- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
直前の予約に対応していただきありがとうございました。
今回はアロマスパ目当てで初めてお伺いしました。強めの指圧が痛気持ち良く、良い香りに癒されました。
実は頭痛がひどかったのですが、忘れてしまうほどでした。
カットも曖昧なオーダーにもかかわらずとても満足な仕上がりでした。
また宜しくお願いいたします。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【アロマスパ10分】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
マユ様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
カットも気に入っていただけて何よりです。
ヘッドスパも堪能していただけたようで安心しました！
またのご予約お待ちしております。
基本ボブですが、毎回、長さやレイヤーを入れる等好みが変わり、担当スタイリストさんに相談すると本当に丁寧に聞いてくれて、イメージ通りにカットしてくれて、しかも優しいので嬉しいです。次回も楽しみにしています。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
みみみみ様
いつもご利用いただき、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
ボブとてもお似合いです♪
これからも気になることややりたいスタイルなど気軽にご相談下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております＊
急な予約に対応していただき、ありがたかったです。
お店の内装は、実家感があり、親しみやすさがあります。
シャンプー→ヘッドスパ→カット→ブロー→仕上げ（梳き）の流れでした。よく行く美容室とは順番が違うところもあり新鮮でした。
急な新規だったからでしょうか、接客、施術に粗雑さを感じました。
スマート支払いに対応していて楽でした。カードなども使えるようです。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【アロマスパ10分】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぶどう様
先日はご来店ありがとうございました。
施術中の対応につきまして、粗雑に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快に思わせてしまった事を真摯に受け止めてまいります。
今後は、技術面だけでなく、お客様への接客や施術中の細かな配慮についても改めて見直し、安心して過ごせるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
カットで新規に伺いました。
予約時にこちらの希望をお伝えしたところ、要所ごとに確認をしながら丁寧にカットを進めていただき、安心してお任せできました。
炭酸シャンプーがとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ゆま様
先日はご来店ありがとうございました。
シャンプーのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また、カットも気に入っていただけて何よりです！
またのご予約お待ちしております。
待ち時間もなく希望通りの仕上がりで満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ちえぞう様
先日はご来店ありがとうございます！！
口コミもありがとうございます！
仕上がりに満足いただけて嬉しく思います！！
次回のご来店もお待ちしております！！
カラーが神です。
《ライトコース》【カット】＋【フルカラー】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
もろぴ様
先日はご来店ありがとうございます！！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
「神」ありがとうございます！！
一文字なのにとても嬉しい一言です！！
今回長さは整えだったので変化なしでしたが
カラーが気にっていただけたようでよかったです（＾＾）
次回のご来店もお待ちしております！！
土曜日の朝一番9時に予約しました。
今回はカットと白髪染めです。
普段は1000円カット、白髪染め専門店でササッと済ませていたので、久しぶりにのんびりとした時間を過ごさせていただきました。白髪染めの間はホットコーヒーを飲みながら豊富な雑誌を読みました。
スマホは一度も見ませんでした。
カットは細かく伝えてしまったせいか、そろえていただくような感じでしたので、次回は攻めていきたいと思いました。白髪染めも綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございます。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【フルカラー】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
日ロック様
先日はご来店ありがとうございました！
ぜひ次回はバッサリと切ってイメージチェンジさせていただきます。
またぜひのんびりとお過ごしできるように心がけてまいります。
またのご予約お待ちしております！
いつも丁寧にありがとうございます！！
めちゃくちゃオススメです！皆さんもぜひご利用ください！！
平日限定【カット】
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
さとまる様
先日はご来店ありがとうございます！！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
他のお客様へオススメいただき大変嬉しく思います♪
さとまる様もいつもリフレッシュしたい時にきていただきありがとうございます（＾＾）
お話も楽しくさせてもらってます☆
次回のご来店もお待ちしております♪
当日に娘のカットの追加をお願いしたのですが、引き受けてくださりありがとうございました。特に娘の髪はくせが強いので大変だったと思います。娘も髪型が気に入っています。
私も久しぶりの縮毛矯正でしたが、髪のボリュームもおさえられて良かったです。
またよろしくお願いします。
《軽やか艶ストレート》【縮毛矯正】＋【システムTr】＋【カット】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました♪
娘様の髪型、気に入っていただけて何よりです！
お母様の縮毛矯正の仕上がりつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございますm(_ _)m
また気になる点がございましたらいつでもご相談ください♪
またのご予約お待ちしております☆
息子を連れて行きました！髪の悩みを優しく聞いてくださって綺麗にしていただきました！スタッフさんが丁寧に対応してくださいます。また、シャンプー気持ちよかった～と、満足してました！ありがとうございました♪
《学割U24・学生限定》【平日限定カット】
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぱんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
悩みが解消でき良かったです。
またシャンプーもお褒めのお言葉ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
あくまで個人の意見ですが...（ ; ; ）
コンパクトボブのような感じにしていただきたく、事前に写真も見せた状態でカットを始めてもらいました。
しかし完成したのはおかっぱヘアで、毛先に丸みは無くかなりパツっと揃えて切られてしまい、毛束が飛び出ている部分もあり、ざんぎり状態です。飛び出ている部分は自分でカットしてお直ししました。
私のイメージの伝え方に落ち度があった可能性も十分ありますが、ここまで写真とかけ離れた状態になったのは初めてです。
カット後は鏡で後ろを確認した後、「こんな感じです」と言われた後、離席を促すような仕草をされたので、お直しの申し出などはできませんでした。
おそらくカットを担当してくださった方の歴が浅かったのかと思いますが、せめて最後に「こんな感じで仕上がりましたが、いかがですか？」とお声がけいただきたかったです。
とはいえ、シャンプーからアイロンまで、みなさん施術はとても丁寧でした。なるべく静かに過ごしたいという希望にも配慮して頂きありがとうございました。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
HANA様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく事前にお写真を見せていただき、仕上がりのイメージを共有していただいていたにもかかわらず、ご希望されていたコンパクトボブとは大きく異なる仕上がりになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、毛先の状態や毛束の飛び出しについても、ご自身でカットしてお直しされたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
今回、仕上がりそのものだけでなく、最後にこちらから「仕上がりはいかがですか？」と確認することができず、お直しについてもお申し出いただきにくい雰囲気を作ってしまったことを、店舗としても真摯に受け止めております。
一方で、シャンプーからアイロンまでの施術や、静かに過ごしたいというご希望への対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を今後の技術・カウンセリング・仕上がり確認に活かし、同じ思いをされることのないよう努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
ありがとうございます。
機会ありましたらまた寄ってみます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
りく様
ご来店ありがとうございました！
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください(*^^*)
その際は、今回いただいたご意見も踏まえて、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
しばらくぶりに利用させてもらいました。
以前の女性の担当さんが異動されていて、男性のスタッフさんでしたが、話はしやすかったです。ただ、もっと色々とアレンジや日頃の扱い方を雑談の中で話したかったのですが、出来なくて残念でした。
こちらの都合で時間の制限があったので、間に合わせていただいて助かりました。
仕上がりは思ったよりクセが残ったと感じてます。
《柔らか質感◎》【酸性ストレート】＋【カット】
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタッフが変わった中でも、話しやすかったと言っていただけて安心いたしました。
一方で、アレンジ方法や普段のお手入れについて、もっとお話ししたかったとのことで、こちらのカウンセリングやコミュニケーションが十分でなく申し訳ございませんでした。
また、お時間のある中でのご来店だったにもかかわらず、仕上がりのクセが思ったより残ってしまったとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後は仕上がりのイメージをより細かく確認し、ご希望に添えるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
娘共々、お世話になりました。
睡魔に襲われ、口数が少なくなってしまいました。
こちらのシャンプー台が心地よくて特に気に入っています。
少々、染まっていない所がありましたが、すぐに白髪も目立ってくるので、また伺うきっかけになるかと思います。
娘は次の日からマスクを外して外出していたので、ビックリしました。
また伺いますので、よろしくお願いします。
平日限定【カット】＋【カラー】
[施術メニュー]
カット / カラー
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
monmoko様
先日はご来店ありがとうございました。
娘様も髪型が気に入っていただけて何よりです！
またシャンプーにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございますm(_ _)m
カラーにつきまして、一部染まりきっていない部分があったとのことで、申し訳ございませんでした。
仕上がりの確認不足が十分に行き届かなかった点、今後より一層気をつけて参ります。
また気になることがございましたら、いつでもご気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
前日に予約できたのでありがたかったです。
お店の外観や設備などは新しくはないですが、自分の年齢的にも落ち着きがあって気にならなかったです。
シャワーヘッドなど工夫があって、押さえるポイントはしっかり押さえてる感じがしました。
シャンプー、ヘアカラー、カットなど、どれも丁寧にしっかりと対応していただき、お値段以上の満足感がありました。
仕上がりもさらさらふわふわで良かったです。
新規限定《ライトコース》【カット】＋【フルカラー】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
NK様
先日はご来店ありがとうございました♪
また、シャンプー、カラー、カットも気に入っていただけて嬉しいです！
仕上がりにつきましても嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
あまり悪い評価はしたくないのですが、、
スタッフの皆様がいい方なのはわかりますが活気が見られませんでした。
また伝え方が悪かったのかカットが思っていたのと違ったり最後のブローが雑で縮毛、トリートメントした割にバサバサで残念でした。
ただ少し髪が落ち着いてきた頃の状態をみて今後もお願いしようか考えたいと思います。
新規限定【美髪縮毛矯正】＋【カラー】＋【カット】＋【システムtr】
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
かおり様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりやブロー、店内の雰囲気にご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
カットにつきましても、ご希望を十分に汲み取ることができず、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。また、縮毛矯正・トリートメント後にもかかわらず、仕上げで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、カウンセリングや仕上げ、店内の雰囲気づくりについても改善に努めてまいります。
「髪が落ち着いた頃の状態を見て、今後もお願いするか考えたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。気になる点や扱いにくい部分がございましたら、遠慮なくご相談ください。ご満足いただけるよう、責任を持って対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に仕上げていただきありがとう御座いました。
ヘッドスパも気持ちよくて次回も楽しみです。
《選べる脱・白髪染め》【カット】×【カラー】×【TR】（相談にて施術選定）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
めぐ様
ご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
ヘッドスパも気に入っていただけて何よりです！
またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m
初めての場所だったので早めに着いてしまいましたが、快く迎えて下さりありがとうございます。
カットもカラーも丁寧に施術してもらい大満足です！
シャンプーも気持ちよく眠かったです(笑)
またよろしくお願いします！
新規限定《スタンダードコース》【カット】＋【カラー】＋【システムTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ランふぅ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
シャンプーも褒めていただき今後の励みになります！
次回のご来店もお待ちしております^_^
白髪ぼかし
ハイライト
綺麗にぼかせました。
《選べる脱・白髪染め》【カット】×【カラー】×【TR】（相談にて施術選定）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
kayoko様
先日はご来店ありがとうございました！
白髪ぼかしのハイライトの仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです^ ^
これからもお髪の状態に合わせながら、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます！
またのご予約お待ちしておりますm(_ _)m
髪の傷みが気になり、色々なトリートメントを試してみましたが、あまり効果を感じる事がありませんでしたが今回は【ウルツヤコース】で予約をしました。トリートメントはとても質が良くウルツヤになりました。トリートメントでこんなに違いがあるのかとびっくりもしました。定期的にケアしてみようと思っています。
新規限定《ウルツヤコース》【レブリン酸髪質改善】
[施術メニュー]
トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ちゃちゃ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
これまでさまざまなトリートメントを試されても効果を実感しにくかったとのことでしたが、今回の【ウルツヤコース】で違いを感じていただけて、大変嬉しく思います！
髪の状態に合わせて定期的にケアを続けていただくことで、より扱いやすくツヤのある髪を維持しやすくなります。今後も髪の状態を見ながら、その時に最適なケアをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
急な予約でしたが対応して頂いた部分はありがたいと思ってます。
技術面としてカラーがしっかり染まっていない。
料金面ではポイント利用をしてましたが反映されておらず…
微々たるポイントだったので返金はしませんでしたが確認不足かなと。
自宅からも近く初回でどうかな？って思いましたがリピはなさそうです。ごめんなさい
新規限定《ライトコース》【カット】＋【フルカラー】＋【クイックTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
RAN様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりやポイント利用の確認不足により、ご満足いただける施術・対応をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にカラーの仕上がりにつきましては、技術不足によりご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、ポイント利用についても本来こちらで確認すべきところ、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
せっかくご自宅から近いということで当店をお選びいただいたにもかかわらず、「また来たい」と思っていただける結果にならなかったことを大変重く受け止めております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・確認体制ともに見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
良くしていただきました
《スタンダードコース》【カット】＋【カラー】＋【システムTr】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
えみ様
先日はご来店ありがとうございます！
毎回口コミもありがとうございます(^^)
今回はオリーブ系の夏色で軽さを出させていただきました♪
季節ごとのカラーを楽しんでください☆
雰囲気を変えていただきました。今までは決まった髪型が多かったのですが今回違う感じでよかったです。
《選べる脱・白髪染め》【カット】×【カラー】×【TR】（相談にて施術選定）
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
じゃいまま様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
ぜひ違う髪型でもぜひ楽しんでください！！
またのご予約お待ちしております！
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントをお願いしました。
髪の量が多くて施術時間が長くなってしまい美容師さんに気遣っていただきましたが、スタッフの皆さんが最後まで本当に丁寧に対応してくださいました。
縮毛矯正とトリートメントのおかげで、ボリュームが驚くほどストンと収まり、サラサラ・ツヤツヤの仕上がりに大感動しています。本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです！
新規限定【美髪縮毛矯正】＋【カラー】＋【カット】＋【システムtr】
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
Roko様
先日はご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございますm(_ _)m
大感動なんてとても嬉しいお言葉感激です！！
長時間の施術になってしまいましたが
楽しくお話ししながらさせていただきました♪
次回のご来店楽しみにお待ちしております☆
都度ヒアリングをしてくださり、丁寧に仕上げていただきました。
新規限定《プレミアムコース》【カット】＋【3stepトリートメント】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
あらかると様
先日はご来店ありがとうございました！
施術中のカウンセリングや仕上がりに満足いただけて何よりです！
安心してお任せいただけるような丁寧な施術を心がけてまいりますm(_ _)m
またのご予約お待ちしております♪
いつも大満足の仕上がりです。
細部まで染め上がりも満足しました。いつもシャンプーが気持ちよく寝てしまいそうでした。またお邪魔します。
《白髪染めリタッチ》【カット】×【カラー】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ひろ様
いつもご来店ありがとうございますm(_ _)m
また嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプーもお褒めの言葉、そしてリラックスしていただけたなら何よりです！
またのご来店お待ちしております♪
落ち着いた雰囲気で良かったです
担当さんの対応も良かったですし、カット後も手入れが楽で感謝です
新規限定《スタンダードコース》【カット】＋【システムトリートメント】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
やじ様
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
店内の雰囲気や対応にもご満足いただけて安心いたしました。
お手入れも楽になったとのことで、毎日のスタイリングのお力になれて何よりです！
また扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
フルカラーで予約していきましたが、根元だけで大丈夫と料金も変更してくださいました。
《ワンメイク》【フルカラー】×【カット】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
チグ様
ご来店ありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございますm(_ _)m
お客様にあったご提案ができて、ご満足いただけたようで嬉しいです！
またのご予約お待ちしております！
軽くしていただくだけのカットではありましたが綺麗に整えていただきました。
インナーにも綺麗な紫色を入れていただけて満足です。
またよろしくお願いします。
《インナーカラー》【カット】×【インナーＢ】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
めがね様
いつもご来店ありがとうございます
口コミもありがとうございます(^^)
前回より綺麗な紫がだいぶ映えでした！
今回もカッコイイでキマッテたんで次回も極めましょう♪
やっと自分に合った美容院がみつかったという気持ちです。
毎回相談して、髪型やカラーを決めるのが楽しいです。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ふみみん様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもいただきありがとうございます☆
ヘアスタイルは一緒に色々試しましょう♪
毎回のお話も楽しく聞かせていただいております^_^
次回のご来店もお待ちしております♪
ナチュラリーエレガンス(Naturally ELEGANCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
