- サロン平均
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4.82
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
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4.9
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回が2回目でした。前回が本当に良かったのでまたお願いしました。
いつも質問に対して丁寧に優しく教えてくださるし、仕上がりもとても好みです。前回かなり暗めのカラーになる様にお願いしたために、今回明るくするための調整が難しそうだったのですが、丁寧に仕上げてくださったおかげで綺麗に明るくして頂いて本当に大満足です！カットもまさに理想の感じにして頂き、本当に感謝です。
シャンプーも本当に気持ち良くて癒されました。
また次回行くのが待ち遠しいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
mars soleil la modeからの返信コメント
Yuko様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけて良かったです♪
今回は白髪も明るく染まりかつ毛先も明るくもさせていただいていい感じになりましたね！
また色味やハイライトも気になるとのことだったので次回チャレンジしてみてもいいかもですね。
シャンプーも癒されて頂けて良かったです。
シャンプーさせて頂いたスタッフにも伝えておきます。
こちらも初回来店時からも楽しくお話させて頂けて喜んで頂けて大変感謝しており励みになります。
また次回も心よりお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございます。
店長 稲垣和祈
初めて利用させていただきましたが女性のスタッフの方とても丁寧に仕上げていただき接客応対も気遣いがある行動と対話で気持ちよく過ごさせていたたきました
とても素晴らしくまた利用させていただきます
ありがとうございました
【平日限定】縮毛矯正＋スタンダードトリートメント＋カット￥23980→￥14800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
リエム様、先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいクチコミまでありがとうございます☆
仕上がりだけでなく接客までご満足頂けたみたいで、とても嬉しく思います.
私も楽しく有意義な時間を過ごさせて頂きました！
リエム様の癖毛の具合だと４か月から半年ほどすると根元が伸びて気になってくる頃かと思いますので、春先に縮毛矯正のリタッチをされてもいいかもしれないです♪
またのご利用心よりお待ちしております.
mars soleil la mode スタイリスト 浅井琴音
こちらの曖昧な表現にも関わらず、カットの長さもパーマのかかり具合もバッチリです！
助手の女性の方も柔らかな物腰で手順の説明も詳細で、シャンプー後のドライヤーはとても丁寧でした。
お世話になりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
mars soleil la modeからの返信コメント
まんちゃん様嬉しい口コミをありがとうございます♪
カットの長さやパーマのかかり具合もご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
イメージがまだはっきり決まっていない場合でも、普段のスタイリングや髪質などを踏まえながら、扱いやすく素敵なスタイルになるようご提案させていただいていますので、そう言っていただけて励みになります！
また、アシスタントへの嬉しいお言葉もありがとうございます！
施術中も安心して過ごしていただけるよう、丁寧な説明や対応を大切にしていますので、本人にも伝えさせていただきます♪
これからも仕上がりはもちろん、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
何年も伺ってなくて、姪っ子に勧められて伺いました。4年ぶりだったらしく…自分でもビックリでした（笑）
こんなおばあさんにも合うように話をしてくださり楽しい時間を過ごせました。久しぶりの矯正でしたが満足しております。カットも良くて満足です。ありがとうございました。
縮毛矯正＋スタンダードトリートメント＋カット ￥23980→￥17800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
いつも通り素敵な仕上がりで大満足。
クセを活かしたカットにいつも助かっています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ともぞう様いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
いつものレイヤースタイルも、髪のクセや動きを活かしながら、自然にまとまりやすくなるようにカットさせていただいていますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからもクセを活かしたレイヤースタイルを楽しんでいただけるよう、髪の状態に合わせて丁寧にカットしていきます！
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
リピートでの施術です。
前回は、とても丁寧でした。
髪質改善のBYKARTEのトリートメントを選んだのですが、丁寧に何度も洗い流してはまたトリートメントと繰り返して髪がとても良い感じになりました。今回も同じトリートメントを選択したのですが、1度だけのトリートメントで終わったのでとても不思議です。料金は前回よりも高かったです。
あと、カラーをする時に、前回は顔まわりにクリームを塗ってくださったので大丈夫だったけど、今回はいきなりカラー剤を塗り出したからか、帰宅後顔の周り1cmぐらいの皮膚が黒くなってて、クレンジングオイルで擦ってもなかなか取れず大変でした。
2回目の担当の方の印象も良かっただけに、とても残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
カットも丁寧にしていただいて
ありがとうございました！
ハイトーン/ブリーチ カラー＋スタンダードトリートメント＋カット ￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お話もたくさんできて楽しかったです！
お色も綺麗なベージュになりよかったです！
また退色してきた際はいつでもお越しください！
またのご来店心よりお待ちしております。
mars lamode 宮田
リタッチでキレイに染めていただきました。切れ毛の悩み相談にものってくださり、対処法をやってみようと思います。ありがとうございます
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[施術メニュー]
カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
イケダ様こちらこそいつもありがとうございます♪
今回もリタッチでキレイに整えることができて良かったです！
切れ毛についても、少しでもお悩みの改善につながれば嬉しいです。
髪の状態を見ながら、無理なく続けられるケア方法も一緒に考えていきますので、また気になることがあればいつでもご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
今回も娘の要望に応えてくださりありがとうございました。
とっても良い感じです♪
また来月もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ゆあ様こちらこそ今回もありがとうございました♪
今回も娘さんに喜んでいただけたようで、とても嬉しいです！
ご希望を伺いながら、気に入っていただけるスタイルに仕上げられて良かったです♪
これからもその時々のご希望をしっかりお聞きしながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。
また来月もお会いできるのを楽しみにしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
初めて利用させていただきました。希望通りの髪型にしていただけて満足です。手技は丁寧で、尚且つ手際良くカットしてもらえました。また利用させていただきたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
mars soleil la modeからの返信コメント
かず様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒め言葉ありがとうございます！
スタイル等気に入って頂けて良かったです！
また伸びてきたりお困りの際はいつでもお越しください
またのご来店心よりお待ちしております。
mars lamode 宮田
いつもありがとうございます♪
前髪のカットいつも良いのですが…今回特に良い感じです！
伸ばすの悩みます 笑
また来月もお願いします♪
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カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ゆあ様こちらこそいつもありがとうございます♪
今回の前髪、特に気に入っていただけて嬉しいです！
「伸ばすの悩みます」のお言葉も嬉しいです。笑
前髪は少しの長さやバランスでも印象が変わるので、これからもその時の気分やスタイルに合わせて、扱いやすく似合う前髪をご提案させていただきます♪
また来月もお会いできるのを楽しみにしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
初めてで、急遽伺ったのですが快く受け入れて下さり安心しました。適度にお話も出来て良かったです！セットの仕方も丁寧に教えてくれました。またよろしくお願いします！
【平日限定】ノーマルパーマ＋カット＋スタンダードTR ￥14410→￥10800
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ちゃりん様
お返事遅くなり大変申し訳ございません！
お褒めのお言葉ありがとうございます、嬉しいです＾＾
髪の毛の量が多くなってくるとスタイリングもやりにくくなってくるので、すくだけでもスタイリングをまた楽しめるようになりますので、お困りになりましたら、またおこしください＾＾
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
いつもありがとうございます☆
とてもサラサラで毎日がらくになりました。
またよろしくお願いいたします☆
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[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
たかちゃん様
いつもありがとうございます！
またここの部分がしたいなど、お気軽にお申し付けください＾＾
つぎは年末でしょうか？お待ちしております！
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
いつも行かせてもらってます！
曖昧な注文に合わしてくれてありがたいです
髪の毛が長くなっていたのが短くなってさっぱりしました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
mars soleil la modeからの返信コメント
いのすけ様いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もお任せいただき嬉しいです♪
「こんな感じにしたい」というイメージが曖昧な場合でも、普段のスタイルや髪の状態を見ながら、扱いやすく似合うようにご提案させていただいています！
今回は長さもしっかりカットして、かなりさっぱりしましたね(^^)
気に入っていただけて嬉しいです！
これからも気軽にご相談ください♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
フルカラーかリタッチか迷っていましたが、今回も丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。
白髪やうねり、パサつきなど悩みが尽きませんが、いつも親身になって相談に乗ってくださるので、とても相談しやすいです。またぜひよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
あさみ様嬉しい口コミありがとうございます！
今回もカラーについてしっかりご相談いただき、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
白髪やうねり、パサつきなど、その時々で髪のお悩みや状態も変わってくると思いますので、これからもその時の髪の状態に合わせて、一緒に最適な方法を考えていければと思っています！
「相談しやすい」と感じていただけて本当に嬉しいです。
どんな小さなお悩みでも気軽にご相談くださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。これからもよろしくお願いいたします！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
今回も丁寧にカウンセリングと施術をしてくださりありがとうございました。リラックスした雰囲気の中、きれいな色に染めてもらえて満足しています。次回は縮毛矯正ができればと思ってますのでよろしくお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
mars soleil la modeからの返信コメント
みかん様嬉しい口コミありがとうございます！
次回の縮毛矯正も、今の髪の状態をしっかり見ながら、できるだけ負担を抑えつつ扱いやすい仕上がりになるようご提案させていただきます。
今回のカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！これからもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております^_^
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
暑さと湿気で困っていたいわゆるアホ毛をなんとかしたくて矯正お願いしました！結果は梅雨前にやってもらえば良かったと後悔…大大大満足です！ツヤツヤ、トゥルットゥルで感動！ドライヤーで乾かすだけで仕上がるのが時短にもなるしダメージも抑えられて最高です！ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
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縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
チカ様
口コミありがとうございます！
全体の縮毛矯正でお時間いただいてしまいましたが、大変ご満足いただけたようで、良かったです！
いろんなことを説明させていただきながら、髪質をじっくり観察して薬剤を選ばさせていただきましたので、キレイにできました、見た目も質感もツヤも大丈夫だったと思います＾＾
またお困りになりましたら、根元の伸びてきた部分だけで大丈夫ですので、お任せください！
ありがとうございました。
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
中学生の娘のカットをお願いしました。こちらの希望通りのカットにして頂き、娘も喜んでいました！
また、お願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
mars soleil la modeからの返信コメント
Ｅ様
口コミありがとうございます！
喜んでいただけて僕も嬉しいです！
色々ヘアスタイルしてみたいのがありましたら、おっしゃってみてください、ご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
いつもお気に入りにカットして頂いています。
雰囲気よいし、車は止めやすいし、アクセスよく近いし、予約は取りやすいし、言うことなしです。
ハネないし、まとまり良いし。全てにおいて◎です。
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カット / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
柴犬様いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
今回もカットの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
「ハネないし、まとまりが良い」と感じていただけて安心しました。
毎日のスタイリングが少しでも楽になるように、髪質やクセ、伸びてきた時のことも考えながらカットさせていただいています！
お店の雰囲気やアクセス、駐車場、予約の取りやすさまでお褒めいただきありがとうございます♪
「全てにおいて◎」と言っていただけるのは本当に嬉しいです！
これからも扱いやすく、気に入っていただけるヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
いつもありがとうございます♪
今回もとっても良い感じです！
ヘアケアのこともいろいろ親身になって考えてくださって、いろいろ教えたくださって本当に助かります！
また来月もよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ゆあ様いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
ヘアケアについても、髪の状態やこれからの仕上がりを考えながら、お家でも扱いやすく綺麗な髪を保てるようにしっかりお伝えさせていただいています。
これからも気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
また来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
こちらこそ、よろしくお願いいたします！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
カラーの色選びで迷っておりましたが、アドバイスいただいた色にして満足しております。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カラー
mars soleil la modeからの返信コメント
のり様
口コミありがとうございます！
毛先のカラーが明るめだったので、褪色が少し早いかもしれませんが、今後も馴染むようにご提案させていただきますので、また色々ご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
ありがとうございました！
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カット / カラー
mars soleil la modeからの返信コメント
レモン様
ご来店、口コミありがとうございます！
カラーが少しムラになりやすい状態でしたが、思っていたよりもだいぶうまくいったかと思いますが、後日お困りではないでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
ヘアスタイルやヘアケアの相談にも丁寧に分かりやすく
答えて下さり、安心してお任せできます。
髪色が段々と希望の色になっていくのが嬉しいです。
アシスタントの方も丁寧に対応してくださり、
シャンプー後のマッサージいつも気持ちいいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ともっち様嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘアスタイルやヘアケアについて、安心してお任せいただけていることをとても嬉しく思います♪
髪色も、今の状態から少しずつ理想の色に近づいていく過程を楽しんでいただけて良かったです。これからも髪の状態を見ながら、よりご希望に近づけられるようご提案させていただきます！
また、アシスタントの対応やシャンプー後のマッサージについてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフにも伝えさせていただきます(^^)
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い時間を大切にしていきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
急に思い立って、1時間前に予約しました！
車も停めやすく、店内もスタイリストの方々も落ち着いた雰囲気で安心しました。
髪質改善or縮毛か、迷っていることに、丁寧に考えてくださって、ありがとうございました。
髪の毛の健康に気をつけていきたいと思ってたところだったので、『髪の毛の体力問題』を教えていただけて、今回のトリートメントで、スカスカだった髪も潤って健康になった気がします！
髪質改善トリートメントBYKARTE＋ノーマルカラー＋カット ￥18920→￥13800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
CONA様
先日は数あるサロンの中から、急のご予約でご来店いただき誠にありがとうございました！
駐車場や店内の雰囲気にご安心いただけたとのお言葉を聞き、大変嬉しく思っております。
髪質改善か縮毛矯正か、お客様の今の髪の状態に合わせて最適な選択をご提案できたのであれば幸いです。お話しさせていただいた「髪の体力」は、今後のヘアケアでもとても大切なポイントになってきます。
今回のトリートメントで潤いや手触りの変化を実感していただけて何よりです！
これからもCONA様の髪の健康を一緒にサポートさせていただければと思います。
また気になるところや髪のお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
CONA様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
久しぶりにカットと白髪染めの両方をして頂きました。かなり伸び切ってしまい扱うのが大変になってきたので15cm程度カットしてもらったのですが、時間を掛けて細部までとても丁寧に切ってくださいました。私は多毛で髪の毛一本一本がとても太いので、少しずつ髪をとりながら細かく計算しながらレイヤーを入れてくださっていて最後の仕上がりは私の思い描いていた通りの形でした:) 実はヘアサロンへ行く前になりたい髪型をネットで探していたのですが、髪質も異なるし見せてもその通りにならないかもしれない、と思いお見せしなかったのですが、口頭で簡単に伝えただけで私のなりたい形を理解して再現してくださり感動しました。最後にアイロンで綺麗に巻いてくださってる時も、家で自分で巻く時のコツを分かりやすく教えてくださり是非家で練習しようと思います。
シャンプーやトリートメント、マッサージも相変わらずリラックスした時間を過ごせてとても有り難かったです。
また次回宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
mars soleil la modeからの返信コメント
Yuko様この度もご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
久しぶりのカットとカラーでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました！
今回は長さをしっかりカットさせていただき、しっかりとした髪質を活かしながら、扱いやすく綺麗なシルエットになるよう細かく調整させていただきました。思い描いていた形を再現できたとのことで、僕もとても嬉しいです。
事前に探されていた理想の形に近づけられたことも嬉しく思います♪
仕上げの巻き方も、ぜひご自宅で試してみてください！分からないところがあれば、次回またお気軽に聞いてくださいね。
シャンプーやトリートメント、マッサージもリラックスして過ごしていただけたようで良かったです。
今回はお身体のこともあり、長時間の施術やシャンプーなど少し大変な部分もあったかと思いますが、できるだけ負担なく過ごしていただけるよう、これからも気を配りながら施術させていただきます。
こちらこそ、また次回もよろしくお願いいたします！
お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
縮毛矯正やカラーの相談に大変丁寧に対応していただきありがとうございました。
また最初から最後の仕上がりまでマンツーマンで施術していただき満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。
【平日限定】縮毛矯正＋髪質改善TR「BYKARTE」＋カット ￥28270→￥16800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
のり様
ご来店、口コミありがとうございました。
お電話の時から聞かせていただいていたので、色々ご不安なところもあったかもしれませんが、ご満足いただけたみたいで、安心しております。
次回もカラーでご予約いただきありがとうございます。お待ちしております！
mars soleil lamode スタイリスト 中西 隆
今回もとっても可愛く仕上げてもらいました♪
オススメのトリートメントもすごくいいみたいです！
絡まりもなくツルツルの髪です。
いつもありがとうございます♪
また来月もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
mars soleil la modeからの返信コメント
ゆあ様この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪
今回も可愛く仕上がったとのことで、とても嬉しいです！
おすすめさせていただいたトリートメントも気に入っていただけて安心しました。
髪の絡まりもなく、ツルツルの仕上がりを実感していただけて良かったです♪
これからも季節や髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪を保てるようご提案させていただきます！
こちらこそいつもありがとうございます。
また来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
初めて行かせて頂きました。
初めてなのに、私の好きなカラーを分かって頂き、ブリーチしまくりの超複雑履歴のある髪の毛でしたが
とても可愛いハイトーンのカラーになりました。
かなり気に入りました♪
周りからも好評です！！
ムラシャンの上手なやり方も教えて頂けたり、
シャンプーもとても気持ちよくウトウトしてしまいました。
またお伺いさせていただきます。
ありがとうございました♪♪
ハイトーン / ブリーチ / カラー＋スタンダードトリートメント ￥11800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
E様
先日はご来店いただきありがとうございました！
とても綺麗なシルバーカラーになりましたね！
色の持ち次第で次のカラーの明るさも決めましょうね！
紫シャンプーも頑張ってください！
またのご来店心よりお待ちしております。
mars lamode 宮田
気持ちの良い接客と、技術的にも大満足です
ヘアスタイルは、色々とご提案いただき期待以上の満足度です
シャンプー台の高さ調整も、快く良い位置を探してくださり、感謝しております
親友にもすすめてみようと思いました！
ありがとうございました！
【平日限定】縮毛矯正＋スタンダードトリートメント＋カット￥23980→￥14800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
ようちん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございます！
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです！
その後首の痛みは大丈夫ですか？
またご来店の際もシャンプー台の高さなど調節致しますので
おっしゃってください！
またのご来店心よりお待ちしております。
mars lamode 宮田
暑い時期なので、短めにすっきりカットしていただいて、毎日のシャンプーが楽になりました 静かにゆったり過ごせて良かったです
今まで利用して大きな不満はなかったのですが、今回は色々残念なことがありました
具体的には…
・予約時に、施術前に料金の確認や普段のスタイリングについての知りたい等の要望をお伝えしたいたが、なかった
・とにかくシャンプーブローがひっかかって痛かった シャンプーを楽しみにしている分、余計残念
・施術後、ダウンスタイルも大丈夫ということだったが、まとまらず常に括らないといけない状態
次回は担当は別の方にお願いしたいと思いました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mars soleil la modeからの返信コメント
おたま様先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
このたびは、施術や接客においてご期待に沿うことができず、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
短めのスタイルにご満足いただき、店内でもゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただく一方で、施術前の料金やスタイリング方法についてのご説明が十分ではなかったこと、シャンプーやブローの際に痛みを感じさせてしまったこと、また、ご自宅で扱いやすいスタイルをご提供できなかったことを、店舗として真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は担当スタッフにも共有し、施術前のご説明やカウンセリング、シャンプー・ブローの技術、施術後のスタイリング方法のご案内について、改めて指導を行ってまいります。
また、スタッフ全員で今回の内容を共有し、お客様とのイメージ共有や技術面を見直すことで、今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
mars soleil lamode 店長 稲垣和祈
マーズソレイユラモード(mars soleil la mode)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
