだけどしっかりエクステ感も欲しい」というご要望、とても大切にしながら施術させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。自然さの中に程よい華やかさがあり、とてもお似合いでした♪
鏡を見るたびに気分が上がるとのお言葉も、とても励みになります。料金面についても通いやすいと感じていただけて安心いたしました。
次回のご予約もありがとうございます！
これからもお目元の状態に合わせて、理想のデザインに近づけるようしっかりご提案させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします＾＾
まつげパーマ・マツエク専門店 memelu(メメル) 松山市駅前店
メメル 松山市駅前店(memelu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
