- サロン平均
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4.42
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
後ろだけ髪をすかれ、最後確認する際に、毛先はギザギザにしてみました！と、、
両サイドは何もしない方がいいと言われ、毛先も揃っているに関わらず後ろだけギザギザに。イメージをしっかり伝えてない私も悪かったですが、切る前に伝えて欲しかったです。
また、お店を出て髪を触るとまだ濡れていてびっくりしました。
艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりや施術中のご説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
後ろの毛先をギザギザにさせていただいた点につきましては、事前にしっかりご希望を確認し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。お客様のイメージと仕上がりにギャップが出てしまったこと、深く反省しております。
また、髪が濡れた状態でお帰りいただくことになってしまった点についても、最後まで快適にお過ごしいただけるよう配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、仕上がりのイメージを共有したうえで進めるよう徹底してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
カットの最中に話しかけられるのが苦手なので、必要な事以外話しかけられなかったので嬉しかったです。カラーの色とかキチンと確認してもらえたらので良かったです。
カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
みるく様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：津久井
この度は初めて利用いたしました。
今回カットとパーマをお願いしましたが、
接客や仕上がりが良く料金もお安くできたので、
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました(^^)
男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5500円
[施術メニュー]
カット / パーマ / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
ゆーき様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：仙田
セットしやすくて大満足です
カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
リョウヤ様
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
お客様にセットしやすいスタイルを提供できるよう、カットやスタイリング方法にもこだわっておりますので、ご満足いただけて何よりです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
栗橋圭佑
時間がなく自宅から近いので今回行かせていただき、良かったら今後お願いしようかなと思っていたのですが、安いなりのカット、ブローなのかなと思いました。こんな感じにしたいと画像まで見せたのに、結局 美容師判断でテキトーにカットされました。やっぱり、行きつけがいいと思いました。いつもの所に行きなおします。2度と行きません！！
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
カウンセリングや施術に対してご不満を感じられたこと、真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同技術・接客ともに一層の改善に努めてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
シャンプー時は耳に水が入り、カラー材が頬、おでこについたままでした。
シャンプー後全体量の調整をお願いすると、不機嫌そうに調節。
調節後の確認もなく前髪カットもガタガタでした。
ピンを頭にグサっと刺されたことも驚きです。
こんな嫌な思いをした美容院は初めてです。もう行きません。
《透明感×高発色》エドルカラー＋カット＋贅沢３STEPトリートメント 8400円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
この度は、ご不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご投稿いただきました内容を拝見し、シャンプー時の不備、カラー剤の付着、その後のヘアカットや接客態度に至るまで、数々の不手際があったことを深く反省しております。
シャンプー時に耳に水が入ってしまったり、カラー剤が残ってしまったりしたこと、また全体量の調整をご依頼いただいた際に不機嫌な態度を取ってしまったこと、調整後の確認を怠り、前髪のカットもガタガタだったとのこと、そしてピンの扱いにつきましても、お客様に大変なご不快とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切り、ご満足いただけないサービスを提供してしまいましたこと、二度とこのようなことがないよう、今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術および接客サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
カラーも、相談して、今後のことも考えてから、丁寧にしてくれました。髪質もくせ毛を考慮してくれて、手入れしやすく、そして、アイロンも簡単なのを教えてくれました。満足です。あひがとうございました。
カット+カラー＋贅沢３STEPトリートメント 7400円
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
たけのこ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：長口
久しぶりに前髪縮毛矯正で予約して行きましたが…えっ？て把握されてなく確かめに行かれてのスタートでした。
今日は初めての担当の方でした。
チリチリのくせ毛がツヤサラになり仕上がりは満足ですが、シャンプーの時に水から始まり、耳に何度か軽くお湯が入りました。頭のマッサージは気持ちよかったです。
他の美容師さんがドライヤーの音に負けないくらいの声でお話しされてたのが気になりました。これから梅雨の季節なので悩みがなくなり嬉しい気分になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。次回、ご要望にお応えできるよう、しっかりと施術させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当された方が高圧的で笑顔もなく終始不機嫌な様子でした。
価格が安い分しょうがないのかなと思いながらもこの対応は無いと思いました。
価格が安くても今後利用することはありません。
千円カットの方が良いと思います。
《スタイルチェンジ・５ｃｍ以上》女性カット＋シャンプーブロー 4400円
[施術メニュー]
カット / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の担当者の態度は、お客様への配慮を欠き、プロとしての自覚が不足していたと言わざるを得ません。今後は、技術指導はもちろんのこと、接客スキルの向上、お客様への丁寧な対応を徹底するよう、全スタッフに改めて指導いたします。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サロン全体のサービス向上に努めてまいります。
いつもありがとうございます。
気持ちよく通わせて頂いています！
またおねがいします！
メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
NAO様
いつも当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
カットのみを探してたどり着きました。
要望を聞いてくださり、良い感じのヘアスタイルになりました。
カットのみのメニューだったので、カット後にヘアアイロンで仕上げていただけたのは想定外で、とても嬉しかったです。
また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけたこと大変光栄に思っております！
このたびはうれしい口コミをありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております
担当：森川
今回は息子一人で行かせたのですが、優しいお姉さんで緊張せずにどんな風にしてもらいたいかが話せたみたいです。
とても素敵に切って頂き有り難うございました。
本人も満足で帰ってきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度はうれしいコメントをありがとうございます！
息子様にも仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います！
これからもご要望にお応えできるよう、しっかりと施術させていただきます
またのご来店心よりお待ちしております
担当：寺川
メニューを間違えて予約してしまったのですが、変更もして頂いた上に時間内で終わらせてくれました。
仕上がりもとっても満足です。また行きます。
顔回り縮毛艶髪HITA縮毛矯正+カット+贅沢３STEPトリートメント(BIMERA)9000円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
テディ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
SALONS HAIR 八幡東店でよくヘアーカットをしてもらいますが、しっかりどういったスタイルにしたいのか、どれくらい切るかなど聞いてもらえるので安心できますし、伸びた時も自然な髪型が保てている気がします。
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
ユカ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございます！
大変励みになります♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
森川
短くしたい希望だけしか考えてませんでしたが、よく話を聞いてくださり、大満足の仕上がりにしていただきました。
似合ってるね、と知人にも言われました
カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 5700円
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
ゆりちゃん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：津久井
初めて来店させて頂きました。
お店の雰囲気も良くて､
特に気になる事もありませんでした。
髪が傷んでいた為､
色んなアドバイスをして頂いて感謝しております。
また予約させて頂こうと思います。
ありがとうございました♪
艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
ゆうこ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：津久井
希望を叶えて下さり、感謝しています。
髪が軽くなり、朝のセットが楽になりました。
またよろしくお願いします。
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
inosan様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
inosan様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
ブルーブラックが可愛すぎて！トリートメントもありがとうございました！凄く髪がツルサラです
たくさんお話もできて楽しかったです！ちなみにいま彼方のアストラ5話です
成人式楽しんできます！
女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
気に入ってもらえて良かったです！成人式はもちろん、彼方のアストラも楽しんで！
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
ちゃぽろん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
お客様の立場で、好みなども理解してくださる丁寧なお仕事で信頼してます
女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
タロウ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
娘がお世話になりました。
軽くなったと喜んでました。
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
くうりん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：森川
この度のカットも大変気に入りました。
丁寧に時間をかけて切って頂き、ありがとうございました！！
お陰様で朝のお手入れがとても楽で時短になりました。
またよろしくお願いします。
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 八幡東店【サロンズヘア】からの返信コメント
inosan様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：津久井
サロンズヘアー 八幡東店(SALONS HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
