- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっています。
今回もすてきな仕上がりにしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
まいまい様
いつもご利用ありがとうございます。
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います。
次回も楽しみにお待ちしております!
とてもかっこよくしてもらえて大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
りょう様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、大満足とのお言葉とても嬉しいです。
これからもりょうさんに似合う、さらにかっこいいスタイルをご提案できるよう頑張ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
瀧 昌彦
初めてでしたが、色々な提案をして頂き全然違ったイメージになりました。
白髪が多くなり諦めていたカラーも細いメッシュを入れて頂き素敵に仕上がりました。
カットもいつも同じようになってしまっていましたが、クセをいかして自然なウェーブに仕上がりお手入れも楽です。
次回はご提案頂いたデジタルパーマでよりイメチェンしたいと思います。
ただプラス料金の説明が足りなかったので、今後はそちらもお願いしたいです。
【人気No.2★】 カット+イノアカラー+3STEPオージュアtr ¥10000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
すぬぱぴ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
髪質やクセを活かしながら、より扱いやすく自然な動きが出るよう意識してご提案させていただきましたので、お手入れが楽になったとのお言葉をいただけて安心いたしました。
カラーも細かなメッシュを入れることで、白髪を活かしながら自然に馴染むよう施術させていただきましたが、素敵に仕上がったと感じていただけて大変嬉しいです。
次回ご検討いただいているデジタルパーマも、さらにイメージチェンジを楽しんでいただけるよう、髪の状態を見ながらしっかりご提案させていただきます。
また、プラス料金のご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく丁寧なご説明を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
瀧 昌彦
初めての来店です。9:30から、施術時間2時間目安のクーポンで予約しました。
10分遅れてしまったため、希望終了時間を聞かれた際に12時頃と伝え、
「多少なら過ぎても大丈夫です」とお話ししていました。
ですが最終的に13:30頃になると言われ驚きました。
多少の遅れなら理解できますが、ここまで変わるなら途中で説明が欲しかったです。
最終的に3時間で終わりましたが、クーポン内の3ステップトリートメントも
説明がなく、「保湿のトリートメントします」と言われただけで、
ちゃんと施術されたのか分かりませんでした。
友人との予定にも間に合わず残念でした。
時間管理や施術内容の説明をもう少し大切にして頂きたいです。
酸性ストレート+イルミナカラー+3STEP オージュアtr ¥10000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
haru様
この度はLiNA BeautyGardenにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、大幅な時間超過によりその後のご予定に支障をきたしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
事前に終了希望時間を伺っていたにもかかわらず、進捗のご報告や説明が不足しており、haru様への配慮が著しく欠けていたとスタッフ一同猛省しております。
また、トリートメントにつきましても、工程のご説明が不十分であったために、施術への不安と不信感を与えてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、タイムマネジメントの徹底、および施術内容を分かりやすくお伝えする基本に立ち返り、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、サロンの改善に繋がる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
西田 このみ
息子のカットをお願いしてます。ずっとお願いしていますが、成長や生活スタイルにあわせてカットしてくださり、美容院後はいつも大満足で帰宅してます。これからもよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
あさいさま
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な息子さんのカットを長くお任せいただけて、とても嬉しく思っております。
ご来店いただくたびに成長を感じながら、その時々の生活スタイルや扱いやすさを考えてスタイルをご提案させていただいておりますので、そのように感じていただけてとても励みになります。
これからも息子さんに似合うスタイルを、毎日の扱いやすさも大切にしながらご提案させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
瀧 昌彦
カット+カラーで伺いましたが、いくつか気になる点がありました。
まず予約時間から15分ほど何の説明や声かけもなく待たされました。そのため施術目安2時間のところ実際は2時間半超の滞在となり、予定もあったので困りました。
施術の最初に『初回だから髪をフラットにしたいのでシャンプーさせてください』と言われ了承しましたが、別料金である旨の説明がなく、会計時に初めて知り驚きました。
また施術中に『もっと若い人向けのお店にしたい』『若い人に来てもらいたい』といった話をされ、40代の私には少し居心地の悪さを感じました。
カットについては左右のバランスに違和感があり、数日様子見していたのですがどうしても気になり、後日お直しをお願いしました。その際に特に謝罪もなく、対応も面倒くさそうな印象を受けました。お直し後も左右差が改善されず、現在も朝のスタイリングに時間がかかり負担を感じています。
カラーの色味は良かっただけに、全体的にもう少し説明や配慮があるとより安心して利用できると感じました。今回はモヤモヤが残る結果となったので、次回の利用は検討したいと思います。
[高明度×高彩度]カット+イルミナカラー ¥9900~
[施術メニュー]
カット / カラー
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
きの様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、受付時のお待たせや施術内容・料金説明の不足、また施術中の配慮に欠けた発言により、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、カットの仕上がりにつきましてもご満足いただける状態に整えられず、お直しで再度ご足労いただいたにもかかわらず改善に至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。朝のスタイリングにもご負担をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前のご説明の徹底、言葉遣いや接客姿勢の見直し、技術確認を含めた改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回、以前から気になっていたショートボブ耳まわりもっさり問題が解決し、朝のスタイリングが楽になりました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ヨウ 様
先日はご来店ありがとうございました!!
お悩み解決出来た様で嬉しいです!
サロンでの仕上がり良くても、お家に帰ってご自身でスタイリングしてみて、
初めて良かった!になると思うので、お言葉を聞けて安心しました!^_^
またのご来店心よりお待ちしております!
子どもにも優しく対応してくださいます。
一緒に相談しながら進めてくださるので安心です。
[迷われた方限定!]お店に来てメニューをご相談♪
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
いつも任せていただきありがとうございます!
カウンセリングと接客ととても大事にさせていただいてるので
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!
より満足していただけるように、これからも勉強してまいりますので
またのお越しをお待ちしております!
小崎 奨伊
18年?ぐらい通ってます!
普段の美容院から、成人式など人生の節目
全部お世話になってます。
本当に本当にほんっっっっとうに感謝です。
ずっとお世話になりたいです。だいすきです。
【人気No. 2★】カット+話題沸騰イノアカラー+癒しヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
あや 様
初めてのご来店が学生のとき、それから子育て奮闘中な今でもずっと来て下さる事、とっても嬉しく、日々の励みになっております。本当にありがとうございます!!!
これからも髪の悩みは変わっていきますが、お力添えできる様、心を込めて施術させて頂きます!
今後もどうぞ宜しくお願いします!
今まで行った美容室の中で一番居心地良かったです!
接してくださった全ての従業員の方が気配り、サービスや
マナーが最高でした。また今回、ご提案頂いた弱酸性の縮毛矯正もプラス3000円が高いなと思いましたが、
その価値があったと実感しています。髪が本当に柔らかくなりとても良い感じです。
またカットで予約したので楽しみにしています。
【艶髪ストレート】シャンプー+縮毛矯正+4STEPオージュアトリ―トメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ミキ 様
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
施術にご満足いただけて、ご提案して良かったです。
とても綺麗なロングヘアー、
毎日洗い、触り、整える髪の毛なので、お手入れしやすい方がいいと判断しました!
お店の居心地良さもお気に召して下さり嬉しい限りです。
これからもお客様にリラックスして過ごしていただける様努めてまいります。
そして、カットのご予約もありがとうございます!!楽しみにお待ちしております!
サロンの雰囲気やスタッフさんの対応もよくいつも気持ちよく利用させていただいております。
今回は久しぶりのパーマ ドキドキでしたが仕上がりには大満足してます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
じゅんしゅん様
いつもご来店頂きありがとうございます!
久しぶりのパーマ、お任せいただけたこと、大変光栄に思います。
仕上がりにもご満足いただけて、私共も心から嬉しく思っております!
毎日のお手入れが少しでも楽になれば嬉しいです
サロンの雰囲気やスタッフの対応まで褒めてくださり、みんなの励みになります
また次回、パーマの調子などお話聞かせてくださいね
ご利用お待ちしております。
LINA
いつも小学生の息子のカットをお願いしております。
写真でイメージをお伝えするだけで、その通りの髪型にしていただけるのでいつも満足しております。
これからもよろしくお願いいたしますm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
Rika様
先日はご来店いただきありがとうございました!
いつも任せていただきありがとうございます!
men'sのカットにもこだわらせていただいてるので
喜んでいただけて嬉しいです!
これからも満足していただけるよう技術力を高めていきます!
またのお越しをお待ちしております!
小崎 奨伊
いつもありがとうございます!
毎朝ヘアアイロンをしてましたが久々に前髪縮毛してから
とても調子が良くて嬉しいです。
また次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
梅雨に向け縮毛矯正できてよかったです!
またご来店お待ちしております。
渋江 奈々代
優しい接客と丁寧にカットしてもらえて娘が気に入っているのでリピ通いさせてもらってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
DRB様
先日はご来店ありがとうございました!
いつも任せていただきありがとうございます!
ショートカット、いつもお似合いです!
接客と技術とより高めてまいりますのでまたのお越しお待ちしております!
小崎 奨伊
いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
世間話をずっとしていたいタイプではないので、良い距離感で接してくださることが心地よくリラックスして過ごせております。いつも利用しているイノアカラーはしみたり嫌な匂いがなく仕上がりの髪の感じも良いので今後も続けていきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
めろん様
いつもご来店ありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またおご来店心よりお待ちしております
帰宅し長さを見ると襟足には切り残しがあったり左右のバランス悪かったりで不快です。ショートカット得意と看板があったので安心していたのですが残念です。
[迷われた方限定!]お店に来てメニューをご相談♪
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ヒッキー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
切り残しや左右のバランスにつきまして、不快な思いをさせてしまったこと真摯に受け止めております。
今後は同様の事がないよう、技術・仕上がりの確認を徹底し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
西田このみ
今回初めてお世話になりましたが、良かったです!希望があまり具体的に決まっていなかったのですが、素敵な色とヘアスタイルに仕上げていただき、とても嬉しいです。担当の方もとても話しやすく、リラックスして施術を受けることができました。仕上がりには周りの人からも「似合ってる!」「今どきだね」「若く見える!」と褒めてもらえ、気分がとても上がりました。ありがとうございました。
【人気No1★】カット+イルミナカラー+3STEPオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ゆり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて、周りの方からの反応も良かったとのことでとても嬉しいです!
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
西田このみ
初めて行きました。髪質改善+イノアカラーにしましたが、とても艶が出て綺麗な色になって良かったです。施術内容の説明も分かりやすかったです。ヘッドスパも心地良く癒されました!ありがとうございます。
【人気No. 2★】カット+話題沸騰イノアカラー+癒しヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
とまと 様
ご来店ありがとうございました!
満足いただけて嬉しいです!
髪質改善は継続することでより良くなっていきますので2か月以内のご来店おすすめしております!
またお待ちしてます!
渋江 奈々代
息子のヘアカットをお願いしています。
リーズナブルな料金で、丁寧にカット下さり仕上がりに大変満足しています。切りたがらない美容院に行きたがらない息子ですが、来て切ったら本人も満足気で不思議ですが有難いです。ありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ちゃん様
ご来店ありがとうございました!
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております☆
開放感あって良い空間で過ごせました。
【まとまる艶髪へ】 カット+イノアカラー+フローディアトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
angy様
先日はご来店いただきありがとうございました!
リラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います!
2ヶ月くらいで色やヘアスタイルなど、気になるところも出てくるかなと思いますので、またぜひお任せください!
またのご来店お待ちしております!
スタッフの対応がとても良く
ここに決めました
今回2回目の利用をさせて頂きました
駅チカと近くにコインパーキングも有り利用しやすいです
とても明るい雰囲気の良い店内です
上着も入るロッカーも有り施術の待ち時間にドリンクが有りお手洗いもキレイでした
病気回復中での美容室利用ですが
生えて伸びてきた髪の毛の説明
髪型やカラーの相談等丁寧に教えていただきました
おすすめです
[2~4回目ご来店の方限定]施術メニューから20%off★
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ママ 様
LiNAをご利用頂きましてありがとうございます。
好評の感想をありがとうございます。
今後もスタッフ全員で満足いくサービスを提供できるように努めてまいります。
次回のご利用をおまししております。
はじめての美容院でしたがスムーズな対応、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
【人気No. 2★】カット+話題沸騰イノアカラー+癒しヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
さわ 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足いただけてよかったです!
またのご来店お待ちしております。
今回もありがとうございました!!
いつも暖色カラーでしたがオリーブカラーに挑戦してみました。色落ちも楽しみです。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
綺麗に色が入ってよかったです!
また次回もよろしくお願いします。
昨日はカットをしていただき、ありがとうございました!
とても丁寧にカットをしてもらい、仕上がりもスッキリ満足です。相談しやすい雰囲気だったのも、とても助かりました。
お店の前をいつも通りながら、ショートカット得意ですの文字に惹かれて、今回入ったのですが、本当によかったです。
また、ぜひよろしくお願いします。
【リフトアップ&頭皮ケア】カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
クーピー様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ショートカットお似合いでした!
気に入っていただけてとても嬉しいです!
1ヶ月半から2か月くらいで襟足のところなど気になりだすかなと思いますので
メンテナンスもかねてまたのご来店お待ちしております!
毛量が多いので、まとまらなかったのがスッキリした!と喜んでいました!
またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
まりも様
先日はご来店いただきありがとうございました。
広がりやスタイリングがやりずらくなってしまうかなと思うので
気になりだしたらまた是非お任せください!
またのご来店お待ちしております!
施術などは当日決める予約はしたのですが、あまり的確なアドバイスもなく、せめて施術前に料金の説明は欲しかったです。
仕上がりも染まってないところもあったっり、スタイルも顔の大きさに合ってないというのが素人の自分でもわかりました。
とても残念ですが、ヘルプに入ってくれた方はとても良かったです。
[迷われた方限定!]お店に来てメニューをご相談♪
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
yoyo様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
施術前のカウンセリングや料金説明が十分でなかったこと、また仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、安心してお任せいただけるよう丁寧なご提案と明確なご説明を行うべきところ、不十分であったことを深く反省しております。
カラーの染まりやスタイルのバランスにつきましても、技術の見直しと確認体制の徹底を行い、同じことが起こらないよう改善してまいります。
そのような中で、ヘルプスタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
今後このような事がないよう、スタッフ一同技術力を磨いて参りますので
またのお越しをお待ちしております。
店長 小崎
先日はありがとうございました。
とても綺麗な仕上がりでセットもしやすくとても気に入っています。ヘアミルクも購入し毎日使っています。引っかかりがとれてまとまりやすくなりました。
また子育ての話を色々聞いてくださりありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
【人気No1★】イルミナカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
りんご 様
嬉しい口コミありがとうございます!!
毎日のセットがしやすくなったというお声がとても励みになります!
ママトーク私も出来て嬉しかったです。またのご来店心よりお待ちしております!
ありがとうございました!!
髪のケアの仕方からカラーについてまで、色々詳しく教えていただけてとても良い時間になりました。
シャンプーやトリートメントも心地よく、リラックスできました。
次はカラーをお願いしようと思っています♪
シャンプー+カット+人工知能型トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ただのん 様
LiNAをご利用頂きましてありがとうございます。
好評の感想をありがとうございます。
今後もスタッフ全員で満足いくサービスを提供できるように努めてまいります。
次回のご利用をおまししております。
ヘアカットをお願いし、イメージ通りに仕上げていただきました。
日常のセットの方法も教えてもらい、とても丁寧な接客でした。
また伺いたいと思います。
【リフトアップ&頭皮ケア】カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
ゆっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ヘアスタイル喜んでいただけて、とても嬉しいです!
家でのスタイリングも、ぜひお試しください!
もしわからないことがあれば、いつでもご連絡ください!
またのご来店おまちしております!
自然な仕上がりだけど、しっかりかかっていて、朝がすごくラクになりました。
値上げになり残念でしたが、この仕上がりなら納得でした!またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
LiNA BeautyGarden【リーナ ビューティガーデン】からの返信コメント
まりも様
先日はご来店いただきありがとうございました。
朝楽になったとのことで、とてもうれしいです!
前髪は一番気になるところでもあるかなと思うので、
また気になりだしたらお任せ下さい!
料金を値上げさせていただいた分、更に技術を磨いて施術させていただきますので
またのご来店お待ちしております!
リーナ ビューティガーデン(LiNA BeautyGarden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー