※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.86
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
3.7
- 技術・仕上がり
-
3.9
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての訪問でしたが、希望どおりのヘアスタイルに仕上げて頂き、ありがとうございました。
ヘッドスパもマッサージも気持ちよかったです。
髪型を変え、気分も一新。半乾きにムースやオイルをつけるだけなので、時短でお手入れも楽になりそうです。
またよろしくお願いいたします。
カット＋デジタルパーマ＋【整体ヘッドスパ】10分￥16830→￥15147
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
この度はご来店いただきありがとうございます。
ヘッドスパや髪の仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
これからもますます努力をしていきたいと思いますので．次回のご来店をお待ちしております
この度は嬉しい口コミをやありがとうございました。
（佐藤）
カラーやヘッドスパ、トリートメントはとても丁寧にやって頂きました。しかし、最後のカットではしっかりと乾かさず癖がついた状態で始まり、前髪もお願いしたのですが前髪は切ってもらえず、全体のセットも雑な状態で終了しました。
私は癖が強く普段は縮毛矯正を行なっており、毎朝アイロンをしているため、信じられませんでした。それを伝えた上でこの対応はどうかと思います。(途中から、違うお店でまたカットし直してもらおうと諦めてました)。
また対応したスタッフがタバコ臭く、店内全体がタバコの臭いに感じてしまいました。接客業であれば気に掛けた方が良いと思います。
表参道の姉妹店と聞き、少し期待して行ってみましたが残念です。今後、何かしらご対応に変化があればと初めて投稿させていただきました。
カット＋フルカラー＋【整体ヘッドスパ】(10分)＋3stepTr￥18700→￥16830
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
この度はご来店いただいたにも関わらず、多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラーやスパを評価していただいた一方でカットや仕上げにおいてプロとしてあるまじき対応をしてしまいましたこと、深く反省しております。特に、お客様の大切な髪質や日頃のケアについてお伝えいただいたにも関わらず、ドライを疎かにしたまま施術を進め、ご要望の前髪カットも行わなかったことは、配慮に欠ける重大な過失と受け止めております。
また、タバコの臭いについても、接客業として非常に恥ずべき事態です。店内の空気環境や清潔感はお客様にリラックスしていただくための最低限の礼儀であり、今後は喫煙ルールの厳格化と消臭を徹底し、即座に改善を図ります。
表参道の姉妹店として期待してくださったはるはる様の信頼を裏切る形となり、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を心に、技術と意識の向上に努めて参ります。
お忙しい中、お店の改善のために貴重なご意見を届けてくださり、誠にありがとうございました。
急な予約にもかかわらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。今までの縮毛矯正をしていた履歴をお話しした上で、これからしていきたいヘアスタイルの相談にも親身になって聞いてもらって大変感謝しています。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。終わった後は特に目の周りがすっきりとして視界が広くなったような気がしました。初めてのデジタルパーマでしたが安心してお任せ出来ました。また次もよろしくお願いいたします。
カット＋弱酸性低温デジタルパーマ＋【整体ヘッドスパ】(10分)＋3stepTr
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような温かい口コミを投稿してくださり、大変励みになります。
これまでの縮毛矯正の履歴を考慮しながらの施術でしたが、初めてのデジタルパーマを安心してお任せいただけたこと、私も心から嬉しく思います。スタイリングのしやすさなどその後の状態はいかがでしょうか？
ヘッドスパの効果も実感していただけたようで何よりです！頭のコリがほぐれると視界がパッと明るくなりますよね。
これからもはな様の「なりたいスタイル」に寄り添い、最適な提案をさせていただきます。また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
初めてでしたが、行ってみて本当に良かったです。
わかりやすく適切な説明、確かな技術、何よりもヘッドスパ整体にとても癒され、疲れた自分にはぴったりのお店でした。落ち着いた雰囲気、ゆったりとした駐車場など、何も不満に感じることがなかったので、長くお世話になりたいと思います。
カット【整体ヘッドスパ】(10分)￥7150→￥6430
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただき本当にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
施術や空間、駐車場の利便性までお褒めいただき、大変感激しています。
特にヘッドスパ整体で日頃の疲れが少しでも癒されたとのこと、何より嬉しいです。
「長くお世話になりたい」という言葉は、一番の励みになります。今後も安心してリラックスしていただけるよう、確かな技術と心地よい空間作りを追求していきます・
次回も髪、身体の状態に合わせてしっかりケアさせていただきますね。
またお会いできる日を楽しみにしています。
いつもこちらの要望に寄り添ってくれて提案してくださるので安心してお任せできます。マッサージも力加減が丁度良かったです。お話も楽しかったです！また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、ありがとうございました。数あるサロンから当店を選んでいただき嬉しいです。
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
日常の疲れを癒せる施術ができるように頑張りたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
コスメパーマと整体ヘッドスパに惹かれて来ました。20年振り位のパーマでドキドキしてましたが、全然短時間だし、ちゃんと可愛いカールにして頂けて、大満足です！
ヘッドスパも、施術後にスタッフさんの指がプルプルになるくらい力を入れてしっかりやってくれました。
眼精疲労や肩こりがひどい方なので、とてもスッキリしました。ありがとう御座いました!
カット＋コスメパーマ＋【整体ヘッドスパ】(10分)￥14850→￥13360
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
20年ぶりのパーマとのことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。コスメパーマのやわらかいカ-ル、可愛く仕上がりましたね。
整体ヘッドスパもスッキリしていただけたようで何よりです。眼精疲労や肩こりは溜まりやすいので、またお疲れの際は是非いらしてください。力加減も含めて喜んでいただけて励まみになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
初めて伺うのに前髪ストレートパーマをお願いした私も悪いのですが、全体的に不快な気持ちになってしまったので書かせていただきます。
予約当日に何度も時間を変更され、不安で電話したら笑いながら軽く謝られました。カウンセリングでは「前髪薄いから縮毛矯正不要」「癖もない」と何度も否定され、せっかく来たのにと悲しくなり帰りたかったです。結局、ストレートパーマはかけられませんでした。
シャンプー中には長々と予約変更の言い訳。また持病のため咳が出たら「咳でますね」と指摘され責められているような気持ちになりました。
乾かさず癖がついた状態で前髪を切られ、顔周りもお願いしていましたが切ってもらえず。帰宅後、自分で前髪は切り直しました。
せっかく予定を空けて楽しみにしていたのに、とても残念でした。最後に女性の方が体調を気にかけてくださったのはありがたかったです。
カット＋前髪ストレートパーマ＋【整体ヘッドスパ】(10分)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間の度重なる変更や、お電話の際の不適切な対応、カウンセリング時の配慮に欠けた発言など、当日の対応についてご指摘いただいた点を真摯に受け止めております。
前髪ストレートパーマについても、状態を拝見した上で勿体ない施術を避ける目的でお伝えしたつもりでしたが、結果として否定されたように感じさせてしまい、大切なお時間を割いてご来店いただいたのに残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
また施術中の会話や前髪カット、顔周りの施術についても配慮が行き届かず、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして重ねてお詫びいたします。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、接客・カウンセリング・技術ともに改善を進めてまいります。
最後にスタッフが体調を気遣った事をお伝えくださり心より感謝申し上げます。
またご機会をいただけるようであれば、ご不安のないよう丁寧に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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