- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日予約できたから予約しただけ
今までにないくらい顔に髪の毛ついて不快だった
【メンズ限定】デザインカット+眉カット
[施術メニュー]
カット / その他
むら様
この度は、期待に沿えずご不満をお感じになられたこと、誠に申し訳ございません。大変貴重なご意見を頂き、深く反省しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
今回もカラーありがとうございました!!!
仕上がりがいつも可愛くて大満足です！
韓国の話を色々できてとても楽しかったです！！
韓国楽しんできます^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
るんた様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回のカラーもかんわいかったですね！！
韓国暑いので気を付けながら思い切り楽しんできてください！
お土産話楽しみにしています^^
担当スタイリスト:kaori
優しく相談を聞いてくださったり、K-POPのお話をたくさんできてとても楽しかったです！
仕上がりもとてもよく大満足です！！
次回も是非お願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ゆあ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたのことで安心いたしました！
K-POPの話ならいっくらでもできるので、次もたくさんしましょう！^^*
またのご来店心よりお待ちしております！
担当スタイリスト:kaori
とても話しやすい方で切ってもらってる最中とても楽しかったです!またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しゅん様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
私もお話ししながら楽しい時間を過ごさせていただきました。
またお会いできるのを楽しみにしています！
池田
本日はカットして頂いてありがとうございます。
サッパリ、シャンプーはクールでスッキリしました。
転居で色々と鹿嶋に23年ぶりに帰ってきて
ストリート店に今回行ったのも23年ぶりでした。
スタンプラリー開催中なので、鹿嶋店→ストリート店…グルっと他店舗を回ってスタンプコンプリートを目指すぞ。
髪のセットの仕方を教えて頂き、明日から挑戦です!
【期間限定】デザインカット＋クールmarbb
[施術メニュー]
カット / その他
かしくら様
23年ぶりのご来店誠にありがとうございます！！！
スタンプラリーにも積極的にご参加いただき大変うれしいです！
カトレアグループは店舗それぞれで少しずつ雰囲気やメニューが違うので
スタンプラリーをお楽しみいただきながら
かしくら様に合う店舗を見つけて頂けたら幸いです＾＾
またのご来店をお待ちしております！
綺麗にカットしてくれてありがとうございました(*^^*)
鬼滅の最終巻読んで、映画見に行ってください(笑)
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ロザーロ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カットを気に入っていただけて何よりです！
鬼滅の最終巻、映画しっかり予習して感動を共有できるようにしておきます！
またお会いできるのを楽しみにしています！
まだ通って２回目ですが
毎回理想通りにしてくれて大満足です☆
細かい気遣いもしていただきありがとうございます
お喋りも楽しくてあっという間に終わりました
またよろしくお願いしますっ！
【ハイライトカラー】ブリーチを使ったハイライト+全体カラー
[施術メニュー]
カラー
m様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
理想通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです☆
毎回ご満足いただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきますね。
楽しいお時間を一緒に過ごせて、私もあっという間でした！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
池田
男性スタッフさんに対応して頂きヘッドスパが気持ち良かったです。力加減や技術が素晴らしかったです。
帰宅後気付いたのですが、シャンプー持ち帰りのメニューでしたが、シャンプーを渡されず、お支払いした金額もメニューとは違う金額でした。安い方の金額だったので、大丈夫ですが、クールシャンプーとても気持ち良かったので少し残念でした。ですがそれ以外は満足でした！
【期間限定】ヘッドスパ＋クールmarbb＋クールシャンプー持ち帰り
[施術メニュー]
ヘッドスパ / その他
みゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ヘッドスパについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
一方で、シャンプーのお渡し漏れやご料金の件でご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく気に入っていただいたクールシャンプーをお渡しできず、私も大変残念に感じております
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
理想通りの髪色にしてくださいました！
カトレアさんは初めての利用だったのですが、担当してくださったスタッフさんがK-POPが好きとの事で、話が合いとても楽しい時間を過ごせました^^
次もお願いしますっ！！
【新規限定】フルカラー+髪質改善トリートメント￥8800⇒￥8000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
るんた様
この度はご来店ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます！
髪色とっても似合ってました♪
K-POP好き同士、私も楽しい時間を過ごせました、ありがとうございます！
またのご来店是非お待ちしております＾＾
担当スタイリスト：Kaori
とてもきれいに染まりました
最後、髪を巻いていただいてとっても満足です。また伺いたいと思います。
【新規限定】フルカラー+髪質改善トリートメント￥8800⇒￥8000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
スノーマン様
こちらこそご来店いただきありがとうございました！
カラー気に入っていただけて嬉しいです！
巻き仕上げも喜んでいただけてよかったです^ ^
またぜひお待ちしております！
山口
すごく仕上がりが悪かったです。センター分けでお願いしたはずが、全体的に短く、ショートヘアになりました。また、以前まで切っていただいていた美容師のダメ出しをされていて、気分が悪くなりました。
【新規限定】カット+髪質改善トリートメント￥6930⇒￥6400
[施術メニュー]
カット / トリートメント
れぱ様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりや接客においてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルと異なる仕上がりになってしまった点、また過去に担当された美容師への発言によりご気分を害されたとのこと、いずれも私の配慮不足によるものと真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を受け止め、今後このようなことがないよう技術、接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
頻繁に行けてないんですが毎回覚えててくれててその度にしてくれる提案が私の想像とマッチしてるのでお任せしてても仕上がりは大満足です。いつも楽しく時間を過ごせてます。ありがとう。
【ハイライトカラー】ブリーチを使ったハイライト+全体カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
みゆ様
先日のご来店ならびに嬉しい口コミありがとうございます！！
いつもスタイルを気に入ってくださって私もとっても嬉しいです！
そもそも好みが似ているので…！笑
今回もたくさん笑って楽しかったですね！
またお会いできる日楽しみにしております！
担当スタイリスト:KAORI
担当していただいたスタイリストさんが、細かな気遣いと優しい接客で対応していただき、逆に申し訳ない気持ちになってしまいました。沢山アドバイスもいただきましたので、セルフケアを頑張っていきます。
ありがとうございました!
【期間限定】カット＋縮毛矯正＋ヘアマスクお持ち帰り￥19470→￥18040
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / その他
みず様
この度は、ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉を頂きとても励みになります。これからも安心してご来店いただけるよう、丁寧な対応と分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。セルフケアも無理のない範囲で楽しみながら続けていただけたら嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。
池田
短くなってもいいのでと言いつつ、家に帰って洗髪して乾かしたら思いのほか短くなりましたが、季節的にもちょうどよかったです。丁寧なカットで仕上がりもよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
huaさま
ご自宅での洗髪後に少し短く感じられたとのことですが、季節的にちょうどよかったとのお言葉に安心いたしました。
これからの季節、すっきりとしたスタイルで快適にお過ごしいただけるかと思います。カットの仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
難しい髪質でなかなか色が入らなく大変だったと思いますが、試行錯誤して頂きとても素敵な色になりました。
色々と真摯に対応して頂きとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あこ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
カラーをやり直すことになってしまって申し訳ございません
それでも最後までお付き合いいただき感謝しております。
最終的に素敵なカラーに仕上がって、喜んでいただけて私もとても嬉しいです！
またなにかありましたらいつでもご相談ください！
山口
とてもダメージのある髪だったので、傷まないように薬剤を分けながら丁寧に施術してくださいました。
仕上がりも大満足です！
矯正をかけていても、可愛いカラーができると教えてもらったので、次のカラーはこちらでお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
【新規限定】髪質改善縮毛矯正(カット込み） ￥17050→￥15500
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
あさみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ダメージのある髪への施術には特に注意を払っておりますので、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のカラーも髪の状態に合わせて、ご提案させていただきますので、宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
池田
担当スタイリストに細やかな気配りをして頂きとても気分良く切って頂けました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
うえちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリストへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
池田
梅雨に向けて矯正をかけて頂きました。
髪が扱いやすくなって、毎日快適です。
ありがとうございました。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
まかまか様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
髪が扱いやすくなって快適に過ごしているとのこと、本当によかったです！
またいつでもお手伝いさせてくださいね^ ^
次回お会いできるのを楽しみにしております！
山口
とても可愛くしてくれてありがとうございました！
【新規限定】カット+カラー+髪質改善TR ￥12980⇒￥11900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ももちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またうれしい口コミもありがとうございます！
顔まわりのレイヤーとてもかわいかったです♪
お話もたくさんできてたのしかったです^ ^
またお待ちしております！
山口
私に似合う感じのヘアスタイルにしてもらってめっちゃ満足してます！
雰囲気も良くてとても心地よかったし、最後の最後まで微調整などしてもらい最高のヘアスタイルになりました
また来たいなと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
瑞季様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またとっても嬉しい口コミもありがとうございます！
今回のスタイル、とてもお似合いでした！
また最高を更新できるように精進して参ります！
またのご利用心よりお待ちしております！
担当スタイリスト：内堀
見せた写真と仕上がりは全然違いましたが、、
これはこれでアリか？と私自身がなったのと
旦那が可愛い！とべた褒めだったので
大丈夫です^^;
あとは、次のお客様の予約時間が迫っていたからか
後半、かなり雑だったのがすごく気になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぴぴ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご希望に添えない事や施術中も大変失礼いたしました。
旦那様に喜んでいただき感謝です。
貴重なご意見ありがとうございました。
池田
今回もイメージをかなりざっくりお伝えしちゃったのですが（笑）いつも通り素敵なスタイルにしていただきました。いつもありがとうございます！あとシャンプーしてくださった男性の方の力加減が最高でした～気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
うさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
今回のスタイルも気に入ってもらえてよかったです^ ^
また、シャンプーも気持ちよかったとのことで担当スタッフにもお伝えしておきます！
また癒されにきてくださいね。お待ちしております！
山口
今回はアンブレラカラーをお願いしました！
カラーにいつも悩んでしまうのですが
私に合った色味を一緒に選んでくださり
可愛い髪の毛にしていただけました☆
長丁場になってしまっても嫌な顔せず
仕上げまで髪の毛のアドバイスや
色んなお話ができ楽しく過ごせました☆
またぜひお願いしたいです！！
【インナーカラー】ブリーチを使ったインナーカラー+全体カラー
[施術メニュー]
カラー
saya様
先日はご来店ありがとうございました。
長時間色々とお話しながら施術させて頂き
喜んでもらえて嬉しかったです。
またのご来店おまちしております。
池田
カラーの仕上がりは不満はないですが、接客態度にとても嫌悪感がありました。初対面でお客対してタメ口になる部分があり、不快に思いました。話していても上から目線で物事を言ったり、話を尊重しない返答がいくつかありました。最後のセットも、節約なのかオイル等何もつけて貰えなかったのが残念でした。
人としてお客様の事を考えた言動を心掛けて頂きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
べる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
不快な思いをさせていしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、善処して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタイリスト：KAORI
カットがとても丁寧で仕上がりも大満足でした。
トリートメントを行い、メニューにホームケア付きと書いてあったのですが、貰えなかったのが残念でした。
【期間限定】カット＋毛髪補修トリートメント＋ホームケア付き ￥11880→￥9680
[施術メニュー]
カット / トリートメント
きゅうり様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
池田
丁寧に希望を聞いてくれますし、いつも満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まかまか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです！
お話しもたくさんできて楽しかったです^ ^
またお待ちしております！
山口
髪の状態をチェックしたあと 仕上がりについてよく説明して頂き 安心してカットしてもらうことができました
話している中で 自分のやったことの無い髪型にもチャレンジしても良いと勧められたので 次はお願いしようと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しょこらさん
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます！
色々な髪型の話をしながらワクワクしている時間って楽しいですよね。
また是非、よろしくお願いします！
レイヤーカットも初ブリーチも理想通りでめちゃくちゃ最高でした(TT)ほんとにありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ひ様
先日のご来店誠にありがとうございます。
毛先黒可愛かったですね～！
ブリーチ毛はお手入れ大変ですが、可愛いので頑張って続けましょう！
またのご利用心よりお待ちしております！
担当スタイリスト：Kaori
いつもこちらの無理難題に寄り添った素敵なスタイルにしていただき感謝です(T_T)カット後の髪の落ち着きが全く違っていつも感動してます。これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
うさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
髪の毛落ち着いてとても良かったです^ ^
またいつでもいらしてください！
お待ちしております！
山口
娘のヘアースタイルを見て、私も！と思い初めて来店しました。お店の雰囲気もよく似合う髪型にしてもらいありがとうございます♪
また、来店予約しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さっち様
先日はご来店ありがとうございました！！
ご一行様で…大変嬉しく思っています！
カラーでのご来店もこころよりお待ちしております！
担当スタイリスト:kaori
カトレア ストリート店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
