サナネイル 吉祥寺(Sana Nail)の口コミ一覧 (4/5)

とても素敵なお店でした！スタッフの方も親切で、丁寧に対応していただきました。雰囲気も良く、安心して利用することができました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

フットネイルをお願いしました
カラー選びも親身になって相談に乗ってくださり、とても可愛く仕上げていただきました！
施術も丁寧で、細かいところまで綺麗に整えていただけて大満足です。
店内も清潔感があり、リラックスして過ごせました。
サンダルを履くのが楽しみです
またぜひお願いしたいです！

オープンしたてで、準備が間に合ってない感が否めなかったが、立地もよくビルも綺麗でした。最初に担当いただけ方は見習い中の見習いさん？という感じで、手指消毒もなく甘皮の処理も痛く…もう帰ろう、かと思いました…。
が、途中から担当がかわってくださって安心しました。最終的な仕上がりはよく、スピードも早かったです。

いつも行っているサロンの予約を入れようと思ったら予定が合わなかったので来店
・当日予約したせいかこちらの予約を把握しておらず待たされる
・スタッフとの意思疎通が難しい（伸びた分切ってと伝えたが全然切ってくれなかったので訂正しようと思ったが、日本語の理解力的に厳しそうなので諦めた)
・施術が雑。当日で1本よれてしまい、3日後には1本亀裂が入った
・メニュー料金としてはお安いが、これで金取るのかという意味で星1に
レビューを見てると満足してる人もいるので、スタッフの技術力の差が大きいのかもしれません。

初めて利用しましたが、店内もきれいで、スタッフさんもとても優しく丁寧に対応してくださいました
デザインも希望通りにしていただいて、とても可愛く仕上がって大満足です！
またぜひお願いしたいです

初めてこちらのネイルサロンを利用しました。スノーベルベットキャッツアイのカラーがとても繊細で、光の当たり方で輝きが変わり、上品で柔らかい雰囲気がすごく気に入りました。
スタッフさんは丁寧で手際が良く、施術中の力加減も優しく、痛みも一切なし。姿勢の調整も細やかに気を配ってくれて、リラックスして過ごせました。
店内は清潔感があり落ち着いた空間で、交通アクセスも分かりやすく通いやすいです。仕上がりが長持ちしそうで、次回もぜひこちらでネイルをお願いしたいです！

めっちゃ可愛いし、施術もとても丁寧でした！！！

仕上がりがとても綺麗で、大満足です。デザインについても丁寧に相談に乗ってくださり、色や形も自分の希望に合わせて仕上げていただきました。施術中も一つ一つ確認しながら進めてくださったので、安心してお任せできました。細かいところまでとても丁寧で、想像していた以上に可愛く仕上がって嬉しいです。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごすことができました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました！

時間通りに来店しましたが、予約時間を過ぎても案内されず、約15分待ちました。

持参した画像を見ながら希望に近いカラーに仕上げていただき、施術中も熱さなどをこまめに確認してくださるなど、接客は丁寧でした。

一方で、予約した「マグネット＋グラデーション」のプランに対し、実際にはマグネットの施術がなかったにもかかわらず、料金は予約時のままで、施術内容や料金についての説明もありませんでした。

また、ストーンを見せてほしいとお願いしたところ「時間がありません」と断られました。しかし予約時の施術予定時間は1時間25分で、実際の施術時間は45分程度でした。こちらは時間通りに来店し、約15分待ってから施術が始まっているため、「時間がない」という理由には納得できませんでした。

後ろに2名待っていたこともあり料金について確認しづらく、そのまま支払いましたが、帰宅後には一部に気泡も見つかりました。

スタッフは4名いましたが、施術を担当していたのは2名のみでした。接客やカラーは良かっただけに、施術内容・料金説明・予約管理の面が残念でした。

新しくオープンしたネイルサロンということで、初めて伺いました
店内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気でした。スタッフさんも丁寧に希望を聞いてくださり、仕上がりもとても可愛くて大満足です！
これから通いたいと思える素敵なサロンでした。

とても丁寧に施術していただき、仕上がりもとても可愛くて満足です。希望通りのデザインにしていただけました。またお願いしたいです。

初めて伺いましたが、大満足です！丁寧なカウンセリングと施術で、イメージ通りの可愛いネイルに仕上げていただきました。店内も落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。またぜひお願いしたいと思います！

丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗で満足しています！
お店の雰囲気も良く、リラックスして過ごせました
またお願いしたいです！

初めて来店しました。一から最後まで対応がとても親切です。

オフやケアも痛くなく、細かい部分まで丁寧に作業してくださいました。デザインも想像以上に素敵に仕上がりました。イメージ通りのデザインに仕上げていただき、大満足です。

色選びも親切に相談に乗ってくれました。居心地が良くリラックスできます。次回もまた予約します。

ありがとうございました

初めてのジェルネイルでとても緊張していましたが、たくさんお話しできてすごく楽しい時間を過ごせました！
お仕事の都合上あまり派手なネイルはできないのですが、私のライフスタイルに合わせて「シンプルナチュラル」な可愛いデザインに仕上げていただき満足です。
施術中も、色がしっかり納得できるように3回も試させてくださったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました！ぜひまたお願いしたいです。

まず入店してギョッとしました。
まだ開業前？というような雑多な雰囲気で、清潔感が全くありませんでした。前のお客さんの施術が終わっても、ダストを綺麗にもせず消毒もせずに接客を始めら、不快感がすごかったです。
また、スタッフが誰も流暢な日本語が話せない。爪の長さや形について一生懸命説明しても伝わらず、また技術もなく、最終的には自分で形を整えました。手元がおぼつかず、爪を傷つけれそうで、施術中はずっと緊張しっぱなしで疲れました。案の定2日で複数箇所ネイルが欠けました。
店舗の運営やスタッフの技術教育から見直した方が良いと思います。
また、日本でサロンをやるならば、せめて日本語でのコニュニケーションは取れて然るべきだと思います。

駅から近くて場所も分かりやすく、店内はとても清潔感があり、おしゃれで落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方も笑顔で迎えてくださり、最初から最後までとても丁寧に対応していただけたので、安心して施術を受けることができました。

施術前のカウンセリングでは、希望のデザインやカラーについて細かく相談に乗ってくださり、色選びに迷っていた私にも一つひとつ分かりやすく提案してくださいました。仕上がりのイメージも丁寧に確認してくださったので、不安なくお任せすることができました。

施術中も痛みや熱さがないか何度も気にかけてくださり、とても細やかな気遣いを感じました。甘皮処理も丁寧で、フォルムがとても綺麗です。細かい部分までこだわって仕上げてくださり、プロの技術だと感じました。

完成したネイルは想像以上の可愛さで、本当に感動しました！カラーの発色やツヤ感もとても綺麗で、写真で見るより実物の方が何倍も素敵です。指先を見るたびに嬉しい気持ちになります。

またぜひお願いしたいと思える素敵なサロンでした。ネイルサロンを探している方には自信を持っておすすめできます。次回もよろしくお願いします！

初めてこちらを利用しました。駅から近くて道も分かりやすく、迷わず来店できました。店内は静かで清潔感があり、リラックスして施術を受けられます。
スタッフさんはとても丁寧で、施術前にデザインや爪の形をしっかり確認してくれます。甘皮処理や爪磨きの手つきが柔らかく、痛みがあるか何度も気にかけて聞いてくれるので安心です。
カラーは3色試せるので自分に合う色を選びやすく、押し売りも一切なく心地よいです。ジェル塗りが均一でムラが少なく、エッジ処理もしっかりしており、仕上がりが綺麗で長持ちしそうです。
予定時間通りに終わり、追加料金もなく衛生管理も行き届いています。技術も接客も安定して良いので、次回もまた来店したいです。

デザインがとても可愛くて大満足です！

施術もとても丁寧で、形や色の細かい希望までしっかり聞いてくださいました。仕上がりは想像以上に綺麗で、爪を見るたびに気分が上がります。

店内も清潔で居心地が良く、スタッフの方も親切で安心してお任せできました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！

スタッフさんの対応がとても良く、居心地の良いサロンでした。
施術もスピーディーなのに丁寧で、仕上がりもすごく綺麗です。
カラーや形も完璧で、また、ぜひ利用させていただきます。

ありがとうございました。
今回の仕上がりも大満足です。
またお願いします。

丁寧な接客をしてくださいました！

初めて利用させていただきましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
今回カラーを決める際にかなり迷ってしまったのですが、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、肌の色や雰囲気に合うカラーを一緒に考えていただけたのが嬉しかったです。実際に色を見ながら相談できたので、安心してお任せすることができました。

施術中も一つ一つ丁寧に確認してくださり、痛みや熱さなども気にかけていただいたので、リラックスして過ごせました。爪の形や長さも綺麗に整えていただき、仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です。
カラーの発色やツヤ感もとても綺麗で、手元を見るたびに嬉しくなります。

接客も優しくて話しやすく、初めてのサロンでしたが緊張せず楽しく過ごせました。お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよかったです！

仕上がり・接客・雰囲気・料金、すべて大満足でした！このお値段でこんなに綺麗に仕上げていただけて嬉しいです
ぜひまたお願いしたいと思います！次回は違うカラーにも挑戦してみたいです。素敵なネイルにしていただき、本当にありがとうございました。

初めて利用しました！
どんな色にするか迷っていたのですが、色味について相談に乗っていただき、可愛い色を提案していただきました。
施術もとても丁寧で、細かいところまで綺麗に仕上げてくださって嬉しかったです。
仕上がりも想像以上に可愛くて、とても気に入っています
施術中も優しく声をかけてくださり、安心して過ごせました。
お話もしやすくて、あっという間に時間が過ぎました！
また次回もお願いしたいです。ありがとうございました！

吉祥寺駅から徒歩数分の場所に店があり、複数の路線が利用できるためアクセスがとても良いです。初めて来店しても道に迷うことなく、スムーズにたどり着けます。
店内は整理整頓され清潔感があり、静かな雰囲気で施術中リラックスできます。スタッフは落ち着いた対応で、話しやすく、施術を始める前にデザインの確認をしっかり行ってくれます。
爪オフや甘皮処理、爪磨きの動作が穏やかで乱暴な施術はなく、途中何度も痛みの有無を確認してくれます。爪表面は滑らかに仕上がり、端の角も丸く整えられ、引っ掛かりがなく日常で使いやすいです。
カラー選びでは3色試すことができ、肌色に合わせたアドバイスを適度にもらえ、高額デザインを無理に勧められることもありません。ジェル塗りは丁寧でムラが少なく、エッジの処理もしっかりしており、仕上がりは安定して綺麗です。
施術時間は事前の予定と大きなズレがなく、押し売りや不意な追加料金もなく、衛生管理もきちんとされています。飛び抜けて特別な点はありませんが、接客、技術、立地すべて安定しており安心して利用できます。今後もネイルをする際はまたこちらを利用したいと思います。

オフの時に手慣れていないスタッフだったのか同じところをずっと削られて熱くて痛くてびっくりしましたし
甘皮の処理の際に左手の2本の指から出血してしまい、
その処理も卓上にあった汚い消毒液で軽く抑えるだけだったので本当にびっくりしました
卓上の物が基本的に全て小汚かったです
また指定したデザインからは程遠い仕上がりで、まだ時間は20分あったのに巻きで終わられてしまいました
日本語があまり通じませんでした
今後の改善を祈ります

オープンして間もないからなのか広いフロアに机が並べられてるだけでした。
ネイルもオフ込みで１時間ほどと書いてあったのに実際１時間40分ほどかかりました。
先が細い丸い感じでって伝えましたが全然伝わらず一本自分で削りお手本を作る始末、、、
仕上がりも形がバラバラだったりちゃんと固まっていませんでした。安いからしょうがないのでしょうがもう行きません

予約時間に来店しましたが、予約していたにもかかわらず待たされました。また、スタッフの声が小さく聞き取りづらく、途中で担当者が変わった際も引き継ぎがされておらず、同じことを何度も聞かれました。

施術時間も案内されていた時間を超えたにもかかわらず、仕上がりは爪の端まで塗れておらず、引っかかりもあり満足できるものではありませんでした。

一番驚いたのは衛生面です。施術中にスタッフの指から血が出て私の手に付着しました。こちらが指摘すると、まず自分の血を拭き、その後同じティッシュで私の手を拭かれました。衛生管理への意識に不安を感じ、とても気分が悪かったです。

さらに、施術をしていないスタッフは店内で椅子に座りながら私語をしており、接客への意識も低いように感じました。オープンして間もないのかもしれませんが、お客様の見える場所で椅子を組み立てるなど、店舗全体がまだ準備不足という印象でした。本来であれば、営業開始前にすべて整えておくべきだと思います。

対応、技術、衛生面のすべてにおいて残念でした。料金に見合うサービスとは思えず、再来店はありません。

オープンしたばかりとのことで利用しました。価格が安かったので期待して伺いましたが、残念ながら満足できる内容ではありませんでした。
ジェルが皮膚にはみ出したまま硬化されるなど、終始慣れていないような様子で、不安を感じながら施術を受けました。仕上がりも爪の形にばらつきがあり、ジェルのはみ出しや気泡が見られ、全体的に「頑張ったセルフネイル」のような印象でした。
また、ニッパーが使いづらそうで途中から家庭用の爪切りが使われたり、衛生面にもあまり配慮されていないように感じ、不安を覚えました。
店員さんは一生懸命で優しく好印象でしたが、受付やレジなども整っておらず、全体的にまだ営業体制が整っていない印象を受けました。
オープンしたばかりで改善途中なのかもしれませんが、利用を検討されている方はお値段相応であることを理解した上で予約された方がよいと思います。

オープン初日に伺いました。
ジェルをお休みしていて、休憩のためにマネキュアが塗ってあるので普通にアセトンで落としてもらえるかと思ったら、マシーンで削られました。予約時に爪が薄いのであまり削らないでほしいとリクエストをしたのですが。。。
また、甘皮処理も痛かったです。そして、ベースジェルが2本くらい垂れていたので、まだ間に合うと思い、修正をお願いしましたが、結局仕上がりは垂れた形のままでした。
私も昔ネイリストの経験があり、ネイルというのは難しく、本当に甘い世界ではないことを分かっています。
とても綺麗な建物で、駅近で立地もいいので、これからお店が繁盛するよう願っています。