1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 吉祥寺・荻窪・三鷹・国分寺・久我山トップ  >   
  5. ゼルエッセンス(ZELE essence)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 5ページ目
ゼルエッセンス(ZELE essence)のお店ロゴ

ZELE essence

ゼル エッセンス 

  • 東京都小金井市本町2-6-9 チェレスタT1F
  • JR中央線 武蔵小金井駅北口徒歩3分
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かもさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    希望の長さより遥かに短く切られた……

    最初のカウンセリングでお願いした長さより短く切られた
    長い分には良いけど短いのは切った後じゃどうにもならないから慎重にやってほしかったです。
    一度これくらいでどうですか?と見せてもらった際にもうちょっとだけ、と言ったら少しどころじゃなくバッサリ。
    信用してただけにめちゃくちゃショック…

    話は盛り上がったし穏やかで雰囲気がとても良いので気に入って利用していただけに仕上がりがこうなるとは………

    あとお名前はわかりませんが、ヘッドスパをしてくださった方
    気持ちよくて寝てましたが、最後熱いおしぼりを首に当てられた際余りの熱さに悲鳴を上げてしまいました。しかしなんの謝罪もなくしれっと代わりを用意されていました。
    心象が非常に悪く、もう少し配慮していただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    かも様
    この度は、スタッフの配慮が足りず
    不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    大切な頭部と髪の毛の事ですから、
    二度と同じことが無いように
    シャンプーの際の、タオルやお湯の温度確認や
    ヘアスタイルの、長さや形の確認は
    事前に、慎重にさせて頂けるように
    徹底してまいります。
    また、素直に謝罪ができるよう、スタッフの教育をしてまいります。
    貴重なお声をいただき、ありがとうございました。

                                  ディレクター   片山 浩

  • kuriさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとヘッドスパを利用しました。夏で暑いため、いつもより少し短めのショートをお願いしました。4か月ぶりのカットだったので、全体的に髪が重く、うっとうしい感じがしていましたが、さっぱりした感じにしていただきました。家での洗髪も乾かすのが楽で、特別なことはあまりしなくても、形がおちつくので助かっています。
    いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ZELE essence からの返信コメント

    kuri様

    いつもご来店頂きありがとうございます♪
     お褒めの言葉もありがとうございます。

     仕上りも満足して頂き嬉しいです。
     髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪

     またのご来店心よりお待ちしております!

     ZELE essence     伊藤 由貴

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカラーの説明をしてくださり、カットも素敵に仕上げていただきました。
    色もデザインも大変満足しています。
    また、お伺いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+カラー 20%OFF &サプリ無料 ¥14300⇒¥10560

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE essence からの返信コメント

    なお様

     ご来店頂きありがとうございます♪
     お褒めの言葉もありがとうございます。

     仕上りも満足して頂き嬉しいです。
     髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪

     またのご来店心よりお待ちしております!

     ZELE essence     伊藤 由貴

  • mintiaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回娘の担当をしていただいて、アドバイスとかとても良かったので、今回私も。
    的確なアドバイスで今までした事のないカットの仕方で仕上がりがとても気に入りました。マッサージも気持ちが良すぎて娘にも是非今度お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ゼルエッセンス(ZELE essence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/