- サロン平均
- 4.56
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
持ち込みデザインでお願いしましたが、希望通りに仕上げていただきました。細かい部分まで丁寧で、とても可愛いです！ありがとうございました。
【SNS話題★ ぷるぷる】マグネットネイル｜うる艶！4980円フィルイン対応可能
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
yuくん様
持ち込みデザインがご希望に沿った仕上がりとなり、喜んでいただけて嬉しいです。細かな部分にもお言葉をいただきありがとうございます。次回もお写真のイメージやお好みを確認しながら、お手伝いさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
到着し、席に案内されてから施術が始まるまでに待ち時間があり開始が遅れました。
施術自体もゆっくりで結果として終了が目安時間より1時間以上時間が延びる形になりました。
今回新規で来店し、
パーツオフについての価格設定を渋々納得しましたが
その後に来た別の方が同じ話で渋っていたところ、新規なので割引でいくらでどうですかと提案しており、
同じ新規だったのにその説明が無かったのが不思議で
全員が同じ価格設定ではないのかと不信感があります
担当してくださった方は日本語が不自由で、意思疎通が上手くいかず、度々他のカタコトのスタッフの方が間に入っていたのもスムーズに施術が進められず、不快な思いをしました。
完成したネイルはキレイですが、それ以外の点が全て残念でした。
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
k様
初めてご来店いただいたにもかかわらず、開始までの待ち時間や予定を大幅に超える施術時間でご負担をおかけし、申し訳ございません。パーツオフ料金のご案内に一貫性を感じられず、説明や意思疎通も不十分だったとのこと、重く受け止めております。料金の適用条件と総額の事前確認、施術時間のご案内、スタッフ間の連携を見直し、分かりやすい説明に努めます。仕上がりへのお言葉と率直なご意見をありがとうございます。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
マグネットで新規予約したが「ぷるぷる」と「ちゅるちゅる」のクーポンごとに、できるデザインが異なるという事実がその場で判明しました
マグネットのビー玉でやってもらおうと思っていたが、その場でそれは今回の予約クーポンとは別です言われて追加料金を支払いビー玉デザインに。
折れやすい爪なので他店でスカルプしていて、オフせず再利用で10本1500円なのは記載があったので理解していたが、全部オフするより楽で手間かからないから料金取るのはボかなと思ったがマグネット新規クーポンが安かったので渋々決めました
中国の方で、少し優しいが日本語伝わらない部分も多々あり。
仕上げの整えてもらう時に、明らかに親指の長さと形が歪んでたり曲がってたり斜めになっているのに何度伝えても日本語が伝わらないのか面倒くさがってやってくれないのか、結局理想の形にはならずに帰りました
当初の金額よりかなり割増になり、加えて4日で既に亀裂が入りその日に折れました
技術的にはそんなに上手くない方に当たってしまったかもそれないですが、形くらい整えてほしかった
いつも行っているところが混んでて取れなくここ来たが変えるべきではなかった
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
ワンカラー希望で初めて来ました！
カラーが豊富で悩みましたが、秋らしいくすみカラーを選んで、ぷっくりかわいく仕上げていただきました。
また来ます！
【新規／オフ無料】うる艶ワンカラーorラメグラ ￥3,990
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
たま様
初めてのご来店をありがとうございます。豊富なカラーの中から選ばれた秋らしいくすみ色と、ぷっくりした仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。次回も季節やお好みに合わせたカラー選びをお手伝いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
以前他店でのオフから施術までとても痛い思いをしていたので少し不安な気持ちで来店しましたが、とても上手で担当スタッフさんにこれからもやっていただきたいと思う仕上がりでした。
またお願いしたいと思います。
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Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
しおりん様
以前のご経験からご不安がある中、お任せいただきありがとうございます。仕上がりを気に入っていただき、次回も担当してほしいとのお言葉が励みになります。これからも施術中の感覚やご希望を確認しながら、安心してお過ごしいただけるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
何度か利用していますが、今回も可愛く仕上げていただきました。カラーの種類も多く、毎回どれにするか迷ってしまいます。スタッフさんも丁寧で、安心してお願いできます。次回もよろしくお願いします！
【チップ長さ出し】人気No.1韓国風ワンカラー&フレンチ￥9980
とても可愛くしていただきました！
ありがとうございました！
ケアも丁寧で嬉しかったです！
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Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
Rin様
仕上がりに加え、ケアの丁寧さも喜んでいただけて嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。これからも土台となるケアから仕上げまで、ご希望を確認しながら丁寧に進めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
早い時間に行ったのもありすぐに案内してくれました。
内装が綺麗でスタッフの人とも話しやすかったです。
仕上がりも満足です
【チップ長さ出し】ぷるぷるマグネット／ラメ｜上品シンプルロング￥8980円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
なちゃん様
スムーズなご案内や店内の雰囲気、スタッフとの会話についてお言葉をいただきありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。次回も気兼ねなくご相談いただける時間を大切にいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
発色や立地、オフが痛くなかった点は良かったです。
一方で、気になる点がいくつかありました。
事前アンケートに長さ出しオフと長さ出し希望の本数を記載していましたが、当日改めて伝えると「え、あぁ」というような反応でした。メニュー上、長さ出しオフ10本と長さ出し1本を別々に選択できないため、そのように予約しましたが、事前の記載を確認していただけていないように感じました。
また、メニュー画像と同じデザインにしたいと伝えたところ「それはできない」と言われました。初めて利用する側としては、掲載画像のデザインが施術可能だと思うため、できないのであれば事前に分かるよう記載してほしかったです。
施術中、別のお客様が来店された際に30分近く案内されず待たれている状況も気になりました。
さらに左右の長さの確認がなく、左手と長さ出しをした右手の親指の長さが明らかに違いました。指摘後に調整していただきましたが、人差し指も左右で長さが違うまま、最後まで調整されませんでした。
色は気に入っていますが、全体的に残念に感じる点が多かったです。
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
すごく丁寧にやっていただきました！
仕上がりも大満足です！またお願いしたいです！
【ちゅるん最強】韓国・人気｜透明感チーク×マグネットフレンチネイル6580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ねこ様
丁寧な施術と仕上がりへの嬉しいお言葉をありがとうございます。またお願いしたいと思っていただけて、とても励みになります。次回もご希望を伺いながら、満足していただけるネイルを目指して施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
今回初めて伺いました。
場所が初めてでわかりずらく、少し遅れてしまいましたが、大きな古いマンションの11階にあります。
お店はできたばかりみたいで、インテリアも素敵で、広くゆったりしたサロンです。
スタッフさんは皆さん中国人？日本語はあまり流暢ではないのが少し残念でしたが。
担当者さんの、接客、技術はとても丁寧で、今までいくつかネイルサロンに通いましたが、一番仕上がりが綺麗で満足な仕上がりでした。
お値段も良心的。 これからこちらに通おうと思います。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願い致します。
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Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
mimi様
初めてのご来店をありがとうございます。場所が分かりづらく、ご不便をおかけしました。また、言葉の面で十分にお伝えできない場面があり、申し訳ございません。分かりやすいご案内とご希望の確認を大切にしてまいります。接客や技術、仕上がり、店内への温かいお言葉は大変励みになります。次回も安心してお任せいただけるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
来てよかった
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Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
yuくん様
来てよかったと感じていただけて、とても嬉しいです。ご来店と口コミをありがとうございます。これからもお気軽にネイルのご希望をご相談いただけるよう、丁寧な対応を大切にいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
とても綺麗な仕上がりでした
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
うぽ様
綺麗な仕上がりとのお言葉をありがとうございます。ネイルを楽しんでいただけていましたら嬉しいです。次回もお好みに合うカラーや形を確認しながら、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
丁寧に仕上げていただきとても満足しています。
ありがとうございました！
【池袋人気No.1】 ハンド＋フット夏セット|ちゅるんマグネットネイル10500円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
さつまいも様
丁寧な仕上げにご満足いただけて嬉しいです。こちらこそ、ご来店と温かい口コミをありがとうございます。これからも細かな部分を大切にしながら、お気に入りの指先に仕上げられるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
とても丁寧に施術していただき、仕上がりもすごく可愛くて大満足です。
スタッフさんも優しく、デザインの相談にも親切に対応してくださいました。
店内も落ち着いた雰囲気で、安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいです！ありがとうございました。
【池袋人気No.1】 ハンド＋フット夏セット|ちゅるんマグネットネイル10500円
爪が割れてしまい困っていましたが、とっても可愛くしていただきました。
ありかとうございました！
またよろしくお願いいたします。
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ゆ、様
爪が割れてお困りの中、お任せいただきありがとうございます。仕上がりを可愛いと喜んでいただけて嬉しいです。今後も爪の状態や気になる点を伺いながら施術いたしますので、ご不安なことは気兼ねなくご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
めちゃキラキラとツヤツヤな出来上がりでｷｭﾝｷｭﾝしました！この価格でこの仕上がりはすごいです！お店の雰囲気にも癒されました！
【 初回限定人気No.1 オフ無料】韓国ネイルぷるぷる水光マグネットネイル4580
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
あき様
キラキラ感やツヤのある仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです。料金やお店の雰囲気にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。次回もネイルの時間が楽しみになるよう、お好みに合わせてご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
到着した際スタッフの方が2名でお客さんも2名いたので手が空いてるスタッフさんがいなかったのかと思いますが、しばらく何の声かけもなくどこにいたらいいのか分からない時間がありましたが、仕上がりはとてもきれいで満足です！
オフの時削る機械が少し熱かったですが、ギリギリ我慢できる程度でしたし、逆にベースの仮硬化の時に他店では火傷しそうなほど熱くて行くのをやめたのですが、ここはそんなことなく安心して施術を受けられました！
持ちが良ければまた伺いたいです！
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
まっすー様
仕上がりへのお言葉をありがとうございます。一方、ご来店時のお声がけがなく、お待ちいただく場所もご案内できず申し訳ございません。また、オフ中の熱さに十分配慮できなかったこともお詫びいたします。受付時のご案内と施術中の感覚の確認を見直してまいります。熱さや痛みを感じた際は、我慢せずその場でお知らせください。率直なご意見をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
スタッフさんがとても丁寧で、希望通りの可愛いネイルに仕上げていただきました！カラーやデザインも親身に相談に乗ってくださり、施術もスピーディーで大満足です。持ちも良く、またぜひお願いしたいです！
【韓国ワンホン】ワンカラー＋ストーン20粒付き ￥4,990
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
yuくん様
ご希望通りの仕上がりやカラー・デザインの相談、施術の進行にご満足いただけて嬉しいです。持ちについてもお言葉をいただきありがとうございます。次回も細部を確認しながら、ネイルを楽しんでいただけるよう丁寧に施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
丁寧な仕上がりでした！
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
りんご様
丁寧な仕上がりとのご感想をありがとうございます。細かな部分まで見ていただけて嬉しいです。これからもカラーや形のご希望を確認しながら、一つひとつの工程を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
とても丁寧にしていただのに時間も予定通りでした。
また伺いたいと思います！
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ちな様
丁寧さと施術時間の両方にご満足いただけて嬉しいです。また来たいとのお言葉もありがとうございます。次回もスムーズな進行と仕上がりの確認を大切に、ご希望に沿って施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
当日直前でも予約できて、とても便利です。
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ねこあし様
当日のご予約をご利用いただきありがとうございます。便利に感じていただけて嬉しいです。今後もご都合に合う日時に、空き状況をご確認のうえご利用いただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
すごく丁寧でネイルしていただきました。
仕上がりも満足です。ありがとうございます。
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
こちらの要望をよく聞いてくださり、可愛いネイルをしてもらいました。
【大人気♪】ワンカラーorラメグラ＋つけ放題ストーン20個まで！ ￥4990円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ゆうか様
ご要望を伺いながら仕上げたネイルを、可愛いと喜んでいただけて嬉しいです。温かいご感想をありがとうございます。次回もイメージやお好みを丁寧に確認し、ご希望に寄り添って施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
初めてのネイルでしたが、提案もしてくださって満足のいる仕上がりにしていただきました。スタッフの方の手際もよく、店内も清潔でよかったです
【学割U24★自爪】キラ可愛マグネットネイル☆初めての方にも◎お得￥4000円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
おーの様
初めてのネイルに当店をお選びいただき、ありがとうございます。ご提案や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。手際や店内の清潔さへのお言葉も励みになります。これからも分からないことやご希望を、気兼ねなくお話しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
かわいい丁寧な仕上がりでした。ありがとうございます。
【★ 初回限定】ちゅるんネイル ワンカラー or ラメグラデーション3,990円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
まお様
可愛く丁寧な仕上がりとのお言葉をいただけて嬉しいです。ご来店と口コミをありがとうございます。次回もカラーやデザインのお好みを伺いながら、丁寧に仕上げてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
綺麗に仕上げて頂きました。
【★ 初回限定】ちゅるんネイル ワンカラー or ラメグラデーション3,990円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
まお様
綺麗な仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです。温かいご感想をありがとうございます。これからも指先のネイルを楽しんでいただけるよう、細部まで気を配って施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
早くて綺麗で安くてとても良かったです！
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
あこ様
施術のスムーズさや仕上がり、料金にご満足いただけて嬉しいです。良かったとのお言葉が励みになります。次回も丁寧さを大切に、お好みに合わせたネイルをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
平日だったのでとても静かで
色も塗ってから調整をしてくれて
仕上がりがとてもきれいでした
また利用したいです。
【ご新規様】人気No.1 初回オフ無料ぷるぷる水光 マグネットネイル 4580円
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店【パラジェル/フィルイン/長さだし/フットネイル】からの返信コメント
ゆ様
落ち着いた時間をお過ごしいただき、お色や仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。塗ってからの調整が、お好みの色味につながっていましたら幸いです。次回も見え方を確認しながら、丁寧に仕上げてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Yuzuna Nail Salon 池袋東口店
店内も落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。細かい部分まで確認しながら丁寧に仕上げていただき、爪を見るたびに嬉しくなります。次回もよろしくお願いします。
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ユズナ 池袋東口店(Yuzuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
