- サロン平均
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4.70
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はイメチェンでインナーカラーをしてもらいました。
カラーもリクエスト通りに丁寧に施術していただきありがとうございました。
周りからも好評です♪
またよろしくお願いします
【♪Wカラー特化サロン♪】大人気インナーカラー＋プレTR￥8500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
たかはし様
いつもロイにご来店頂きありがとうございます!!
インナーカラーで雰囲気もガラりと変わり
イメージチェンジでインナーカラーのチラ見えが可愛いかったです(o^―^o)
優しい色味がたかはし様とてもお似合いでした☆
周りの方に好評でとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております☆
太田由香
1年半ほど利用していましたがまた新しい美容室を探さなくてはなりません。
私の髪質が気に食わないのか、施術開始から態度が悪く、トリートメントを別途勧められたので依頼しましたが変わらず「無愛想」。こちらは終始、感情を表に出さず対応したつもりです。
パーマの強さを聞かれたのでいつもどおり「強めでお願いします」と伝えたら「クーポン内のギリギリでやりますけどこれ以上だと別のメニューになりますよ」と言われました。わざわざそれを言う必要はありますか？
シャンプーの後に20分以上待たされ、ドライヤーもなく「髪質がひどいからちゃんと家でも手入れしろ」という嫌味を言われました。
ドライヤーの後に待たされるのは他店でも過去にも何度かありましたがドライヤーがないのは初めてでした。スタイリングしてもまだ濡れていて非常に不快でした。
学生のお客が多い店舗なのにやたらトリートメントを勧めたり、勧め方も「今日は予算は？」と聞いたり、流石に失礼ではないですか？
売り上げを上げたいならその接客はやめたほうがいいと思いますよ。
他のスタイリストさんは皆さん良い方でしたので非常に残念でした。
私は2度といきません。
《パーマ集客エリアTOP》カット＋パーマ＋プレTR￥8000→￥6000 《MENS限定》
[施術メニュー]
カット、パーマ
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
min30327様
いつもご来店していただいてたにも関わらず不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
ただ、「今日は予算は？」に関しては他のお客様との会話を仰られてると思いますが
プライベートの後輩でして、いつも予約時のメニューから相談しながら変更や追加になるので
毎回予算を初めに伺い、その予算内になるように割引など組み合わせを工夫し、イメージをすり合わせしてます
そこに関してはお客様との関係性を考えてカウンセリングしています。
トリートメントに関して月一回のパーマの繰り返しの蓄積でケアをしながらの施術をしないとチリチリになる恐れがあるので提案させて頂き追加させて頂いたので髪質が気に入らないからなどではありません
強さに関してはプードルパーマなどをイメージされてるとイメージの相違が出るためお伝えさせて頂きました。
また髪質が悪いから手入れしろなどは言っていません
それと直近のご予約でしたのでお待ち頂きながらの施術にはなりました。ドライをせずお待たせしてしまったことは申し訳ございません。
今一度、接客態度や発言など頂いたご指摘をしっかりと受け止め、見直し今後ないようにしていきます。
森井
髪の毛の色日が立つにつれいい感じになっています。気に入ってます。ありがとうございました。
【☆期間限定☆】オーガニックカラー＋プレトリートメント￥5500→￥4500
[施術メニュー]
カラー、その他
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
さー様
いつもロイにご来店頂きありがとうございます。
髪色も気に入ってくださっているようで嬉しいです♪
さー様のまたのご来店お待ちしております☆
太田由香
長さやスタイルなど、完璧と言ってもいいんじゃないかと思うくらい仕上がりに満足です。
乾かし方やセットの仕方なども、めちゃくちゃ分かりやすく細かく教えてくれました。自分でそれを再現できるかどうかわ分かりませんが、上手くなるのは間違いないと思います。
ありがとうございました。
《メンズ限定》カット＋シャンプー＋眉カット￥3500 【地域TOPのメンズ集客】
[施術メニュー]
カット、その他
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
keiuechan様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく思います！
もしセットのことやその他にもご不明な点ございましたらいつでもお聞きください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
岸本
家族4人全員いつも利用させていただいてます。
それぞれの望みをかなえてもらって大変感謝してます。
引き続きお世話になりますのでよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
koji様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます！
お久しぶりに息子様に会うと背が高くて驚きました！！！
娘様も学校楽しめているみたいで話していて楽しいです♪
今時の子だなと感じます！！
お父様もお母様もいつも気さくで楽しい時間をありがとうございます！
またゴルフの話ししましょう！今月末行ってきます！！！
stylistOka
今回は右耳のあたりが、髪が伸びてかゆくなったりして気になっていたので、どうしたらいいか相談した結果、ついにショートにしようと決断しました！人生初なのでどんな感じになるか心配でしたが、すごくしっくりきて、大満足でした。会う人会う人にめちゃめちゃ褒められて、褒められ過ぎで照れてしまうくらいでした。お家でも美容院でしてもらった形を割とキープ出来てます(^^)
楽ちんだし、ショートにして良かったです！
またよろしくお願いします！
お得♪【平日】カット＋オーガニックカラー＋プレTR￥5500【土日祝】＋500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
びーちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
初のショートも気に入っていただけたみたいで本当に嬉しく思います！
これからも色々な髪型楽しんでいきましょう♪
これからもよろしくお願いします！
stylistOka
カラー入れていただきましたが、染めている際に髪の毛を降ろして首についている状態で染料が首についており、シャンプー時にも洗いきれておらず1日経っても落ちにくい状態になっているのが残念で、もう少し丁寧にしていただきたいと思いました。
待っている間にいただいたドリンクにも、手についたままのカットした短い毛がコップの縁について提供されたのも、もう少し清潔感があるほうが良いと感じました。
長くなってしまいますが、ドライヤーの際にも耳に手が何度も強く当たっていて痛かったため、もう少し丁寧にする方がいいのではないかと思いました。
カットとカラーは満足ですので、丁寧にかつ清潔にしていただけると良いと思います。
《学割U24》土日祝でもお得♪カット＋オーガニックカラー＋プレ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
りんご 様
先日はご来店ありがとうございました。
何度も通って頂き、担当させて頂いてる中この様な残念な気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今一度細かい部分まで日々見つめ直していきますのでよろしくお願いします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
前川
今回も綺麗にしてもらえて嬉しいです！
とても気に入りました。ありがとうございました！！
《学割U24》土日祝でもお得♪カット＋オーガニックカラー＋プレ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミまで入れて頂きありがとうございます。
気に入って頂きわたくしも嬉しく思います！
またいつでもご来店お待ちしております。
stylistOka
髪型はやっぱりこれで良かったです
カラーはしたの方の黒い髪があんまりよく染まってませんでした
そういえばいつものようにしみなかったんで
今から考えるとそうゆうことだったんですね
お得♪【平日】カット＋オーガニックカラー＋プレTR￥5500【土日祝】＋500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
masi 様
いつもご来店ありがとうございます！！
髪型につきまして、沢山相談して頂き納得のいく形になれて良かったです！！
カラーに関しましてはカウンセリングの結果、濃度の薄いカラー剤を使わして頂いたので
下の部分も塗らして頂きましたが、染みなかったのだと思います！！
濃度が薄い分、カットで数mm単位で刈らせて頂いてる下の部分は薄染まりになるのですがお伝えしきれてませんでしたこと、申し訳ございません。
そこをベタ塗りで染めてしまうと上の色と合いずらくはなってしまうのですが
もう少し染める事ももちろん可能ですので気になるようでしたら
お手数なのですがお電話頂ければ染め直させて頂きますのでよろしくお願いします。
いつもありがとうございます。またのご来店お待ちしております。
前川
ふわふわの可愛い髪型にしてもらえて嬉しいです！
いい雰囲気のお店で、スタッフさん方の対応や施術も丁寧でした。
またぜひよろしくお願いします！
【ダメージレス】カット＋デジタルパーマ＋ハホニコTR￥14000→￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
こなべ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪型気に入って下さり大変嬉しく思います！
お褒めの言葉ありがとうございます！
お家でのケアをしっかりして頂くとパーマのもちも良くなりますので是非お試し下さい♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
岸本
今回も義母と一緒に行きました。義母がとても気に入ってます。私は今回少し髪型を変えてもらおうとしていましたが、アドバイスを聞いて、一旦短くするだけにしました。帰ってからもどっちが良かったかまた考えたりしましたが、職場の人に「すごくいい！若くなった！」と言ってもらって嬉しく、今はこれで良かったと満足しています。なかなか自分に合う髪型がわからないので、いろいろ悩みます。またアドバイスお願いします！
お得♪【平日】カット＋オーガニックカラー＋プレTR￥5500【土日祝】＋500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
びーちゃん様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミまで頂きありがとうございます。
今回も気に入って頂けてとても嬉しく思います。
またやっぱりアシメにしたいってなったらいつでもお待ちしております！
stylistOka
髪の色も落ち着いていい感じになってます。今度違う色試してみたいと思ってます。ありがとうございました。
大人気！選べる♪カット＋イルミナorアディクシーカラー＋プレTR￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
さー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カラーのお色味気に入って頂けて大変嬉しく思います♪
他にも色々なお色味でカラーを楽しんでいきましょう！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
岸本
１１時にカット、眉剃り、シャンプーのコースを予約しました。
２～３分遅れそうだったので「５分遅れる」という電話を入れると、「１人３０分の枠なので、遅れるとシャンプーができなくなる」ということでした。
キャンセルするのもキャンセル料がかかるし、遅れる私が悪いので行くことに。
２分遅れて到着すると、すでに１人お客さんが待たれていました。
案内がないので座って待っていると、約１０分後に案内されました（もう１人のお客さんも同様）。
カットと眉剃りをしてもらい、時計を見ると１１時２５分。
待たされた１０分と残りの５分の計１５分でシャンプーできたと思うのですが？
人には時間に厳しく、自分は時間を守らないというのは、いかがなものでしょうか。
ちなみに会計では、シャンプー込みで予約していた金額をお支払いしました（遅れる私が悪いです）。
《メンズ限定》カット＋シャンプー＋眉カット￥3500 【地域TOPのメンズ集客】
[施術メニュー]
カット、その他
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
こたつみかん 様
先日は数ある美容院から選んで頂きご来店ありがとうございました。
いくつか訂正させて頂きたいのですが、
お会計はカット3000円、眉カット500円としっかりメニュー掲載させて頂いております。
来店の直前で5分遅れられるとの事でしたがお店としてはそれ以上遅れられる事も当然想定しながら準備します。
ですのであらかじめ準備していた担当者から他の施術のタイミングもありますので急遽担当者が変更になりました。
それにより「最初に待ち時間も出ます」とお電話で伝えさせて頂き、ご来店時にもすぐに受付で伝えさせて頂きました。
結果論としては2.3分でお越し頂き、初来店でしたのでカルテを記入して頂き11時10分手前でお席に案内させて頂きました
「待たされた10分」と仰いますが決して何もなく待たせた10分ではなくこの様に様々な状況があります。
「自分は時間を守らない」は私共がこちらの都合でお客様の時間を奪ってしまった時に言われる言葉だと思っております。
結果としては髪もショートでしたので時間が余りましたが担当によって施術のスピードも違いますし、髪の長さによりかかる時間も違います。
ご理解よろしくお願いします。
はじめてのカラーかつ曖昧な注文だったのですが丁寧に対応して下さり、できる範囲で理想に近づけて頂きました。雰囲気もとても良かったのでまた機会があれば来店したいと思います。ありがとうございました。
【森井限定】学割U24 カット＋インナーカラーブリーチ＋プレTR→10000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
H様
この度は数ある美容院の中当店にご来店いただきありがとうございます！！
今回はウルフの襟足をインナーカラーとしブリーチしながら染めさせていただきました！
気に入っていただき嬉しいです！
また雰囲気もお褒めの言葉嬉しいです！
ブリーチに関しては人それぞれ抜け具合が変わりますので可能な範囲で理想の色に近づけさせて頂きました！
更に明るくしたい場合はもう一回ブリーチしても可愛いかなと思います。
H様のまたのご来店心よりお待ちしてます。
森井優斗
今回もサッパリできて大変満足してます。これだけ暑いと短いのが1番です。いつも通り要望通りにスピーディーにありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
阪急六甲駅 Salon de Roi 【サロン ド ロイ】からの返信コメント
koji様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミも入れて頂き嬉しく思います。
最近は危険な暑さになっているのでお気をつけ下さい！
髪もスッキリさせてフレッシュな気持ちでお仕事いってらっしゃい！！
stylistOka
サロン ド ロイ(Salon de Roi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
