- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしました！大満足です◎◎
他の美容室でのトラウマから、念入りなカウンセリングをお願いしてしまったのですが、齟齬の無いよう、本当に細かく考えてくださり、結果大優勝でした！！
イベント参加に向けて色を入れて、イベントは1週間後だったので、色持ちするコツなども相談したのですが、嫌な顔せずに答えてくださり、とても心穏やかでした。
赤を入れたのですが、2週間近く経った今も結構な発色を保っていて、赤→オレンジ→黄色となっていくかと思っていたのですが、今ピンクのような色味に落ち始めていて、感動しております…！！
ガタガタだった長さも綺麗にして頂けて本当に嬉しいです！
この度は本当にありがとうございました！
【ご新規様】カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント[横浜/ボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ほよち様
この度はtetra by neoliveにご来店いただき、ありがとうございました♪
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！念入りなカウンセリングの結果が出て本当に良かったです。ほよち様の理想に近づけるよう、一緒に考えながら施術できたことが私の喜びです☆
赤のカラーもとてもお似合いでした！色持ちについてのアドバイスが役立ったとのことで、安心しました！トリートメントで艶感も増し、仕上がりが整ったのを見て私も嬉しくなりました＾＾
2週間後も発色を保つとのこと、髪の動きや色の変化を楽しんでいただきたいです。次回は1～1.5ヶ月ほどでメンテナンスにお越しいただくと、色味を更に美しく保てますのでおすすめです◎
またお会いできるのを楽しみにしています！
tetra by neolive 成田実衣菜
希望通りにしていただきました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ほんとに丁寧で綺麗な色に仕上げてくれます
カット＋ケアブリーチリタッチカラー＋4stepトリートメント[ダブルカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
私の都合で時間をずらしていただけるかお伺いしたところ快く承諾していただいてありがとうございました泣
接客も丁寧で、親切でした。
巻き方なども教えていただき、ありがたかったです。
【ご新規様】カット+カラー［横浜駅/ウルフカット/レイヤーカット/リタッチ］
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも満足のいく仕上がりにしていただいています。
柔らかい髪色になり気に入っていて、髪の量も扱いやすいように調整いただき、とても満足しています。
トリートメントの効果もかなり実感していて、髪の毛がサラサラになりました。
施術中は楽しくお話ができてあっという間の時間でした。
また細やかなお気遣いをしていただき、ありがとうございました。
また次回もお願いします。
【人気No.1】カット＋カラー＋４Stepトリートメント［ウルフカット］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りのデザインカラーをしてくださいました！
施術中もたくさんお話ししてくれてとても楽しかったです。
【ブリーチデザイン相談クーポン】デザインカラーなどにお悩みの方専用[横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ざっくりとしたイメージしか伝えられなかったのですが、理想以上の仕上がりにしていただきました！
カラーもすごくお気に入りです！ありがとうございました！
【ブリーチ相談クーポン】ブリーチダブルカラーにお悩みの方専用[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
りー様
ざっくりしたイメージの中でも理想以上と感じていただけて、とても嬉しいです＾＾
カラーも気に入っていただけて何よりです♪ りー様に似合う色味になるよう、髪質や雰囲気を見ながら丁寧に調整しました
トリートメントも含めて、艶感のある仕上がりを楽しんでいただけていたら幸いです！
またお会いできるのを楽しみにしております
tetra by neolive 堤琴莉
いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、こちらの希望やなりたい雰囲気をしっかり汲み取って、毎回とても可愛く仕上げてくださいます！安心してお任せできるので、これからもお願いしたいです♪♪
【リピート多数】カット+４Stepトリートメント［横浜駅/レイヤーカット］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
すごく接しやすい雰囲気で仕上がりもとてもよかったです！
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
初めてのブリーチでしたが、ケアの方法、レイヤーカットのスタイリングの仕方など、たくさん教えていただきとてもありがたかったです！
カラーも可愛く仕上がって、次に響かないように相談しながら決めさせていただきました。
少し気になったのは、シャンプー？やカラーの時に少量の毛束が引っ張られて少し痛かったことです。
それ以外はとても満足でした。
本当にありがとうございました。
【ブリーチ相談クーポン】ブリーチダブルカラーにお悩みの方専用[ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急に髪の毛を切りたく、また染めたくなったため当日予約、初めて利用しました。
電車の遅延で遅れてしまいましたがカウンセリングが丁寧で、なりたい髪型、ヘアセットが苦手等大雑把な説明だったにもかかわらず過去1お気に入りのスタイルになりました。
家族にもとても好評です。
ありがとうございました！
【ご新規様】ブリーチダブルカラー+2stepトリートメント［横浜駅/ブリーチ］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回綺麗に染めていただき
とっても嬉しいです！
ケアブリーチリタッチカラー＋４stepトリートメント［ダブルカラー/ブリーチ]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も丁寧に理想通り仕上げていただき、すっきりできました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
これまでの髪の履歴や来年の成人式にどんな髪型にしたいかなどをふまえて今髪をどうするかを相談させて頂けて、とても安心して施術を受けられました！仕上がりもとても満足いくものになって嬉しいです。また施術をおまかせできたらなと思います。
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
今回も綺麗なカラーになってとても満足です！
ありがとうございます
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
めちゃ丁寧にカウンセリングをしくれるし、染めた色もよかった。満足です
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
カラーもカットもトリートメントも、満足な仕上がりです。
カット＋ブリーチリタッチカラー＋4stepトリートメント[ハイライト/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まなみ様
いつもご来店ありがとうございます！
可愛い仕上がりになってよかったです♪
また根本が伸びて明るくなってしまったら同じようにリタッチして落ち着いたカラー入れていきましょう！
次回のご来店も楽しみにしております！
ありがとうございました！！
担当 加藤
毎度お世話になっております。
成人式の前撮りに向けて、一度お試しでカラーをお願いしました。色を迷っていた私にぴったりなカラーを提案していただき、とても満足しています！
いつも丁寧に相談に乗ってくださり、安心してお任せできます。
前撮り本番前もどうぞよろしくお願いいたします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
S様☆
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます♪
今回は成人式の前撮りに向けたお試しカラーをお任せいただき、ありがとうございました！
大切なイベントに向けて一緒にカラーを考えられたこと、とても嬉しく思います♪
仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
前撮り当日はさらに素敵なヘアカラーで迎えられるよう、髪の状態を見ながらベストなご提案をさせていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
前撮り前のご来店も楽しみにお待ちしております♪
この度も素敵な口コミをありがとうございました！
デザイナー 石川
前回担当では無かったのに、前回までにやっていた施術を把握して下さっており、その上での提案をして下さり施術してくださいました。貴重な話題のお話もして下さり、感謝です！とても安定感のある施術で安心でした。ありがとうございました！
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
k.k様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
特にフリーのお客様に入らせていただく際はなるべく前回までの履歴を確認するようにしています！
次回やその先まで施術履歴が残っていきますのでそのうえで綺麗に伸ばしていけるよう
一緒に考えていけるといいと思います☆
楽しい話も出来てよかったです♪
また次回のご来店も楽しみにしております！
ありがとうございました！！
担当 加藤
こちらの希望を汲み取っていただき丁寧なカウンセリングのもと施術していただけて大満足してます！
ケアブリーチリタッチカラー＋４stepトリートメント［ダブルカラー/ブリーチ]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まこ様
この度はネオリーブテトラ横浜西口店にご来店いただきありがとうございます。
大切なヘアをお任せいただきありがとうございました。
ご希望をしっかり共有しながら施術させていただき、ミルクティーカラーもとてもお似合いで可愛かったです＊
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回「可愛い！」と思っていただけるスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
いつもありがとうございます！
【人気No.1】カット＋カラー＋４Stepトリートメント［ウルフカット］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
A様
この度はtetra by neoliveにご来店いただき、心から感謝申し上げます♪
いつもご利用いただいているとのことで、非常に嬉しく思っています！
ヘアスタイルについて何かご要望やお悩みがあれば、ぜひお聞かせくださいね。
私たちのサロンでは、髪質やお好みに合わせたカット・カラー・トリートメントを提供しております。
次回のご来店は1～1.5ヶ月後をおすすめしております。綺麗な状態を維持するためにも、ぜひお待ちしております◎
またのご来店を心よりお待ちしてます！
tetra by neolive 成田 実衣菜
かわいいカラーをしてくださりありがとうございました！
クーポンについていた4ステップの内部補修トリートメントのおかげで髪の毛がサラサラになりました！
カウンセリングも丁寧で仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
【ご新規様】カット＋ケアブリーチリタッチカラー＋4stepトリートメント[ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まお様
この度はネオリーブテトラ横浜西口店にご来店いただきありがとうございます。
大切なヘアをお任せいただきありがとうございました。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです＊
4STEPトリートメントの効果も実感していただけて、サラサラな質感になりましたね♪
これからも髪の状態に合わせたケアやカラーをご提案しながら、綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
3回目のリピートですが、金額とサービスが乖離しており非常に残念でした。
カット・トリートメント60分枠（指名料込11,440円）の予約でしたが、カット開始は70分後。席で30分待たされた後、アシスタントからの謝罪はなくシャンプーへ。ミディアムヘアにもかかわらずシャンプー・トリートメントに25分、弱風ドライヤーに15分を要しました。60分経過し、こちらの「カットはまだ始まらないのか」という指摘の直後に慌ただしく動き始めた点も含め、不自然な時間調整をされているように感じてしまいました。
前回もアシスタントのカラーが非常に遅く、薬剤が顔の複数箇所に付着したまま放置されるなど不満もありましたが、カット技術を信頼して再訪しただけに、今回の誠意のない対応は非常にショックです。
指名したスタイリストさんからは施術時に一言謝罪があったのみで、遅延理由の説明や、会計時の改めての謝罪はありません。一方で、退店時の次回予約の営業は徹底されていました。こちらが終始穏やかに応じていたせいか、サロン側の対応全般に甘えや慢心を感じてしまいます。
カットの仕上がり自体は満足だっただけに、非常に残念です。
【リピート多数】カット+４Stepトリートメント［横浜駅/レイヤーカット］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
あかね様
いつもtetra by neoliveをご利用いただき、心から感謝申し上げます。
カットの仕上がりに満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております！
しかし、今回はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。施術中のお時間に関して、特に忙しい土曜日にご来店いただいたこともあり、スムーズなご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、私たちの対応についてご指摘いただき、真摯に受け止めています。すべてのお客様に対して誠意を持って対応することが重要だと改めて感じました。日々、技術だけでなく接客にも力を入れていますので、今後の改善に努めてまいります。
tetra by neolive
可愛いく丁寧に仕上げていただきました！
朝から晩まで崩れず、一日中可愛いヘアセットで過ごすことができてとても嬉しかったです。
【上原指名限定】ヘアセット☆パーティーヘアから和装、前撮りスタイルまで◎
[施術メニュー]
ヘアセット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
も様
この度はネオリーブテトラ横浜西口店にご来店いただきありがとうございます。
大切な日のヘアセットをお任せいただきありがとうございました。
一日中崩れず、可愛い状態でお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです＊
これからも特別な日を安心してお任せいただけるよう、丁寧に仕上げさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
いつも最高のスタイリングしてくれます！いろんな人におすすめしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
かくちゃん様☆
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます♪
「最高のスタイリング」と言っていただけて、とても嬉しいです！
毎回ご満足いただけるよう、お客様の雰囲気やご希望に合わせたスタイルをご提案できるよう心がけています♪
「いろんな人におすすめしたい」とのお言葉は、本当に励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに頑張ってまいります♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
この度も素敵な口コミをありがとうございました！
デザイナー 石川
今回も地毛に近い色を入れていただきました。
色持ちが長くなるよう工夫してくださったり、髪の状態に合わせた髪型なども親身になって相談のってくださりありがとうございました。
シャンプー、トリートメントもとても心地よかったです！
いつもありがとうございます！
【前髪カット付】カラー＋4stepトリートメント［横浜駅/ハイライト］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
おいも様
いつもご来店ありがとうございます！
イベント前に綺麗にできて良かったですね＾＾
今回少しバタバタした中でお待たせしてしまう場面もあり申し訳ございませんでした。
次回はもっとゆっくり過ごせるように私も気を付けますので
また次回のご来店も楽しみにお待ちしてます♪
ありがとうございました！
担当 加藤
ブリーチもダメージあまりおわずして頂き、追加で買ったスプレーも使用しパサパサにならず綺麗をキープ出来ています！
ピンクはすぐ落ちてしまいましたが、また伺いたいと思います！
若返りよろしくお願いします笑
【ご新規様】ブリーチダブルカラー+2stepトリートメント［横浜駅/ブリーチ］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
みー様☆
嬉しい口コミをありがとうございます！
ダメージを抑えながら施術でき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪
ご購入いただいたスプレーも使っていただき、綺麗な状態をキープできているとのことで安心しました！
ピンクはどうしても他のカラーに比べて色落ちが早めですが、その過程も楽しめるよう、次回もぴったりのお色をご提案させていただきます♪
そして、若返りもぜひお任せください！笑
次回もさらに素敵になれるよう、しっかり可愛くさせていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございました！
デザイナー 石川
トリートメントがサラサラになるのですごくお気に入りです。担当の方の対応もすごく良く、行くのが楽しみになります。
カラー＋４Stepトリートメント［横浜駅/インナーカラー/ブリーチ］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
のどか様
いつもネオリーブテトラ横浜西口店にご来店いただきありがとうございます。
今回もお任せいただきありがとうございました。
トリートメントの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです＊
髪がサラサラになると毎日のお手入れもしやすくなりますよね。
「行くのが楽しみ」と思っていただけることが何より嬉しいです。
これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
今回もありがとうございました！
カラーも色落ちも綺麗でとても大満足です！
相談に乗ってくださったり、状態をみて提案してくださるので安心しておまかせしちゃってます、いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします！
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
あ様
今回もご来店いただき、心から感謝いたします！
カラーの色落ちが綺麗で大満足とのお言葉、とても嬉しく思います＾＾
私の提案を信じてお任せいただけるとのこと、大変光栄です。
。
特に仕上がりにこだわっており、あ様の髪の状態をしっかり見極めながら施術を進めることを心掛けております。
しっかりとした髪質改善トリートメントも行なっていますので、艶感が長持ちするのもその一環です♪
。
次回は1～1.5ヶ月を目安にメンテナンスしていただけると、カラーの美しさをよりキープしやすくなりますので、ぜひまたお待ちしています！
引き続き、あ様の理想のスタイルを一緒に作り上げていけることを楽しみにしています。
tetra by neolive 小島礼帆
今回もとても良いカラーとカットでした！ありがとうございました！！トリートメントもしてサラサラになって大満足です(^^)いつも美容院に行くと癒されます。今後もぜひよろしくお願いします！
【水素ケア】カット＋水素カラー＋4stepトリートメント［横浜駅/ハイライト］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ナナセ 様
先日はご来店ありがとうございました。
いつもきれいな髪質でホント羨ましいです！！
今回もつやつやになってカラーも気に入って頂き良かったです。
お忙しいとは思いますが、お時間空いた時に定期的に
お会い出来たらとおもいます。
次回もお会いできる日を楽しみにしておりますね！！
今回は嬉しい口コミありがとうございます。
デザイナー 塚田 彩
テトラ バイ ネオリーブ 横浜西口店(tetra by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
