- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
対応はとても丁寧で、おしゃべりでなく、静かなスタイリストさんで良かったです。写真を見せて希望のスタイルを伝えたら、その通りになって、100%満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂き有難うございます。
また、喜んで頂けたようでこちらもとても嬉しい限りです。
これからもご満足いただけるようしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
色の入りが悪かったです。
リピートの予定はないと思います。
髪質改善ハイブリットトリートメント￥8800→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございます。
色の入りがいまいちだったのことでご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
貴重なご意見を参考に技術の向上に努めてまいります。
口コミいただきありがとうございます。
縮毛矯正しても何回か洗うと取れてしまう、という方には是非、このクーポンをオススメします！
私は今まで縮毛矯正をしてもすぐに取れてしまっていましたが、この方にお世話になってからは縮毛矯正が取れた事はありません。
今回は年末のお忙しい時期にお邪魔してしまいましたが、終始丁寧に対応して頂きました。
自分でカットしたアンバランスな前髪も綺麗に直して頂きました。
補助で入ってくださったスタッフさんも、髪の毛を丁寧に扱ってくださって嬉しかったです。
本当にお店の皆様には感謝しかありません。
本年もお世話になりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
【三村】指名限定 カット+縮毛矯正+ケアプロＴＲ ￥17490→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます！
ご満足いただき良かったです☆
今後もお手伝いさせていただきます！
こちらこそ宜しくお願い致します☆
三村
始めての女性スタッフさんが担当してくださったのですが、丁寧で、心地よいサービスにとても感謝しております。また、当初希望していたトリートメントとは別のトリートメントを提案してくださり、それが正解だった事も嬉しかったです。また是非次回もお願いしたい方でした。ありがとうございます。
カット+縮毛矯正+ケアプロ+トリキュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ご来店ありがとうございます。
トリートメントが合っていたようで良かったです☆
このまま綺麗に伸ばしていけるようにお手伝いさせていただきます！
またのご来店お待ちしております。
とても良い仕上がりにしてもらい、ありがとうございました！
☆季節限定☆ カット/カラー/UV+トリキュア+ケアプロトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
伸ばしていく途中で何かご要望がありましたらお伝え下さい。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
カットとカーラありがとうございました。
久しぶりに話できて良かったです。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
バッサリスタイルチェンジをお任せいただきありがとうございました。
久しぶりにお話も出来て嬉しかったです。
またのご来店、お待ちしております。
前回のカットがよかったので、パサパサボサボサが落ち着いて自分でブローしやすくなりました。話すのが苦手だから、静かなのもありがたい。またお願いしたいです。
【毎月の白髪メンテナンス】根元染め＋トリキュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、その他
ご来店ありがとうございます！
ブローしやすくなって良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
今回は二ヶ月ぶりのカラーでお世話になりました！
大変キレイに染まり、サラサラツヤツヤで、掻き分けても白髪を気にしなくて済みます！
シャンプーも同じスタイリストさんにしていただいたのですが、くまなく丁寧に洗って下さりナノバブルも心地よく、また、悩みも聞いていただき(笑)、たくさんお話して一日の疲れが取れました！
早く髪が伸びて理想のスタイルになるのが楽しみです♪
またカットもよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店ありがとうございます☆
だんだん雰囲気が近づいてきましたね☆
今後もお手伝いさせていただきます！
またのご来店お待ちしております☆
三村
縮毛＋ケアプロをしてみたく、本当は2人で予約して行きたかったのですが、都合上今回は娘だけお願いしました。とても丁寧に施術して頂き、サラサラのツルツルな仕上がりになっていました。綺麗な仕上がりに大満足してます。ありがとうございました♪
カット+縮毛矯正+ケアプロ+トリキュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店ありがとうございました☆
こちらこそ喜んでいただき嬉しい限りです☆
また伸びてきた際にはお手伝いさせていただきます☆
またのご来店お待ちしております☆
三村
定期メンテナンス&真夏に炎天下の中遊んでたら髪が日焼けしてパサパサになってしまったのでトリートメントをお願いするため再来させていただきました。
今までしたことがなかったりすることすらかんがえてなかった髪型を提案してくださり、且つこちらの要望をしっかり確認して聞き出してくださる担当者様には100%安心してお任せできありがたいです（こういうのにしたいと言葉に出すのって案外難しいため）。
スパもつけたのですが同じ方で、いつも私の石頭をほぐしてくださりありがたいです。今回ちょっと疲れててすぐ寝ちゃってお話できなくてすみません^^;
パサパサだった髪も蘇り、ほっとしました。
また伺います。
ありがとうございました。
marbbケアコース☆ カット/ナノバブル/ケアトリートメント 6270→
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
いつもご来店ありがとうございます！
だいぶ雰囲気も変わってとてもお似合いですよ☆
今後もヘアスタイルお手伝いさせていただきます！
またのご来店お待ちしております☆
三村
前回嫌な思いをしていますが、２回目の利用です
２回とも店内はガラガラでした
前回は、美容師さんが新たに別の部分に手を入れる度、
いちいち切る理由を説明し、私に理解させてから切る、ということを繰り返しました
嫌がらせのような疲れる対応は希望しておらず
理由は
「別の店で左右アンバランスに切られたときいたから」との事
その方も、私の髪を見て、左右の梳き方、長さが違うこと
明らかに美容師のミスであることを確認していました
私の思い違いでないことは御存じなのです
責任を問われないよう予防線を張っているのかと…
不安なのでしょう
実際、当日から収拾がつかなくなりそうで技術不足がうかがえました(口には出さず)
初来店で、この方に苦情を言ったこともないのですが
「私今、人を待たせているのに、あなたのために一生懸命やってます」と言ってきました
今回スタッフさん
前回の謝罪もありそれまでは柔和な感じの対応でしたが、急に(反論は許さない、といった感じの)真顔で
「これからは指名するよう」
指示されました
謝罪はあっても、店としてどのような対処をしたのか、どう感じているのか説明がなく、居心地が悪いです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ご投稿ありがとうございました。
この度のご意見、スタッフ全員で共有のうえ、サービス改善に努めて参ります。
前回の技術接客について、お髪の状態により的確な対処が出来ず、そして担当を代わり対応したこと、申し訳ございません。
ただし弊社担当者も技術、接客ともに申し分ないものを持っております。
誠心誠意、ご説明しながら対応するも、ご要望に適わなかった為、担当を変えさせていただいた次第でした。
また今回の指名をお願いしたのは、ホットペッパー予約上、前回担当になってしまう可能性がある為です。
そして前回の件もあり、店舗としての対処を説明しましたが、
お客様に対する配慮と説明が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回、我々としましても再度説明・ご案内を致しましたが、結果、説明が不行き届きになってしまいました。
ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様のご意見やご感想は貴重なものとして受け止めております。
より良いサロンとなれるよう、改めて認識、オペレーションを見直していきます。
この度は、当サロンをお選びいただき誠にありがとうございました。
パーマありがとうございました。
楽しい話でまた、お願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりにお話し出来て私も楽しかったです(^▽^)
またのご来店をお待ちしております☆
増えて増えて目立たないよう気にしながら過ごしていた白髪をキレイに染めていただいて大変助かりました！
急遽変更したメニューも快くご対応してくださり、おかげさまで快適に生活できています！
手触りもサラサラツヤツヤで、気分が上がります♪
またご指名させていただきたいと思います！
【毎月の白髪メンテナンス】根元染め＋トリキュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、その他
いつもご来店ありがとうございます☆
重く感じると日々大変ですから快適みたいで良かったです！
また伸ばす期間お手伝いさせていただきます！
またのご来店お待ちしております☆
三村
髪のお医者さんのような方です。
困っていることをすぐに解決してくれて、説明も丁寧でわかりやすくていつも助かっています。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
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カット
先日はご来店頂きありがとうございました。
トリートメントはいかがでしたか？
次回感想をお聞かせ下さい。
またのご来店お待ち致しております。
グラム ザ ビューティー(GLAM THE BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
