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  6. 口コミ
ゼルエッセンス(ZELE essence)のお店ロゴ

ZELE essence

ゼル エッセンス 

  • 東京都小金井市本町2-6-9 チェレスタT1F
  • JR中央線 武蔵小金井駅北口徒歩3分
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げてもらいました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • cogisamoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。
    髪質や生活スタイルも含めてご提案いただき、ありがたかったです。
    仕上がりも大変満足で、スパも心地良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+炭酸ヘッドスパ ¥6600⇒¥5280

    [施術メニュー] カット

  • こーちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    担当スタイリストさん、とても話しやすくリラックスして過ごせました。
    タブレット端末で雑誌が選び放題なのもありがたいサービスです。
    仕上がりも大丈夫でした。
    気になったのは、大きい店舗なので難しいのだと思いますが、天井付近の梁や床にあった扇風機などに埃が溜まっていたので残念です。
    余談で、パーマ中の待ち時間にコーヒーを持ってきてくれたアシスタントさんでしょうか?良い雰囲気の接客でした。

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+パーマ+ヘアサプリ  20%OFF ¥13200⇒¥10560

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • くうたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもイメージ通りに仕上がり、満足しています!
    ヘアオイルも毎日使います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • saさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りに仕上がって、大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • kuriさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのカットで、ミディアム位になっていた髪をショートにお願いしました。夏に向けてすっきりしたいと思っていたのですが、イメージしていた感じのすっきりした仕上がりにしていただき、満足しています。家もシャンプー後はドライヤーをした後は何もしなくても済んでいます。
    また、炭酸スパもしていただきましたが、いつも気持ちよく、幸せを感じる時間でした、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • まなちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカラーも綺麗に染まり、カットも丁寧です。
    顔周りの白髪が気になっていることを伝え、顔周りは白髪染めにして、他はカラーにしてくれました。
    次回のカラーについて、提案もしてくださったりと、信頼できる美容師さんです。
    いつも有難うございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアオイルもありがとうございます!!
    とても気に入っています!
    カットカラーもいつも素敵にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にこちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も気持ちよくヘアマッサージとカットして頂きました。
    カットした髪が馴染むといいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回使ったクーポンでの炭酸ヘッドスパがとても気持ち良かったのと、しっかり毛量も減らしてもらったのでカットも大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ミルクさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく丁寧に対応くださいました。
    ありがとうございます♪
    今回前髪カットのみでしたが、今度は全体で利用します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • よこやんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3つから選ぶサービスで、シャンプーのバブルを選びました。髪が驚くほどツヤツヤになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ホルンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に希望を聞いていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ことさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
    新しいヘアオイルも気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • dragonさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な仕事に満足しています。
    どうやら予約の仕方が間違っていたようで、スタッフの皆さまにご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。嫌な顔1つせずいつも通りの対応で安心しました。しかも私が少し咳き込んだ際の対応も嬉しかったです。
    今後は予約の入れ方を気を付けます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • なんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    過不足なく気持ち良い対応でした。
    初めてですが希望通りにしていただきました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+カラー+ヘアサプリ  20%OFF ¥14300⇒¥11440

    [施術メニュー] カット、カラー

  • コタロウさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本格的なサロンに行くのは初めてで、とても緊張していましたが丁寧にカットの聞き取りをしてくださりとても安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございます。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+炭酸ヘッドスパ ¥6600⇒¥5280

    [施術メニュー] カット

  • きあらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、希望どおりの仕上がりでとても満足しています。
    居心地も良く、安心してお任せできました。
    また次回もぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミルクさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛伸ばしたかったので、前髪カットのみでしたが、とても丁寧に優しく対応してくださいました。
    サロンもとても、清潔でオシャレで素敵でした。
    また伺いたいと思います。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • コーネリアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長男が、ブリーチして伸びてきた髪をかなりいい感じでカットしてもらいました。乾かした後も、簡単にスタイリングできて本人も大満足です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 ジュニアカット 20%OFF! ¥4400⇒3520

    [施術メニュー] カット

  • ことさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも気に入ってます!
    カットもらいつもより短めにして頂きました!
    凄く気に入りました。

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE essence からの返信コメント

    こと様
    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます!
    今回はいつもより短めスタイルにさせて頂きましたが、気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    次回もこと様のご期待にお応えできるように、努めてまいります!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    essence店 店長宮本愛馨

  • まなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    初めて担当していただきました。
    シャンプーが今までの中で1番気持ち良かったです!
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE essence からの返信コメント

    まなちゃん様
    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    シャンプーを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    次回ご来店の際にも満足していただけるように、より一層シャンプーを技術向上させてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    essence店 店長宮本愛馨

  • dragonryomaさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    マーブエステとマッサージがとても気持ち良いです。
    普段とは違いソフトモヒカンでお願いしたのですが、思った以上にバッサリでした(これは私の頼み方が悪かったかもしれません)。でもスッキリして気に入っています。
    またお願いすると思います。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    dragonryoma様
    今回はご来店いただけありがとうございます。
    マッサージを気に入っていただけて嬉しく思います。
    又、ヘアスタイルのお好みを深く理解できておらず申し訳ございません。
    次回はカウンセリングの際にもっと細かくdragonryoma様のお好みを把握できるように努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    essence店店長宮本愛馨

  • ふなこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気もよく、技術的にも満足ですが、施術中の担当が変わる時に引き継ぎがうまくされずサービスのマッサージをよく忘れられます。。そこが少し残念でした。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE essence からの返信コメント

    ふなこ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回は引き継ぎが上手くいかずサービスのマッサージを行い忘れてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフとのコミュニケーションをしっかり行い、次回ご来店の際にご満足頂けるように努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    essence店 店長 宮本愛馨

  • aaaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の来店です。
    今回も大満足の仕上がりでした!!
    こんな髪型にしたいなぁ、、と、思っている希望をお伝えすると、びっくりするほどその通りに仕上げてくださいます。
    今までの美容室ではどこか少し我慢することがありましたが、こちらでは本当にストレスがありません。
    とても素敵な髪型になれてすごく嬉しいです☆☆

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    aaa様
    2度目のご来店誠にありがとうございます!
    今回もヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    aaa様のなりたいスタイルを担当させていただくのはいつもワクワクします!
    次回も気に入っていただけるように技術向上に努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    essence店 店長宮本愛馨

  • くうたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    仕上がりも丁寧でとてもリラックスでき大満足です。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    くうたん様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後もくうたん様がリラックスして過ごせる空間をご提供できるよう、務めて参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ZELEessence 店長 宮本愛馨

  • Yさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    はじめての美容師さんだったのでドキドキでしたが、必要以上に話し掛けてくることもなく、かといって質問にはきちんと答えてくれ、とても居心地よく過ごすことができました。
    他店でカラーの色持ちが悪くて美容室を変えたので、どのくらい持つのか楽しみです。
    シャンプーがとても気持ちよくてウトウトできました。

    ホーム用のトリートメントがついてくるはずが、渡されなかったので、次回伺った時にいただけるのでしょうか…取りに行った方が良いのでしょうか…
    帰りがけに艶出しスプレーを購入した為、ホーム用のトリートメントのことをすっかり忘れていました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • ことさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、丁寧に仕上がりも綺麗です。
    ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • よこやんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になっております。
    乾燥していたので、温かい飲み物がありがたかったです。
    仕上がりも満足しています

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • にこちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。頑張ってブローしてみます。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

ゼルエッセンス(ZELE essence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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