- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気もスタッフの接客も良い方だと思う。しかし、タイムマネージメントができていない。若いスタッフの皆さんが分業してひたすら自分の持ち場をこなしてる感じ。もう少し余裕を持って時間通りに捌けるように、予約数を減らした方がいいと思った。予約時間から30分待たされ開始した上に、説明を受けた時間から1時間以上長く時間がかかり、次の予定に間に合わないので、最後の仕上げのカットは別日にしてもらった。
カット+縮毛矯正+選べるトリートメント ￥26400→￥15312浦和/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、当日のご案内に関しましてお待たせしてしまい、さらに施術時間が予定より大幅に延びてしまったことで、ご予定に影響を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたタイムマネジメントや予約体制についてのご指摘は真摯に受け止め、今後はよりスムーズにご案内できるよう、スタッフ間の連携の見直しを徹底してまいります。
仕上げのカットにつきましても、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。次回はご満足いただけるよう、より丁寧に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist上原颯馬
接客が丁寧で居心地が良かったです
また、相談にも真摯に対応して貰えたのでとても満足しました
≪メンズ限定★プラン≫似合わせメンズカット￥8800→￥4994 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
また、大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
お客様の大切な髪をお任せいただくからこそ、お悩みやご相談には一番に寄り添いたいと考えております。「真摯に対応してもらえた」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。
居心地の良さについても、さらにリラックスしていただける空間づくりを追求してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和
スタイリスト 府川直樹
スタイリストの顧客の要望に寄り添った適切なアドバイスとそれに伴う丁寧な施術と高い技術がとてもよかった。
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
チョコ様
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
カウンセリングやご提案、施術・技術面までお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のご要望に寄り添いながら、より扱いやすく、理想に近づけるよう今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist 上原颯馬
初めて利用させて頂きました。色々相談にのっていただき、満足のいく仕上がりでした。また利用したいです。
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥10307 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
suzucherry様
数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました！
初めての場所は緊張されるかと思いますが、色々とお話しさせていただけて私も楽しい時間でした。仕上がりもとってもお似合いでしたね！
「また利用したい」というお言葉、最高の励みになります。次回もさらに素敵にさせていただきますので、ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね！
浦和美容室、美容院
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
お得な提案ありがとうございました。仕上げもいつも通りに、大満足です。
来店2回目の方限定★ダメージレスカラー+トリートメント￥14300→￥8360浦和
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
w様
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
ご提案も喜んでいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりもご満足いただけたとのことで安心しました。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist 上原颯馬
初めての来店で髪型も決めていなかったんですが、自分の雰囲気にあう提案をしてくれました！小顔になりたかったので、ほんと嬉しかったです！緊張していたんですが、接客も優しかったので、楽しかったです！
【学割U24】平日12時～限定★小顔カット+トリートメント￥8800→￥3999 浦和
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
mogu様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
初めてのご来店で緊張もあった中、仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです。小顔に見えるスタイルも気に入っていただけて安心しました。
今回はカウンセリングの中で、お顔立ちや雰囲気、普段のスタイリングのしやすさを意識しながらバランスを見てご提案させていただきました。特に顔まわりの長さや動きの出し方にこだわって、小顔に見えるシルエットになるよう調整しています。また、リラックスして過ごしていただけるよう接客面も大切にしているので、そう言っていただけて嬉しいです。
次回は今回のスタイルをベースに、季節感や少し雰囲気を変えたアレンジなどもご提案できればと思います。扱いやすさや気になる点などもぜひ教えてくださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
娘の縮毛矯正でお世話になりました。
初めて行く美容院で不安もありましたが、満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
カット+縮毛矯正+選べるトリートメント ￥26400→￥15312浦和/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
さくら様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めてのご来店で緊張されていた中、ご満足していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
安心して任せていただけたことが何よりの励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
初めで緊張して来店しましたが、担当の方がとても丁寧で親身に相談に乗っていただき本当に安心してお任せできました！サービスも素晴らしく、またぜひ利用したいです。
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥10307 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ももにゃん様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、安心してお任せいただけたと聞いてとても嬉しいです。仕上がりやサービスにもご満足いただけたようで安心しました。
当店では、初めてのお客様でも不安なく過ごしていただけるよう、カウンセリングの時間を大切にし、お悩みやご希望をしっかり共有した上で施術に入ることを心がけています。また、細かいニュアンスやライフスタイルに合わせたご提案ができるよう意識していることが、今回ご満足いただけた理由の一つだと思っております。
次回はさらに扱いやすさや再現性も含めて、よりフィットするスタイルをご提案できればと思いますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております！
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
また行きます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
14様
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです！
また、お心遣いいただきありがとうございました。
スタイルで気になることがあれば、いつでもご相談下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
親切、丁寧でした
またお願いします
来店2回目限定★カット+ダメージレスカラー+トリートメント￥19250→￥13310
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
かよ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
カウンセリングでしっかりとご要望やお悩みを共有していただけたことと、髪質や状態に合わせて施術内容や薬剤選定を細かく調整させていただき一人ひとりに合ったバランスを大切にしながら施術することを心がけています。
次回は今回の状態を見ながら、より扱いやすくなるようなご提案もさせていただければと思います。ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにしております！
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
カラーは満足した。
カットとスタイリングは不満
【白髪ぼかしにも◎】カット+大人バレイヤージュ+トリートメント￥18150→9922
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ジン様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なフィードバックをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。一方で、メンズカットとスタイリングに関しましてはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当店のメンズカットは、「男性特有の骨格や生え癖を見極めた、持続性の高い束感とシルエット」を最も大切にしております。今回、ジン様にご満足いただけなかったのは、日頃のセット方法や、髪が伸びてきた際のボリュームの出方に対する配慮、および細部の毛量調整が不十分であったことが原因と真摯に受け止めております。
もしよろしければ、現在扱いにくいと感じられている箇所を改めて調整させていただけないでしょうか。次回は、より細やかに普段お使いのスタイリング剤や理想の質感をお伺いした上で、朝のセットが短時間で決まり、かつ時間が経っても崩れにくい最適なスタイルをご提案させていただきます。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店
スタッフ一同
さまざまなスタイリング方法を提案して下さり、参考になりました。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4994 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
さき様
スタイリングの提案が参考になったとのことで、とても嬉しく思います。ご自宅でも再現しやすいと感じていただけていたら何よりです。
今回はお客様の髪質や普段のスタイリング方法、ライフスタイルを踏まえたうえで、無理なく取り入れられるアレンジやスタイリング方法をご提案させていただきました。また、扱いやすさと再現性を重視してカットや質感調整も行っておりますので、日常の中でも自然にまとまりやすくなっているかと思います。
次回は季節や髪の状態に合わせて、さらに扱いやすくなるようなスタイルや新しいアレンジもご提案できればと思います。気になることややってみたいスタイルがあれば、ぜひ気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
首の捻挫中にお伺いしてしまったにも関わらず、
気を遣っていただきありがとうございました。
髪色も綺麗になり満足でした！
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
NABI様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたこととても嬉しく思います。
お客様一人一人に合わせたご提案、丁寧な接客を心がけております。お褒めの言葉をいただけたことは、私たちにとってとても励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
初めてのカラーで不安だったのですが、親身に相談に乗ってくださって安心しました。可愛い色味になって良かったです！
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ふうら様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めてのカラーで緊張されてた中、安心して任せていただけて私も本当に嬉しいです。
仕上がりの色味も気に入っていただけて良かったです！とってもお似合いでした。
色落ちの過程も綺麗なので、ぜひ毎日の変化も楽しんで下さいね♪
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
そして、ご卒業おめでとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
予定時間内に仕上げて頂き助かりました。
150日以上ご来店の無いお客様限定クーポン★ホームページをCHECK！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
くりちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように大変嬉しい口コミを投稿していただけたこと、心より感謝申し上げます。
予定時間内での仕上がりにご満足いただけたとのこと、私共も安心いたしました。お客様にとって美容室での時間は、その後のご予定も含めた大切なひとときだと考えております。
今回スムーズに施術を終えられたのは、事前のカウンセリングで共有いただいたイメージに対し、薬剤の選定や施術工程のシミュレーションを徹底して行った結果です。 当店では「スピードも技術の一部」と捉え、無駄のない所作と、再現性の高いカット技法を組み合わせて提供することにこだわっております。時短であっても、決して丁寧さを欠かさないのが私たちの誇るサービスです。
次回もくりちゃん様の貴重な時間を大切にしつつ、季節のヘアケアや新しいスタイルのご提案をさせていただきます。またのご来店を、心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
初めてでした。
受付のスタッフの対応はとてもよかったです。
お会計の後のお見送りまでして頂きありがとうございます。
アシスタントのシャンプーは絶品に気持ちよかったです。
残念なのは
施術されたスタッフが
疲れているのか あくびをされていたり、聞いているのかよくわからない感じてした。
カット意外は他のスタッフ対応でした。
仕上げはよかったです。
カット+<インナーカラーorハイライト>+全体カラー+トリートメント ￥22330→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
Fumin様へ
この度は数ある美容室の中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を共有してくださり、重ねて感謝申し上げます。
受付の対応やアシスタントのシャンプー、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にシャンプーは当店のこだわりですので、お褒めの言葉がスタッフの大きな励みになります。
一方で、担当者の振る舞いにより、せっかくのリラックスタイムに不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来、当店では「お客様の想いを丁寧に汲み取るカウンセリング」をサービスの根幹としております。それにも関わらず、配慮を欠いた態度で不安な思いをさせてしまったことは、プロとしてあるまじき事態と重く受け止めております。今回のご指摘を全スタッフで共有し、徹底した意識改善に努めてまいります。
次回は、技術・接客ともに心から安心してお任せいただけるおもてなしでお迎えいたします。Fumin様のまたのご来店を、一同心よりお待ちしております。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店
スタッフ一同
初めて利用させていただきました。
シャンプーがとても気持ちよくてリラックスできました。
髪の悩みについての相談もわかりやすく説明していただき助かりました。
カットも想像通りの仕上がりでとても満足しています。
丁寧に対応していただきありがとうございました！
【学割U24】平日12時～限定★小顔カット+トリートメント￥8800→￥3999 浦和
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
章昊様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
章昊様がシャンプーや、施術の際の説明、カットにご満足して下さりとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回はレイヤーカットで軽さと大人っぽさを出し、お手入れしやすいよう毛量調整をしてみましたがその後コンディションなどいかがでしょうか？
また２ヶ月程しますと段が下がってくるのと、お顔周りのバランスが変わってきますのでその頃がカットのタイミングです。
再び章昊様にお会いできます日を楽しみにしております♪
cover hair & spa bliss 浦和 スタッフ一同 スタイリスト大塚裕子
初めて利用させていただきました。
頑固な分け目をうまく仕上げていただき感激です。
受付の方の接客も素敵でした。
シャンプー時の顔にかけるガーゼのアロマがえらべるなんて、細かいサービスも素敵でした。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4994 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
さくらさく様へ
先日は数あるサロンの中から、当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。また、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
長年お悩みだった「頑固な分け目」の仕上がりに感激していただけたとのこと、私共も本当に嬉しく思います。受付の対応や、シャンプー時のアロマガーゼといった細かなサービスについても丁寧にお目通しいただき、スタッフ一同の励みになります。
今回、分け目が綺麗に整ったのは、さくらさく様の髪の生え癖を細かく分析し、根元の立ち上がりを補正する「毛流れ矯正」の技法を取り入れたからです。無理に押さえつけるのではなく、髪本来の動きを活かすことで、ご自宅でも再現しやすいスタイルを目指しました。また、選べるアロマは、五感からリラックスしていただきたいという私共のこだわりでございます。
次回は、今回整えたシルエットを維持しつつ、季節の変わり目に合わせた地肌のケアなどもご提案させていただければ幸いです。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
サービスの説明が丁寧なのが印象的でした。シャンプーやトリートメントもどんなもなのかが冊子にまとまっており、それを読んで自分でセレクトするというスタイルは初めてでした。
スタッフさんからの料金の事前説明も丁寧でした。
席が仕切られていてプライバシーが守られている感じもよかったです。
綺麗にカラーを仕上げていただいて良かったです。
【カラー人気No1】ダメージレスカラー＋選べるTR￥14300→￥8360(白髪染めOK)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同励みになります。
当店のシャンプーセレクトや、事前カウンセリングを気に入っていただけたようで安心いたしました。お客様に納得感を持って施術を受けていただくことを大切にしているので、そこを評価していただけたのは何よりの喜びです。
半個室の空間で、お仕上がりのカラーとともにリラックスした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和
スタイリスト 府川直樹
急に髪の毛が切りたくなって直前に予約させていただきました。久々にバッサリ切ることにしたので少し不安でしたが、素敵に仕上げてくれて感謝です！ありがとうございました。
カット+[艶&ハリコシ]生キューティクルトリートメント￥13200→￥7700 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
mari様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
ばっさりカットをお任せいただきありがとうございました。久しぶりのスタイルチェンジとのことでしたので、不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
短いスタイルもぜひ楽しんでいただけたらと思います。気になるところなどありましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist 上原颯馬
髪の悩みに合わせて、希望するイメージに合わせた髪型にしていただけて満足です。髪色も明るくなり、ツヤツヤになりました。週末で混んでいて、予約時の見込み時間より大幅にオーバーしてしまったので、見込み時間は長めに見た方がいいなと思いました。
来店2回目限定★カット+ダメージレスカラー+トリートメント￥19250→￥13310
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
めー様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
仕上がりのスタイルやカラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。髪のお悩みやご希望のイメージに合わせてご提案させていただきましたので、ツヤ感や明るさもご満足いただけて安心いたしました。
また、週末で店内が混み合っており、施術時間が予定より長くなってしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist 上原颯馬
勘違いで来店履歴があったのにも関わらず、久しぶりということで初回のクーポンを使用させていただけました。カウンセリングや、料金の案内もしっかりやっていただき、こちらの要望通りのパーマスタイルになり、大変満足しています。
また、スタッフさんたちの優しい声がけやドリンクのサービスも嬉しかったです。また、伺わせていただきます。
メンテカット(前髪カット込)+デジタルパーマ+トリートメント ￥21780→￥10747
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
たぬきち様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
久しぶりのご来店とのことで、今回担当させていただけてとても嬉しかったです。
カウンセリングや料金のご案内についても安心していただけたようで何よりです。
パーマスタイルもご要望に沿った仕上がりとのお言葉をいただけて、とても励みになります。
また、スタッフの声がけやドリンクサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bliss浦和
stylist 上原颯馬
お店の雰囲気がゴージャスで入った時驚きました。
そして担当のスタイリストさんがとても丁寧にセットの仕方も教えてくださって助かりました。
サービスも充実していてお菓子やドリンク、マッサージ、ハンドクリーム、シャンプー時のガーゼの匂いなどを選べました。
シャンプーやリンス、オイルなども自分で選べて自由度が高かったです。
＜何度でも使える＞ 小顔カット(プチヘッドスパ付) ￥7150→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
みどり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
当店では「美容室で過ごす時間そのものを楽しんでいただきたい」という思いから、シャンプーやオイル、香り、ドリンクなどをできるだけお客様ご自身で選べるスタイルにしています。また、仕上がりだけでなくご自宅でも再現しやすいように、スタイリング方法もできるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしています。そういった部分を感じていただけたことがとても嬉しいです。
次回は季節に合わせたスタイルのご提案や、今回お伝えしたセット方法の復習などもさせていただけたらと思います。気になることややってみたいスタイルなどがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
初めて利用しましたがアシスタントの方もスタイリストさんも最高でした！
髪色も髪型も大満足です！
お店の場所もわかりやすく客層も働いてるスタッフも幅広い世代の方々がいていい美容室を見つけました！
カット+<インナーカラーorハイライト>+全体カラー+トリートメント ￥22330→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
Mana様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めてのご来店の中、ご満足していただけたとのこと、とても嬉しく思います。お久しぶりのハイライトということでしたが、とても綺麗に入り、お似合いになっていました♪
次回は今回のハイライトをいかしてそのままカラーしても楽しんでいただけると思います。
お褒めの言葉をいただけたことは、私たちにとってとても励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
急遽予約させていただきましたが、とても丁寧にご案内頂きました。
選べるメニューが多くて、ヘアーサロンに沢山通ったことのない私には少し難しかったです（笑）
店員さんおススメを選んだおかげか、家族にも評判でとてもよかったです。
こだわりがある人は、選択肢が沢山あるので希望通りにできるのでは？と思いました。
会員特典もあるようなので、また行けるタイミングでお邪魔させていただきたいです。
カット+ヒアルロン酸カラー+コスメパーマ+トリートメント￥25960→￥15004 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
もも様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めてのご来店の中、ご満足していただけたとのこと、またご家族からもご好評だったとのこととても嬉しく思います。
当店では、お客様のお悩みに寄り添ったメニューを豊富にご用意させていただいております。
そのため、少し複雑に感じさせてしまい失礼致しました。
初めての方でも迷わず、その時の状態に最適なものを選んでいただけるよう、カウンセリングでのご提案に力を入れております。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参りますので、リフレッシュしたい際はまた是非ご来店下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
初訪問でした丁寧に説明していただいて
カラーの仕上がりも良かったです
ヒアルロン酸カラー+選べるトリートメント ￥12430→￥6864(白髪染めOK) 浦和
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
ゆう様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
透明感のあるカラーをご丁寧させていただき、とてもお似合いになっていました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和
山根知夏
初めお伺いしました。
まず、浦和に行ったことが無かったので、流れで改札から出ると西口と東口しかなく北口が見つかりませんでした。地図アプリでお店の方に向かうと、飲み屋ばかりで本当にあるのか不安でした。何とか辿りついて、ドリンクのサービスがあったのは嬉しかったです。骨格クセを見極め小顔カットコースでお願いしましたが、翌日、自分でスタイリングすると、クセのハネは直らないし、毛先が重く広がるのでオバサンくさくなってしまいました。毛先は軽くしたいと伝えたのですが、これ以上すくと…と言われてしまったので、見極めた結果のカットなのかと思うと、それ以上何も言えませんでした。最後にアプリやLINEや色々と説明されましたが、情報料が多く端的にまとめられていないので、聞き流して帰りました。近いうちに別の美容院に行こうと思います。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4994 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
輪（りん）様
この度は数ある美容室の中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクのサービスを喜んでいただけた一方で、仕上がりやご案内に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当店の「小顔カット」は、骨格のクセを抑えるためにあえて重さを残し、まとまりを作る技法を大切にしております。しかし、ご希望である「軽やかさ」と、翌日の再現性への配慮が不足していたと猛省しております。また、最後のご案内も情報過多となり、お疲れのところご負担をおかけしてしまいました。
もしよろしければ、再度お時間をいただき、毛先の質感調整やスタイリング方法の再提案をさせていただけないでしょうか。輪（りん）様が毎日を心地よく過ごせるよう、精一杯お直しさせていただきます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店
スタッフ一同
思っていた感じのボブにしてもらえて満足です！
最初に担当の方の名前を伝えてもらいましたが、忘れてしまいました。
また同じ担当の方にお願いしたいです。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4994 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
りんりん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
思い通りのボブに仕上がったとのこと、大変うれしく思います。
当店では、お客様の髪質や骨格、雰囲気に合わせたカウンセリングを丁寧に行い、仕上がりイメージをしっかり共有した上でカットしています。
そのため、お客様が「こうしたい」と思っているスタイルを正確に形にできるよう心がけています。
次回もぜひ担当させて頂きさらに扱いやすくキレイなボブをご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR &SPA bliss 浦和
シニアディレクター 江原 拓実
巻きがグルグルで昭和の時代かと思った。
入店から席への案内までは早かったが、担当者が挨拶に来て用意しますと言われセットを始めてもらうまでに20分放置。窓の外をずっと眺めていた。
受付の対応だけはよかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
まさみん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。貴重なフィードバックをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
受付の対応につきましてお褒めいただき光栄です。一方で、ご案内後に20分もの間お待たせし、窓の外を眺めさせてしまうようなお時間を過ごさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、ヘアセットの仕上がりにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。「一日中崩れないキープ力」を重視し、しっかりと巻きを作りましたが、しかし今回はその配慮が裏目に出てしまい、求めるトレンド感や柔らかい質感とのバランスを欠いてしまいました。
今後は、キープ力と今どきの抜け感を両立させる技術の再確認を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店
スタッフ一同
悩みに合わせてトリートメントを変更してもらい、満足のいく仕上がりになりました。
1日5名限定◆カット+[個室]ウォ-タ-ヘッドスパ+トリートメント￥14850→￥9042
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss 浦和【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和西口店からの返信コメント
まべち様
先日はご来店いただき、本当にありがとうございました！
お忙しい中、とっても嬉しい口コミまで届けてくださり、胸がいっぱいです。
「総合満足度5」という最高の評価をいただけて、美容師としてこれ以上ない幸せです！
当日はお悩みに合わせてトリートメントを調整させていただきましたが、ツヤツヤの仕上がりにご満足いただけて本当によかったです。
髪の状態は季節や日々のケアで少しずつ変化していきます。
次回もその時のコンディションをしっかり見極めて、一番キレイになれるケアを一緒に相談しながら決めていきましょうね。
またお会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております！
浦和美容室、美容院
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
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