- サロン平均
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4.09
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
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4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつものクリエイティブディレクターさんにお願いしました。
大まかな希望をお伝えしたら、あとはいつもお任せですが
今回もとても気に入りました。
色を入れるのも久しぶりでしたが、
希望と実際を擦り合わせつつ相談することができ、
地毛の天然パーマも生かしつつやってくださるので
で仕上がりもいつも通り満足でした。
色を入れる時に、一緒にやってくださったスタッフさんも
お話も上手で楽しかったです。
他所とは違うクオリティに仕上げていただけるので
京都からも通いたいと思います^_^
ありがとうございました
ダメージ軽減♪カラープラン （クリエイティブディレクター）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
らっく様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
その後カラーの調子はいかがでしょうか？やはりもう少し濃くしておいた方がよかったですかね…。カットもいつものあのカットではなく、毛先を揃えるようにカットしましたが、そちらもいかがでしょうか…？
らっく様とはいつも楽しくお話をしながら施術をさせていただいているので、あっという間に時間が経ってしまい、この前は新宿への時間は大丈夫でしたか？(すみませんでした…。)
京都にお引越しをされ寂しいですが、いつでもお待ちしております！
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
らっく様の次回のご予約心よりお待ちしております。
稲田堤店
店長 副島 昌
いつもありがとうございます
カット（トップスタイリスト） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
まりん 様
先日のご来店ありがとうございました♪
こちこそいつも楽しくさせていただきありがとうございます！
これからも満足して貰えるように頑張ります。
またのご来店お待ちしてます♪
ash稲田堤店
トップスタイリスト 山下 立
仕上がりの色はとても満足しています。ありがとうございました。
ただし、問題点が。
私の髪はこちらで高い料金を払ったのにも関わらず、レイヤーを勝手に入れられ、大失敗。今も切る以外の方法がない修正不可の状態。ロングヘアーのカットの練習は休憩時間にマネキンでどうぞ。他所の若いスタイリストさんにも「やばいレイヤー」と指摘される程の不評。
前置きが長くなりましたがここからが本題です↓
現状を話し、「気になるなら、切った方が良い」と言われ、私が切りたくなくて黙った後に「綺麗に染まりましたね！」と言われ、無理矢理励ましてる？と思いました。お会計の時も涙目を誤魔化す為にわざと目を細めて値段を確認、泣きながら帰りました。お出かけの為に可愛くなりたくて予約しましたが、「切るしかない」と言われて良い気分になれませんでした。素敵に染めて頂いたのに、泣き言ばかりで申し訳ないです。すみません。仕上がりは本当に納得しています。
予約画面の要望欄に毛先の酷さを記入しても、切った本人からは「失礼しました」の言葉なく、無責任さに腹が立った。何を言っても響かないし、時間の無駄。終わり。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
施術に際しご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。仕上がりのカラーについてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。しかしながら、カットに関してご不安とご不快な思いをおかけし、また施術後の対応においても、お客様のお気持ちに寄り添うことができなかったこと、誠に申し訳なく、深く反省しております。
髪はお客様にとって大切なものであり、その思いに十分に応えるべき立場でありながら、結果としてご不安とご不満なお気持ちを残してしまったこと、重く受け止めております。施術に際してのご説明、カウンセリング、そしてアフターフォローにおいて、さらなる配慮と丁寧さが欠けていたことを真摯に反省し、今後より一層の改善に努める所存でございます。
この度お寄せいただいたご意見を無駄にすることなく、技術・接客ともに再度見直し、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努力し続けてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
稲田堤店
店長 副島昌
カットでお伺いした身分で、このような口コミを書くのが正しいのか分かりませんが、すごくシャンプーが丁寧でとても気持ちよかったです。
長い髪をいきなり短く切るのは初めてだと仰っていましたが、前髪などイメージのつかみづらい箇所は相談しながら切って頂けたので満足です。
またお邪魔する際はよろしくお願いします。
カット（トップスタイリスト） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
カシマ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます！
満足いただけて嬉しいです。
バッサリで緊張しましたが、満足いただけたみたいでよかったです。
前髪切りたくなったらいつでもご相談くださいね！
またのご利用お待ちしております。
Ash稲田堤 トップスタイリスト 浅川拓也
いつもありがとうございます！！！
中々美容院に行くタイミングが合わず、4ヶ月ぶりとなりました。
なんでもいいです。どっちでもいいです。とこだわりが少ない私ですが戸惑う姿を見せず、『可愛くするので楽しみにしてて下さい』と言っていただき仕上がりがとても楽しみでした！
仕上がり後は自分が想像してた何百倍も可愛いくてしていただきとても嬉しい気持ちになりました！！
ですが、お店を出たらなんと大雨。。。髪の毛を切る際はいつも晴れている日にしかいかないので、せっかく可愛いくしてもらったのに、、、と悲しい気持ちでしたが、『傘はないんですけど、良かったら新しいタオル使って下さい』『返さなくて大丈夫ですよ』とタオルを頂き、お家に着くまで嬉しい気持ちで帰る事ができました！！！！！
感謝の気持ちを直接伝えられなかったので、口コミにて失礼します。
スタイリストさん本当にありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！
＊イルミナカラープラン（トップスタイリスト）美しいツヤを☆
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
えな様
先日はAsh稲田堤店へご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイル気に入ってもらえてとても嬉しいです。春らしく軽やかに透明感のあるカラーがマッチしてお似合いでした☆
髪型でモチベーション大きく変わりますよね！また気分転換にお気軽にお越しくださいませ。
えな様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Ash稲田堤店クリエイティブディレクター
石井 英道
とても素敵なスタイルにしていただき周りからの評判もとてもいいです。
担当スタイリストさんのゆっくりとした空気感の接客は心地よく、シャンプーをしてくださったスタイリストさんの明るい対応もとても楽しい時間となりました。
今まで色々な所へ行きましたが、最後に何かあれば対応しますとの一言に責任もって綺麗にして頂いたんだなと言葉1つですが最初から最後まで気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。
カット（クリエイティブディレクター） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
ひ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ロングヘアからショートヘアとても緊張しました。
前髪は作らずサイドは顎ラインのショートボブ、とてもお似合いでした！
気に入っていただけたご様子でホッとしております。
少し伸びてきてサイドが邪魔になってきたら、耳にかけてもスタイルは保てると思います。
後頭部に丸みが付くようにカットをさせていただいたので、その丸みが下がってきたら切り時かもしれません。
またいつでも大丈夫なので、ひ様のご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお言葉誠にありがとうございました。
稲田堤店
店長 副島 昌
いつもは気持ちよく利用させてもらっていますが、今回のスタイリストさんは施術中、ずっと高い商品を勧められて断るのが大変でした。トリートメントのランクアップや高いシャンプーリンス、そのあとのトリートメント剤まで、なんか買わなきゃ出られないの？とビビりました。私は月一回身なりを整えるためなので、美容室にいる間中営業するのはやめてほしいです。
カット（トップスタイリスト） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
まりん様
先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、こちらの気遣いが足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
つい説明に力が入り、まりん様のお気持ちを汲みとれず、不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
まりん様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないよう、
改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
改めて深くお詫び申し上げます。
Ash稲田堤店 村田絵美
いつもありがとうございます。
今回も良かったです、またお願い致します。
カット（トップスタイリスト） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
ゆじゅ 様
先日のご来店ありがとうございました♪
喜んで頂けて光栄です！
次回も満足してもらえるように
頑張っていきたいと思います♪
またのご来店お待ちしてます☆
ash稲田堤店
トップスタイリスト 山下 立
色々と要望を言ったにも関わらず、丁寧にしっかりと対応してくださり素敵に仕上がりました！すごく嬉しく気に入ってます！また利用させていただきます(*^^*)
【新規】 カット＋カラー＋トリートメント（トップスタイリスト）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ななせ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます。
なにかありましたらなんでもご相談ください。
気に入っていただき嬉しいです。
少しでも朝が楽になると思います、
梅雨時大変ですが、乗り越えましょうね！
またのご来店おまちしてます！
Ash稲田堤 トップスタイリスト 浅川拓也
いつも似合う様にカット、カラーリングして頂き感謝しかありません(*^^*)
ショートがより好きになりました♪♪
これからも宜しくお願いします
ダメージ軽減♪カラープラン （ディレクター）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
てるちゃん様、いつもご利用ありがとうございます！
ショートスタイルお好きになっていただき、とっても嬉しく思います！
僕も切らせていただくたびにさらにショートが好きになります。
今回の色味もスタイルもお似合いで、とっても素敵でした♪
ここちらこそ、これからも是非、よろしくお願いいたします。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
Ash稲田堤 ディレクター 星野飛雄馬
初めて利用させて頂きました。
行く前に少し心配でしたが、仕上がりやシャンプー、接客にとても満足しました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました！
カット（トップスタイリスト） 〈シャンプー込〉
[施術メニュー]
カット
しな 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足いただけて嬉しいです！
朝が少しでも楽になれば幸いです。
こちらこそ楽しいお話ありがとうございました！
またのご利用お待ちしております！
Ash稲田堤 トップスタイリスト 浅川拓也
いつも通りの完璧な仕上げでした。ありがとうございます。
ボサボサに見えがちなクセ毛ですが、
こちらでカットしていただくようになってからは、
乾かしっぱなしでもそれなりにクルクルが決まっていて
気に入っています。
イケてる髪で京都楽しんでます！
またよろしくお願いします！
＊トリートメントプラン（クリエイティブディレクター） 手触りの良い髪へ＊
[施術メニュー]
カット / トリートメント
らっく様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
僕は会話を楽しませてもらってばかりで、いつもらっく様のスタイリングの上手さに助けられています・・。
本当にありがとうございます。
イケてるらっく様なので真の京都を感じ、そして存分に楽しむことでしょう！！
お土産話期待しております！
一気に寒くなってきたので体調にはお気を付けください！
来年も楽しく笑いながら髪の毛を切らせていただけたらな～と思っております！
らっく様にとって来年も幸多い年になりますように・・・。
良いお年をお迎えください。
稲田堤店
店長 副島 昌
アッシュ 稲田堤店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
