- サロン平均
-
4.17
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーチケットを利用して、きれいに仕上げていただきました。
お得に染められて良かったです。満足です。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
あさがお様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーチケットをご活用いただき、お仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお得に安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 若松
初めてだったのに、髪質、癖などの確認なし
カラーサンプルもお願いしないと見せてもらえず、髪型の要望も伝わらなかったのに、歩み寄る感じもないし、提案もなく残念
ただ、待たされた割に時間は予定通りに終了。
待たされている間も、申し訳ない、もう少しだけお待ちくださいとの声がけがあり、放っておかれてる感じはしなかった。
カラーリングとシャンプーを担当してくれたスタッフも感じがよく救われた
カットについては意思疎通ができなかったので、仕方ないかな
4ヶ月カラー染め放題チケット【初回のみカット＋トリートメント付き】￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ううき様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
カウンセリングやご提案が十分にできず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後はより丁寧なカウンセリングを心掛け、ご要望に寄り添ったご提案ができるよう改善してまいります。
また、お待ちいただいている際の対応や、カラー・シャンプー担当への温かいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、よりご満足いただけるサロンを目指して努めてまいります。
モコモコ新千葉店 若松
改装して、以前よりシックな内装になりました。毎回、満足のいく仕上がりです。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
いつも前向き様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
リニューアルした店内の雰囲気も気に入っていただけて、とても嬉しく思います。仕上がりにも毎回ご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 木村
カットカラー5500円で予約して
いざいってみたらフルカラーではなく
下に小さくリタッチのみと書いてあった。
わかりやすく、カットリタッチカラーと書くべき。
謝りもせず、気分を立て直そうともしない
話題もふらない。つまらなすぎた帰りたかった。
お客さんを大切にしていない
仕事だけこなしている様な感じ
自分の非は認めず謝りもせず
会社のせいにしていた。
まず、この美容院で払うお金が
どんなものかを考えてほしい。
旦那さんや親から、楽しんできてねと
貰うお金かもしれない
自分で頑張って働いて稼いだお金で
ゆっくりした癒される時間を過ごしたかったかもしれない
私は夏休み前の子供がいない時間が最後だったので
癒されたいし、ゆっくりしたい気持ちだった。
耐える1時間半。。
二度と行かない。
【透明感カラー】似合わせカット＋カラー￥5500 【1年以上ご利用ない方もOK】
[施術メニュー]
カット / カラー
りっちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クーポン内容の表記が分かりづらく、ご来店時のご説明や対応においても配慮が足りず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、せっかく楽しみにしてくださっていた大切なお時間を、癒やしの時間ではなく苦痛な時間にしてしまったことを重く受け止めております。
モコモコ新千葉店
美容室で過ごす時間は、お客様にとって貴重な時間であり、大切なお気持ちとお金をお預かりしているという意識をスタッフ一同改めて持ち、接客・説明・対応を見直してまいります。また、クーポン表記につきましても、より分かりやすい内容となるよう改善を進めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
細かい気遣いできる方でした。癖毛も綺麗にストレートになりました。ありがとうございました。
【話題の髪質改善を驚きの価格で】 髪質改善ストレート￥8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
Yama様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中も安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。癖毛も綺麗にストレートになり、ご満足いただけて安心いたしました。
これからも細やかな気配りを大切にしながら、扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 星野
とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、理想的な髪型に仕上げていただきありがとうございました。
【透明感カラー】似合わせカット＋カラー￥5500 【1年以上ご利用ない方もOK】
[施術メニュー]
カット / カラー
さー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、ご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 星野
今までで1番と言っていいほど酷い美容院だった。
待ち時間が多い・祝日でショッピングモール内だからかスタイリストの数に合ってない客入りで、スピード重視って感じ。
一つ一つの施工が雑だなと感じた。
そもそも、15分前に入ったのに、呼ばれたのは30分後。
それまで何も声掛けられなかった。
【男性限定】カット+パーマ+トリートメント+スタイリング剤付き
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント / その他
ゆう様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時からお待たせしてしまったこと、またお待ちいただく間のお声掛けや配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、施術につきましても丁寧さに欠ける印象を与えてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、ご案内や施術の質、予約管理を見直し、どのような状況でも安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
モコモコ新千葉店
確認したいことがあり、何度か電話を入れても忙しいようで出なく、ドキドキしながら当日を迎えました。
入店時や席へ移動する際に周りのスタッフからの声が無く、自分がいていいのか不安になりました。
過程ごとに作業をする人が変わったのですが、気になることを聞いてもきちんと返答してくれる方とそうでない方がいて途中から話すのをやめてしまいました…。
髪は納得がいく仕上がりになり満足です！
どのくらい持つのか楽しみに日々過ごしています。
【話題の髪質改善を驚きの価格で】 髪質改善ストレート￥8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
犬虎猫ペンギン様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お電話がつながらず、ご不安な気持ちのままご来店いただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。また、ご来店時やお席へのご案内の際の配慮、スタッフの対応につきましても、不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後は技術だけでなく、安心してお過ごしいただける接客・ご案内をスタッフ一同で見直し、改善に努めてまいります。
モコモコ新千葉店 若松
新しいシャンプー台が気持ち良かったです
【カラー定額チケットをお持ちの方】カット+カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カット / カラー
これこれ様
ご来店ありがとうございました！新しいシャンプー台を気に入っていただけて嬉しいです。これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
モコモコ新千葉店 若松
息子がお世話になりました。とても上手で良かったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
T様
嬉しい口コミをありがとうございます！
息子様の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 若松
いつもありがとうございます。
お店もリニューアルされてリラックスできた時間でした。
仕上がりも毎回大満足です！
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
サラ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後の店内でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにも毎回ご満足いただけて何よりです。今後も心地よい空間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 星野
もともと手技が丁寧で綺麗な仕上がりをしてくれるスタッフが多かったのですが、改装してからサロンは綺麗になったしシャワー台等にリファが加わってより来るのが楽しみになってきました!
ウルトラファインバブルケアのVEEMAも試してみましたが、頭皮がスッキリした気がします!是非、まだの方は試してみてください。
髪がごわごわしていたのを綺麗に整えてくれて満足です!
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
まい様
リニューアル後の店内や設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。新しく導入したReFaのシャワー台やVEENAのウルトラファインバブルケアもご体感いただき、頭皮のスッキリ感を実感していただけて何よりです♪
また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。これからも快適な空間と丁寧な技術で、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました！
モコモコ新千葉店 若松
いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
これこれ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。これからも毎回ご期待にお応えできるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
モコモコ新千葉店 星野
ヘアカットはいつもお任せしていて仕上がりも満足しています。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カット+カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カット / カラー
サラ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、心より感謝しております。仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
これからもお客様に似合うスタイルをご提案しながら、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 星野
今回初めて来店させて頂きました。
店舗が改装中と言う事で、スタッフの方々もいつもとは、違うので、少しバタバタしている様でした、私は、普段予約して1人の美容師さんにすべて仕上げまでやって頂いているので、間に変わるがわる髪を乾かす時など2人同時にしてもらったり、少しビックリでしたけど、肝心なところは、担当美容師さんが、しっかりやってくれました。髪質改善も初めてでしたので、仕上がりがどうなるのか？期待と不安がありましたが、パサパサだった髪が、艶がでて、カットも凄く丁寧にやって頂き大満足でした。
【話題の髪質改善を驚きの価格で】 髪質改善ストレート￥6600
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
和代様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
リニューアル期間中のため、いつもと異なる営業スタイルでご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、温かくご理解いただきありがとうございます。
初めての髪質改善の仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。艶感や手触りの変化を実感していただけて安心いたしました。カットについてもお褒めいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉店 荒井
定額カラーチケットで、根元を染めていただきました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
あさがお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
定額カラーチケットをご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも気になる根元を綺麗に保ちながら、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
モコモコ新千葉店
1年ぶりくらいに行かせて頂きました。急なメニューの変更にも関わらず、快く受け入れて頂きとてもありがたかったです。髪質改善で、アイロンをして頂く際はちょっと髪の毛を引っ張られて痛かったりしましたが、かなり素敵な仕上がりにして頂きありがとうございました。
また、リタッチで伺いたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
【脱白髪染め】隠さずカラーを楽しむ大人☆ハイライト￥7700
[施術メニュー]
カラー
いけぽん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お久しぶりにお会いでき、とても嬉しかったです。急なメニュー変更にもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、髪質改善の施術中にアイロンで引っ張られるような痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより細やかに配慮しながら施術させていただきます。
仕上がりについて「素敵」とのお言葉をいただき、大変励みになります。これからも扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきますので、ぜひリタッチでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
モコモコ新千葉店 若松
いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
これこれ様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉、とても励みになります♪
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
モコモコ新千葉 星野
いつも思った通りの施術をしていただきありがとうございます。またよろしくお願いいたします！
カット＋カラー＋パーマ＋トリートメント ￥17270【大人可愛くふんわり】
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
みーちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも大切なヘアをお任せいただき、とても嬉しく思っております♪
これからもご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
モコモコ新千葉 若松
クーポンを使い初めて伺いました。
写真を見せ二言三言説明しただけで一時間後には希望通りの髪型になってました！
この価格で申し訳ないくらいです。
ありがとうございました。
【地域最安級に挑戦】似合わせカット♪ ￥2750 【1年以上ご利用ない方もOK】
[施術メニュー]
カット
ココ様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
お写真と簡単なイメージ共有だけで、ご希望のスタイルに近づけられたこと、とても嬉しく思います！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
価格以上の価値を感じていただけたことは、何より励みになります。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
ありがとうございました。
モコモコ新千葉 若松
ハイライトもいい感じに入れていただきました。ありがとうございます。
【カラー定額チケットをお持ちの方】カラー定額チケット使用
[施術メニュー]
カラー
これこれ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ハイライト気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
これからも季節や気分に合わせて、ヘアスタイルを楽しんでいただけるようご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
モコモコ新千葉 木村
初めてお伺いしました。とにかく忙しそうでした。
カットの途中で10分程放置された時はとにかく不安になりました。
担当してくださった男性の方は施術の途中からタメ口混じりで喋り始めたのが不快です。
あとシャンプーする時に椅子がガタガタして怖かったです。
カットの技術などは普通です。
注文通りにカットしていただけるので問題はありませんでした。
■■【全日オールタイム♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット / トリートメント
とと様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中にお待たせしてしまったことや、接客時の言葉遣いにつきまして、配慮が足りず深く反省しております。
また、シャンプー台の椅子に関しても怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に確認・改善を行ってまいります。
そのような中でも、仕上がりについてお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、安心して快適にお過ごしいただける接客・空間づくりを見直してまいります。
モコモコ新千葉
とても忙しい感じでした。構われたくない私には良かったです。アドバイスも的確でした。新人さんのシャンプー、マッサージ気持ちよかったです。頑張ってください。
スタンダードパーマ【ゆるフワ】
[施術メニュー]
パーマ
あこ様
ご来店ありがとうございました！
店内が慌ただしく感じられる中でも、心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
アドバイスやシャンプー・マッサージについても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
新人スタッフにも大変励みになりますので、しっかり共有させていただきます。
これからも居心地よく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またぜひお待ちしております！
モコモコ新千葉
希望に沿った似合わせカットをしていただいてまとまりやすくなり、とても気に入っています。ありがとうございました。ヘアオイルも良い香りで癒されます。またよろしくお願いします！
期間限定☆大人気のアウトバスプレゼント【カット＋N.ポリッシュオイル♪】
[施術メニュー]
カット / その他
くまこ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
似合わせカットやまとまりやすさを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
ヘアオイルの香りでもリラックスしていただけたようで安心いたしました。
これからも毎日のお手入れが楽しくなるようなスタイルをご提案できればと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
モコモコ新千葉 若松
5分前に来店、いらっしゃいませも誰一人言わず
予約時間から20分後やっと案内されました。
お待たせしましたのみですみませんはありません。
掃除も行き届いてない、虫も中で飛んでいました。
息子も終わったあとカット痛かったと……
今までほかの美容院で痛いと言ったことはありません。
リニューアルするみたいですがいつもお客さんがいない理由がわかりました。
【新規/学生限定】カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
なっちゃん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来店時のご挨拶やお待たせしてしまった際の配慮、店内環境についても至らない点が多く、重ねてお詫び申し上げます。
また、息子様がカット中に痛みを感じられたとのこと、大変申し訳なく、安心して施術を受けていただけなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客・技術・店内環境を今一度見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました
凄く丁寧に施術して頂きました。
仕上がりも大変気にいっています。
次回も伺わせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
ヒカリノアトリエ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
ぜひ次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました。
モコモコ新千葉店 星野
髪がツヤツヤになり満足で、
もちもとてもいいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Ktanママ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ツヤ感や仕上がりのもちにもご満足いただけて、とても嬉しいです♪
これからも綺麗な状態が長く続くよう、髪質に合わせた施術をご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
モコモコ新千葉 木村
丁寧な施術とサービス嬉しかったです！
会話を必要としない私にとって、
(察知していただけたのか)アシスタントの方含めて
丁度良い接客でした。カラー剤もとても丁寧に塗っていただき、
シャンプーも心地よく、仕上げまで満足でした。
るんるんで帰りました！ありがとうございましたm(_ _)m
【ツヤ感透け感】☆カラー（アドミオ）￥5280
[施術メニュー]
カラー
mmy様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様それぞれに合った距離感や接客を大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
カラーやシャンプー、仕上がりまでご満足いただけて何よりです！
“るんるん”な気持ちでお帰りいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。
また心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお待ちしております。
モコモコ新千葉 若松
スッキリ整えていただきました。
カラーもしましたが、色も自然で気に入っています。
4ヶ月カラー染め放題チケット【初回のみカット＋トリートメント付き】￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
あさがお様
嬉しい口コミをありがとうございます！
スッキリとした仕上がりや、自然なカラーのお色味も気に入っていただけて嬉しいです♪
これからも季節や雰囲気に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
モコモコ新千葉店
髪がサラサラになった。
値段も安かったのでやって良かった。
【話題の髪質改善を驚きの価格で】 髪質改善ストレート￥6600
[施術メニュー]
縮毛矯正
まーさん
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のサラサラ感を実感していただけて、とても嬉しいです♪
価格面も含め、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも通いやすく、満足していただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
モコモコ新千葉店
モコモコ(MOCO MOCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
