- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店もスタイリストさんの雰囲気もよかったです！
レイヤーのセットの仕方など丁寧に教えてくれました！！またお願いしたいです
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、嬉しいクチコミありがとうございます♪
お店の雰囲気やスタッフのことを褒めていただけて、とっても嬉しいです！
今回のレイヤーカットも気に入っていただけたようで安心しました♪
レイヤーカットは巻き方やスタイリングで雰囲気が変わるので、ぜひいろいろ試しながら楽しんでみてくださいね！
次回はレイヤーカットに合わせたヘアカラーなどもぜひご相談ください♪
一緒にもっと可愛くしていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
ありがとうございました！
まひろ
急遽予約して伺いました。
綺麗なカラーで大満足です^ ^
シャンプーも気持ち良かったです♪
丁寧な説明と接客で
居心地良く過ごせました。
ありがとうございます！
７月限定☆ブリーチなし艶カラー＋ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
・仕上がり：可愛くしていただいてとても満足しています！！
・良かった技術：問診票？みたいなのを先に書いてそれから希望のスタイルをきかれました。カットなども含めて全体的に丁寧だと思いました！
・お店の雰囲気：広くて隣のお客さんとの距離も結構あるので、リラックスできる雰囲気だと思います！
・ひとこと感想：いい夏が過ごせます！！ ありがとうございます
学割U24レイヤーカット/限定クーポン￥5500→￥3300※シャンプー無し
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^♪
「いい夏が過ごせます！！」のひと言がとても嬉しかったです(^^♪
今回は、最初にご希望をしっかり確認しながら、雰囲気に似合うレイヤーカットに仕上げさせていただきました。
カット全体を丁寧だと感じていただけたことも、とても励みになります☆
レイヤーカットやハッシュカットは、長さを大きく変えなくても軽さや動きが出せるので、季節に合わせたイメージチェンジにもぴったりです♪
お店の広さや席の間隔についても、リラックスして過ごしていただけて安心しました。
この夏、たくさんおしゃれを楽しんでくださいね(^^)
次回もやってみたい髪型やスタイリングのことなど、気軽に相談してもらえたら嬉しいです♪
ご来店いただき、本当にありがとうございました☆
まひろ
前回も担当してもらったんですけど覚えてくださってて嬉しかったです!
髪質も褒めてくれたり、スタイリングの仕方も丁寧に教えてくれてリピ確ですほんとに
また次も来たくなるーって感じのお店の雰囲気だし従業員さんも挨拶笑顔でしてくれてとても居心地がいいです
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300※シャンプー無し
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^♪
前回のことを覚えていて喜んでいただけて、私もとても嬉しかったです☆
今回は髪質を活かしながら、扱いやすくなるようレイヤーカット・ハッシュカットをさせていただきました♪
スタイリングも少しのコツで雰囲気が変わるので、ぜひ楽しみながら試してみてくださいね。分からないことがあれば、いつでも気軽にご相談ください(^^)
また、お店の雰囲気やスタッフへの温かいお言葉まで、本当にありがとうございます。
「また次も来たくなる」と感じていただけたことは、スタッフみんなにとって何より励みになります♪
次回も、その時の気分やなりたいイメージに合わせて、一緒に似合うレイヤーカットやハッシュカットを相談しながら、さらに可愛くしていきましょう☆
またお会いできるのを楽しみにしております(^^♪
まひろ
大変満足！
根元だけカラーをやり続けた結果、全体的にムラのある、色が剥げた、めちゃくちゃな髪だったのが、2回の施術で全体的に均一で、希望通りの色に大変身！
他店と比べると、料金は高いように思われるが、まったくそんなことはない。専門性の高いその道のプロのする施術は納得の内容であり、妥当な金額です。
店内は、天井が高く圧迫感なし。スタッフさんたちはニコニコ、のびのびお仕事なさっていて雰囲気もよし。
とにかく、カラーに不満のある方は一度担当スタイリストさんに悩みをぶん投げてほしい。必ず希望通りの結果を得られます。
大丈夫！安心して！その際あれもこれも余計なメニューを押し付けられることは一切ないです！ほんとに必要な施術しか提案されないし、メリットとデメリットもちゃんと説明してくれます。
ぜひ、大満足経験を一度！
カラーリングのみ
[施術メニュー]
カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、嬉しいご意見ありがとうございます♪
根元カラーを続ける中で気になっていた白髪、色ムラ、褪色が少しずつ整いご希望の色に近づけたことをとても嬉しく思います。
料金や施術内容について「妥当」と感じていただけたことはとてもありがたいです。
白髪やダメージのお悩みは一度の施術ですべてを整えるのが難しいこともあります。
髪の履歴や今の状態を見ながら必要な施術、今回はしなくてよい施術それぞれのメリットとデメリットをきちんとお伝えすることを大切にしています。
あれもこれもとメニューを増やすのではなく、今の髪に本当に必要なものだけをご提案しますので、「美容室で何をすすめられるか不安」という方にも、安心してご相談いただけたら嬉しいです。
白髪、色ムラ、パサつき、ダメージなど、何から相談してよいか分からない状態でも大丈夫です。
そのままお悩みをお話しいただければ今後どう整えていくかを一緒に考えていきます。
これからも安心して任せられる知識や技術をご提供できるよう丁寧に向き合ってまいります。
店内やスタッフの雰囲気まで見てくださり、ありがとうございました。
やました
初めて来店しました。
今回は結構バッサリ切っていただきましたが、周りからも好評で、とても満足しています。ありがとうございました！
ただ、帰宅後に右と左で毛量に少し差があるように感じたことと、何本か長い髪が残っていたのが少し気になりました。
全体的には仕上がりに満足しているので、また機会があればお願いしたいです。
学割U24レイヤーカット/限定クーポン￥5500→￥3300※シャンプー無し
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます♪
ばっさりイメージチェンジをお任せいただき、レイヤーカットの仕上がりを気に入ってもらえてとても嬉しいです！
周りの方からも好評だったとのことで、すごくお似合いだったのだと思います♪
一方で、左右の毛量や長く残っていた髪について、細かな確認が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を今後の施術にしっかり活かし、仕上げの確認までより丁寧に行ってまいります。
全体の仕上がりにはご満足いただき、またお願いしたいと思ってくださったこと、とても励みになります！
次回もレイヤーカットの長さや毛量、スタイリング方法まで一緒に相談しながら、さらに扱いやすく可愛く仕上げさせてくださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました。
みこと
カウンセリングも丁寧で、悩みも解決してくれるように対応してくれました！
雰囲気も和やかでした！次回は縮毛矯正をお願いしたいです！
７月限定☆ブリーチなし艶カラー＋ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます♪
カウンセリングや雰囲気についてお褒めいただき、とても嬉しいです！
お悩みをしっかりお伺いしながら、一緒にスタイルを考えさせていただいたので、ご満足いただけて安心しました♪
今回はブリーチなしヘアカラーと超音波トリートメントで、ツヤ感のある仕上がりを目指して施術させていただきました。
気に入っていただけて本当に嬉しいです！
次回はぜひ縮毛矯正もお任せください♪
髪の状態に合わせて、毎日のお手入れがもっと楽になるようご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました♪
ゆか
・仕上がり：鬼かわいい
・良かった技術：レイヤーカット+カラー
・お店の雰囲気：おしゃれで落ち着ける雰囲気で
とてもリラックスできました
・ひとこと感想：お店の雰囲気も、
スタイリストさんもとても良くて
なにより仕上がりが大満足でした！
【1日3名限定】☆似合わせカット＋透け感カラー＋超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます♪
「鬼かわいい」いただけてめちゃくちゃ嬉しいです！！♪
今回はレイヤーカットとヘアカラーで、お客様の雰囲気に合わせて可愛くなるようにデザインさせていただきました♪
レイヤーカットは巻いた時の動きや抜け感が出やすく、ヘアカラーとの相性も抜群なので、ぜひ毎日のスタイリングも楽しんでくださいね◎
お店の雰囲気やスタッフについても嬉しいお言葉をありがとうございます！
リラックスして過ごしていただけたようで安心しました♪
次回も一緒に相談しながら、さらに可愛くアップデートしていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ありがとうございました
みなつ
とても丁寧に接客で
仕上がりも満足です
ありがとうございました。
【1日3名限定】【☆透け感ヘアカラー+超音波トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今回はヘアカラーとトリートメントをお任せいただきましたが、髪の状態に合わせて施術させていただきました。
明るい白髪染めは、白髪をカバーしながらも重たく見えにくく、自然な透明感を楽しめる人気のメニューです♪
これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、その時々に合ったヘアカラーやトリートメントをご提案させていただきます。
ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
ゆか
今回ハッシュカットをお願いしました。
初めてのハッシュカットと美容室で緊張しましたが仕上がりも接客もとても良く大満足です！セットの仕方も丁寧に教えてくださってこれからセットするのが楽しみです♪
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます♪
初めてのハッシュカット、そして初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです！
ハッシュカットは動きや抜け感が出やすく、スタイリング次第でいろいろな雰囲気を楽しめるのが魅力のスタイルです♪
ぜひお伝えしたセット方法も試しながら、毎日のヘアアレンジを楽しんでくださいね！
また次回も一緒に相談しながら、さらに可愛くなるお手伝いをさせていただけたら嬉しいです♪
お会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました♪
まひろ
今回レイヤーカットをお願いしました！カウンセリングも丁寧で、理想の雰囲気をしっかり汲み取ってくださって嬉しかったです。仕上がりもすごく可愛くて、巻いた時の動きもいい感じで大満足です♪ 周りからも好評でした！またお願いしたいです。
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます♪
レイヤーカット気に入ってもらえてめちゃくちゃ嬉しいです！
カウンセリングでイメージしっかり共有できたから、理想の雰囲気に仕上げられてよかったです♪
今回のスタイルは、今人気のレイヤーカットにハッシュカットっぽい軽さや動きもプラスしているので、巻いた時もいい感じに動きが出るのがポイントです◎
周りからも好評だったって聞いて安心しました♪それはもう完全に似合ってる証拠です！
また次も一緒に相談しながら、さらに可愛くアップデートしていきましょうね♪
また会えるの楽しみにしてます！
ありがとうございました！
まひろ
雰囲気もよくて入店してからもスムーズで接客や仕上がりも大満足です！
これからも通いたいです♪
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます♪
お店の雰囲気や接客、仕上がりまで満足してもらえてめちゃくちゃ嬉しいです！
入店からスムーズに過ごしていただけたみたいで安心しました♪
今回のスタイルも、トレンドのレイヤーカットやハッシュカットの動きを意識して、扱いやすく可愛くなるように仕上げています◎
「これからも通いたい」って言ってもらえるの、本当に励みになります！
また次も一緒に相談しながら、もっと可愛くしていきましょうね♪
また会えるの楽しみにしてます！
ありがとうございました！
まひろ
カウンセリングの時に似合いますよって褒めてくれたり対応がすごく良くて話してるとモチベ上がりすぎて嬉しかったです！仕上がりの方も人生過去1だったし、ハイカットしたんですけどそのスタイリング方法も丁寧に教えてくださって次回の相談もしてくれたり、とてもいい時間でした！
レイヤーカット/ハッシュカット//限定クーポン￥5830→￥3300
[施術メニュー]
カット
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングの時からたくさんお話しできて、こちらもすごく楽しい時間でした♪
「モチベ上がった！」って言ってもらえて本当に嬉しいですし、仕上がりも“人生過去1”って思ってもらえたのが何より嬉しいです！
今回は、今人気のレイヤーカットやハッシュカットっぽさを取り入れながら、お顔まわりや全体のバランスを見てデザインさせていただきました♪
スタイリングもぜひ楽しみながらやってみてくださいね！
次回のデザインも、また一緒に相談しながら可愛くしていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございました！
まひろ
今回は縮毛矯正をお願いしました。初回からずっと変わらず丁寧に接してくださり、めっちゃ艶々にしてくれました！ありがとうございました。
オーガニックオイルストレート（縮毛矯正）＋トリートメント（カット無し）
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回の縮毛矯正も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
エレナ自慢の艶々な縮毛矯正は自然なまとまりと手触りの良さを大切にしており梅雨時期でも扱いやすくきれいな状態が続くよう心がけています。
また、初回から変わらず丁寧と感じていただけていることも大変励みになります。
エレナでは、技術だけでなく安心して過ごしていただける接客も大切にしております。
これからも、ずっときれいな髪で過ごしていただけるようトレンドを取り入れながらお客様に合ったご提案や次回のメンテナンス時期なども含めてサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
やました
初めて利用させていただきました、これまでのヘアスタイルや施術の確認、希望するスタイルなど丁寧なヒアリングの上で対応いただきました。
カラーリングも髪の状態に合わせて変えていただき、仕上がりにも満足していますが、お店の構造上リラックスし辛い雰囲気だったのが残念でした。
【新規人気No2未来の美髪が叶う強髪付】エイジングケアカラーコース.カット込
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
カウンセリングや施術、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気につきましては、当店はヘアとアイラッシュを併設した大型のトータルビューティーサロンのためスタッフやお客様の出入りが多く、時間帯に関わらず比較的にぎやかな空間となっております。
そうした環境の中でも、安心してお任せいただける技術とサービスの提供を大切にしております。
このたびはご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
やました
ありがとうございます
ブリーチダブルカラー/アンブレラ/インナーカラー
[施術メニュー]
カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
ブリーチダブルカラーをお任せいただき、ありがとうございます。
数ある美容室の中からお選びいただけたことを嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
今回は、2度目のピンクカラー。
丁寧にデザインされていて、カラーもとってもお気に入りです。
周りからも大好評です。
カラー、ブリーチをしても痛まないのが1番驚きで
カラーをした後のほうが、髪の毛ツヤツヤになります。
髪の毛量の多さと、クセ毛にずっと悩まされていたのですが、こちらの美容室で、担当スタイリストさんに出会ってから髪の毛の扱いが かなり楽になりました。
いつも、担当スタイリストさんには素敵に仕上げてもらって感謝です。
初対面の方にも、美容室を聞かれたり、髪の毛褒められる事が多くなりました。
髪質改善したい方や、美容室迷子の方には、ぜひぜひ一度行ってみてほしいです。
お店の雰囲気も落ち着いていて過ごしやすいので、初めての方も安心していけると思います。
ヘッドスパは、頭すっきりするので自分のご褒美にもおすすめです。
★未来の美髪を作る★ カット＋カラー＋スパ☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、嬉しいクチコミをありがとうございます。
ピンクカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです。
デザインや色味はもちろん、ケアブリーチを使用し、ブリーチやヘアカラーをしてもできるだけ負担を抑えられるよう心がけています。
カラー後のほうがツヤを感じていただけるのは、ケアを意識したテクニックと、ダメージの少ないカラー剤を使用しているからこそだと思います。
また、毛量の多さやくせ毛で長くお悩みだったとのことですが、施術を通して髪の扱いが楽になったと感じていただけて安心しました。
髪の状態に合わせて、縮毛矯正や髪質改善を取り入れながら、お客様にベストなご提案を大切にしています。
髪を褒められることが増えたというお話や、お店の雰囲気、ヘッドスパについてのお言葉もありがとうございます。スパは頭皮環境を整えながら、リラックスできる時間としてご好評いただいています。
これからも安心してご相談いただける美容室でいられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
やました
前回とっても綺麗に入れてもらったのでまたお願いしました。今回も綺麗に入れてくれて、特にシャンプーとマッサージが気持ちよくて幸せでした、
カットなし★【ついに登場Aujuaメニュー】カラー+Aujua5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
前回に続き、今回も仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。カラーの入り方や色味は、髪の状態に合わせて細かく調整しておりますので、「今回も綺麗」と感じていただけて安心しました。
また、シャンプーやマッサージの時間を心地よく過ごしていただけたとのお言葉もありがとうございます。当店では、美容室での仕上がりだけでなく、リラックスできる時間そのものも大切にしております。
これからも、カラー・シャンプー・マッサージまで含めて満足していただける美容室を目指し、丁寧な施術を心がけてまいります。
初めての方にも安心してご来店いただけるよう努めておりますので、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
みなつ
こちらで施術し始めて、本当に髪の毛に自信をもてるようになりました。
カットやカラーはもちろん、ストレートは更に進化してまして‥
ツルツルサラサラの継続が以前より素晴らしいです！
11月にストレートをしてからずーっとキレイなままだし、手触りも史上最強！！
カラーもお任せでしてますが、色落ちしても良い感じの髪色のままキープできてます。
髪の毛を褒められるのは本当に嬉しい‥
スパもお願いしてますが、効果云々以前に気持ちいいです♪
もうここ以外の美容室には通えません。
カットなし★カラーリング＋スパ
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術を重ねる中で、髪に自信を持てるようになったと感じていただけていること、大変嬉しく思います。
カットやカラーはもちろん、縮毛矯正/ストレートについても、仕上がりだけでなく、ツルツルサラサラの状態が長く続いているとのお言葉をいただき、安心いたしました。
11月に施術された縮毛矯正/ストレートが今もきれいな状態を保てていることや、手触りの変化を実感していただけていることは、髪の状態を見極めながら施術している私たちにとって何よりの励みです。
カラーもお任せいただく中で、色落ち後まで楽しんでいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
また、髪を褒められる機会が増えたというお話や、スパの心地よさについてのお言葉もありがとうございます。
日々の中でふと気分が上がる、そんな存在でいられたらと思っております。
これからも、長く安心してお任せいただける技術と時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
やました
毎回素敵に仕上げてくれます！
ありがとうございます(^○^)
カット＋オーガニックオイルストレート縮毛矯正＋強髪ヒト幹細胞培養液使用
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
K 様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
毎回の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
縮毛矯正で扱いやすさを整えつつ、ヘアカラーでは髪の状態に合わせた色味をご提案し、スパやトリートメントでリラックスとケアの時間を感じていただけていれば幸いです。
これからも、それぞれのメニューを組み合わせながら、髪のコンディションがより良くなるよう丁寧に施術してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
やました
緊急対応して頂きました。
他店で出来上がりのイメージわかず明るくしたら根元まで明る過ぎて違和感があり朝から開いてるお店の検索で寄らせて頂きました。
対応して頂いた方はモデルさんみたいな方で手際良くして頂きました。
仕上がりもめっちゃ良かったです！
ありがとうございました！
【1月限定】☆ヘアカラー+超音波トリートメント￥14410→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
あくび様
このたびはご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
ヘアカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
急なご来店で不安もあったかと思いますが、お任せいただき、仕上がりを「めっちゃ良かった」と感じていただけてとても嬉しく思います。
今回は、色味と明るさのバランスを整えながらヘアカラーを施術し、あわせて超音波トリートメントで髪の表面をしっかりケアさせていただきました。
手触りやツヤ感も実感していただけていれば幸いです。
今後も、髪の状態やお悩みに合わせたご提案で、安心してお任せいただける美容室であり続けられるよう努めてまいります。
このたびはありがとうございました。
まひろ
とても丁寧でしたが、仕上がりが残念でした。
会話は必要最低限って感じです。会話はなくていいのですが、カットの詳細について聞いてこないので、こちらから言って画像見せてって感じです。
カットも毛先がデコボコしてます。
そして最後バブリーな前髪に仕上げられました。
なぜかカールして、めっちゃ浮いててこれで終わりじゃないよな？と思ったら終了でした。
早く店から出たくなりました。
帰りもすごく恥ずかしくて下を向いて急いで帰りました。
冷静になって考えると、最後に他のスタッフにこの髪型は正解なのか聞けば良かったなと思いました。
カットを頼んだのを後悔してます。
,12月限定】髪質改善【超音波トリートメント付】オイルストレート+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また率直なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
せっかくお時間をつくってご来店いただいたにも関わらず、仕上がりについてご満足いただけなかったこと、心苦しく思っております。
カットの仕上がりや、確認・共有が十分でなかった点により、不安や残念なお気持ちにさせてしまったことは、サロンとして真摯に受け止めております。特に、仕上げの段階でイメージのすり合わせができていなかったことや、最終確認が不十分だった点については、今後の課題として改善してまいります。
当店では、お客様のご要望やイメージをしっかり共有しながら進めることを大切にしておりますが、今回その姿勢が十分に伝わらず、結果としてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、カウンセリングや仕上げ確認の在り方を改めて見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
あらさき（退職済み）
過去1ワンカラーで綺麗に明るくしてもらいました！説明も丁寧で優しくてまたお願いしたいです
【11,12月限定】☆ヘアカラー+超音波トリートメント￥14410→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
mi様
このたびはご来店いただき、嬉しいクチコミをありがとうございます。
ワンカラーでのヘアカラーの仕上がりを「過去1」と感じていただけて、とても嬉しく思います。髪の状態に合わせて明るさや色味を調整しながら施術しておりますので、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
また、説明や対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。今回はヘアカラーとあわせて超音波トリートメントを施術し、ダメージを抑えながらツヤと手触りを整えています。
これからも丁寧なカウンセリングと施術で、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
やました
大変気に入ってます、有難うございますました。
【新規人気No1】★【美髪が叶う】極上つやつやカラーコース・カット込
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
これからも、お客様の髪がより扱いやすく、普段のお手入れが楽になるようなスタイルづくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
やました
キレイなカラー、施術後もサラサラが続いてて嬉しいです。
【10月限定】似合わせカット＋カラー＋超音波トリートメント￥17490→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、素敵なクチコミをありがとうございます。
カラーの仕上がりや、施術後のサラサラ感を喜んでいただけてとても嬉しいです。
髪の手触りやツヤの変化を実感していただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。
当サロンでは、ダメージを極力抑えたカラー技術にこだわり、髪への負担を最小限にしながら、きれいな色味と手触りの両方を大切にしています。
これからも色持ちや質感を長く楽しんでいただけるよう、丁寧な施術とケアをご提案してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
なな
カラーの仕上がりには満足しています。要望も丁寧に聞いていただきましたが、顔まわりのカットが少し理想と違いました。
また、超音波トリートメントの効果は感じられず、指通りもいまひとつでした。
【10月限定】似合わせカット＋カラー＋超音波トリートメント￥17490→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、顔まわりのカットやトリートメントの仕上がりについてご期待に添えなかった部分があり、申し訳ございません。
今後は施術前のカウンセリングをさらに丁寧に行い、仕上がりのイメージをしっかり共有したうえで施術させていただきます。
また、トリートメントの効果をより実感していただけるよう、工程や使用量なども見直してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける技術とサービスを目指して努めてまいります。
スタイリストさんは親切で丁寧に施術してくださいました。仕上がりにとても満足しています。
【9.10月限定】☆ヘアカラー+超音波トリートメント￥14410→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
スタイリストの対応について「親切で丁寧」と言っていただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
みなつ
カラーとトリートメントをしてもらいましたが、過去一の仕上がりでした！また行きたいです！
【9.10月限定】☆ヘアカラー+超音波トリートメント￥14410→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、素敵なクチコミをありがとうございます。
カラーとトリートメントの仕上がりを「過去一」と言っていただけて、本当に嬉しいです。
お客様の髪の状態に合わせた施術を心がけておりますので、その変化を実感していただけたことが励みになります。
これからも理想のスタイルと健やかな髪をキープできるよう、丁寧にサポートさせていただきます。
ぜひまたのご来店を楽しみにお待ちしております。
みなつ
ご丁寧にありがとうございました。
ヘアカラーもとても満足です！
【8.9月限定】似合わせカット＋カラー＋超音波トリートメント￥17490→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、そして素敵なお言葉をありがとうございます。
ヘアカラーにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に似合う色味をご提案し、仕上がりに喜んでいただけることが私たちの一番の励みです。
今後も丁寧な施術と接客を心がけ、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
きら
髪のうねりが気になってオイルストレートをお願いしました。
カウンセリング自体はあまりなく、すぐ施術はスタートしました。
どのように進めていくかの説明等がなく、私が気にしている部分は薬剤を塗った後に伝える形になったので少し不安になりました。
黙々と薬剤を塗る形で会話もなく、カットとか好みがある内容もお願いしていたのに聞く感じもなく「作業」といった印象でした。
髪はつるんときれいに仕上がりました。
しかし、カットが少し残念でした。
扱いやすくしたいとカットをお願いしましたが、そこでも切るか切らないか位しか聞かれず、現在は毎日扱いづらくなってしまって出掛けるのに準備が大変です。。
お店を去ってから気付いたのですが、顔にもたくさん切った髪がくっついていてお店をでるときに教えてくれればよいのにと思いました。依頼したことだけをやる美容室といった印象でした。
【7.8月限定】髪質改善【超音波トリートメント付】オイルストレート+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Helena 女性専用/那覇/新都心/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/カラー【エレナ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりの質感について「つるんときれい」と言っていただけたことは大変嬉しく、担当スタッフの励みにもなっております。
一方で、カウンセリングや施術中の説明不足、カット内容の確認が不十分であったこと、さらに髪が顔に残ったままご案内してしまったことなど、数々の配慮不足によりご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングを徹底し、ご希望をより丁寧に伺いながら進めてまいります。施術後も快適にお帰りいただけるよう、細やかな気配りにも一層注意してまいります。
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