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  6. 口コミ
オズ 梅田店(OZ)のお店ロゴ

カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】

カラーエクステ オズ ウメダテン

  • 大阪府大阪市北区太融寺町3―27 辰巳建設総合管理4F
  • 【東梅田駅8分/JR大阪駅13分】#ダブルカラー#シールエクステ#地雷系#コンカフェ
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    LuNa.さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで1番良い美容院だったと思います。
    施術内容は、リタッチと全頭ブリーチ、エクステ80本です。
    金額は34,000円+ロング料金500円+指名料で、リーズナブルな価格でした。
    良い所↓
    ・リタッチが施術してくださった方全員丁寧で上手
    ・優しいブリーチ剤で時間をかけゆっくり置くのでダメージが少なく綺麗に仕上がる
    ・施術前に金額をしっかり教えてくれる
    ・施術について事細かく説明してくれるのでメリットデメリットが分かりやすい
    ・できることできないことをしっかり話してくれる(よくある頑張りますみたいなやつじゃない)
    ・エクステのホームケアについて説明もしてくれるが、席に紙が置いてあるので写真撮れば家でも見返せる
    ・よくあるあるな自社の高いシャンプーやケア用品を宣伝したりせず、実体験からリーズナブルな商品を教えてくれる
    ・エクステの付け方が綺麗で、地毛との境目が馴染んでいる
    ・エクステは安っぽいものではなく、88%人毛のものでとても地毛に馴染む
    まとめると変に安いとこ行くよりここでやってもらった方が良いです。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチカラー・エクステ同時メニューでお悩みの方こちら♪

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    「今までで一番良い美容院」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います^^
    ダブルカラーとエクステ80枚の仕上がりだけでなく、施術前の料金説明やカウンセリング、ブリーチによるダメージへの配慮についても細かく評価していただき、とても励みになります!

    できること・難しいことやメリット・デメリットをきちんとお伝えしたうえで、安心して施術を受けていただくことを大切にしております。エクステの馴染みや付け方、ホームケアのご案内にもご満足いただけて安心しました♪

    これからも髪の状態やご希望に合わせて、無理のない施術と丁寧なご説明を心がけてまいります。
    この度は素敵な口コミをありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • 佳歩さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    とっても丁寧な説明で、楽しくお話してくださりました!
    エクステ、カットも想像以上の仕上がりで可愛すぎて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+プラチナシールエクステ60枚 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / その他

  • ゆんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土地勘がなく迷ってしまい、時間も遅くなってしまったのに当初の予約内容と変わってしまったのですが手際よくやって頂き対応もよくて有難かったです(   ;_;   )また大阪に来た時にお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット¥2500[結婚式/二次会/お出かけ]

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ぴあのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてインナーエクステを付けたのですが、仕上がりが可愛すぎて大満足です!
    インナー20本で7000円ぐらいでとても満足な値段でした!
    またエクステを付けるときはお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【KAZUKI限定】エクステ40~80枚+エクステのレイヤーカット¥15000~

    [施術メニュー] カット / エクステ

  • れもんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話しやすく、細かい要望、質問にも丁寧に答えて下さりました!
    仕上がりもとても綺麗で良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】Wカラー(ケアブリーチ)+FAURAアミノ酸トリートメント ¥14000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

  • さくらさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の施術です。エクステ100本をつけてもらいました。デザインエクステの内容や色を一緒に考えてくれてとても良かったです。仕上がりにも満足してます。また来てんしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナシールエクステ100枚¥27000  《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / エクステ

  • ゆめさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく可愛く仕上げていただきました!グレージュの髪色を希望したのですが黄ばみが強い髪でもきれいにグレージュになっていてエクステもすごく気に入りました!初めて来店しましたが話すのも楽しかったです!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+プラチナシールエクステ80枚 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

  • Peachさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ3回カラー、エクステ80本付けていただきました。
    初めての全頭カラー、エクステ長さ出しで不安もありましたが、丁寧に施術していただきました。わからないことや扱い方も説明していただきました。
    理想的なカラーに染めていただき、大満足です!また、カラーお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチカラー・エクステ同時メニューでお悩みの方こちら♪

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めての全頭カラーとエクステでの長さ出しでご不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います^^
    ブリーチ3回とカラーで理想のお色に仕上がり、エクステ80枚を含めて大満足とのお言葉をいただけて、大変励みになります♪

    長時間の施術にお付き合いいただき、ありがとうございました!
    扱い方など分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回のカラーも心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • りこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとお話をさせていただきながら、エクステをつけてくださったので、楽しく可愛くしてもらえました!金額も相談してくださったので予算以内でしてもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラー+シールエクステ60枚~100枚¥14000~ 【47CM】

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術中のお話を楽しんでいただき、カラーとエクステの可愛い仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです^^
    ご予算についても相談しながら、無理のない範囲でご提案できて安心しました♪

    次回もご希望やご予算に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/ココロ

  • えみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型を相談してリクエストしてそれを叶えて下さり、ありがとうございます!
    ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット¥2500[ライブ/特典会/推し活]

    [施術メニュー] ヘアセット

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご希望の髪型を相談しながら形にすることができ、仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです^^
    「またお願いしたい」とのお言葉も大変励みになります♪

    次回もなりたいスタイルがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/ココロ

  • るさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステでケアの仕方とかが全く分からなかったのですが丁寧に説明して頂けて良かったです!!ライブで青インナーで大優勝出来ました!!本当にありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステでインナーorハイライト20枚 ¥7000《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのエクステで分からないことも多かったと思いますが、ケア方法の説明がお役に立てたようで安心しました^^
    エクステ20枚の青インナーで、ライブを大優勝できたとのことで私たちもとても嬉しいです♪

    またライブやイベントの際は、ぜひ可愛くさせてください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    エクステは初めてでしたが、ケアの仕方や不安なことなど施術前に聞いてくださり、不安なく施術受けることができました。
    また機会があればご利用したいとおもいます!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+プラチナシールエクステ80枚 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのエクステでご不安もあったかと思いますが、施術前にケア方法や気になることを確認し、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います^^
    カラーとエクステ80枚をお任せいただき、ありがとうございました♪

    分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    OZ梅田

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しいヘアセットのリクエストにも丁寧に応えていただきありがとうございます!とてもかわいく仕上げていただき非常に良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット¥2500[ライブ/特典会/推し活]

    [施術メニュー] ヘアセット

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    難しいヘアセットのリクエストをお任せいただき、可愛い仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^^
    嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります♪

    また挑戦したいスタイルがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当者/ココロ

  • みうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーやエクステの説明時、やや選んでいる言葉が気になりましたが、仕上がりは周りの反応が良かったので満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+プラチナシールエクステ60枚 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カラーやエクステをご説明する際の言葉選びにより、違和感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに配慮した、分かりやすく丁寧な伝え方を徹底してまいります。

    そのような中でも、仕上がりが周りの皆さまから好評で、ご満足いただけたとのことで嬉しく思います^^
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当者/KAZUKI

  • あーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がりがひどくて残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット¥2500[ライブ/特典会/推し活]

    [施術メニュー] ヘアセット

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、ヘアセットの仕上がりがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今後の技術・接客改善につなげるため、差し支えなければ、気になった点や当日の状況を店舗までお聞かせいただけますと幸いです。いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングと仕上がり確認を徹底してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

    担当者/ユハナ

  • ましろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りにしてくれてありがとうございます!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    Wカラー(ケアブリーチ)+プラチナシールエクステ80枚+FAURAアミノ酸TR¥34000

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回もダブルカラーとエクステ80枚が理想どおりに仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです^^

    次回もご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • ゆあさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーとエクステつけて頂きありがとうございます!
    いつも髪質も持ちも良くて大満足です!
    またエクステつける際もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【KAZUKI限定】国内最高級人毛100%バージンレミーエクステ+カラー¥21000~

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント / その他

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    今回もご来店いただきありがとうございました!

    カラーとエクステ80枚をお任せいただき、いつも髪質や持ちの良さにご満足いただけて、とても嬉しいです^^
    「大満足」とのお言葉も大変励みになります♪

    次回エクステを付ける際も、ぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのインナーエクステで少し不安でしたが、エクステの扱い方を丁寧に説明して頂き、仕上がりも可愛くとても満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステでイヤリングカラー10枚+地毛カラー 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    久しぶりのインナーエクステでご不安もあったかと思いますが、扱い方についての説明で安心していただけたようで嬉しく思います^^
    カラーとエクステ20枚の可愛い仕上がりにもご満足いただけて、大変励みになります♪

    分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/ユハナ

  • ひなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても可愛くしていただいてありがとうございます!!
    周りからも好評で大満足です!
    またエクステつける際はよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステでインナーorハイライト20枚 ¥7000《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    今回もご来店いただきありがとうございました!

    エクステ20枚の仕上がりを気に入っていただき、周りの皆さまからも好評だったとのことで、とても嬉しいです^^
    大満足とのお言葉も大変励みになります♪

    次回エクステを付ける際も、ぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • 猫さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フワッとした説明でも希望の髪色にして貰えて、毎回感謝してます!
    友人や同僚、彼氏にも今回も良い色やねーって言って貰えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    Wカラー(ケアブリーチ)+TOKIO LIMITED TR+枝毛カット ¥20000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    ふんわりとしたイメージからご希望をくみ取り、今回も理想の髪色に仕上げることができて、とても嬉しいです^^
    ご友人や同僚、彼氏さんからも「良い色」と好評だったとのことで、私たちも嬉しくなりました♪

    これからも安心してお任せいただけるよう、イメージを丁寧に共有しながら施術させていただきます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • うかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/21

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラー+シールエクステ60枚 ¥13900♪ 【47CM】

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / その他

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーとエクステ80枚にご満足いただけて、とても嬉しいです^^

    これからもご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    OZ梅田

  • あさん(未設定・その他/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗にして頂きました!
    美容院が苦手な私でもとても通いやすい美容院だと感じています!!
    エクステ可愛いのでまた来ます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステでインナーorハイライト20枚+地毛カラー 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    エクステ20枚の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです^^
    美容院が苦手な中でも、通いやすいと感じていただけたことを大変嬉しく思います♪

    これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧に対応させていただきます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • ゆりかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術してくださりありがとうございました!求めていた色味にしていただき大変満足です◎
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリプルカラー+プラチナシールエクステ40枚~100枚+FAURAアミノ酸TR¥29000~

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント / その他

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    今回もご来店いただきありがとうございました!

    ダブルカラーとエクステがご希望の色味に仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです^^
    施術についても丁寧とのお言葉をいただき、大変励みになります♪

    次回もご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • もちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めてのシールエクステで、80本のメニューを選択しました。日々のケアの方法や、おすすめのシャンプーなど沢山質問してしまいましたが一つ一つ丁寧に教えていただけてとても嬉しかったです。
    最後に鏡で見せてもらった時は地毛とエクステの境目が綺麗に繋がっていましたが、帰って鏡を見ると地毛との境目の段が目立っていました。
    元々の髪型が毛先が重いことや、馴染ませカットで追加料金がかかることも説明され、了承して施術をお願いしましたが何故かあまり切られず、追加料金もありませんでした。料金面を気にしてくれていたのかもしれませんが、お金がかかってもいいので切って欲しかったです。
    綺麗にアイロンをしたら馴染むのかもしれませんが、一人で後ろまで上手くアイロンをするのは中々難しく、地毛とエクステが重なるところがブワッと広がって見えます。
    お客さんが多く次々と来店していて忙しそうでしたし、シャンプーも追加していて時間も予定より遅くなっていたので、はやく終わらせて帰らせたかったのかなと感じ、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】プラチナシールエクステ80枚 ¥16900♪【47CM】

    [施術メニュー] カット / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    初めてのエクステで、ケア方法やシャンプーについての説明を喜んでいただけた一方、肝心の仕上がりで地毛との境目が目立つ状態となり、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

    馴染ませカットの必要性と追加料金をご説明していたにもかかわらず、どの程度カットするかを改めて確認せず、十分に馴染ませないまま施術を終えてしまいました。お客様のご希望を最後まで確認すべきところ、こちらの確認と説明が不足しておりました。

    また、混雑や予定時間を過ぎたことで「早く終わらせたかったのではないか」と感じさせてしまったことも、重く受け止めております。

    一度現在の状態を確認し、馴染ませカットを含めた必要な対応をご案内させていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    今後は、仕上げ時に正面だけでなく後ろや境目までお客様と確認し、追加施術や料金についてもご意向を伺ったうえで進めることを徹底いたします。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    担当者/ユウリ

  • あやかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+プラチナシールエクステ80枚 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーとエクステ80枚をお任せいただけて、とても嬉しいです^^

    これからもご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    OZ梅田

  • ぽちょさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / エクステ

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    エクステ80枚の施術について、丁寧とのお言葉をいただけてとても嬉しいです^^

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • ゆめかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    羊ヘアをしていただいたのですが、お団子の高さをどこにするかの相談がなく、ピンを刺す時も無言でとても痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット¥2500[ライブ/特典会/推し活]

    [施術メニュー] ヘアセット

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、羊ヘアのお団子の高さをご相談・確認しないまま施術を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ピンを刺す際のお声がけや痛みの確認もなく、不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

    今後は施術前に位置や高さなどの仕上がりイメージを細かく確認し、ピンを使用する際には必ずお声がけするとともに、痛みがないかを都度確認するよう徹底いたします。

    この度は配慮に欠けた対応となり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

    担当者/ココロ

  • まさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが、自分に合う本数を一緒に考えてくださって、安心してお任せできました
    仕上がりもすごく可愛くて、理想通りの目元になって嬉しいです
    カウンセリングも丁寧で、相談しながら決められたのがよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】プラチナシールエクステ80枚 ¥19000 《原色追加料金なし♪》

    [施術メニュー] カット / エクステ / その他

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店、ありがとうございました!

    ご希望や雰囲気に合うエクステの本数を一緒に相談しながら決めることで、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います^^
    仕上がりも理想どおりで、可愛いと喜んでいただけて大変励みになります♪

    次回も丁寧なカウンセリングを通して、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • ちょれさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上がりになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スーパー人毛100%】Wカラー(ケアブリーチ)+エクステ60枚+FAURAアミノ酸TR

    [施術メニュー] カット / カラー / エクステ / トリートメント

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ダブルカラーとエクステ60枚が理想どおりに仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです^^

    これからもご希望に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当者/KAZUKI

  • みみみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    エクステをつけていただきました。
    巻いてもいいですか?と言われたので何も疑わず巻いてもらいましたが、家に帰って髪を洗い乾かすと、毛先がくるくるしており、巻きが取れていませんでした。
    意味がわかりません、せっかく可愛くなって喜んでいたのに、次の日の朝起きても髪の毛はくるくるのままですし、毎朝アイロンをする手間が増えました。
    二度と来店しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステのみメニューで迷われたらこちらでご予約下さい☆

    [施術メニュー] カット / エクステ / その他

    カラーエクステ OZ 梅田店 【オズ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、仕上げの際に巻くことについて確認はさせていただいたものの、洗髪後も毛先にカールが残る可能性を十分にご説明できておらず、ご不快な思いと毎朝のお手入れのご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    せっかくエクステの仕上がりを喜んでいただいていたにもかかわらず、翌日以降も扱いにくい状態となり、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

    一度エクステの状態を確認し、可能な対応をご案内させていただきたく存じますので、お手数ではございますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    今後は仕上げ方のご希望を確認するだけでなく、その後の状態やお手入れへの影響まで事前に分かりやすくご説明するよう、スタッフ間で徹底してまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

    OZ梅田

オズ 梅田店(OZ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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