- サロン平均
- 4.70
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.9
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
店内は清潔感があり過ごしやすかったです
担当の方も接客もヒアリングも丁寧で最高でした
ぱっちり目になりたいとオーダーをして担当さんが一緒にデザインを考えてくれて仕上がりも大満足です
来月もお願いします!
【~7/6まで】オフ無料+アイシャンプー付き☆LEDフラットラッシュ80本☆
マツエク専門店 LUMISS立川[LEDマツエク/フラットラッシュ]からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やカウンセリングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご希望に合わせてデザインをご提案させていただきましたが、気に入っていただけて何よりです。
今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
同じ美容業界で仕事している者ですが
他媒体でJr.として入客している状態で
正規料金の施術をするなんてありえない。
次の予定もあったため、その場では指摘できなかったけど
今まで同じ細さ本数デザインでやってきたのに
本数も足りない気がするし前から見た時に
毛束ががたがたで悲しいです。
<OPEN記念★> LEDフラットラッシュ140本+コーティング仕上げ ¥10500→
マツエク専門店 LUMISS立川[LEDマツエク/フラットラッシュ]からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
掲載内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきましても、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の技術向上に活かし、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
仕上げのコーティングをつけてもらう際に、まつ毛を指でおさえず瞼上下にベタベタ塗られ、それが乾き目を開けた時に瞼が気持ち悪かった。
仕上げのコーティング剤で作る束間は下手で、鏡で見た時に左右バラバラ過ぎてびっくりした。
お店で仕上がりを見た時は、束間が下手なことしか目に入らず他をしっかり見ていなかったが、LEDならではの根本の白い玉が沢山あり、何本かまつげ抜きました。
施術中は特に問題なく、接客も丁寧だった。
仕上がりだけは良くなかった。
<OPEN記念★> LEDフラットラッシュ140本+コーティング仕上げ ¥10500→
マツエク専門店 LUMISS立川[LEDマツエク/フラットラッシュ]からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにつきまして、ご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
コーティング剤の塗布方法や束感の仕上がり、LEDエクステの装着につきましても、ご指摘いただいた点を今後の課題として受け止め、よりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
そのような中でも、接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ルミス 立川(LUMISS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー