- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
髪のまとまりも良いし、こちらがノープランで伺ってもカウンセリングで日常生活に合わせてカットを提案してもらえていつも助かっております。
今後もよろしくお願いします。
【150分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい ￥21450
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
りんこ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
ノープランで来ていただいても、その時の髪の状態や普段の過ごし方を伺いながら一緒にスタイルを考えることを大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからもその時々のライフスタイルに合わせて、楽しめるスタイルをご提案できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
MINX aoyama 大田 朋美
久しぶりの来店でしたが、丁寧に相談に乗って下さり、ありがとうございました。
夏の疲れが髪や頭皮にも溜まっていたようで、｢ミニスパ｣感覚でリラックスすることができました。
スタイルもカラーもきれいに整えて下さり、満足しています。
最後の肩マッサージだけ、少し力が強い点が気になりました。
またよろしくお願いいたします。
【Aujua】カット+カラー+オージュアトリートメント(5～7step)￥20900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
先日はMINX aoyama店へご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
久しぶりのご来店ありがとうございました、カットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、またオージュアトリートメントやミニスパでリラックスしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、最後のマッサージの力加減につきまして、少し強かったとのことご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を大切に受け止め、次回はより心地よく快適にお過ごしいただけるよう力加減に十分注意してまいります。
これからもご満足いただけるヘアスタイルとリラックスできる空間をご提供できるよう努めてまいります。
いりやん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
MINX aoyama 和田流星
いつもありがとうございます。
【縮毛矯正のイメージが変わる！】やわらか縮毛矯正+カット ￥23100
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
いつもMINX aoyamaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミもお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回は「やわらか縮毛矯正＋カット」のメニューを担当させていただきました。うねりをしっかりと伸ばしつつ、手触りやわらかく自然な仕上がりにさせていただきましたが、その後扱いはいかがでしょうか？
これからも扱いやすい綺麗なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
MINX aoyama 佐藤スナオ
３か月ぶりにカットして頂きました。お手入れがとても楽になりました。一週間経ちましたが、シャンプー後のドライヤーだけで綺麗に整ってくれます。頭の形や髪の癖など左右均一ではない状態ですが、カットだけで整える技術の高さに毎回驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。安心してお任せできるのでとてもありがたく、心強いです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
mao様
いつもMINXある店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような温かい口コミとお褒めの言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
3か月ぶりの施術とのことでしたが、「お手入れが楽になった」と感じていただけて大変嬉しく思います。ご自宅でシャンプー後にドライヤーで乾かすだけで綺麗に整うとのこと、日々のスタイリングの手間が少しでも軽減できているようで安心いたしました。
頭の形や髪の生え癖、左右のボリューム感などは人それぞれ異なり、完全に左右均一なお髪の方はほとんどいらっしゃいません。だからこそ、お客様ごとの骨格や髪癖を見極め、カットだけで自然な収まりと扱いやすさを出せるよう、細部までこだわりを持ってハサミを入れております。その技術に対して「安心してお任せできる」とのお言葉をいただけたことは、美容師として最高の喜びです。
これからも長く安心して髪をお任せいただけるよう、より一層の技術・サービスの向上に努めてまいります。また伸びてきて扱いづらさを感じられた頃や、スタイルのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
歳嶋建国
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
かな様
この度はお任せいただき、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
MINX aoyama 大田 朋美
ドライヤーの仕方など丁寧に教えていただきありがとうございました！髪の毛、好評でした！！
またよろしくお願いします
★13冠記念★カット+カラー+3stepトリートメント+美髪ケアメニュー ￥15400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
まり様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけたことはもちろん、周りの方からも好評だったとのことで、とても嬉しいです！
ご自宅でも扱いやすいように、ドライヤーの仕方やスタイリング方法などもお伝えさせていただきましたので、ぜひ実践してみてください。
これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます！
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
青山店 代表 清水豊
今回は、久しぶりにショートヘアをオーダーさせて頂きました。ショートにすると手入れが大変、と思っていましたが、翌朝もそんなことなくすぐにスタイリングの決まるカットをしてくださり、とても気に入りました！
担当スタイリストさんにお世話になって早数年、どんな髪型をお願いしてもいつも手入れしやすく助かっています。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
ミキティ様
いつもＭＩＮＸ青山店にご来店くださり、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回は久しぶりのショートヘアをお任せいただきましたが、翌朝からのスタイリングもすぐに決まったとのことで、とても嬉しく思います。
どんなヘアスタイルにしても手入れがしやすいとおっしゃっていただけて、長く担当させていただいていることも含め、とても嬉しく光栄に思っております。
これからもミキティ様に素敵なヘアスタイルで快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ディレクター 松下ひとみ
カウンセリングをとても丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
シャンプーの力加減もちょうどよく、とても気持ちよかったです！
仕上がりも理想通りにしていただき、大満足です！
朝のセットも楽になり、とても嬉しいです！
丁寧に施術していただき、本当にありがとうございました。
またぜひお願いしたいです
【7.8月限定土屋指名20%オフ】カット＋透明感カラー＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
担当致しました土屋です！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです！
朝のセットも楽になったとのことで安心しました！
これからもお客様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきます！
またぜひお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
デザイナー 土屋結莉
いつもお世話になっています。今回も綺麗にしてくださりありがとうございます。カットが上手いので伸びてきて扱いにくい事がありません。又カラーも毎回、綺麗な色を提案してくださり安心してお任せが出来ます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
たかちゃん様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットが伸びてきても扱いやすいと感じていただけて、とても嬉しいです。
毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、髪質や状態を見ながらカットさせていただいておりますので、そう言っていただけることが何より励みになります。
カラーも毎回安心してお任せいただきありがとうございます！
季節や髪の状態に合わせながら、これからも似合うカラーをご提案させていただきます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
青山店 代表 清水豊
もう何年もお世話になってます！
当日の仕上りもいいのですが、数日たった色落ち後も良い色で保たれるので、リピートしてます。
カラーの仕上りに悩みがある方、特にお勧めです！
【150分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい ￥21450
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
○△みき様
いつもMINXへご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
何年もお任せいただけて本当にありがとうございます！
数日経った色落ち後も良い色で保てているとのこと、大変嬉しく思います。
髪への負担をできるだけ抑えつつ、透明感やツヤが出るよう細かく調整してデザインいたしました。カラーの仕上がりに悩みがある方にも特におすすめとのお言葉がいただけて大変光栄です。
次回もトレンドや季節感を取り入れながら、髪質や骨格に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております。
MINX aoyama 佐藤 スナオ
ずっと通い続けています。
いつも、思い通りの仕上がりにしてもらえます。
また、そこにいらっしゃるスタッフのみなさんはとても丁寧に対応してくれる、気持の良いお店です。
【MEN'S】メンズカット ￥6600
[施術メニュー]
カット
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
大輔様
いつもＭＩＮＸ青山にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
長く通い続けていただけていること、そしていつも仕上がりにご満足いただけていることを、とても嬉しく思います。
大切な髪を長くお任せいただけることは、美容師として本当にありがたく、励みになります。
今回は急な日程変更にもご対応いただき、ありがとうございました。
また改めてご来店いただけたこと、とても嬉しく思っております。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも技術はもちろん、スタッフ一人ひとりが丁寧な接客を心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるお店づくりを大切にしていきたいと思います。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ディレクター 松下ひとみ
今回２回目の利用です。前回とても丁寧にヒアリングしていただいたので、気になる箇所は再度伝えなくてもいい感じに仕上がりました。
同じ女性として髪の悩みやエイジングケアの事もアドバイスしてくださったり、話しやすく最後まで丁寧に接客していただけるので気持ちよく店を出ることができます。
ありがとうございました！またお願いします。
【2・3回目来店限定】魔法の頭皮デトックス マイクロバブル＋カット￥6600
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
さー様
この度はMINX青山店へ2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前回に引き続き、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
気になるところを改めて細かくお伝えいただかなくても、前回のお話や仕上がりを踏まえてご提案できるよう、これからも一人ひとりのお悩みやご希望を大切にしていきたいと思っています。
髪のお悩みやエイジングケアについても、同じ女性として共感できることがたくさんあります。
その時々のお悩みに寄り添い、一緒に解決していける美容師でありたいと思っていますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
これからも居心地よく、安心してお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
さー様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 松下ひとみ
こちらの年齢的な髪の悩みを軽減しつつ、希望通りの雰囲気に仕上げてくださるプロだと思います。カットもカラーも、技術が素晴らしいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みが少しでも扱いやすくなって、なりたい雰囲気を楽しんでいただけたらと思っているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
カットもカラーもお任せいただくからこそ、これからもその時の髪の状態や気分に合わせて、素敵なスタイルをご提案できればと思います。
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
MINXaoyama 大城ちはる
すごく丁寧に相談しながら自分に合った髪型にしていただけて大満足です。
【平山限定10%オフ】カット＋MINXオリジナルパーマ ￥13,860 #メンズパーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カウンセリングを通して、一緒に似合うスタイルを考えながら仕上げさせていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も髪質や骨格、ライフスタイルに合わせて、その時々に一番似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大学生の息子がお世話になっております。
息子のとても癖のある髪質に寄り添った施術をしていただき、毎回カッコ良くなって帰ってきます。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
いつもMINX aoyamaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
今回は息子様のカットを担当させていただき、さらにこのような嬉しいご感想までいただけて大変光栄です。
息子様の癖のある髪質や骨格に合わせ、ご自宅でも扱いやすく自然なバランスになるようデザインさせていただきました。仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
本日もありがとうございました！
カラーやトリートメントの相性もぴったりで気に入っています。
またよろしくおねがいいたします。
【150分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい ￥21450
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
ms199様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当の石塚マサトです。
カラーとトリートメントの仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです！
髪の状態やお好みに合わせて調合させていただいたので、相性の良さを実感していただけて美容師冥利に尽きます。
これからもms199様の髪をより美しく、扱いやすい状態をキープできるよう全力でお手伝いさせていただきますね。
日常のスタイリングやケアで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
石塚マサト
カット技術も、接客も素晴らしいです。
知識が豊富で、ヘアーに関するあらゆる質問に対して、細かく教えてくださいます。
またお願いしたいと思います。
【2・3回目来店限定】魔法の頭皮デトックス マイクロバブル＋カット￥6600
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
ももさま
先日はMINX青山店へご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
技術や接客をご評価いただき大変光栄です。カットはお悩みに合わせて収まり良く仕上げ、カウンセリングでは疑問を解消できるよう分かりやすい説明を心がけております。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
今後もよりご満足いただける提案に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
歳嶋建国
丁寧なカウンセリングで、髪型もとても気に入りました！
シャンプーやドライヤーをして下さった方もとても丁寧でした！
★13冠記念★カット+カラー+3stepトリートメント+美髪ケアメニュー ￥15400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
kaho 様
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
また、シャンプーやドライヤーを担当させていただいたスタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしていきます。
またぜひ可愛いヘアスタイルをお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
minx aoyamaデザイナー 窪島亜朱花
今回、レイヤーカットと縮毛矯正をお願いしました！以前かけていたパーマが残っていたので、髪の状態を見ながら施術していただきました。カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださったので、安心してお任せすることができました。縮毛矯正をして髪の広がりやまとまりも良くなり、扱いやすくなって嬉しいです！
レイヤーカットも理想通りの仕上がりで、動きが出てとても可愛くて気に入っています！！
自分に合うように細かく調整してくださったのも嬉しかったです。施術中も優しく話しかけてくださって、居心地よく過ごすことができました。仕上がりも対応も大満足です！また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【窪島限定巻ける！】カット＋プレミアム縮毛矯正 ￥26400
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
わかな 様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
担当させていただいた窪島です！
今回はレイヤーカットと縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました！
以前のパーマが残っている状態だったので、髪の状態を見ながらできるだけ負担がかからないよう施術させていただきました。広がりやまとまりも良くなり、扱いやすくなったとのことでとても嬉しいです！
レイヤーも気に入っていただけて安心しました！
お顔立ちや髪の状態に合わせて細かく調整したので、「理想通り」と言っていただけて嬉しいです！
これからも髪の状態を見ながら、その時々で一番扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきます！
またぜひお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
minx aoyamaデザイナー 窪島亜朱花
長年お世話になっております。
どうにもならない生え癖を、縮毛矯正でしっかり綺麗にしてもらえました。
これで仕事も育児も頑張れます！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
ちぇぷ様
先日はMINXへご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
どうにもならない生え癖をしっかりと綺麗にし、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
髪質やダメージを見極めながら、自然で柔らかい仕上がりになるようこだわって施術いたしました。縮毛矯正は数ヶ月経つと根元の癖が気になりやすくなりますので、そのタイミングでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を保つことができます。
「仕事も育児も頑張れる」というお言葉をいただけて大変光栄です。
次回もさらに素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
ちぇぷ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
MINX aoyama 佐藤 スナオ
ボブにしていただきました！
やって頂く前の髪型悩んでいたのでお願いして
やっていただいて、大満足でした！涙
毛先も綺麗に揃えていただいて、毛量もちょうど良くて
アイロンしやすくなってうれしいです！
対応も丁寧で、自分のお願い言いやすかったので
とてもよかったです！
また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
みちゃ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
ヘアスタイルに悩まれていた中でお任せいただき、仕上がりに「大満足」と言っていただけてとても嬉しいです！
ボブは毛先のラインや毛量のバランスによって、見た目はもちろん、ご自宅での扱いやすさも大きく変わるので、普段のスタイリングがしやすくなるよう意識してカットさせていただきました。
アイロンもしやすくなったとのことで安心しました！
毎日のスタイリングが少しでも楽に、そして楽しんでいただけたら嬉しいです。
また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもご希望やお悩みを気軽にお話しいただけるよう、丁寧なカウンセリングを大切にしていきます。
次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
青山店 代表 清水豊
お洒落な雰囲気の店内で少し緊張しましたが、担当してくださったスタイリストさん、アシスタントさん共に話しやすく過ごしやすかったです。
初めてだったのですが丁寧に履歴の聞き取りがあり、安心してお任せできました。今回の施術だけでなく、今後のスタイルも提案していただいたので楽しみが増えました。分かりやすくスタイリング法をレクチャーしていただいて、家でも再現できました。一週間経ちましたが、髪色も髪型もいい感じに保てています。
炭酸シャンプー、シャンプー後の肩のマッサージも気持ち良かったです。またお願いしたいなと思いました。
★13冠記念★カット+カラー+3stepトリートメント+美髪ケアメニュー ￥15400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。施術前のカウンセリングから仕上がり、ご自宅でのスタイリングまでご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
今後もその時の髪の状態を見ながら、長く楽しんでいただけるスタイルをご提案させていただきます。
炭酸シャンプーやマッサージも気に入っていただけて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MINXaoyama 大城ちはる
2年間お世話になっておりますが、今回も大満足のカット+パーマをしていただきました。
また、ドライヤーやセットのコツ(ワックス等)もアドバイスいただいたため、パーマも相まって、髪のセット時間と完成度がパーマ前と比べて劇的に改善しました。
このお店でのパーマなしの生活はもう想像できません。引き続きよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
Concorde様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のカット＋パーマもご満足いただけて、とても嬉しいです。
スタイリングも以前よりやりやすくなったとのことで安心しました！
これからもご自宅で簡単に再現できるスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
川渕恭兵
初めてのサロンで、しかもイメチェン！
カウンセリングをたくさんして下ったので、安心してお任せ出来ました＾＾
ボブがとてもまとまりやすく、扱いやすいです。
最後につけて頂いたものが素敵で香りの違うものを購入。ジャスミンの香りで気分上がります☆彡
★13冠記念★カット+カラー+3stepトリートメント+美髪ケアメニュー ￥15400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただきました、土屋です！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
ボブスタイルも気に入っていただけて安心しました。
最後にお付けした香りも気に入っていただけたようで嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
minx aoyama デザイナー土屋結莉
とても丁寧にご対応いただきました。
アシスタントの方の商品知識が素晴らしく、いろいろとご説明いただきました。
髪型もトリートメント後の髪感も満足です。
ありがとうございました！
【オーガニック認証】カット＋ヴィラロドラカラー ￥16500
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
hiromi様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます！
接客やヘアスタイルの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
トリートメント後の髪の質感も実感していただけて安心しました。これからも髪の状態や季節による変化を見ながら、その時に合ったケアや施術をご提案させていただければと思います。
また、アシスタントの商品知識やご説明についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
普段からスタッフ全員で商品やヘアケアについて知識を深め、お客様一人ひとりの髪質やお悩みに合わせたご提案ができるよう心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフにとっても大変励みになります。
今後もヘアスタイルだけでなく、ご自宅でのお手入れやヘアケアについても気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
青山店 代表 清水豊
・受付の女性スタッフの態度が無愛想でサービス業の接客じゃない。
・カットは常に同時に3人のお客の施術をしていたので、慌ただしくカットしている感じがして雑さを感じた。
・シャンプーの女性スタッフは丁寧にやってる感じはなく、早く済ませようとしているのが分かった。
担当スタイリストとの情報共有がないので、前髪を下ろすスタイリングなのにセンター分けで乾かそうとしてきた。
・支払を済ませても見送りなどはなく、「ありがとうございました」もなかった。
・総合的に判断しても値段に似合った仕上がり、接客では無かった。
がっかりです。
【MEN'S】メンズカット ￥6600
[施術メニュー]
カット
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
たかくん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける時間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中に慌ただしさを感じさせてしまったこと、またアシスタントへの仕上がりイメージの共有が十分でなく、ご希望とは異なる状態でドライを進めてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、お帰りの際にもきちんとご挨拶、お見送りができておらず、最後まで配慮に欠けた対応となってしまいました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、予約の取り方やスタッフ間での情報共有を見直し、施術だけでなく、ご来店からお帰りまで安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
川渕恭兵
カウンセリングで希望を伝えたにも関わらず、全く意図しない色になってしまい残念です。
・明るくしたい訳ではなく、色むらを整えたい
・赤みはないので黄みを抑えて寒色系にしたい
・グレーやネイビーが良い。パープル、ピンク系でもOK
・茶系はNG
・伸ばしているのでヘアスタイルを変える気はない
ここまで伝えましたが、全く聞いていなかったようで、希望の色にできないという前置きもなかったです。
最初のカウンセリングの直後も最終的に何色になるか聞き、青系と言われたのが緑に発色してました。
黄みの強い髪にブリーチせず明るい青を入れたら緑になります…大丈夫かなと思ってわざわざ施術中も聞いたのに無駄でした！
施術やり直しの時ですら「今日はスタイルを変えにきたんですか？」と聞かれて唖然としてしまいました。
色も直してもらいましたが希望とは程遠い色になりました。
唯一の救いは責任者の方がフォローに入ってくれたことですが対応が遅すぎです。
ビビビ祭でお疲れだったのかなと思いますが、似たようなオーダーが沢山入るからそれと間違えた、色の調合の判断をミスしたなら追加枠なんて閉じた方がいいのではと思います。
【髪質整形級のツヤ】髪質改善メテオカラー+カット ￥26400→￥24200
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
たぬきち様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望とは異なる仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に、色ムラを整えたいこと、黄みを抑えた寒色系をご希望であること、茶系は避けたいことなど、具体的にお伝えいただいていたにも関わらず、ご要望を十分に汲み取ることができなかったことを深く反省しております。
また、施術中にも仕上がりについてご確認いただいていたにも関わらず、適切な説明や判断ができず、お直しの際にもご希望とは異なる確認をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、髪の状態からご希望の色味がどこまで可能なのかを事前にご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。責任者のフォローについても対応が遅くなり、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや仕上がりイメージの共有、薬剤選定を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いつも希望通りにしていただきありがとうございます。
【150分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい ￥21450
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
ゆかぽん様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
担当の石塚マサトです。
「いつも希望通り」と言っていただけて、美容師としてとても励みになります！
今回もお任せいただき、髪の状態に合わせたカット・カラー・トリートメントで綺麗にお手入れさせていただきました。
今後も季節や気分に合わせたご提案や、扱いやすいスタイル作りを全力でお手伝いさせていただきますね。
普段のケアなどで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
ゆかぽん様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております！
石塚 マサト
初めてお願いしましたがとっても良かったです！
大体のイメージはありましたが細かくは決めておらず行きました。一緒にどんな感じにしたいかカウンセリングにて考えてくださり、提案も色々あったのでこれにしようかなと決めることができました！
接客も私に合わせてくださり、ゆっくり過ごすことができました。
仕上がりはとってもタイプの可愛い仕上がりになり大満足です！！
最後の巻き方も素人でも分かりやすい巻き方で、今までは巻き方を教えてもらっても、はてなが浮かんでいましたが家でもできそうです！
次回もお願いしようと思います。
★13冠記念★カット+カラー+3stepトリートメント+美髪ケアメニュー ￥15400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
にこ 様
この度は初めてご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
担当させていただいた窪島です！
イメージはありつつも細かくは決まっていないとのことでしたので、カウンセリングで一緒に相談しながら似合うスタイルを決めていけて良かったです！
仕上がりも「とってもタイプ」と言っていただけて、私もとても嬉しいです！
また、リラックスして過ごしていただけたことや、最後の巻き方も「家でもできそう」と感じていただけたことも嬉しく思います！
ご自宅でも可愛くスタイリングできるよう、簡単で再現しやすい巻き方をこれからもお伝えしていきます！
次回もぜひ、その時の気分やなりたいイメージを聞かせてください！
また可愛いスタイルを一緒に作れることを楽しみにお待ちしております。
minx aoyama デザイナー 窪島亜朱花
いつもカラー、カットとも綺麗に仕上げていただきとても満足です。ボブなので、顔の左右での長さが揃っているか毎回気になるのですが、納得いくまで揃えていただきありがたいです。
トリートメント料金が上がりましたが、事前に丁寧にご説明いただき良かったです。
【脱白髪染め】白髪ぼかしハイライトカラー（ハーフヘッド）+カット￥28050
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MINX aoyama【ミンクス青山】からの返信コメント
まこさん様
いつもＭＩＮＸ青山店にご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます！
カラーとカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
ボブは少しの長さの違いでもシルエットに影響するので、左右の長さなど気になるところは、これからもご遠慮なくお伝えください。次回のご来店までお気に入りのスタイルで過ごしていただけるよう、丁寧に仕上げてまいります。
また、トリートメント料金改定についても、事前のご説明にご理解いただきありがとうございます。
これからもその時の髪の状態に合わせて、より良いケアをご提案させていただきます。
次回も全体のシルエットを整えながら、扱いやすく綺麗な状態を保てるようお手伝いさせていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします！
まこさん様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 松下ひとみ
ミンクス 青山店(MINX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
