- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初回が良かったので今回もこの方にやってもらおうと思い予約したら改装中で異動されてるのでこのお店を予約しました。
結果的に不満のまま終わりました。
希望スタイルを見せたのにも関わらず仕上がりが違う。出来ないなら出来ないと言って欲しい。
色々提案してくれるならそのなかから選択が出来たのに、一択しかなく、技術的にもまだ未熟なのかな？と思いました。
前回の施術を覚えてなく、覚えてないのはしょうがないにしても髪の状態等見て、自分でやった技術なのに分からないのかな？と正直思いました。
SNSで有名かとは思いますが、出来上がり状態を見るとちょっと盛ってるなと思いました。
もう少し技術が身についてからアップすればいいと思います。
【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カラー
あや様、
この度はご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングやご提案が不足してしまい、
ご希望とのズレが生じてしまったことを深く反省しております。
今後はお客様のイメージをより丁寧に汲み取り、できること・できないことを明確にお伝えした上で、複数のご提案ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
いただいたご指摘を今後の技術向上とサービス改善に活かしてまいります。
初めましてで髪色もブリーチも色々わからない状態で行きましたが、思い通りの出来上がりで最高です！！またお願いします！！！
【学割U24】ブリーチダブルカラー＋トリートメント￥13200→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あや様、
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回も理想に近づけるようにご提案させていただきますので、
またお会いできるのを楽しみにしています！
多田華歌
とても優しかったです。
【髪質改善】髪質改善カラー☆ ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カラー
Angelina様、この度はご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
とても励みになります♪
またのご来店をお待ちしております。
毎回ツヤ艶にしていただいてとても嬉しいです！！
シャンプーもとっても丁寧でリフレッシュ出来ました。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ななゆり様
いつもありがとうございます！！
嬉しいです！！
いつでもまたお待ちしております！！
平林鼓
予約した時と値段が違うのはなぜなんでしょう。
話の中でサラッと説明あるけど、わかりにくいです。
それなら初めからクーポンを別にしておいたらいいのに。
値段が明確でないと不信感につながります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
●●●様、ご来店ありがとうございました！
リタッチのご予約の予約の際に、ブロースタイリング別と記載がございまして、別でカットなしのメニューに必須のブロースタイリングメニューのご用意もしています。
値段が明確になるように最初に説明させて頂き、乾かすまでかセットまでか選んでいただいてから合計の金額をお伝えさせて頂きましたが、説明がわかりにくくしっかりと伝わっていない結果になってしまって申し訳ございません。
ホットペッパーのメニューを見えるように出しながら、お伝えしていくように改善してまいります。
夫がカットしてもらいました！カッコよくなって帰って来ました。ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あさ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
三谷海斗
はじめての利用でしたが、都度相談しながら進められたため、安心してお任せできました。
【men's】men'sカット+パーマ ￥9900→￥8800 men's
[施術メニュー]
カット、パーマ
まこと様
初めてのご来店ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。これからもご要望を伺いながら、より満足いただけるスタイルをご提案していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております◎
三谷海斗
丁寧なカットで仕上がりも良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りゅう777様、ご来店ありがとうございました！
カットでさっぱりしましたね！！
とってもお似合いにカットできてご満足いただけてよかったです(^ ^)
またいつでもお待ちしてます♪
橋本姫奈
顔に数箇所カラー剤がついてて、ショックでした。肌大切にしているので。すぐには落ちなかったけど、数日では綺麗になりました。
【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カット、カラー
●●●様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
カラー剤が肌についてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は保護クリームの徹底や施術時の注意をより強化し、安心してカラーを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
リクエスト通りのヘアスタイルを実現して下さりました！対応もスムーズで良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ナナ様
先日はご予約頂きありがとうございました！
とても可愛く仕上がってこちらも嬉しかったです！！
また是非お待ちしております！
ありがとうございました！！
平林鼓
カラーもカットも満足です！
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様、ご来店ありがとうございました！
いつもお任せしてくださってありがとうございます♪
ナチュラルな暗めグレーがとってもお似合いでした！！
次回また酸性ストレートかける周期かなと思うのでまた綺麗にしましょう(^ ^)
橋本姫奈
これからよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
コウタ様
先日はご予約頂きありがとうございました！！
こちらこそこれからもよろしくお願い致します！！
平林鼓
カットと眉Waxをお願いしました。
仕上がりは大満足で何となくふわっとしたイメージで言ってしまって申し訳なかったのですが細かく対応していただけて大変ありがたかったです。
施術中も楽しく話せるように様々な話題を振ってくださり最初から最後まで楽しく施術を受けることができました。
次回は話していた中で全お任せも面白そうでお願いして見たいと思いました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ゆうや様
今回もご来店頂きありがとうございます！
大変嬉しい口コミ励みになります！！
似合うスタイルやライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。
またいつでもお待ちしております！！
ナツミ
丁寧なカウンセリングで仕上がりにとても満足しています。ケラスターゼのトリートメントを追加でお願いしましたが、翌日以降も潤いが続いていて髪質改善の実感がありました。
【定番クーポン】カット☆ ￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
ぴそ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
まずは数ある美容室から当店をお選びいただけたこと
大変嬉しく思います！
その上でカウンセリングやトリートメントで
ご満足していただけて嬉しいです！
またのご来店もお待ちしております！
stylist/木村神心
担当スタイリストさんは話し方も優しくて私が質問しても面倒くさがらず答えて下さるので、優しいな、と感じております。カラーもカットも信頼してますのでまた来たいなぁと思います。コテの動かし方は毎回勉強になります。最後顔に付いた髪を取ってくれてありがとございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます。
質問してくださって嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
コテの巻き方など分からないことがありましたら、ご連絡ください！
またよろしくお願い致します。
理想のカラーになりました。髪質トリートメントもサラサラになって大満足です。ありがとうございました！
【髪質改善】カラー+髪質改善トリートメント☆ 13200円→9300円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みさ様、ご来店ありがとうございました！
お任せしてくださってありがとうございます！
暗めのカラーと髪質改善トリートメントで美髪になりましたね☆
サラサラと質感がとっても綺麗なトリートメントです！
またメンテナンスお待ちしてます♪
橋本姫奈
したいの髪型も相談で今後の切り方とか言ってもらえて良かったです
【men's】men'sカット+パーマ ￥9900→￥8800 men's
[施術メニュー]
カット、パーマ
みやちゃん様
この度は当店を選んで頂きありがとうございます！
施術について、安心してお任せして頂けてとても良かったです！
今も大切ですが、今後もとても大切だと思っていますので、
また安心しておまかせ頂けるよう努めますので
次回のご来店もお待ちしております！
AMI
前日に予約をし、初めて利用しました！
男性の方が担当してくださり、今までのカラー歴や希望のカラーを伝え、丁寧に施術してくださいました！
始まる前に料金のことなども伝えてくださり良かったです。
いつもは違う美容室に行っていますが、今回は髪質改善カラーが気になりこちらを予約させていただきました。いつもよりもカラーのダメージ少なくとても良かったのでまた、利用させていただきたいと思いました！
【髪質改善】髪質改善カラー☆ ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カラー
こえだちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
普段とは違う美容室で不安もあったかと思いますが
満足していただけているようで
こちらとしてもとても安心しております！
今回使用させていただいてるカラー剤は
継続してあげる事で
カラーをしている実感がとても少なく
カラーを続けられるものになっておりますので
もしよろしければ2ヶ月から3ヶ月後に
またカラーのメンテナンスで
ご予約お待ちしております！
より良いサービス提供のために
日々尽力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します
stylist/木村神心
かっこよくしていただきありがとうございました！お話楽しくさせていただきました！次回もよろしくお願いします！！
【カットモデル限定】カットモデル￥2750/カラーパーマは別途通常料金より半額
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
kou様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
私もたくさんお話することできとても楽しかったです！
またのご来店心よりお待ちしております♪
丸山紗奈
要望が多かったのにも関わらずかわいい色になって大満足です！ありがとうございました！
【学割U24/人気No3】カット＋カラー＋クイックトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まなみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
可愛い色になって喜んでいただけて嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております。
ZEST fino
黒染めだったのですが、染めていただいてる際にカラー剤が顔に500円玉くらいの範囲で付いていて不快でした。染め終わった時にカラー剤が付いた部分を何も言われずに拭かれましたが、確認したらまだ結構残っていました。また、白いトップスを着ていたのですが、ドライヤーをしている際にカラー剤がトップスに染みた。クロスが破れていたりしたので、管理がなっていなくこのような事が起こったのだと思います。応急処置で落としてもらったのでよかったですが、こんなことは初めてなので不安になりましたし、落としてもらうのを待っている時間が恥ずかしかったです。
【学割U24】新生活応援☆黒染めカラー＋クイックトリートメント￥3850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
糸様ご来店ありがとうございました。
すぐ気付かずに不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
スタッフが乾かしていれば服につくようなことはなかったはずですが
セルフドライをご希望でしたのでその場合の対策をもっとするべきでした。
備品等もお店全体見直していきます。
せっかくの美容院でしたがこのような結果になってしまって申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
前回クロスパーマとストレートパーマをかけていただいたので、今回はクロスパーマ＋前髪カットのみしていただきました。（来店2回目）
接客サービスやお店の雰囲気はとても満足しています。
最初にパーマの方をかけてその後カットという手順でした。
パーマの薬をシャワーで洗ってクシをとかした時点で強い違和感を感じました。私の場合ら富士額なのと左右にそれぞれアーチを描くように癖があり、パーマ後は富士額の部分の浮きが全く改善されてなく、アーチ部分も浮きは改善されたものの左右に向いたまままるで帽子を長時間被ったような浮きの改善になってしまいました。根元以外でも変な方向にパーマがかかっていました。
カットは私の場合、前髪部分と顔周りがある状態でした。いざカットすると顔周りは綺麗にしていただけました。対して前髪部分は自分で切った時よりもガタガタで、尚且つまばらに切られてきてショックのあまり言い出せませんでした。帰ってから自分で切れていない部分を切りました。
当時相談すればよかった私も私ですが、パーマに対しては相談も何もないので、3回目以降行くのを考えさせていただきます。
【平林鼓限定】前髪浮き割れ改善☆クロスパーマ＋前髪カット￥6050
[施術メニュー]
カット、パーマ
おこた様
先日はご来店頂きありがとうございました！
施術の前にもお話しさせて頂いたのですが、根本の浮きや割れを抑えるパーマは根本以外のうねりや癖によっても少し割れやすくなってしまいます。
そのため前回はまとまり良く綺麗に仕上がったかと思うのですが、今回は根元のみのパーマ施術だったため、少し割れやすかったり無理に持っていく施術にもなるので説明はさせて頂いていたのですがご満足頂けず申し訳ございませんでした。
前髪カットはパーマをかけたこともあり、前髪の降りた位置、下ろす場所によって少し出てきてしまうことがあるかと思います。もう少し細かくお伝えできていればと思うのですが、できておらずこちらの説明不足で申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございました。
ストレートも一緒にかけると仕上がりがより満足いくかと思いますので
是非またのご来店お待ちしております。
髪の傷みが気になり髪質改善をやってもらいました
頭皮や、紫外線など詳しくアドバイスくれて助かります、ヘアケア商品についてもワクワクな情報がもらえたので次回購入楽しみにしています。
ヘッドスパは指圧パワーが抜群に良くて、非常にスッキリしました、これは通いが必須だと感じています
施術後の髪質はビックリするほどサラサラ、つやつやになり夏の傷みが解消されました
近いのでまたすぐ予約させて下さい
宜しくお願いします
バサバサに傷んだ髪をこんなにキレイにしてくれて、ありがとうございました。
おかげさまで艶髪触りながら気分良く帰れました！
【髪質改善】人気NO1トリートメント☆髪質改善トリートメント￥６６００から
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
かすみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます！
髪質改善やヘッドスパの効果を実感していただけてとても嬉しいです。
頭皮や紫外線ケアは季節ごとに変化もありますので、また次回もぴったりのご提案をさせていただきます！
艶やかな髪が長く続くよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご予約を心よりお待ちしております！
zest fino shuno
頭が一回り小さくなりました。
いつもストレートでお世話になってます！
【4ヶ月以内】酸性ストレート/酸性縮毛矯正 リピート割 10%off
[施術メニュー]
縮毛矯正
くま様、いつもご来店ありがとうございます！
今回も酸性ストレートお任せしてくださってありがとうございます！
うねりがなくなって頭が小さくなりましたね☆
触り心地も全然違くてしっかり実感できましたね(^ ^)
またいつでもお待ちしてます♪
橋本姫奈
要望通りのカットありがとうございます。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
gt様
いつもご来店くださりありがとうございます。
ご希望に添えるカットになったこと
心よりうれしく思います！
次回もまたご満足いただけるよう努めますので
またのご来店をお待ちしております。
AMI
ありがとうございました。
【平日限定】メンテナンスカット＋髪質改善トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆうき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回ご自宅でのシャンプーをご提案させていただいたのですが、
正直普段美容室でのトリートメントなどを
注力されていてとても良い状態でした！！
ですが、それでも現状よりも良くしたいとの
事でしたのでシャンプーの変更をご提案させて
いただいたのですが、
今のシャンプーが気に入っているので
変えたくないと伝えていただきました、
現状維持で良ければそのままでも
とても良いと思います！
今よりも良くしたいという事は
今考えられるケアの上限をあげるには
サロンシャンプーに変えること以外無いくらい
答えは明白でしたので
ご提案させていただきました！
当美容室でなくても結構ですので
シャンプーを変えてみても良いかもしれないですね！
またのご来店もお待ちしております！
stylist/木村神心
自分の希望のイメージに合わせて、髪のボリューム感や顔まわりの形を整えてくださり、理想通りの仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。
【学割U24】 カット☆ ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
みー様
先日は、ご来店誠にありがとうございました。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！
その後、スタイリングなど扱いやすさはいかがでしょうか。
次回、ご来店の際、お聞かせください♪
是非またのご来店お待ちしております！
多田 華歌
今月もありがとうございました。髪の毛がさらさらで友人にとても褒めていただけます。また来月もお願いします。
【45日以内の再来店】【髪質改善】髪質改善トリートメント20%off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひじり様、いつもご来店ありがとうございます！
いつも綺麗な髪なので、友人にも褒められるはずですね☆
いつもお任せしていただいてありがとうございます(^ ^)
また来月お待ちしてます♪
橋本姫奈
いつも綺麗さらさらに仕上げていただいて満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
きぃ様、いつもお任せしてくださってありがとうございます！
カットと、少しパサつきが気になるとのことでオージュアトリートメントのメンテナンスでしたね！髪が潤って綺麗になりました(^ ^)
定期的な酸性ストレートとトリートメントで綺麗な髪保てていて良い感じです♪
またいつでもお待ちしてます☆
橋本姫奈
お店の雰囲気もよく、楽しく時間を過ごさせていただきました。部分ブリーチで傷んでる箇所のケアをしっかりしながら染めていただけたので安心でした。ハイライトが映えるカラーで大変満足しています。浮腫を察して施してくれた頭皮マッサージが最高でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
のの様
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店こころよりお待ちしております♪
丸山紗奈
ゼスト フィーノ(ZEST fino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
