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  6. 口コミ
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • MihoKGさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、シャンプー&ヘッドマッサージ、全てにおいて満足しました。帰宅後も息子に髪の色を褒められました。
    個人的にやってみたい仕上がりのカラーになったし、髪の長さや軽さ気に入りました。通えないのは残念ですがまた必ず伺いたいと思います。
    髪を乾かした後カラーがいい感じで長く鏡を見てしまっています。白髪もわからなくなっていて、アドバイスいただいたように手入れをして長く楽しみたいと思います!若返った気持ちになりました。
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    カット、カラー、シャンプー、ヘッドスパまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。

    さらに、ご帰宅後に息子さんから髪色を褒められたと伺い、私達もとても嬉しい気持ちになりました。お客様がイメージされていたカラーに近づけることができ、長さや軽さも気に入っていただけて何よりです。

    白髪も目立ちにくくなり、鏡を見る時間が楽しくなったとのお言葉は、美容師として本当に励みになります。これからもご自宅でのお手入れを続けていただきながら、カラーの変化もぜひ楽しんでくださいね。
    すごくオシャレなハイライトカラーにできたので自分も満足しています。

    なかなかご来店が難しいとのことですが、「また必ず伺いたい」と言っていただけたことが何より嬉しいです。お会いできる日を楽しみにしております。

    この度は本当にありがとうございました。また帰省された際にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    スタイリスト タカムラ
    カラーリスト サイトウ

  • レオさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。白髪も綺麗に染まりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    レオ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    白髪もカバーでき良かったです。
    顔周りのレイヤーもその後大丈夫そうですか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • makimakiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについて相談に乗っていただき、白髪が目立ちにくく、お手入れしやすいカラーを提案してもらえて良かったです。カラーの持ちはまだ数日なので分かりませんが、夏向けにボリュームを抑えていただき、とても軽くなって満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まっきーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、今までで一番理想のカラーになりました。話しやすい雰囲気で接客いただき、また行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしハイライトカラーカット(フルヘッド)

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    カラーの仕上がり満足して頂けたようで良かったです。
    またのご来店お待ちしてます。

  • だいたいおまかせさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    暑くなったので、カットをお願いしました。
    だいぶスッキリしました。
    シャンプー台のエリアの冷んやり感がクセになりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    だいたいおまかせ 様

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    暑い季節に合わせて、すっきりとしたスタイルにさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、シャンプー台エリアのひんやりとした空間も気に入っていただけて嬉しいです。

    これからも快適な空間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あーみやんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしたイメージでしか伝えられなかったのですが、カットもカラーも希望どうりでした!トリートメントは髪の毛がサラサラになり驚きました。お気遣いも大変ありがとうございました。シャンプーも気持ちよかったです!またお邪魔させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】プレミアムカラー+カット+オージュア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    あーみやん様

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カットもカラーもご希望に添える仕上がりとなり、ご満足いただけて大変嬉しく思います。トリートメントのサラサラな質感も実感していただけたようで安心しました。

    シャンプーや接客についてもお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。ありがとうございます!

    これからも季節や髪の状態に合わせて、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、気になることがございましたら何でもお気軽にご相談ください。

    あーみやん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • あさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    白髪ぼかしとカット希望で初来店。くせ毛で毛量が多いせいか今まで納得いくショートカットになかなか出会えませんでしたが、しっかりコチラの希望を確認しながら丁寧なアドバイスと技術で満足のヘアースタイルにイメチェンできました。ヘッドスパはとても気持ち良く眠りかけました(笑)。次回も安心して通えそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしカラー+カット+エイレイショートスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    あ様
    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです!ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心しました。次回も理想のスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
    デフィ青山 小山田

  • こかげさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    色々とご相談できて良かったです。
    今度は髪質改善ストレートをお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    こかげ様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で大切な髪をお任せいただき、またご相談のお時間も「良かった」と感じていただけて大変嬉しく思います。
    髪のお悩みや理想に合わせて、これからも一緒に最適なスタイルをご提案させていただきます。

    次回は髪質改善ストレートですね。髪の状態をしっかり見極めながら、自然で扱いやすく、毎日のお手入れが楽になるよう丁寧に施術させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております。

  • れいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がいつもカットでお世話になってる美容院でしたが、私ははじめて利用させていただきました。
    美容院にいつも悩んでいましたが、はじめて理想的なカットをしていただけて とても嬉しかったです。
    スタイリストさんの対応も凄く良く とても満足度が高かったです。
    次回はカラーやまつ毛パーマもお願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    れい 様

    温かい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。

    娘様に続いてご来店いただけたこと、そして初めて担当させていただけたことを大変嬉しく思います。

    「理想的なカット」とのお言葉をいただき、とても励みになります。カウンセリングを通してご希望をしっかり共有でき、ご満足いただけたようで安心いたしました。

    次回はぜひカラーやまつ毛パーマもお任せください。お客様に似合うデザインをご提案させていただきます。

    これからもご家族で安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。

  • emiさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カットはスッキリとしてこれからの季節にちょうど良くしていただきました。ただ白髪ぼかしカラーについては、自宅の照明で改めて確認したところ施術前よりも暗くなり、根本と、やっと5センチくらい伸ばした白髪部分も全てしっかりと暗めに染まっていて驚きました。これではこれから伸びてくるであろう白髪が、ぼかすと言うより逆にクッキリと目立つ事になりそうです。
    カラーについてはもう少し明るくした方がいいですよね、と確認したはずでしたが、意思疎通が完了しないままの結果となりとても残念です。ここまで根本を黒く染めたのも初めてです。
    カラー見本など共通の認識をはかるものの提示があれば良かったのかもしれませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかく白髪ぼかしカラーをご希望いただいたにもかかわらず、ご自宅で仕上がりをご確認された際に「しっかり染まって暗くなっていた」と感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    お電話もいただいて髪の状況も教えてくださいましたが、毎日のシャンプーで少しずつ自然に色が抜けてくるかもしれませんとご説明させていただいたのですが、その後いかがですか?

    本来であれば、お客様がイメージされている仕上がりをより丁寧に共有し、色味や白髪の染まり方について十分にご説明・ご確認した上で施術を進めるべきでした。配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    スタイリスト タカムラ
    カラーリスト サイトウ

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。話しやすいスタッフさんばかりでした。
    若い金髪のお姉さんのシャンプーが、凄い上手でした。
    カットもカラーも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしハイライトカラーカット ハーフヘッド

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    あき様
    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    スタッフの雰囲気についてお褒めいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、シャンプーの技術やカット、白髪ぼかしカラーの仕上がりまで、たくさんの嬉しいお言葉をいただき励みになります。
    これからも、髪のお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただける空間と技術を提供してまいります。また次回もぜひ、綺麗をお手伝いさせてくださいね。お会いできる日を楽しみにしております!
    スタイリストクドウ
    カラーリストサイトウ

  • ともこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが、希望の聞き出しや提案がスムーズでお任せしても良さそうと思えて安心してお願いできました。
    カット、カラーどちらも満足です。また利用されて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    ともこ 様

    先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
    また 嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。

    初めてのご来店でしたが、カウンセリングやご提案を通して安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    カット、カラーともにご満足いただけたようで安心いたしました。これからもお客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。


    スタイリスト イママツ
    カラーリスト サイトウ

  • ノリさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大変満足してます
    朝のスタイリングが何をしなくてもまとまるので楽です。
    店の雰囲気も良かったです
    スタイリストの方も接しやすく丁寧で良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がり、朝が楽になって良かったです!
    またよろしくお願いします。

  • めるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーカットで初めて来店しました
    カットも丁寧シャンプーも丁寧でとてもよかったです
    カラーリストの方もいらしてカラーの悩みにも対応してもらいました仕上がりにも満足です
    ありがとうございました。また来店したいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    める 様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットやシャンプーについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、カラーリストとのカウンセリングを通してお悩みに寄り添うことができ、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。

    これからも丁寧な施術と、一人ひとりに合ったご提案を心掛けてまいります。気になることやヘアスタイルのお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。


    イママツ ミユキ

  • AYさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてご利用させていただきました。髪のボリュームや長さ、癖毛なども考慮しつつカットさせて頂いたので満足です。仕上がりも良く暑い夏を乗り越えられそうです。また利用したいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    髪質やボリュームに合わせてカットさせていただいたので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これで暑い夏もすっきりと乗り越えられそうですね!
    また伸びてきて扱いにくくなりましたら、いつでもメンテナンスにいらしてください。

  • rikoさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    きれいに整えていただきましたが、後ろが思ったより短めで少し残念でした。耳辺りを前より短めにしたので、流れ的にその長さになるんだろうなと思いました。カラーは前より明るめにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    riko 様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    せっかくお任せいただいたにもかかわらず、長さがご希望より短く感じられる仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。

    カラーは前回より少し明るめのお色を選ばせていただきました。経過も含めて楽しんでいただきたいです。色落ちが少なかったとのことでしたので酵素の力が効いてると思います。

    この度は率直なご意見をありがとうございます。次回はご満足いただけるようにいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Ktmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。雰囲気もよく、カウンセリングも、歴や悩みを丁寧に聞いて相談にのっていただけたので、前からやりたかったフェイスフレーミングにメニューを変更しました。仕上がりとても満足です。ありがとうございました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    脱白髪染◆白髪ぼかし全体ハイライトカラーカット

    [施術メニュー] カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    Ktm様
    この度はdefiAOYAMAへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、私共もとても嬉しく励みになります。
    当日は白髪のお悩みを伺い、これまでの履歴を大切にしながら、髪への負担を最小限に抑えられるフェイスフレーミングをご提案させていただきました。お悩みの部分をカバーしつつ、以前からやってみたかったデザインを楽しんでいただけて幸いです。カットも収まりを重視して整えておりますので、毎日のスタイリングが少しでも楽になれば嬉しいです。
    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    スタイリストクドウ
    カラーリストサイトウ

  • あっぴーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当して下さった、スタイリストの方はとても丁寧に接客や施術をして頂きました。ただ、カラー剤の刺激が強めの様に感じました。 
    普段のスタイリングがとても楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】プレミアムカット+カラー+艶色キープ炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    あっぴー様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、カラー剤の刺激を強く感じられたとのこと、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    今後は施術前のカウンセリングで頭皮の状態をより丁寧に確認し、保護オイルや塗布方法なども含めて、できる限り快適に施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    また、普段のスタイリングが少しでも快適になれば嬉しいです。

    貴重なご意見をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ユウさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もとても良く、丁寧に対応してくださりありがとうございました。リタッチとカットでしたが、イメージ通りの仕上がりに満足です。また、お願いしたいです!
    シャンプーとマッサージも力加減がよく気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    ユウ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!今回はリタッチとカットをさせていただきましたが、イメージ通りとのお言葉をいただき安心いたしました。

    シャンプーやマッサージについてもお褒めいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです♪

    これからもご満足いただける技術と居心地の良い空間づくりを心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    イママツ ミユキ

  • パパ子さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通りの髪型になりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】メンズカット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    パパ子様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    お客様のなりたいイメージを大切にしながら、髪質やライフスタイルに合わせてご提案させていただいております。

    これからも毎日のスタイリングがしやすくなるようなヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店お待ちしております。

  • ピンクうさぎさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、初めて利用させていただきました。今後の白髪染めやヘアスタイルを色々悩んでおりました。こちらの要望をしっかり聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。カットもカラーも大満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    ピンクうさぎ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    今後の白髪やヘアスタイルについてお悩みの中、当店をお選びいただきありがとうございました。大切なご相談をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
    カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。
    ライフスタイルや理想に寄り添いながら、長くヘアを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • Maruさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました。
    お店やスタッフさんも親切で雰囲気も良く、カウンセリングも丁寧に説明いただきすごく安心しました。
    髪型にも悩んでいたので今回のカット、カラーの仕上がりにとても満足です!ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    Maru様
    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。カットもカラーも満足していただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
    今回は、白髪が目立ちにくくなるようなカラー選定と、これからの理想のヘアスタイルに向けたご提案をさせていただきました。普段のお手入れから簡単に決まるスタイルを意識しておりますので、ご自宅での扱いやすさも実感していただけたら幸いです。
    今後もお悩みに寄り添いながら、大人女性の髪を美しく育てるお手伝いをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    スタイリストクドウ
    カラーリストサイトウ

  • noliaseさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマを失敗されました。
    ドライが終わり、そのままカラーに進もうとしたので、こちらが「お願いしたヘアスタイルと違いますよね」と伝えると、「はい」と認められました。
    手触りからして、途中で失敗に気付いていたと思います。何事もなかったかのように次のカラーをしますねと施術を続けようとした対応には、到底受け入れられない強い思いでした。
    カットも「もう切らないで」と伝えたのに、「直しますね」と言われて切られてしまい、仕上がりがさらにおかしくなってしまいました。
    最後の謝罪の対応も、とても納得の出きるものではありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】プレミアムカット+カラー+艶色キープ炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    パーマの仕上がりにつきまして、適切な対応ができず、不信感とご不快な思いをお掛けしてしまいました。また、カットにおいてもお客様のお気持ちやご要望を十分に尊重できなかったことを深く反省しております。

    本来であれば、施術の状況を正しくお伝えし、お客様と相談しながら進めるべきところ、その対応ができておりませんでした。さらに、最後のご説明やお詫びにつきましても、ご納得いただけるものではなかったことを重く受け止めております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、お客様への説明や確認、対応のあり方についても見直し、再発防止に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    店長 齋藤

  • まるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミの内容で選ばせていただきました。初めてのサロンで少し緊張していましたが、受付の皆様の笑顔も素敵で、心持ちホッといたしました。

    カウンセリングもとても丁寧で、理想のヘアスタイル・ヘアカラーにたどり着くまで、安心してお任せできました。こちらを選んで良かったと心から思っております。

    サロンの雰囲気もとても良く、また、来たいと思える場所でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

    これで、美容室迷子から抜け出せそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    「こちらを選んで良かった」「美容室迷子から抜け出せそうです」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
    素敵な口コミをありがとうございました。

  • Mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用いたしました。悩みや好みなど丁寧に聞き取りしていただき、カット、カラー共に満足しております。
    お店やスタッフの雰囲気がとても良かったです。
    ありがとうございました。

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    【新規限定】カラー+カット 白髪染め迷子▼白髪の染め方をプロに相談◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    M様。

    ご来店いただきありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます!

    カット、カラーともにご満足いただけて安心いたしました。初めてのご来店でしたので、お悩みやご希望をしっかり伺いながら施術させていただきました。お店やスタッフの雰囲気についてもお褒めいただき、とても嬉しいです。これからも居心地の良い空間づくりを心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    defiAOYAMA イママツ ミユキ

  • ミナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回こちらで初めてヘアードネーションにて施術していただきました 初めての経験なのでドキドキしながらの来店でしたがとてもアットホームに対応していただき、さらにヘアドネにも慣れているようでテキパキ段取りよく手際もよく施術していただきました 切った後の長さの相談にも親身になって対応してくださり思い通りのスタイルに仕上げていただきました お店の雰囲気もとても良く穏やかな時間を過ごすことができました ありがとうございます
    また宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    ミナ様、先日はご来店いただきありがとうございました。久しぶりのカット、気に入って頂けて良かったです!そして、良い口コミありがとうございます!
    ヘアドネーションの為に伸ばしていた様ですが、とても艶のある綺麗な髪の毛で驚きました。日頃のケアがしっかりされている証拠だと思いますので、このまま続けてくださいね^_^
    今回のヘアスタイルはアイロンで巻いたりしてもお似合いになると思いますので時々やってみてください。
    お手入れしにくくなりましたら、またご来店お待ちしております。

  • まささん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてお世話になりましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、理想に近づけるような工夫をしてくださったと感じました!
    なかなか満足できるお店が見つからないと思っていましたがまたお願いしたいと思えるお店でした!
    お値段は高めでしたがその分満足できる仕上がりだったので行って良かったです。
    ありがとうございました。

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    【平日午後限定】髪質改善ストレート+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、その他

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミありがとうございます!
    仕上がりにご満足して頂けたようでこちらも嬉しいです。
    次回も理想に近づけるお手伝いが出来る様に頑張ります!
    またのご来店、是非お待ちしてます。
    ありがとうございました。

  • あやさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話しててもとっても良かったし、なによりお店の雰囲気がとっても好きです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    あや様。
    先日はご来店ありがとうございました。
    数日経ちましたが、手触りやまとまりなど、その後のお手入れで気になる点などはございませんか?カラーの褪色も心配しておりました!!
    「お店の雰囲気がとっても好き」と言っていただけて、嬉しいです!
    私たちの方こそ、楽しい時間をありがとうございました。もっと、趣味話もしましょう♪
    またのご来店お待ちしております!

  • だいたいおまかせさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりの来店で、初めて担当していただきました。
    丁寧な聞き取りときめ細やかなアドバイス等、
    短い時間でしたが大変お世話になりました。
    また機会がありましたならば、よろしくお願いします。
    ありがとうございました。

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    【平日午後限定】脱白髪染め◆白髪ぼかしカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    だいたいおまかせ様
    この度は久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回初めて担当させていただきましたが、色々とお悩みやご希望をお聞かせいただきありがとうございました。
    カラーは黄味を抑えながら、白髪が伸びてきても気になりにくいよう、暗くなりすぎない柔らかいお色をご提案させていただきました。
    また、カットは今あるパーマを活かしながら、広がりを抑えて動きが出やすいよう顔周りを調整しております。
    少しでも毎日のお手入れがしやすくなっていましたら嬉しいです。
    また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    スタイリストクドウ

  • みずきちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長さもカラーもお任せしてしまいましたが、すっきりカットして頂き良かったです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    defi~AOYAMA~ 【デフィ アオヤマ】からの返信コメント

    みずきち様、この度はご来店ありがとうございました。
    長さもカラーもお任せいただきありがとうございました!暑くなる前にすっきりしたスタイル!気に入っていただけて嬉しいです。その後、扱いづらい所などございましたらお声掛け下さい。
    またのご来店お待ちしております!

デフィ アオヤマ(defi AOYAMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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