- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
人生3回目のショートにする為、いろいろな美容室を見て探しスタイリングが好みだったので選びましたが、大正解でした。
いろんな要望も聞いてくださり、髪にあった髪型でスタイリングもしやすくとても気に入りました。
当分ショートにしたいくらいに。
お店もすごく雰囲気よく、スタッフの方も皆さん素敵な接客で、お客さんの年齢もバラバラで居心地が良かったです。
通いたいと思いました。ありがとうございました。
【ないとー限定】まとまるショート！カット＋トリートメント￥9290→￥5580
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
こたり様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また人生3回目の大切なショートスタイルをお任せくださり、本当にありがとうございます。スタイリングのしやすさや仕上がりを気に入っていただき、「当分ショートにしたい」と言っていただけて大変光栄です。お店の雰囲気やスタッフの接客、居心地の良さについても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もこたり様の髪質やライフスタイルに寄り添い、より素敵なショートスタイルを一緒に楽しんでいければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
ないとー
2時間くらいの施術で子供の年齢3回聞かれてびっくりしました。興味ないのだとは思いますがこちらも聞かれたから
答えてるだけなのに、、と思いました。
【土日祝限定】カット＋カラー＋トリートメント￥15670→￥10980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて高1の娘が利用させていただきました。
今まで通っていた美容院は髪の量を理由に希望通りに仕上げてもらえない事が多かった為、お店を変えようと色々探した結果、口コミの良かったこちらにしました。
ショートヘアが伸びた髪でしたが、希望通りの韓国風のボブに仕上げていただき、本人共々大変喜んでいます。
この度はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
前髪に似合うカットをおまかせでしていただきましたが、想像以上にいつも良い仕上がりにしていただき嬉しいです。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
初めて来店しました。忙しい時間帯にも関わらず丁寧にこちらの要望等を聞いてくださり対応も良かったです。こういう所は初めてだったので緊張しましたがカットしてもらってる間も楽しくお話をしてくださり気分も良かったです。次回の予約も取らせて頂いたので来店した際は宜しくお願いいたします。
【頭皮スッキリっ！】カット＋炭酸シャンプー￥7640→￥5360
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
いつも中学生の娘がお世話になっています。
今回は前髪をストレートに。
癖がなくなり、なりたい前髪になり、とても喜んでいます(^o^)
また次回は、カットに行きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
今回で2回目です！
担当スタイリストさんはとても親切で、いつも私の希望を丁寧に聞いてくださいます。
私の髪はかなりクセがあるのですが、毎回とてもきれいに仕上げてくださり、カットに大満足です！
今回もありがとうございました。
またぜひお願いしたいです！
2回目限定クーポン！迷ったらこれ
[施術メニュー]
カット
とても丁寧に対応、提案してくださり嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
丁寧なカウンセリングありがとうございました。
イメージ通りにできとても満足しています。
2回目限定クーポン！迷ったらこれ
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
先日は、ありがとうございました。
やっと、なりたい髪型になれました！！
カットは、久しぶりにとても満足していて、次回行くのも楽しみです。
カラーですが、根元の白髪はしっかり染めて欲しい事を、しっかり伝えておけば良かったかな？と思いながらも、後日、丁寧に染め直して下さり本当にありがとうございました！
【クリア発色で白髪染め】カット＋白髪染め＋トリートメント￥16550→￥9940
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
前髪や顔周りのこだわりが強く、ほかのサロンでは上手く伝えることができなくて残念な気持ちになることがありましたが、こちらでは切り始める前にしっかりとお話を聞いてくださり、切る時も少しずつ様子を見ながら切ってくださったので理想通りになりました。
髪色に関しては少しトーンを下げたいなくらいにしか考えていなかったので、希望の色味が自分の中でしっかり決まっておらずお手数おかけしましたが、上手く言葉にしきれていない部分も汲み取りつつ色落ちのことも考えながら髪色を提案していただけてとても有難かったです。
色味がとても自分好みで、仕上がりを見た時はとても嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。
途中シャンプーやドライヤーをしてくださった方もとてもお話しやすくて、楽しい時間を過ごせました。
またよろしくお願いします。
【土日祝限定】カット＋カラー＋トリートメント￥15670→￥10980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
希望通りに素敵に仕上げていただき、感動しました！
スタイリングの仕方も丁寧に教えてくださって、ありがたかったです。
明るい店内で、細かな気遣いもしていただき、とても快適に過ごせました。
シャンプー時のマッサージもとても気持ちよかったです。
またお世話になりたいです！
【頭皮スッキリっ！】カット＋炭酸シャンプー￥7640→￥5360
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
美容院を変えたくて悩みに悩みここに決めて予約しました。カラーも担当の方も入ってくれるだろうと思ってたので、カラーはアシスタントの方のみでされるんだなとそこだけ疑問に思いましたが、それ以外は良かったです。カラーはいままでの所は担当・アシスタントの方でされるか、担当の方がしてくれていました。ただ仕上がりは良かったです。
【憧れの髪色に♪】カラー＋カシミヤトリートメント￥12870→￥9020
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
綺麗なブラウンにしてもらいありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
かなり久しぶりの縮毛矯正で緊張していたのですが、ざっくりとした要望でも丁寧に汲み取ってくださり、満足な仕上がりにしていただきました。施術中も楽しくお話ししてくださり、あっという間に時間が過ぎました。ありがとうございました。
【憧れのまっすぐ☆】カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥25020→￥17530
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
初めて来店しました。緊張もしましたが、丁寧に細かくスタイルの事いてくれて、とても言いやすかったです。仕上がりもイメージ通りで、大変満足しています。2時間位のコースでしたが、ずっとおしゃべりしていたので、あっと言う間でした。担当スタイリストさんもアシスタントの方も話上手、聞き上手で、初めて来店した私と、こんな話するつもりは無かったのに…と思いながら、人生経験談みたいな話で終わったような気がします。ジャンプーもとても気持ちよかったです。お店も明るく、スタッフさん達も笑顔で初めて来店しても気持ちのいいお店でした。
【クリア発色で白髪染め】カット＋白髪染め＋トリートメント￥16550→￥9940
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
突然予約したにも関わらず、ありがとうございました！
顔周りカットだけでしたが、丁寧にカウンセリングして頂き、いい感じにカットして頂きました^_^
担当の方もとても可愛らしい方で、癒されました笑
可愛らしい方ですが、美容師さんとしてめっちゃこだわりを持ってはるのでめっちゃ信頼できるスタイリストさんです。
おすすめです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
マッキー様
この度は突然のご予約にも関わらずご来店いただき、また心温まる口コミまでお寄せいただき本当にありがとうございます。顔周りのカットを気に入っていただけて安心いたしました。カウンセリングやこだわりの部分まで丁寧に見てくださり、そのようなお言葉を頂戴できて大変光栄です。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、より素敵になれるスタイルのご提案に努めてまいります。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
ちさ
可愛くしてくださりありがとうございました！！！
【平日・ami限定】レイヤーカット＋透明感カラー＋艶トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。仕上がりを気に入っていただけて何よりです。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ami
縮毛矯正と、カットしてもらいました。
毎回、スタッフの方にはゆっくり希望聞いて下さり、対応が丁寧で助かっています。
ありがとうございます。
あとは、すごく言いやすい雰囲気でなんでも言えてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
ぬまちゃん様
この度は縮毛矯正とカットでご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。毎回のカウンセリングや対応について、そのように感じていただけて大変うれしく思います。何でもお話しいただける雰囲気づくりを今後も大切にし、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
りつ
とても雰囲気の良い美容院でした。思い通りの髪型に整えて頂き大満足です。ありがとうございました。
【女性限定】カット＋トリートメント￥10390→￥6240
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
いけちゃん様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後ともご希望に沿えるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
りつ
いい感じになってとても良かったです！接客が丁寧でした！
【平日限定クーポン♪】カット＋カラー＋トリートメント￥15670→￥7840
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
かっちゃん様
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたこと、また接客についてもお褒めいただき大変光栄です。今後もご期待に添えるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Toy(s) Factory
接客等すごく対応が良く感じの良いお店でした。
肩上のボブにして頂きました。 切りっぱなしのヘアースタイル？なのか5cm程の長さのある束が所々ありました。切り忘れなのか、そのようなヘアースタイルなのか不明ですが残念な気持ちになりました。
【りつ限定】ショート/ボブ！カット＋トリートメント￥8190→￥4920
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
けろ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。接客についてお褒めの言葉を頂戴しながら、仕上がりのボブスタイルに束の長さの不揃いがあり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来はなりたいイメージや仕上がりの質感をしっかりと共有し、ご納得いただけるまで確認すべきところを、説明・確認不足により残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はカットラインや毛先の質感について事前のカウンセリングと仕上がり確認をより丁寧に行い、このようなことのないよう努めてまいります。もしよろしければ、お直しのご相談も承りますので、ご負担のない範囲でお声がけいただけますと幸いです。改めまして、この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
りつ
カラー、カットお任せスタイル。要求は把握してくれるので早く進むのが良い
待ち時間や、終わる時間も遅くならないので、その後の予定も立てやすいのが良い。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
はこ様
いつもカラーやカットをお任せいただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。ご要望を的確に把握し、スムーズに施術を進めることで、お待たせせずに終わりの時間も読みやすいと感じていただけて何よりです。今後もその後のご予定が立てやすいよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ないとー
髪の毛のクセも見て理想のショートヘアにしてくれました。ありがとうございます♪
【りつ限定】ショート/ボブ！カット＋トリートメント￥8190→￥4920
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
かな様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。髪のクセを活かしたショートヘアを気に入っていただけて大変嬉しく思います。今後も理想のスタイルのお手伝いができるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。
りつ
初めての利用でした。とても丁寧なカウンセリングでこちらの要望を取り入れつつ提案もたくさんしてくださり憧れていた素敵なレイヤースタイルにしていただきました。髪色もワントーン明るくなって春らしくなり嬉しいです。いたるところに気遣いが感じられ対応してくださった皆さん全員、接客がとてもよかったです。帰ったら家族にほめられてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
【平日限定クーポン♪】カット＋カラー＋トリートメント￥15670→￥7840
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
ほっぺぱ様
この度は初めてのご来店、さらに心温まる口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。カウンセリングやご提案を通して、憧れていらしたレイヤースタイルと春らしい明るめのカラーを気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ご家族の皆様にも褒めていただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も丁寧な接客と居心地のよい空間づくりに努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Arisa
初めて行きました。
とても皆様お若くて、一瞬不安になりましたが、気持ちの良い接客にとても好感がもてました。カットなどもとても丁寧にしていただきました。新しいサロンに行くのは抵抗がありましたが、今後も行かせていただきます。
【土日祝限定】カット＋カラー＋トリートメント￥15670→￥10980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
まちゃこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのサロンでご不安もおありだった中、接客やカットについてそのようにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
ami
若いスタイリストさんでしたがカットが上手で満足できる仕上がりでした。希望の聞き取りも丁寧で良かったです。またお願いしたいです。
【女性限定】カット＋トリートメント￥10390→￥6240
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
あや様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。カットの仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後もご希望をしっかり伺いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ami
初めて来店したのですが、担当して頂いた方皆さん優しくて、話もしやすかったです。ヘアスタイルも似合うように仕上げて下さり、満足しています！またよろしくお願いします。
【クイックケアで保湿も♪】カット＋保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
さくちゃん様
先日は数多くある美容室の中から
トイズファクトリーを選んでくださって
ありがとうございました(^^)
常連のお客様も初めてのお客様も
皆様がリラックスして過ごしていただけるような
空間づくりを意識しているので
落ち着いて過ごしていただけたなら
なによりですっ(^^)
ヘアスタイルでわからないことなどあれば
お気軽にご連絡ください♪
またのご来店をお待ちしております♪
トイズファクトリー Kana
最初短いかな？と思ったけど、いい感じに馴染んできました。セットもしやすいし、ほんとにショートがお上手です。またよろしくお願いします！
迷ったらこれ！3回目・4回目限定クーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
あいちご大福様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。最初は短さが気になったとのことですが、その後スタイルが馴染んできたとのお言葉、とても安心いたしました。セットのしやすさやショートスタイルをお褒めいただき、大変光栄です。今後もライフスタイルに合わせた扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ。
りつ
カラーとカットで来店しました。春なので明るいカラーにしたく、イメージ画像もお見せしました。
しかし1回目のカラーではほとんど変化がなく、以前のカラーの影響（黒染めの可能性）もあるとの説明を受けました。その後、時間の都合もありカットを見送り、もう一度カラーをすれば明るくなるかもしれないとご提案いただき、変化がほとんどなかったこともあり2回目のカラーをお願いしました。
ですが、2回目も大きな変化は感じられず、結果的に2回分のカラー料金がかかりました。ほとんど変化がないまま安くない料金を支払うことになり、正直残念な気持ちになりました。であれば、2回目のカラーはせずカットをしておけばよかったと感じています。
私の希望に寄り添うためにご提案いただいたことは理解しています。ただ、仕上がりに対して料金をお支払いしている以上、納得のいく結果ではありませんでした。
一生懸命施術していただき、謝罪もいただいている中でお伝えするのは心苦しく迷いましたが、鏡を見るたびに思い出してしまうため、自分の気持ちの整理として投稿させていただきました。
3回目・4回目限定クーポン！迷ったらこれ
[施術メニュー]
カット / カラー
Toy(s) Factory【トイズファクトリー】からの返信コメント
あお様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、率直なお気持ちを丁寧にお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
せっかく春らしい明るいカラーをご希望いただき、イメージもお持ちいただいたにもかかわらず、1回目・2回目ともにご期待に沿うほどの変化を出すことができず、さらに2回分のカラー料金を頂戴する形となってしまい、深くお詫び申し上げます。
事前のご説明やご提案が不十分であったために、「2回目をするよりカットをしておけばよかった」というお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。技術面だけでなく、お仕上がりと料金のバランスにご納得いただけるようお伝えすることも、私たちの大切な責任であると痛感しております。
今回のお言葉は、今後のカウンセリングや施術内容のご説明方法、料金のご案内を見直す大きなきっかけとさせていただきます。
鏡を見るたびに思い出されてしまう中で、あえてご投稿くださったお気持ちに、あらためて感謝申し上げるとともに、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。ありがとうございました。
Arisa
トイズファクトリー(Toys Factory)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
