- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
セットしてもらった感じは良い感じに見えました。
ですが、家に帰ってお風呂後鏡を見たら全体的に切りっぱなしでパッツン。
顔周りの毛も言われたより短すぎるし結んだら毛先が揃っているため変。
こんなつもりではなかったのでとても落ち込みます。
下ろしてても結んでも可愛くないので毎日暗い気持ちになります。
早く髪の毛が伸びてほしいです。
【顧客様限定】 ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
この度はご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたのに、イメージに添えない仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫びいたします。
今後このようなことがないよう、カウンセリングの確認や技術の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
娘の前髪カットで仕上げにアイロンもかけていただけて大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お見せしたイメージ写真のヘアセットがどのような構造か、これから行う施術がどのような内容か、その都度詳しく説明してくださりました。
ヘアケアの悩みに対しても、丁寧な姿勢で相談に乗っていただき、ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
コーン様
いつもお任せいただきありがとうございます!
髪のお悩みも改善していきながらやりたい髪型をこれからも楽しんでいきましょう!
またこの時期は伸びも早く感じやすい時期なので次回は早めのご予約がオススメです!
お待ちしております!
とても丁寧にカウンセリングしていただき、カラーの写真等見せてもらい仕上がりイメージの比較が出来ました。
またクーポン利用も誕生日クーポンを使っていたのですが安い料金の方で案内していただき安心しました。
仕上がりとても満足しています。
ありがとうございました!
【顧客様限定】 Birthdayクーポン ALLメニュー15%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カウンセリングや仕上がりイメージの共有についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います!!
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!!
今後もご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
YUZU
あとで気づいたのですが
クーポンには オージュアのトリートメント付きと
記載ありますが、その、施術は無かったかと。。。
【顧客様限定】 カット+ストレートパーマ+オージュア3step TR ¥12650
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
直美様
いつもご利用いただきありがとうございます!
この度はそのような思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回トリートメントは施術させていただいたのですが、
説明不足により、価値を感じていただくことができませんでした。
頂いたご意見をもとに、しっかりとどの技術に関しても
お客様に伝わるように、ご説明をさせていただくことを徹底します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
KENJE横須賀中央
2回目でしたが思い切って新しい髪色にしてもらいました。優柔不断でたくさん聞いてしまったのですが色々考えてくださり満足する髪色になって嬉しかったです!時間がかかってしまったにも関わらず丁寧に完璧な色にして下さって青にして良かったです。お話しするのも楽しくて、わからないことにも答えてくださりもっとお話しもしたいのでまたよろしくお願いします!
【YUZU・SUZU指名限定】カット+カラー+オージュア3stepトリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
かちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
大切なイメージチェンジをお任せいただき嬉しかったです!!
カラーについてたくさんご相談いただき、一緒に考えながら決めたお色を気に入っていただけて安心しました!
青カラーとてもお似合いでした!!
お話もたくさんできて私も楽しい時間を過ごさせていただきました!
気になることや分からないことがあればいつでもご相談ください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
YUZU
時間がなく家から近いこちらを予約しました。
カラーのみでしたがロング料金で+1100円かかると言われ驚きました。よくみると本当にちっさく予約サイトに記載があり、しかもすごくわかりずらい表示だなと思いました。料金が安いから言ったのに残念でした。いつも言っている美容院ではロング料金など取られたことなかったのでびっくりでしてしまいました。
【新規当日予約限定】 ALL30%OFF
[施術メニュー]
カラー
伸びに伸びて痛んだら状態でイメチェンしたいと色々と相談したところ、とても良いスタイルを提案してくれました。
カウンセリングも非常に丁寧で仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました!
【顧客様限定】カット+パーマ+オージュア3stepTR ¥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
KenG様
先日はご来店いただきありがとうございました!
イメージチェンジをお任せいただき、仕上がりも満足していただき、とても嬉しかったです!
これからもライフスタイルやお悩みに合わせてご提案させていただきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
YUZU
いつもカラーをお願いしております。
毎回理想通りのカラーにしてくださり、ありがとうございます。
ここでカラーをすると必ず褒められます!
相談もしやすく、お話も楽しいです。
来月も予定があるので、伺おうかと思っております。
来月もよろしくお願いいたします!!
【顧客様限定】 ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カラー
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
こば様
いつもお任せいただきありがとうございます!!
こちらこそ、今回もとても楽しくて
あっという間でした!!
また次のイベント前もぜひお待ちしております!!
SAYA
初めてだったんですけど
色んな話をしてくれてあっという間で
色もトリートメントも大満足です
ありがとうございました
【新規限定】 ケアブリーチダブルカラー+3stepトリートメント ¥15400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ま様
先日はお任せいただきありがとうございました!
そのように言っていただけてとても嬉しいです!
可愛いカラーにケアはつきものなので、一緒に頑張っていきましょう!
わからないことがあればいつでも頼ってください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
SAYA
担当スタイリストさんにいつもお世話になっております。
いつも素敵なスタイリングにしてくださり
ありがとうございます。
お話もいつも楽しく笑がこぼれます。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ちえみんさん
いつもありがとうございます!
久しぶりにお会いでき担当できてとても嬉しかったです。
私もちえみんさんとはお話が止まらず
良い時間を過ごさせてもらってます。
こちらこそまた宜しくお願いします!
嬉しい口コミありがとうございました!
担当中澤より
ヘッドスパが終わった後の目の開きと顔のむくみのとれかたがすごかったです。何より気持ち良すぎて極楽でした…
【髪質改善】オージュア7stepトリートメント+超音波アイロン ¥8250~
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
たまご様
いつもご来店いただきありがとうございます!
リラックスできていたようでとても嬉しいです!
ぜひまた、スパを受けに来てください。
お待ちしてます!
MOE
カットトリートメントをして頂きました。超音波トリートメントが良かったです。1週間経過しましたが、纏まりやすくて満足です。ありがとうございます。
【全員】毛先カット+オージュア3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
さっち様
先日もご来店いただきありがとうございます!
トリートメント気に入って頂けて、提案してとても良かったです。
ぜひ次回も、よりいいものをご提供できるように致しますのでよろしくお願いいたします!
MOE
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。
色々相談乗っていただきありがとうございます。
またお伺いする際はよろしくお願いします。
【平日限定】カット+カラー+オージュア3stepトリートメント¥14300→¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
はな様
先日はお任せいただき誠にありがとうございました!
こちらこそ、なりたいスタイルを言葉にして伝えてくださり
とてもわかりやすくお話いただいたおかげです!
仕上がりもとても綺麗でした!
またいつでもお待ちしております!
SAYA
いつも子供のカットをお願いしています。今回は初めてのバリカンで大号泣でしたが、優しく対応していただいて本当にありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
yu様
いつもご来店いただきありがとうございます!
初めてのバリカンでびっくりしてしまいましたよね。
そんな中でも任せていただきありがとうございました!
少しずつ慣れていけるよう、これからも無理のないペースで施術させていただきますのでご安心ください!!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当YUZUより
雰囲気も良くお店の方もみなさん優しくてとても癒されました!
施術中もたくさんお話できて楽しかったです!!これからも通おうと思います!本当にありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ななみん様
先日もお任せいただきありがとうございました!!
こちらこそ沢山お話しできて、スタッフとも仲良くしていただけて
とても嬉しく思います!!
またいつでもいらしてください♪
お待ちしてます!!
SAYA
ホットペッパーで検索して初めて行きました。
ダブルカラー&トリートメントで予約し、出来ないと思いつつ理想のカラーの写真を見せたところ、今後その理想のカラーにしていけるように現段階での可能なカラーを提案していただきました。
仕上がりは提案通りの納得したカラーで、説明も丁寧でよかったです。
また次回もお願いしたいです。
【新規限定】 ケアブリーチダブルカラー+アミートリートメント ¥14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初ブリーチ&カラーで不安もありましたが、お店の雰囲気もよく髪も超可愛くしてくれてよかったです!!通います!!
【SAYA限定】似合わせカット+グレージュカラー+Aujuaトリートメント¥20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
カブトムシ様
先日はお任せいただき、ありがとうございました!!
初ブリーチでとても緊張したと思いますし、美容室も迷われたかと思いますが
選んでいただけてとても嬉しいです!ありがとうございます!
できるカラーの幅が広がったので、
これから気分転換や季節のおしゃれによって
カラー変えていくのが楽しみですね♪
またお待ちしております!!
SAYA
今回初来店で、初ブリーチ、初カラーをお願いしました!私のなりたい髪色にたくさん提案してくださり、最終的にかわいい色になっていてとても気に入っています!ピンクベージュのような色を気に入っていたので色落ちが早いのが少し残念ですが、初めてのカラーをここにしてよかったなと思いました!また通いたいと思います!
【全員】似合わせカット+ケアブリーチ+オージュア3stepトリートメント¥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
りおん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お色とてもお似合いで可愛かったです!
気に入って頂けてとても嬉しいです!
ぜひ次回もお待ちしております!
とても雰囲気も良く、優しく声掛けをいただいてリラックスできた
【新規限定】 カット+縮毛矯正+オージュア3stepトリートメント ¥15400
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ひゆう様
先日はお任せいただきありがとうございました!
仕上がりすごくボリュームがおさまり綺麗でしたね♪
縮毛のリタッチは3ヶ月~半年ほどで大丈夫ですので、
また気になり始めましたらお待ちしてます!!
SAYA
初めてこの美容院に来店しました!
エクステも初めてで、ほとんど調べずに行ってしまったので、正直すごく緊張と不安がありました。
でも、お店に入った瞬間から明るく笑顔で接してくださって、その不安が一気に吹き飛んで安心しました。
エクステについても全然知識がなかったのですが、丁寧に分かりやすく教えてくださってとてもありがたかったです!
施術中も気さくに話しかけてくださって、最初の緊張が嘘みたいにほぐれて、楽しく過ごせました。
仕上がりもすごくかわいくて大満足です!!
今度はエクステだけじゃなくて、他のメニューでもお願いしたいです!
本当にありがとうございました!
【期間限定】ポイントエクステ10本¥3300 在庫無くなり次第終了!
[施術メニュー]
エクステ
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
そらちー様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます!!
初めてのエクステで不安もあった中、安心してお過ごしいただけたようで本当に嬉しいです!
仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、こちらもとても嬉しいです!
ぜひ次回はカラーやカットなどもお任せください!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当YUZUより
ストレート後、前下がりのボブスタイルにして欲しかったのですが
前下がりも中途半端、すいてくれてるんだと思いますが、ショートボブというよりボブっぽいショート…レイヤーが過ぎて、短すぎるとこと、長いとこがひどく、笑われました…
初めて『それ大失敗されてるよ?』と複数人に言われて…
ほかのお店でカラーしてもらったら、これは素人が切った?と笑われました…
写真を見せて理想をお伝えしましたが、あまりにも散切り過ぎて…ほかのお店でもここまで酷いと修整不能と…
もぉ行かないと思います…
【新規限定】 カット+ストレートパーマ+アミートリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ミィ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
そして技術不足によりそのような残念な気持ちにさせてしまったこと
大変申し訳ございません。
今後2度と同じようなことが起きないよう、スタッフ一同技術の確認と練習をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当してくれたスタイリストさんは大変よくしてくださいましたが、アシスタントの方が指示通りに作業してくれていませんでした。そのせいかハイライトの色味にばらつきがあり、やり直しをお願いしようか悩みましたが時間がなく諦めました。
担当の方の腕は信頼しているのでまた利用したいと思いますが、アシスタントの方も自分の担当外でももっと誠意をもって仕事をしてほしいです。
【顧客様限定】 ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
エーコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの指導不足、技術不足により
不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
このようなご意見をいただきありがとうございます。
今後同じようなことが2度と起きないように
勉強、練習を怠らず、スタッフ全員でレベルアップしていけるように
します。
この度は申し訳ございませんでした。
店長
ボブでも毛の量少なめだったりと要望をいろいろ伝えるとカラーも含めアドバイスや要望に答えていただき、とても満足しております!店内雰囲気もとても落ち着いており女性スタッフだけでとても安心して来店できました!ありがとうございます。
【新規限定】 カット+カラー+オージュア4stepトリートメント ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリストさんとのお話と気持ちいいシャンプーが好きすぎて通っています。トリートメントで髪もツヤツヤです!
【顧客様限定】 Birthdayクーポン ALLメニュー15%OFF
[施術メニュー]
トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
たまごさん
いつもご来店いただきありがとうございます!
髪の毛とても綺麗です!
次回はスパもご予約頂いてるので、より癒して行きますね!
MOE
めちゃくちゃよかったです!
【YUZU・SUZU指名限定】カット+カラー+オージュア3stepトリートメント¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
つー様
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!!
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります!
担当YUZUより
何度もお世話になってます!お店の雰囲気良く入りやすいと思います。
グレー、アッシュ、オリーブ系の透明感カラーで毎回とっても満足な仕上がりにしてくださって、友達から好評です笑
顔周りカットも細かいオーダーを聞いて下さりとても丁寧に仕上げていただいてます!そしてトリートメントも毎度合うものを選んでいただいて、よく4ステップでお願いしてます!誰からやっていただいてもシャンプー含め気持ち良くて寝てしまいます!
【顧客様限定】 カット+カラー+オージュア3stepトリートメント¥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
ゆ様
先日もありがとうございました!!
こちらこそいつも楽しいお時間にしてくださり嬉しいです!!!
カラーも最高にお似合いでしたし、
トリートメントも合っていてサラサラツルツルでしたね♪
お顔周りのカットも今の感じがとってもお似合いで
可愛いすぎました!!!
また次回も楽しみにしてます!!!
SAYA
初めて来店しました。
どんなサロンさんかな、どんな方が施術してくれるのかな、
と楽しみに伺いました。
過剰なサービスは求めていないのですが、
受付の時点でもう少し、笑顔などあったら良かったなぁと思いました、怒ってるのかな??機嫌悪いのかなとちょっと
考えちゃいました。
そして、担当してくださった方々!
対照的にとてもにこやかで終始優しいお声かけで
ほっとした気持ちになりました。
とても接客が丁寧な方でした、エクステのお色味の相談も親身に聞いてくださり本当に感謝致しております。
エクステ自体は
私が慣れないのもあり、付ける場所をもうちょっとこうしてもらえばよかった、ああしてもらえばよかったと
色々おもうところはありますが、
担当してくれたスタッフさんはとても良かったです。
【YUZU指名数量限定】デザインカラーが叶うパステルカラーエクステ10本 ¥3300
[施術メニュー]
エクステ
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
恵様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、受付の対応についてご意見いただき、ありがとうございます。
指導不足により不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後同じ思いをさせることがないよう、スタッフ一同挨拶や感じの良さを
より一層大切にしていきます。
この度は申し訳ございませんでした。
店長
丁寧なカウンセリングありがとございました。仕上がり大満足です。周りからも好評でした。あと、シャンプーが気持ち良かったです。次回もよろしくお願いします。
【全員】毛先カット+オージュア3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KENJE 横須賀中央【ケンジ】からの返信コメント
さっち様
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご来店いただきありがとうございました!
髪型お喜びいただけてとても良かったです。
とてもお似合いでした!
ぜひまたご来店の際は前回よりも満足していただけるようにいたします。
よろしくお願いいたします!
MOE
MOE
前回利用させてもらってとても良かったので再来店しました。当日の予約だったにも関わらずウェルカムな雰囲気で嬉しかったです。
若いスタッフの皆さんが色々なお話をしてくださって楽しい時間でした。
施術も丁寧でよくヒアリングしてくださり、私が求めていた様にしてくださいました。ありがとうございました。
【顧客様限定】 ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
ケンジ 横須賀中央(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー