- サロン平均
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4.91
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日髪を洗いましたが、楽に整えることが出来、ありがとうございました。
８月に一度は伺いたいと思ってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
まきちゃん様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
髪が扱いやすくなったとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう心がけて施術させていただいておりますので、実感いただけて何よりです。
8月のご来店も楽しみにお待ちしております。
季節や髪の変化に合わせて、またしっかりとサポートさせていただきますね。
今後ともarts新宿店をよろしくお願いいたします。
arts新宿店 塰泊正人
最初のカウンセリングからマスクをしていたからか全然声が聞こえませんでした。
こちらがこうしたいのですが、どういうカラーがいいですか？とプロだと思い、アドバイスを求めてもオススメを提示するわけでもなく、そうですねーなど曖昧な回答。
このカラーはこんな風に色落ちすると思いますよ、こちらは合うと思いますよなど具体的に教えてもらえないのでしょうか。
知識がないなら接客しないでください。
カウンセリングでものすごく不安になり、もう髪の毛に触ってほしくなかったですが、さすがに言いづらく今回は諦めてやっていただくしかないと、とても悲しい気持ちで過ごすことになりました。
全体カラーをやりたかったのですが、あまりにも何のカラーの説明もできないことに呆れ、失敗されてもなんとかなりそうなリタッチに変更しました。
それにも関わらず、当初の時間より30分もオーバー。
何故ですか？
調べると、ジュニアスタイリストさんとホットペッパーに記載がありましたので、仕方ないのかもしれませんが、こちらは普通のスタイリストさんと同じ金額をお支払いしているのにこんなサービスしか受けられず、とてもとても不満です。
許せません。
クリエイティブプレミアムカラー＋カット＋髪質改善Tr ￥16,000 新宿駅/新宿
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
なな様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、カウンセリングから施術に至るまで数々の不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不安を抱えたまま施術を受けていただくことになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、お客様のご要望に対し的確なご提案ができず、説明不足なまま進めてしまったことは、技術以前の信頼関係の構築において大きな問題であり、真摯に受け止めております。
ジュニアスタイリストとして経験の浅いスタッフではありましたが、それを理由にしてはいけないレベルの接客・対応であったと深く反省しております。
同じ料金をお支払いいただいている以上、責任を持ったサービスをご提供すべきところ、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見をもとに、技術面はもちろん、カウンセリングや提案力の強化をスタッフ全体で徹底してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
arts新宿店責任者 塰泊正人 土綿 晃輝
リタッチのみのコースでしたが、少し幅広に色を入れていただきました。
思った通りの落ち着いた色合いに仕上がり、大満足です！
白髪染めハイライトについてもいろいろ教えていただき勉強になりました。
雑談でもいろいろお話し出来て楽しかったです。またお伺いします。
【明るい白髪染め】カット＋リタッチカラー＋Wトリートメント ￥8500 〈新宿〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
もも様
先日はartsへのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
リタッチ部分のカラー、気に入っていただけて安心しました。
少し幅を広げたことで、より自然に馴染んだかと思います。
楽しいお話もたくさんできて、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております！
kitada
先日はブリーチ、カラー、カットをしていただきありがとうございました！既に複数回ブリーチをしているので髪のダメージも見ながらブリーチとトリートメントをしていただいたおかげで切れ毛も少なくカラーもカットもかわいく仕上げていただきました！いつもありがとうございます！
カラー＋ケアブリーチorハイライト ￥13,000 ※ロング料金有
[施術メニュー]
カット、カラー
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
あやな 様
こちらこそ、素敵なご感想をありがとうございます！
髪のダメージを気にされている中で、ブリーチやカラー、カットを任せていただけてとても嬉しいです。仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
これからも、髪の状態を見ながら無理なく理想のスタイルに近づけるようお手伝いさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね！
またのご来店、心よりお待ちしております。
住谷 直人
いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
私自身要望を伝えるのが上手くないので申し訳ないと思うのですが、毎回丁寧に接していただいて感謝しています。
【透明感】アディクシー＋カット＋Wトリートメント ￥9,900<新宿/新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
R様
いつもご来店ありがとうございます！！
ご要望に添えることができるよう、これからも頑張ります。
何かありましたら ご相談ください！！
またのご来店お待ちしています。
千田恭子
新宿駅南口から徒歩5分で行ける美容院です。平日は結構夜遅くまで開いている日もあるので、仕事帰りにも立ち寄れます。こういう風にカットして欲しいという具体的なイメージがなくても、話しているうちに美容師さんがその時々の似合うスタイルを考え、形にしてくれる手際の良さにはいつも感動しています。今回も大満足の仕上がりでした。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー＋眉毛カット ￥4,500<新宿駅/新宿>
[施術メニュー]
カット、その他
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
ヨシュ高橋様
いつもartsにご来店誠にありがとうございます！
ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
いつお越し頂きましても安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
また次回も季節や気分に合わせて、素敵なスタイルをご提案させていただきます。
お待ちしております！
kitada hide
お願いして数年ですが、いつも安心してお任せできます。
今後ともよろしくお願いします！
クリエイティブカラー＋カット ￥9000〈新宿/新宿駅〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
マッキー様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
安心して任せていただけてるなんて、
これからもご期待にそえるよう頑張ります！！
またご来店お待ちしてます！
千田恭子
フルカラーでお願いしていたのですがメニューを少し変更してもらいリタッチにしてもらいました。
境目が全然わからず、フルカラーしたみたいな仕上がりになり感動しました！！カットも酸熱もしてもらい、梅雨時期の髪の毛が復活して嬉しかったです。
またよろしくお願いします！
【艶髪】美髪補正カラー＋カット＋美髪補正Tr￥13500〈新宿駅/新宿南口〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
みどり様
いつもご来店、ご指名して頂き誠にありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけたのお声本当に嬉しいです。
リタッチでも自然な仕上がりになるよう丁寧に施術させていただいたので、そう感じていただけたことが何より励みになります。
カットや酸熱トリートメントもしっかりと梅雨の時期も快適に過ごせるよう丁寧に施術させて頂きました！
また次回も髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しいスタイルをご提案させていただきます。
お会い出来ます事を楽しみにお待ちしております！
kitada hide
初めてでしたが希望通りの良い仕上がりにしていただきました！ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
あ様
この度は数あるサロンの中からarts新宿店をご利用いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
普段は行きつけのサロンがあるとのことですが、初めてのご来店で「希望通り」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今回のお仕上がりを気に入っていただけたのであれば、ぜひ次回もお気軽にお越しください！
お客様の髪の状態や日々のスタイリング傾向に合わせて、より扱いやすく持ちの良いスタイルをご提案させていただきます。
今後ともarts新宿店をどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
arts新宿店 塰泊正人
始めて利用させて頂きました。今まであふれる数の新宿周辺の美容院でなかなかしっくりいく場所がみつかりませんでした。予約できる時間が夜になってしまうこと、カラーリングはしないので、パーマとカットで仕上がりを期待していて、口コミを読ませて頂いて決めました。
駅ちか、夜も予約OK、店内も静かですし、自分が浮いてる感がなくって落ち着けました。
写真をお見せして、自分のどうしても気になる点（薄い前髪、後頭部のつむじパックリ）をなんとか改善したいとお伝えして、出来上がりは大満足です！
また次回も宜しくお願いします。
デジタルパーマｏｒパーマ+カット+Wトリートメント ￥11000〈新宿/新宿駅〉
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
peach様
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
数ある新宿エリアの美容室の中からarts新宿を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中での夜のご予約、ご希望のスタイルやお悩みにしっかりと向き合えるお時間をご提供できたようで安心いたしました。
前髪やつむじのお悩みは多くの方が抱えていらっしゃるポイントですが、その改善にご満足いただけたことが何よりの励みです。
また、店内の雰囲気についても「落ち着けた」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
次回以降もより快適でご満足いただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
arts新宿店 塰泊正人
今回も夏らしく短めのサッパリショートにしていただきました。
カラーはリタッチにしていただきましたが、伸びてきた髪の部分がパサパサっぽく見えてしまうのでやっぱり全体に色を入れ直したほうが良かったかもしれないと思いました。
次回はフルカラーでお願いしたいと思います。
またぜひよろしくお願いします。
ファイバープレックス(ダメージレス)カラー（白髪染めリタ）＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
vk様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も夏らしいショートスタイルを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております！
リタッチカラーに関して、率直なご感想をありがとうございます。毛先のパサつきが気になられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回は全体カラーで、よりツヤ感のある仕上がりになるようご提案させていただきますね。
今後もvk様の理想のスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
住谷 直人
ストレートヘアにすることは決めていましたが、マイナーチェンジくらいかと思っていました。
相談しながら前髪を作ることを決めました。
髪の量やクセに合ったアドバイスをもらい、かなりイメチェンできました。仕上がりにも満足です。
縮毛矯正+カラー（リタッチ）+Wトリートメント+カット ￥18,600〈新宿〉
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
Chierika様
いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ストレートスタイルに加えて、前髪のご提案を一緒にご相談できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
髪質や量に合わせたスタイルのご提案を今後も大切にしていきます。
イメージチェンジを楽しんでいただけて何よりです！
これからも気分が上がるようなスタイルをご提案してまいりますので、またお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
arts新宿店 塰泊正人
今回は半年ぶりのパーマでしたが、初めて写真ではなく口頭での条件オーダーをしてみました。
私の髪質や前回の巻き方を踏まえてカーラーの太さや数を調整していただけたので、仕上がりは文句のつけようがないくらい大正解ヘアーになりました。
自撮りをほぼしないタイプなのですが、あまりに仕上がりが良かったので帰りのエレベーター待ちで連写してしまいました。
毎回仕上がりバッチリなのですが、今回も最高な感じにしていただきありがとうございました！
店内も綺麗でとても過ごしやすかったです。
デジタルパーマｏｒパーマ+カット+Wトリートメント ￥11000〈新宿/新宿駅〉
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
みね様
この度もご来店ご指名いただき、誠にありがとうございました！
久しぶりのパーマをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
口頭でのオーダーでしたが、髪質や以前のパーマの状態をもとに調整させていただきましたので、
「大正解ヘアー」とのお言葉をいただけて本当に光栄です。
思わず自撮りを連写していただけたなんて、嬉しい限りです！
これからもご満足いただけるスタイルと、心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
kitada
希望通りの仕上がりでした！
【明るい白髪染め】カット＋カラー（リタ）＋Wトリートメント〈新宿/新宿駅〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
暑さ対策の耳の後ろのプチツーブロックもどき、とても気に入ってます！カットも全体的にいい感じです。ありがとうございました！
カラー（リタッチ）+カット ￥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
Qたろ様
いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
耳まわりのプチツーブロック風スタイル、気に入っていただけて嬉しいです！
暑い季節でも快適に過ごしていただけるよう、今後も季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます。
ざっくりとしたオーダーでも信頼してお任せいただけること、大変光栄です。
これからも「いつもいい感じ」と感じていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
arts新宿店 塰泊正人
暑さに耐えられず、何年振りかのショートもどきにカットしてもらいました
ショートは～と、ちょっと老けるか、頑張っている若作りになってしまうのが心配でしたが~色々な希望をずらずら言ったのをくんでくださり、自分でも可愛い髪形！と、思えるショートもどきに仕上がりました♪
夏本番に向けて～シャンプー楽に過ごせそうです
アーツオリジナルカット＋シャンプー＆ブロー￥4000〈新宿駅/新宿〉
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になっています。
ざっくりとしたオーダーでお任せして、いつもいい感じにしていただいて、とても助かっています！
またよろしくお願いします。
カラー（リタッチ）+カット ￥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
まっきー様
いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになっております。
ざっくりとしたオーダーでもお任せいただけること、とても光栄です。
その中で「いい感じにしてもらえて助かっている」と感じていただけていることが何より嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
arts新宿店 塰泊正人
量の多い髪が軽くなって、すっきりしました。長さは余り変えず、手入れしやすいカット、と言う希望通りです。ありがとうございます。
アーツオリジナルカット＋シャンプー＆ブロー￥4000〈新宿駅/新宿〉
[施術メニュー]
カット
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
ユミコ様
いつもarts新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
髪の量感がスッキリして、お手入れしやすくなったとのことで安心しました。
今後も扱いやすさを大切に、季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきます。
またお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
月一でお世話になっています。
前回の艶髪補正メニューでカラーも入れていただきましたが、カラー持ちが良い印象が残りましたので今回も同じメニューでお願いしました。
今回もイメージ通りに仕上げていただきました。
有難うございます。
【艶髪補正】美髪補正カラー＋カット＋美髪補正Tr￥13500〈新宿駅/新宿南口〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
みかんぺ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
前回の艶髪補正とカラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
今回もイメージ通りとのお言葉、大変励みになります！
これからもカラーの持ちや仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
top stylist kitada
担当スタイリストの指名はしていないのですが、どのスタイリストも腕は素晴らしいです。
これからもよろしくお願い致します。
【ロングヘアの方】髪質改善・酸熱トリートメント￥9600〈新宿/新宿駅〉
[施術メニュー]
トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
まりんたん様
いつもご来店ありがとうございます！！
嬉しい口コミもありがとうございます。
トリートメントで髪もツルツルになってましたね。
ご自身でのケアも大事ですので、
何かありましたらご相談ください。
またのご来店お待ちしています。
千田恭子
初めてお伺いいたしました。とても柔らかく優しい雰囲気で迎え入れていただき、緊張することもありませんでした。技術もご対応も確かで信頼できます。ストレスだった髪の毛もキレイになりました。次回ももちろんお願いいたします。
【人気No.１☆】髪質改善・酸熱トリートメント＋カット＋カラー￥10900/新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
しろこ様
この度は数多くの美容院からartsにご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で緊張せずリラックスしていただけたとのことで、僕も大変嬉しく思っております。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
髪のお悩みが少しでも軽くなったのであれば幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
kitada
先日は、酸性の縮毛矯正とヘアトリートメントをしていただき、ありがとうございました！！
梅雨の時期で、地毛のうねりと広がりが気になってましたが…
髪もストレートでドライヤーで乾かすだけで楽ちんです！
トリートメントも髪質に合っているようで、艶々サラサラになりお出掛けするのが楽しくなりました♪
髪の毛からのストレスから解放されて助かりました！！
【何度でもOK】縮毛矯正+カット＋Wトリートメント￥13,600＜新宿/新宿駅＞
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
梅雨時期のうねりや広がりが気になる季節ですが、酸性縮毛矯正とトリートメントで快適に過ごしていただけているようで、僕もとても嬉しいです♪
ドライヤーで乾かすだけでまとまるというお言葉、施術の効果を実感していただけたようで何よりです！
これからも髪のお悩みに合わせて、最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
top stylist kitada
選んだクーポンではなく、髪の毛の状態に合わせて提案をしてくださり、仕上がりに大満足です！
手際もよく、直近通っていた美容院では同じメニューが3～4時間近くかかっていましたが、考えられないスムーズさで仕上げて頂いた点も満足です。
またお願いしたいと思いました。
ご新規様限定【艶髪】美髪補正カラー＋カット＋美髪補正Tr￥11000〈新宿駅〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
こうまゆ様
嬉しいご感想をありがとうございます！髪の毛の状態に合わせてご提案させていただき、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スムーズな施術に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって、快適な時間を提供できることを常に大切にしているので、少しでもご負担を減らせたなら幸いです。
次回もこうまゆ様にお似合いのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
住谷 直人
内装が落ち着いていて清潔感もあり、居心地のいい美容院です。いつも担当スタイリストさんの指名はしていないのですが、どの方に担当していただいても技術が高く、安心してお任せできます。女性のお客様の方が多い美容院ですが、男性の方にもおすすめです。こちらで髪を切ってもらうと、自分はちょっと格好いいんじゃないかと思えて、自信が出ます。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー＋眉毛カット ￥4,500<新宿駅/新宿>
[施術メニュー]
カット、その他
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
ヨシュ高橋様
いつもartsにご来店、そして心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や清潔感、居心地の良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタイリストの技術に対して「どなたが担当でも安心してお任せできる」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。
ご来店後に「ちょっと格好いいんじゃないか」と感じていただけたとのこと、美容師として本当に光栄で、私たちの目指す“前向きになれるスタイルづくり”を実感していただけたのだと嬉しくなりました。
今後も、どなたにとってもリラックスできて、自分らしさを楽しめる美容院であり続けられるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもサブリミックが好きでリピートさせて頂いていましたが今回担当の方の対応が値段相応に思えませんでした。全体的にヒアリング不足、ニーズに合わせた提案ができていないと感じました。
・希望のカラーを画像で見せ相談した際、いつもはその髪色に近づくようカラーを混ぜたりの提案があったのですが今回はなく、結局サンプルを見て自分で選ぶような流れでした
・カットは全体的に整える程度でありましたが、本当にほぼ何も変わっておらず、顔周りやもみあげのカットについての確認はなくお声がけしました。顔周りの理想画像を見せましたが追加で整えたのはもみあげのみで、理想の仕上がりには至りませんでした
・仕上がりについての説明も「全体的に整えました」とミラーを見せて終わり、セットの仕方についての説明もありませんでした
また、最終の値段の確認もカラー中でそのタイミングは正しいのかも疑問でした。
とにかく全体的に説明不足であったと思います。質問してもあまり明確な答えが返ってこず、これ以上は難しいのであろうと判断し諦めました。
経験が浅いスタッフに技術の差があることは仕方ないのですが、払う値段は一緒です。改善をご思案ください。
《髪質改善》酸熱トリートメント＋カット＋カラー（リタ)￥12500 新宿/新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
み様
この度はarts新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフのヒアリング不足や提案力の欠如、ご希望に寄り添えなかったカウンセリング・技術対応など、いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
み様の不安やご不満を解消すべき場面で十分な説明や確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
arts新宿店では、お客様一人ひとりに寄り添った施術を大切にしておりますが、今回その基本を欠いてしまったことを深く反省しております。同様のことが起こらぬよう、スタッフ全体への技術指導・接客の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
仕上がりにご納得いただけなかった点につきましては、いつでも無料でお直しの対応をさせていただきます。ご都合がよろしければ、お手数ですが店舗までご連絡をいただけますと幸いです。
貴重なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
arts新宿店責任者 塰泊正人
1年ぶりになってしまいましたが、今回もかわいくやっていただきとっても扱いやすくなりました！ありがとうございました！またよろしくお願いします^ - ^
アーツオリジナルカット＋シャンプー＆ブロー￥4000〈新宿駅/新宿〉
[施術メニュー]
カット
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
Y様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
こちらこそ、久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです♪
今回も気に入っていただけて安心しました！
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
top stylist kitada
期待どおりの髪型にしていただき、とても満足です。
ありがとうございました。その後、同窓会にいきましたが友人たちの間でも髪型とても好評でした。今後とも宜しくお願い致します。
【メンズ限定】カット＋シャンプー￥4000 (眉毛カット追加￥4500)新宿駅/新宿
[施術メニュー]
カット
希望を素早く汲み取ってくださり、色々と提案してもらいながら髪型を決めていけたので、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも満足です。
ファイバープレックス(ダメージレス)カラー（白髪染めリタ）＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
りー様
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます！お客様のご希望をしっかりと汲み取り、ご納得いただけるスタイルに仕上げられたこと、とても嬉しく思います。
安心してお任せいただけたとのこと、施術中もリラックスしていただけたのなら何よりです。仕上がりに満足いただけて、私も大変嬉しく思います。
また次回もりー様の理想のスタイルを一緒に作り上げていけるのを楽しみにしていますので、ぜひまたお越しくださいませ！
住谷 直人
すっきりと整えてくださり、ありがとうございます。6月第１週目、この髪で、のりきれそうで、感謝しています。これからもよろしくお願い申し上げます。
カラー（リタッチ）+カット ￥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
まきちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のスタイルも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
6月のスタートを気持ちよく迎えるお手伝いができたこと、心から光栄です。
いつも温かいお言葉をかけてくださり、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も季節やライフスタイルに寄り添ったご提案をさせていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
arts新宿店 塰泊正人
何度も利用しています。今回はカラーの色を明るくしたくて相談しました。家の鏡でみても地毛とも馴染んでいい感じに明るくなりました。ヘアスタイルもスッキリカットしてもらい左側の強目の癖毛も落ち着いています。ありがとうございました！
カラー（リタッチ）+カット ￥6,500〈新宿駅/新宿〉白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arts 新宿【髪質改善＆トリートメント】からの返信コメント
すーさん様
いつもご来店ありがとうございます。
カラー明るさ、馴染んでいてとても良かったです。
このまま少しづつ明るくしていきましょう！
また何かありましたらご相談ください。
ご来店お待ちしています。
千田恭子
アーツ 新宿(arts)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
